摘 要：現(xiàn)代社會(huì)中，人們出現(xiàn)疾病的概率越來越大，醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員的數(shù)目不斷增多，這增加了人力資源管理工作的工作量，給人力資源管理工作帶來了更大的挑戰(zhàn)，如何做好人力資源管理工作對(duì)于醫(yī)院未來發(fā)展來說非常重要，人力資源管理工作有助于提高醫(yī)院的服務(wù)水平，很多醫(yī)院都開始借助現(xiàn)代信息技術(shù)協(xié)助進(jìn)行人力資源管理工作，但是目前醫(yī)院人力資源管理工作信息化建設(shè)中還存在較大的問題，本文主要介紹了目前醫(yī)院人力資源管理工作中存在的問題已經(jīng)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源管理;信息化建設(shè)

一、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問題

（一）各科室聯(lián)系不夠緊密

醫(yī)院是由多個(gè)科室共同組成的，這些科室之前各自負(fù)責(zé)自己的工作，共同協(xié)作完成醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但是目前存在各科室之間聯(lián)系不夠緊密的問題，各科室之間無法及時(shí)地實(shí)現(xiàn)信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)信息無法及時(shí)使用，進(jìn)而影響到了病人的治療，各科室之間聯(lián)系不緊密，主要是因?yàn)槿肆Y源管理不科學(xué)引起的，人力資源信息屬于基礎(chǔ)信息，幫助實(shí)現(xiàn)各科室之間信息交流互換，雖然醫(yī)院已經(jīng)開始大力加快信息化建設(shè)，但是目前接著工作仍然不到位，影響到了各科室之間的正常信息交流。

（一）過于重視信息的采集

信息主要由采集和利用兩個(gè)過程，要想實(shí)現(xiàn)信息的合理應(yīng)用，必須要首先被采集，然后再利用，但是在實(shí)際應(yīng)用中卻沒有重視信息的合理利用，在采集人力資源信息過程中，會(huì)消耗很多資源，花費(fèi)的時(shí)間也比較長(zhǎng)，醫(yī)院對(duì)于信息采集工作非常重視，但是采集上來的信息卻沒有得到合理的應(yīng)用，這不僅僅造成了資源的浪費(fèi)，還嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的人力資源管理工作的信息化進(jìn)程，也使采集上的信息無法得到充分利用，影響到了醫(yī)院臨床工作的工作效率。

（二）人事干部缺乏專業(yè)知識(shí)

人是人力資源管理工作的中心，如果缺少了人，這項(xiàng)工作無論如何是無法正常展開的，專業(yè)的人事干部對(duì)人力資源管理工作來說是必須的，如果進(jìn)行管理工作的工作人員本身缺乏專業(yè)知識(shí)，那么在實(shí)際工作中遇到很多很多很多阻礙，也會(huì)給其他人的工作帶來很多麻煩，因此，進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)，離不開專業(yè)的人才，現(xiàn)在很多醫(yī)院的人力資源管理工作者都是臨床轉(zhuǎn)崗，這類人員有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是卻缺乏專業(yè)的人力資源管理知識(shí)，給信息化建設(shè)帶來了阻礙，再加上醫(yī)院對(duì)專業(yè)的復(fù)合型人才吸引力度不夠，使得醫(yī)院無法招聘到對(duì)口的專業(yè)人才，導(dǎo)致信息系統(tǒng)的研發(fā)存在較大困難。

二、加快醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的有效對(duì)策

（一）重視人力資源基礎(chǔ)信息建設(shè)

生活質(zhì)量的提高給人們帶來了更好的生活體驗(yàn)的同時(shí)，也使得人們身體素質(zhì)大幅降低，人們進(jìn)入醫(yī)院的頻率越來越高，同時(shí)，對(duì)于健康問題的重視程度也越來越高，在這時(shí)候醫(yī)院就要發(fā)揮出自己的功能，為保障人們的身體健康提供服務(wù)，而人力資源管理工作是保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，有利于醫(yī)院其他各項(xiàng)工作的展開，而在信息化時(shí)代，很多行業(yè)都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)的輔助，人力資源管理工作也可以利用信息技術(shù)進(jìn)行信息建設(shè)，改變目前的人力資源工作模式，在進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)之前，要重視基礎(chǔ)的信息建設(shè)，基礎(chǔ)信息建設(shè)屬于變化較大的建設(shè)內(nèi)容，所以要給予足夠的重視。首先醫(yī)院要投入足夠的人力物力財(cái)力，將醫(yī)院設(shè)備進(jìn)行升級(jí);其次，要培養(yǎng)員工，讓他們學(xué)會(huì)如何利用信息技術(shù)來獲取數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù);最后還要加強(qiáng)和外部專業(yè)人員的合作，每一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展情況不同，服務(wù)方向也不盡相同，醫(yī)院要制定適合本院發(fā)展的人力資源信息系統(tǒng)平臺(tái)，保障醫(yī)院信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

（二）重視信息化共享性建設(shè)

醫(yī)院是由一個(gè)一個(gè)的部門組成的，部門之間相互獨(dú)立又相互聯(lián)系，為了醫(yī)院正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，各部門之間的信息聯(lián)絡(luò)是必不可少的，而人力資源管理信息系統(tǒng)中包含了醫(yī)院各部門的信息，合理利用人力資源管理信息系統(tǒng)的，可以實(shí)現(xiàn)信息資源的充分利用，幫助醫(yī)院更快的發(fā)展。首先要做的就是利用好互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交流，已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活的基本活動(dòng)之一，醫(yī)院各部門之間的人員溝通聯(lián)系也需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助，讓人力資源管理部門能夠更快的獲取更全面的信息;其次，要實(shí)現(xiàn)信息建設(shè)全面化，滿足醫(yī)院各項(xiàng)工作的展開需求;最后，要為患者和醫(yī)生搭建溝通交流的平臺(tái)，方便醫(yī)生對(duì)患者情況進(jìn)行了解。

（三）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與安全性建設(shè)

想要充分的發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，就必須要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)信息系統(tǒng)。安全是首要前提，所以要先建立科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全制度，保障醫(yī)院各部門工作人員和病人的安全;其次，加強(qiáng)各部門人員之間的配合，明確好每一位工作人員的職責(zé)，人力資源管理工作者要做好自己的工作內(nèi)容，幫每一位工作人員明確他們的工作任務(wù)，協(xié)助不同部門之間的交流合作，在確定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)工作人員展開安全教育工作;最后要保障信息系統(tǒng)的安全，要防止醫(yī)院信息泄露，設(shè)置好登錄密碼，對(duì)一些重要信息要進(jìn)行雙重驗(yàn)證，為了防止出現(xiàn)電子信息損壞，還要利用紙質(zhì)文檔保存。

（四）做好系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)

在建設(shè)好信息系統(tǒng)之后，并不意味著一勞永逸，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度非常迅速，信息系統(tǒng)的建設(shè)也要盡甘時(shí)代的步伐，定期進(jìn)行維護(hù)升級(jí)工作。首先要組建好優(yōu)秀的技術(shù)隊(duì)伍，讓專門的技術(shù)工作人員來開發(fā)信息系統(tǒng);其次，要給技術(shù)隊(duì)伍提供培訓(xùn)，讓技術(shù)工作人員掌握最先進(jìn)的信息技術(shù)，不斷提高自身的綜合實(shí)力。

硬件設(shè)備要定期的進(jìn)行維修，軟件設(shè)備要做好殺毒和更新工作，使得信息系統(tǒng)正常工作下去，此外，還可以在信息系統(tǒng)中加入心心的大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加快醫(yī)院的資源管理信息化建設(shè)步伐。

三、結(jié)語

總而言之，人力資源信息化建設(shè)工作對(duì)醫(yī)院的發(fā)展來說非常重要，要高度重視這項(xiàng)工作，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，幫助醫(yī)院做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高醫(yī)院的工作效率，幫助醫(yī)院樹立一個(gè)良好的外在形象，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

劉小琴（1992年11月），女，漢族，江蘇南通人，助理經(jīng)濟(jì)師，本科學(xué)歷，如東縣人民醫(yī)院，226400.