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        化解鞋類品牌危機(jī) 從鞋業(yè)創(chuàng)新開始

        2020-05-15 06:59:39陳英高長春葛海濤陳國學(xué)
        中國集體經(jīng)濟(jì) 2020年10期
        關(guān)鍵詞:微創(chuàng)新新零售

        陳英 高長春 葛海濤 陳國學(xué)

        摘要:我國鞋類行業(yè)經(jīng)歷了改革開放以來高速的發(fā)展期后,已經(jīng)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),我國已成為鞋類產(chǎn)品第一生產(chǎn)、消費和出口大國,國內(nèi)一批自有品牌也隨之成長起來。新經(jīng)濟(jì)的興起及大國博弈導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)格局變化,和其它傳統(tǒng)行業(yè)一樣受其自身落后的生產(chǎn)經(jīng)營方式的影響,傳統(tǒng)的鞋類行業(yè)面臨著日益嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸問題,國內(nèi)鞋類品牌也面臨著生死存亡的危機(jī)。由于行業(yè)的特殊性、產(chǎn)品個性化的復(fù)雜性和難以克服的技術(shù)障礙,企圖像其他行業(yè)一樣借助最新的智能化制造技術(shù)、3D數(shù)字化技術(shù)在短時間內(nèi)對行業(yè)進(jìn)行變革和升級,顯得很不現(xiàn)實。更為務(wù)實的方向是借助適用的、可落地的最新科技技術(shù),在鞋業(yè)新零售、新型功能鞋材研發(fā)、鞋類產(chǎn)品的微創(chuàng)新方向?qū)で髠鹘y(tǒng)鞋業(yè)的創(chuàng)新路徑,化解鞋類品牌危機(jī)。

        關(guān)鍵詞:鞋類品牌;鞋業(yè)創(chuàng)新;新零售;功能鞋材;微創(chuàng)新

        一、引言

        我國傳統(tǒng)的鞋類行業(yè)如今面臨著很多嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸問題:勞動力、生產(chǎn)資料成本上升;產(chǎn)品同質(zhì)化低價競爭嚴(yán)重;生產(chǎn)、銷售方式落后;新技術(shù)、新材料研發(fā)乏力;與有關(guān)環(huán)境保護(hù)政策的矛盾日益突出;大規(guī)模生產(chǎn)忽視了用戶的個性化需求,難以適應(yīng)年輕消費群體新的消費觀念;得過且過的代工貼牌的經(jīng)營方式限制了自主品牌的成長。最直接的后果就是企業(yè)利潤下降,用工困難,鞋類代工企業(yè)開工不足,時有外資、臺資鞋企遷移至東南亞,鞋類自有品牌國際競爭力嚴(yán)重下降。為了使用最新技術(shù)對傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行變革升級,提高國家競爭力,德國提出了“工業(yè)4.0”發(fā)展戰(zhàn)略,美國提出了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略,中國提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“2025中國制造”發(fā)展戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略的核心就是借助日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(含大數(shù)據(jù)技術(shù))、智能化技術(shù)、3D數(shù)字化技術(shù)(3D設(shè)計、3D制造)來對行業(yè)做整體提升。然而鞋類行業(yè)是一個很特殊的行業(yè),由于人群腳型差異的復(fù)雜性,它所服務(wù)對象的個性化需求就會異常復(fù)雜,同時它處理的主要對象是性能千變?nèi)f化的柔軟的鞋面材質(zhì),而不是易于機(jī)械加工的金屬材質(zhì),其3D曲面極其復(fù)雜,因為數(shù)字化核心算法、柔性智能生產(chǎn)線、可適用的3D打印材料等技術(shù)上一時難以克服的難題,以目前的3D數(shù)字化技術(shù)、智能化制造技術(shù)難以給行業(yè)帶來實用性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性、個性化方面的質(zhì)的改變。目前這些最新技術(shù)只能在運動鞋品類進(jìn)行一些有限的實用性的使用。即便如此,3D打印材料的可適用性及成本的高昂也是其一時難以克服的障礙,只能在高端小眾產(chǎn)品小規(guī)模使用。

        文章試圖探討在新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的背景下,借助適用的、可落地的最新科技發(fā)展,發(fā)現(xiàn)更為現(xiàn)實的創(chuàng)新路徑來對傳統(tǒng)鞋類行業(yè)進(jìn)行變革和升級,使其適應(yīng)時代潮流的發(fā)展,解決行業(yè)的發(fā)展問題,提升我國自有鞋類品牌的國際競爭力。目前一段時期,比較務(wù)實的方法是從三個方面入手:利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和中國電商企業(yè)新零售的成功實踐經(jīng)驗,開創(chuàng)富有鞋類行業(yè)特色的新零售模式;積極研發(fā)采用功能性材料用于鞋類制造,用新材料來實現(xiàn)新功能;利用各種設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步優(yōu)化傳統(tǒng)的鞋類設(shè)計、制造流程,用鞋類產(chǎn)品的微創(chuàng)新來實現(xiàn)行業(yè)的逐步提升和行業(yè)對環(huán)境的友好度。

        二、鞋類銷售方式的創(chuàng)新

        (一)顧客購買產(chǎn)品的心理分析

        顧客購買產(chǎn)品大致經(jīng)歷的心理變化過程是:消費者有意或無意地對產(chǎn)品產(chǎn)生了最初的注意;產(chǎn)品自身的特點可能引起消費者想進(jìn)一步了解的興趣;消費者看到產(chǎn)品產(chǎn)生了更多的聯(lián)想再將其聯(lián)想延伸到購買的欲望;在最終購買決策之前進(jìn)行的比較思考,進(jìn)而確立購物信念;最終產(chǎn)生購買行為并帶來消費的滿足感。

        因此,抓住消費者的心理,介入消費者的心理過程,就成為各種銷售形式取得成功的關(guān)鍵。在消費者挑選產(chǎn)品時,賣方如何通過自身的產(chǎn)品去吸引顧客的眼球是首先要考慮的營銷策略;其次顧客在購買產(chǎn)品的過程中商家應(yīng)備好充足的產(chǎn)品,以滿足顧客比較思考確立購物信念的心理需求,消費者在挑選合適的商品時,商家缺貨、斷貨的現(xiàn)象會對消費者產(chǎn)生很的大負(fù)面影響。傳統(tǒng)的庫存管理管理方法,在庫存成本與滿足客戶需求這兩個方面很難求得平衡;除此之外顧客在挑選產(chǎn)品時,除了關(guān)注那些滿足自己的基本需求的特征以外,還會關(guān)注此產(chǎn)品的新亮點來滿足自己的好奇心,例如產(chǎn)品自身的功能性、特殊材料的選擇、外觀的多樣等。

        最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以通過大數(shù)據(jù)和個人消費數(shù)據(jù)分析的技術(shù),精準(zhǔn)揣摩消費者的消費心理,獲取消費者的消費習(xí)慣進(jìn)而將合適的產(chǎn)品推送到顧客的面前,甚至可以通過各種視覺交互手段干預(yù)消費者購物心理的走向。利用最新技術(shù)還可以預(yù)測消費者中長期的消費傾向,例如通過解讀消費者的審美方式、分析消費者的心理世界,發(fā)現(xiàn)新一代消費者特別追捧功能化和潮牌的產(chǎn)品,這為鞋類品牌制定中長期產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。利用形式豐富多樣的數(shù)字傳媒,特別是正在興起的三維VR、AR技術(shù),可以使消費者購物的過程更加便捷、智能和高效。

        (二)傳統(tǒng)行業(yè)的門店銷售分析

        在傳統(tǒng)營銷模式中,消費者可以有面對面的交流機(jī)會,可以直觀地享受現(xiàn)場觀察和體驗產(chǎn)品所帶來的休閑樂趣。傳統(tǒng)的營銷方式有:直營銷售、代理經(jīng)銷、展會銷售、賣場銷售,報紙、廣播或電視等媒介的直銷,企業(yè)還可以根據(jù)自己的定位請代言人,與品牌進(jìn)行延伸整合營銷,依靠代言人自身的影響力對品牌進(jìn)行推廣。

        但無論是哪種傳統(tǒng)的營銷模式,產(chǎn)品的銷售都需要一個導(dǎo)購的角色來推動,通過終端導(dǎo)購向消費者進(jìn)行推薦講解,然而終端導(dǎo)購在對顧客進(jìn)行銷售的過程中往往是盲人摸象,因為導(dǎo)購沒有有效的手段能確切地獲知顧客的特征和喜好,最終不能實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。守株待兔式的銷售,勢必要增加庫存以應(yīng)付可能出現(xiàn)的各種消費需求,庫存的積壓也就在所難免了。導(dǎo)購與消費者更多的是一錘子買賣,因為導(dǎo)購無法保證顧客離店后是否還會回來對商品進(jìn)行復(fù)購或評價,導(dǎo)購自身的業(yè)績也就難以提升。

        (三)傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)分析

        傳統(tǒng)營銷由最初的面對面交易營銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)營銷,這就是傳統(tǒng)的電子商務(wù)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)雖然憑借電子支付、傳統(tǒng)物流、在線即時通訊增進(jìn)了交易的便利,但不能給用戶提供最直觀的購物體驗,這是其致命的缺憾。

        傳統(tǒng)的電子商務(wù)更加偏向線上的產(chǎn)品,所以就會出現(xiàn)線上很暢銷的產(chǎn)品在線下買不到,或者線下賣得好的產(chǎn)品在線上買不到的情況,這樣就會錯失銷售機(jī)會;傳統(tǒng)電商的庫存數(shù)據(jù)不能完全與線下的庫存數(shù)據(jù)達(dá)到一致,線上和線下的庫存數(shù)據(jù)應(yīng)做到庫存可視化及實時更新庫存信息,這樣才能減少庫存、促進(jìn)銷售。

        更為嚴(yán)重的情況是,在傳統(tǒng)電子商務(wù)模式下,沒有有效的機(jī)制防止不規(guī)范的電商可能會出現(xiàn)的造假等侵權(quán)行為,會給鞋類品牌和消費者帶來權(quán)益的損害。

        (四)新零售方式的分析

        為解決傳統(tǒng)門店銷售和傳統(tǒng)電子商務(wù)的痛點,馬云提出了新零售的理念并加以踐行,阿里基于互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)有科技,通過整合線上、線下和物流,全面改革和升級現(xiàn)有的社會零售,使商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)更加高效。阿里集團(tuán)正與多家實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)合作,全面推進(jìn)產(chǎn)品新零售模式。例如,參與合作的鞋企是浙江紅蜻蜓鞋業(yè)。

        蘇寧將物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,感知和預(yù)測消費者趨勢,引導(dǎo)智能生產(chǎn)制造,提供多樣化、個性化服務(wù)。

        騰訊采取智慧零售,其本質(zhì)是去中心化,其核心是社群、數(shù)字化、體驗,以支付為原點,以“人”為中心、以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動,幫助實體零售實現(xiàn)“降本提能”,拓展業(yè)務(wù)能力,整合行業(yè)資源。

        京東在零售改革方面,加強零售基礎(chǔ)設(shè)施全面升級,使之變得可視化、智能化、協(xié)同化。

        最近脫穎而出的“毒”App(主營潮牌鞋類、運動裝備的非傳統(tǒng)電商)、社區(qū)團(tuán)購等電商購物新業(yè)態(tài),能精準(zhǔn)解析消費者心理,就是新零售理念成功的典型案例。

        新零售在傳統(tǒng)鞋企中的應(yīng)用無疑是目前傳統(tǒng)電子商務(wù)的“升級”版,在傳統(tǒng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重建人、貨、場,在合適的場景下,將合適的商品銷售給有需要的顧客。鞋企利用新零售不但可以實現(xiàn)線下體驗線上銷售的目標(biāo),而且可以做到消滅庫存,真正做到新線上、新線下和新物流。

        顧客就算買完產(chǎn)品,商家也能便捷地通過終端平臺聯(lián)系顧客發(fā)放優(yōu)惠來主動觸達(dá)消費者,主動維護(hù)用戶的粘性。商家基于云端大數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售,讓大數(shù)據(jù)更懂消費者。在交易過程中,顧客也能離店進(jìn)行網(wǎng)上交易,既享受線下體驗快樂又享受線上交易的便捷。以往交易過程中可能會出現(xiàn)的造假等不規(guī)范行為也可以有效杜絕。

        目前市場鞋類商品同質(zhì)化競爭日益嚴(yán)重,而新生代消費者開始追求鞋靴的個性化設(shè)計,新零售可以綜合運用線上線下各種定制方法,無縫地嵌入新業(yè)態(tài)的私人定制服務(wù),是幫助消費者實現(xiàn)個性化的一種有效方式。在時尚方面,消費者不再局限于傳統(tǒng)元素的審美,流行元素、傳統(tǒng)元素共同作用的多元化創(chuàng)新元素在不斷引領(lǐng)潮流,這些非傳統(tǒng)的客戶需求,就可以借助新零售的強大的交互性得以實現(xiàn)。

        (五)芯片在鞋靴中的創(chuàng)新應(yīng)用為新零售助力

        1. 將NFC芯片植入鞋體

        互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失,新零售時代,獲客成本升高。線下場景作為重要的數(shù)據(jù)節(jié)點,在其中配備各種傳感器設(shè)備可以使得企業(yè)收集更多數(shù)據(jù),幫助去管理渠道、供應(yīng)鏈、商品消費者。

        首先,讓購物變得更加有趣。NFC芯片是一種近距離無線通訊感應(yīng)器,將其內(nèi)置于鞋的后跟部位上,消費者在挑選鞋子時,只需將自己的手機(jī)里面NFC功能開啟,然后用手機(jī)輕輕觸碰一下芯片的位置即可,這樣的銷售方式不僅奇特而且能夠很好地吸引住顧客,讓顧客的線下體驗感最大程度地得到滿足。比如,NFC 芯片可展示兩部分的內(nèi)容,第一部分為個性化視頻的展示,另一部分為消費者DIY部分,可以實現(xiàn)一定自由度的個性化定制。這樣全新的交互式購物體驗,只需要顧客拿起商品即可,同時也能達(dá)到吸引客流、增加顧客在店時間、減少導(dǎo)購依賴的目的。對于商家來說,可以通過顧客拿起商品、瀏覽和體驗的行為形成數(shù)據(jù)記錄采集。

        其次,讓試穿變得更加有意義。顧客在試穿鞋子時,商家后臺會形成智能分析試穿明細(xì),可根據(jù)不同場景制定不同數(shù)據(jù)采集方案,這樣的試穿不僅會滿足顧客的體驗感,而且顧客可以更加精準(zhǔn)的找到適合自己的鞋。

        最后,能確保顧客購買的都是正品。不同于防偽性很差的普通二維碼,NFC芯片的防偽追溯技術(shù)應(yīng)用更持久、穩(wěn)定、可靠,顧客只需通過芯片便可知道自己購買產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>

        2. 將RFID芯片應(yīng)用在倉儲物流中

        庫存一直是傳統(tǒng)行業(yè)的痛點。RFID芯片作為一種無線射頻識別感應(yīng)器,將其應(yīng)用于倉儲管理上,可以讓盤點變得更加準(zhǔn)確、迅速,形成智慧供應(yīng)鏈。企業(yè)可通過RFID芯片形成智能化倉儲。在收貨入庫和發(fā)貨出庫環(huán)節(jié)上,對于采用叉車托盤收、發(fā)貨的方式,可以在收、發(fā)貨通道部署RFID讀寫器,自動批量識別和采集RFID物流標(biāo)簽信息并上傳到后臺數(shù)據(jù)庫。對于經(jīng)銷商小批量收、發(fā)貨,可用RFID手持機(jī)完成收、發(fā)貨確認(rèn),并上傳信息到后臺數(shù)據(jù)庫。對于零售出貨,終端零售環(huán)節(jié)應(yīng)對銷售出去的每一批鞋子(或每雙鞋子),都要做一個銷售登記處理。在數(shù)據(jù)查詢上,廠家管理員可以在WEB端查詢RFID標(biāo)簽的發(fā)放情況,查詢分銷進(jìn)度。在系統(tǒng)集成上,RFID系統(tǒng)可與企業(yè)的ERP系統(tǒng)、物流倉儲系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等通過接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成,避免數(shù)據(jù)重復(fù)維護(hù),最大化共享數(shù)據(jù),并保護(hù)原有IT投資。

        智能倉儲有利于提高供應(yīng)鏈競爭、市場快速反應(yīng),同時也是企業(yè)打造柔性供應(yīng)鏈重要一環(huán)。

        因此,NFC作為線上體驗,RFID作為線下管理,兩者相互結(jié)合打造出柔性供應(yīng)鏈,可以實現(xiàn)鞋類行業(yè)的數(shù)據(jù)化,邏輯化,便利化和高效化,為鞋類行業(yè)的規(guī)模定制提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

        三、鞋類產(chǎn)品在材料上的創(chuàng)新

        (一)氣凝膠材料

        現(xiàn)階段消費者對鞋類的品質(zhì)與個性化需求越來越多,也正是因為如此,鞋靴功能設(shè)計的重要性凸顯出來,這也正是符合了“一雙好鞋”的基本理念,舒適、安全對于消費者無疑是最基礎(chǔ)和最重要的購買標(biāo)準(zhǔn)。

        尋找研發(fā)新材料,將合適的材料用在合適的地方,往往能給用戶帶來全新的功能體驗?,F(xiàn)在越來越多的人追求時尚,但卻受季節(jié)溫度的影響,在寒冷的冬季必須得穿上厚重的衣服和鞋子顯得整個人很臃腫。氣凝膠纖維這種新材料誕生以來,被應(yīng)用于很多領(lǐng)域,可用于生產(chǎn)超級輕便的冬季服裝,這種材料也被用作為航空材料,為我國的一些特殊行業(yè)也做出了貢獻(xiàn)。氣凝膠纖維作為一種質(zhì)輕、低密的多孔材料,因其孔隙率高、比表面積大、密度超低、熱導(dǎo)系數(shù)低等特點,可將其應(yīng)用到鞋靴的幫面和鞋墊上。這種質(zhì)量輕便的鞋靴看上去和普通的鞋子并沒有差別,卻可使鞋子達(dá)到很好的保暖性。因此,在寒冷的環(huán)境下穿上這種新材料的鞋子,不僅可以讓穿著者走路的步伐更加輕盈,而且可以將整個鞋腔內(nèi)的溫度保存下來不易流失,最終達(dá)到保暖的效果。

        (二)石墨烯材料

        石墨烯是一種由碳原子構(gòu)成的單片結(jié)構(gòu)的納米級新材料,研究人員對其材料結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行研究和改進(jìn),這其中就出現(xiàn)了一種首創(chuàng)的利用玉米芯纖維素制備的全球熱點新材料——生物質(zhì)石墨烯,該材料是以天然植物為原材料,使用“基因配位組裝析碳原理熱裂解法”專利技術(shù)制備而成,生物質(zhì)石墨烯作為一種內(nèi)暖材料,具有遠(yuǎn)紅外、持久抑菌、吸濕透氣、抗靜電和綠色環(huán)保特點。因此將生物質(zhì)石墨烯材料應(yīng)用到鞋靴上,其發(fā)展前景十分廣闊。

        腳部出汗對于長時間走路的人來說是一種常見而又反感的現(xiàn)象,如果再加上鞋子本身不透氣的話,整個鞋腔會就會衍生出細(xì)菌,產(chǎn)生異味,進(jìn)而使得腳會出現(xiàn)腳氣甚至更嚴(yán)重的現(xiàn)象,依靠石墨烯這種新材料不僅可以解決人們一直常見的難題甚至還能讓處在干燥環(huán)境下的人免于靜電所帶來的傷害。

        (三)可降解環(huán)保材料

        國外一些提倡環(huán)保理念的鞋類品牌已經(jīng)研發(fā)出使用菠蘿皮、樹皮、劍麻、軟木等植物纖維制成的皮革狀鞋材,不僅可以用于幫面甚至可以用于中底的生產(chǎn)。這些新材料可以完全生物降解,甚至可以用于農(nóng)業(yè)堆肥,當(dāng)然回收再利用也是不在話下。

        塑料是給海洋帶來嚴(yán)重污染的固體廢棄物,是人類環(huán)保的噩夢。阿迪達(dá)斯使用特殊回收技術(shù),用95%的海洋塑料垃圾和5%的可回收聚酯纖維生產(chǎn)出了環(huán)保概念飛織運動鞋,已經(jīng)賣出一百多萬雙。

        以上的環(huán)保材料主要用于運動鞋品類的生產(chǎn),現(xiàn)在美國的實驗室已經(jīng)可以利用基因技術(shù)制造出人造生物質(zhì)皮革材料,一旦形成規(guī)模生產(chǎn)即可用于正裝和時尚鞋類,傳統(tǒng)皮革加工帶來的廢水、廢氣、固體廢棄物污染即可大規(guī)模避免。

        鞋類品牌倡議使用環(huán)保材質(zhì),并在各個環(huán)節(jié)中加強環(huán)保管理,這不僅僅是為了遵守環(huán)保法規(guī)的需求,也是人類可持續(xù)發(fā)展的福祉。實踐證明鞋類品牌塑造和強化自身的環(huán)保形象,可以大大提升品牌自身的公信力和檔次感,就會在年輕一代的消費者中獲得號召力,品牌自身也獲得了可持續(xù)發(fā)展的動力。

        四、用微創(chuàng)新推進(jìn)鞋類行業(yè)發(fā)展

        (一)微創(chuàng)新理論

        任何一個行業(yè)的發(fā)展都受制于社會環(huán)境和科技發(fā)展的階段性,不可能永遠(yuǎn)處于一個持續(xù)創(chuàng)新、不斷變革的狀態(tài),當(dāng)處于發(fā)展的瓶頸期時,消極的等待是無濟(jì)于事的,作為誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的最為高效的創(chuàng)新模式——微創(chuàng)新理論,可以指導(dǎo)瓶頸期的行業(yè)漸進(jìn)求變、蓄勢待發(fā)、尋機(jī)突破,實現(xiàn)從質(zhì)變到量變的蛻變。

        微創(chuàng)新理論首先在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得成功應(yīng)用和推廣,隨著國內(nèi)外微創(chuàng)新實踐者們的不懈努力,已逐漸形成了成熟的理論體系與實踐方法論,并不斷在各類行業(yè)取得成功。微創(chuàng)新的“微”,并非是指創(chuàng)新結(jié)果的大小,而是指創(chuàng)新的起初出發(fā)點小,其關(guān)注的改進(jìn)范圍小,是指激發(fā)創(chuàng)意的方法相對于傳統(tǒng)的所謂“跳出框架”的發(fā)散性思維更為內(nèi)聚,更集中火力于小范圍的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。當(dāng)創(chuàng)新者關(guān)注具體某一情境而縮小范圍,比無方向的往外擴(kuò)張尋找更能產(chǎn)生新的創(chuàng)意。微創(chuàng)新既不是大規(guī)模顛覆性、革命性的激進(jìn)式創(chuàng)新,也不是小規(guī)模持續(xù)性、累積性漸進(jìn)式的無關(guān)痛癢的改進(jìn),而是一種基于新的市場分析范式和技術(shù)范式,在關(guān)鍵技術(shù)上提供更加靈活實際的產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)提供的思路。微創(chuàng)新成功的標(biāo)志是由量變發(fā)展到質(zhì)變,通過大量的微創(chuàng)新組合迭代對原有主導(dǎo)設(shè)計、主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊,從而實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。在這里,微創(chuàng)新已經(jīng)突破組織技術(shù)層面的含義,上升為一種創(chuàng)新方法論。

        (二)飛織技術(shù)的微創(chuàng)新

        如今,風(fēng)靡全球的飛織鞋,就是鞋業(yè)微創(chuàng)新成功的典型案例。起初只是受針織服裝的啟發(fā),將用于生產(chǎn)針織服裝的織機(jī)做出改良,并使用改良特性的合成纖維生產(chǎn)出了看起來很怪異的鞋子,其舒適性、耐用性等性能都不太理想,然而隨著織機(jī)、針織纖維不斷地利用微創(chuàng)新進(jìn)行迭代創(chuàng)新,從以前簡單的針織技術(shù)開始演變成了現(xiàn)在先進(jìn)的智能橫織機(jī),配合各種高性能的纖維織出3D鞋面,再和各類富含科技創(chuàng)新的中底相配合,在運動鞋領(lǐng)域已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的制鞋方式。飛織技術(shù)并未止步于運動鞋品類,其它品類的鞋品也都在以微創(chuàng)新的模式嘗試用飛織工藝推出新品。目前,飛織鞋已成為現(xiàn)象級的創(chuàng)新產(chǎn)品,還處于不斷微創(chuàng)新的迭代過程中,絲毫沒有停滯的跡象。最新的進(jìn)展是,采用3層特殊飛織面料的、號稱世界上第一個百分之百防水的飛織鞋——“Vessi鞋”橫空出世。

        (三)CMF是微創(chuàng)新的一個有效手段

        目前,類似于手機(jī)行業(yè)的許多現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計行業(yè),由于其產(chǎn)品都是在一個相同的大框架下進(jìn)行設(shè)計生產(chǎn),很難避免同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)。這些行業(yè)為了尋求差異化的突破,都設(shè)立了CMF(Colour,Material,F(xiàn)inishing)的設(shè)計流程,這是一個非常有效的微創(chuàng)新手段。在產(chǎn)品的表面顏色處理、材質(zhì)、各部位精加工工藝上做迭代式創(chuàng)新,可以大大提升用戶的體驗。鞋類行業(yè)可以借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗從CMF設(shè)計入手對微創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)的實踐,這不失為一條富有成效的捷徑。

        比如,對皮革染色的工藝進(jìn)行個性化的改進(jìn)就是一個CMF微創(chuàng)新成功的案例。隨著消費者對鞋類個性化的需求越來越高,鞋企也應(yīng)在傳統(tǒng)的鞋面上配色上求得創(chuàng)新。皮革染色的目的是賦予皮革美觀的顏色,使其外觀得到改善。針對消費者的個性化需求也就對染色技術(shù)提出了更高的挑戰(zhàn)。將染料涂滿整個幫面是染色的最基本要求,但卻會出現(xiàn)顏色不牢固的現(xiàn)象,因此廠家應(yīng)該突破傳統(tǒng)的染色手段,可以在特殊工藝中利用可控的溫度將顏色“烤”在幫面上,這樣皮革的顏色牢度就會大大增強;在染色效果上,不應(yīng)只是將皮革涂滿,廠家要在效果上和技術(shù)上創(chuàng)新,用新工藝可以產(chǎn)生出各種隨機(jī)的“拉絲”效果、圖案、顏色的明暗過渡與漸變等,這樣每只鞋的染色效果都是獨一無二的;在改色的效率上,傳統(tǒng)的改色是在已有的成品鞋面上進(jìn)行染色,這樣就會出現(xiàn)很多細(xì)節(jié)處理不到的情況,也因此會給顧客留下不好的印象,廠家可以嘗試擯棄這樣傳統(tǒng)的手段,取而代之的是先將整張皮革染色成功后再利用樣板下料并最終制作成品。

        (四)3D數(shù)字化技術(shù)可以快速實現(xiàn)鞋類微創(chuàng)新

        鞋類的舒適性和美觀性是由很復(fù)雜的消費者的生理、心理因素決定的,用傳統(tǒng)的設(shè)計方法很難及時迎合消費者的需求。被行業(yè)寄予厚望的鞋類3D數(shù)字化技術(shù),在3D模型轉(zhuǎn)2D樣版的關(guān)鍵技術(shù)上還存在著難以克服的困難,很難開發(fā)出通用的、滿足精度要求的實用化算法來打通3D造型到直接用于生產(chǎn)的2D版型之間的通道。但值得肯定得是,目前的鞋類3D數(shù)字化技術(shù)可以做到以很高的自由度來快速設(shè)計鞋類外形,并根據(jù)市場反饋敏捷地對鞋類產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整,這十分有利于產(chǎn)品外形的微創(chuàng)新,滿足消費者多變的審美需求。

        鞋類3D數(shù)字化技術(shù)目前最為實用的落地項目是矯形鞋墊的3D數(shù)字化設(shè)計與3D打印,可以通過腳型掃描儀快速采集用戶的腳型數(shù)據(jù),用人體工學(xué)算法計算出矯形楦型數(shù)據(jù),進(jìn)而計算出矯形鞋墊數(shù)據(jù),采用適用的特殊配比的3D打印材料就可打印出個性化定制的鞋墊,即使消費者購買的鞋不是定制的,但有了矯形鞋墊的幫襯,舒適性可大為提高,腳部有疾患的用戶也可以得到護(hù)理。對鞋墊進(jìn)行數(shù)字化改造、鞋墊3D打印材料的配比,都是不斷微創(chuàng)新取得的成果。

        鞋類3D數(shù)字化技術(shù)最神奇的微創(chuàng)新案例當(dāng)屬防滑鞋底的設(shè)計,經(jīng)過數(shù)字化迭代設(shè)計的特殊鞋底紋路,在所用鞋底材料與普通防滑材料并無本質(zhì)差別的情況下,可以獲得超強的防滑能力,可以在涂滿滑膩油脂的玻璃上行走。

        五、結(jié)語

        社會不斷進(jìn)步和科技高速發(fā)展,既給傳統(tǒng)鞋業(yè)提出了轉(zhuǎn)型的難題,也給傳統(tǒng)鞋業(yè)提供了發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),不切實際地用高大上的技術(shù)來提升行業(yè),不僅目標(biāo)難以實現(xiàn),還會造成社會資源的巨大浪費。目前借助適用的、可落地的鞋業(yè)新零售、新型功能鞋材研發(fā)、鞋類產(chǎn)品的微創(chuàng)新就可尋求傳統(tǒng)鞋業(yè)的創(chuàng)新路徑。鞋類品牌的內(nèi)涵、理念、形象應(yīng)當(dāng)保持相對的穩(wěn)定,但鞋類品牌賴以生存的鞋類行業(yè)必須要追求不斷創(chuàng)新,唯有如此才能不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,踐行品牌理念,使品牌得以長久綿延。

        參考文獻(xiàn):

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        [8](美)德魯·博迪,雅各布·戈登堡.微創(chuàng)新[M].中信出版社,2014.

        *本文系2017年江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目“鞋類品牌形象塑造的策略研究”(項目編號:2017SJB2190)階段性成果。本文受2019年江蘇省高?!扒嗨{(lán)工程”資助。

        (作者單位:陳英、高長春,揚州大學(xué)廣陵學(xué)院;葛海濤,浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司;陳國學(xué),上海國學(xué)鞋柱設(shè)計有限公司)

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