何捷

摘 ?要 當前，高校畢業(yè)生面臨就業(yè)難和就業(yè)壓力大等問題，究其原因發(fā)現(xiàn)，信息不對稱是影響畢業(yè)生就業(yè)水平的最主要因素之一?；谛畔⒉粚ΨQ理論，簡要分析高校應屆畢業(yè)生在求職和就業(yè)過程中出現(xiàn)的幾類信息不對稱的現(xiàn)象和可能會帶來的影響，并提出相應的對策和建議。

關鍵詞 信息不對稱;高校;應屆畢業(yè)生;就業(yè);逆向選擇;道德風險;信號傳遞

中圖分類號：G473.8 ? ?文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2020）18-0139-03

Study on Employment Problem of University Graduates and Countermeasures under View of Asymmetric Information//HE Jie

Abstract Asymmetric Information is the fundamental reason to the

employment difficulty of the university graduates， it can cause the occurrence of adverse selection and moral hazard， which will have effect on the graduates actual employment. The paper analyzes seve-

ral kinds of information asymmetry phenomena in the job searching and employment of university graduates under the information asy-mmetry and puts forward some countermeasures.

Key words asymmetric information; university; graduates; employ-ment; adverse selection; moral hazard; signal transmission

1 前言

21世紀是知識和信息快速發(fā)展的時代，在企業(yè)自身發(fā)展需要和國家政策的號召下，一些企業(yè)紛紛將招聘人才的橄欖枝伸入高校。招聘行為本質上是一種市場交易行為，但近年來人才市場上出現(xiàn)一種“怪圈”現(xiàn)象：一方面是高校畢業(yè)生就業(yè)難，另一方面是許多職位卻無人應聘。造成這種“怪圈”的根本原因是信息不對稱，正是政府、高校、企業(yè)和求職畢業(yè)生之間存在的信息不對稱，導致應屆畢業(yè)生就業(yè)難以及企業(yè)人力資源的合理配置難以實現(xiàn)。信息不對稱理論為研究高校應屆畢業(yè)生的就業(yè)問題提供了新思路。

2 信息不對稱理論概述

信息不對稱（Asymmetric Information）的概念最初由喬治·阿克爾洛夫于1970年提出，其理論解釋為：

1）交易雙方持有的關于交易內(nèi)容的信息量不同，一方掌握的信息量多，處于信息優(yōu)勢地位，另一方則處于信息劣勢地位;

2）處于信息優(yōu)勢地位的一方在交易過程中占有先機，容易產(chǎn)生逆向選擇或者道德風險行為。

在市場信息經(jīng)濟中，為了平衡交易雙方的利益，維護市場的交易秩序，提高資源的配置效率，必須采取相應的措施來解決信息不對稱導致的逆向選擇和道德風險問題。

3 高校應屆畢業(yè)生求職過程中的信息不對稱類型

政府與高校之間的信息不對稱 ?政府教育部門雖是高等教育的管理和決策部門，但是其不可能完全掌握高等學校發(fā)展的所有信息和動態(tài)，而且每一所高等院校的發(fā)展實際大不相同，因此也無法制定完全適合不同地區(qū)、不同層次、不同規(guī)模高校發(fā)展的政策。同時，高校對政府政策制定和執(zhí)行的有關信息掌握不完全，在不理解政府制定政策的動機和導向的情況下，高校存在被動執(zhí)行政策的情況。另外，高校要求更多的辦學自主權利，而教育主管部門過多干涉也是一種信息不對稱的現(xiàn)象。

高校與招聘企業(yè)之間的信息不對稱 ?許多高校在辦學時，為體現(xiàn)學校的實力，通常較為注重強勢學科的發(fā)展，而且在某些情況下不能及時根據(jù)市場的發(fā)展趨勢和就業(yè)形勢來調整專業(yè)設置和人才培養(yǎng)的方案。雖然近些年大力倡導“校企合作”“產(chǎn)學研一體化”，但學校教學與企業(yè)工作實際仍存在很大偏差。企業(yè)對高校的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案的設置不甚了解，也無法將高校專業(yè)設置和人才培養(yǎng)方案是否符合企業(yè)用人需求等信息傳遞給高校，因此，這也是造成信息不對稱的原因之一。

高校與應屆畢業(yè)生之間的信息不對稱 ?高校與應屆畢業(yè)生之間的信息不對稱現(xiàn)象貫穿畢業(yè)生的整個學習階段，具體表現(xiàn)在：

一是高考錄取時依據(jù)分數(shù)指標來選擇學生，有些學生為了防止落榜，不惜忽視自己的特長和愛好而選擇不喜歡的專業(yè)，高校不能及時掌握這些信息;

二是在育人方面，高校缺乏對學生個人能力和職業(yè)傾向的了解，不能依據(jù)本校人才培養(yǎng)的特色及學生自身的要求培養(yǎng)學生;

三是畢業(yè)生對學校就業(yè)平臺提供的信息掌握不足，就業(yè)指導部門難以對眾多的學生進行一對一個性化指導。

應屆畢業(yè)生與招聘企業(yè)之間的信息不對稱 ?畢業(yè)生與招聘企業(yè)在簽訂合同前做“雙向選擇”時，雙方互為信息資源掌握的優(yōu)勢方及劣勢方。一方面，企業(yè)在招聘應屆畢業(yè)生時，求職的畢業(yè)生對企業(yè)相關信息及工作所需能力等掌握不完整，而企業(yè)極少提及本身面臨的發(fā)展困境和問題，畢業(yè)生此時處于信息劣勢;另一方面，在畢業(yè)生應聘時，企業(yè)僅憑借求職材料和簡短的面試溝通，對應聘者的信息掌握有限，而有些畢業(yè)生為了謀得一個較好的職位，往往將服裝、證書等過度粉飾，甚至提供虛假的求職信息，這種現(xiàn)象加劇了企業(yè)信息誤判的可能性，此時招聘企業(yè)處于信息劣勢。

4 信息不對稱對應屆畢業(yè)生就業(yè)產(chǎn)生的影響

信息不對稱下畢業(yè)生求職者的逆向選擇 ?在現(xiàn)實的招聘過程中，由于企業(yè)對每位應聘者的真實素質水平掌握不完全，在成批量的招聘中也無法做到“一人一策”，只能根據(jù)應聘者的群體平均素質來確定聘用的人員和薪資待遇。但是，在畢業(yè)生求職者看來，能力的大小和薪資水平的多少呈正相關。在求職之前，每位求職者都在心里設定了一個預期薪資水平，若企業(yè)提供的薪資水平超過了預期，則他們會熱衷于參加招聘交易。因此，在這種情況下，蜂擁而來參加應聘的畢業(yè)生綜合素質水平下降。理性的招聘企業(yè)了解后，會相應降低畢業(yè)生的薪資待遇，那些素質較高的應聘者便會由于達不到心理預期而退出招聘程序，周而復始，在整個求職過程中，“逆向選擇”和“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象愈演愈烈[1]。這個就是在求職過程中畢業(yè)生求職者的逆向選擇。

信息不對稱下企業(yè)需求方的逆向選擇 ?當畢業(yè)生求職者面對琳瑯滿目的招聘信息時，由于信息掌握不完全，只能以企業(yè)的平均水平來確定企業(yè)的級別和自身對薪資待遇的要求。對于那些處于平均水平之上的優(yōu)秀用人單位，平均水平的概念降低了他們的企業(yè)級別，因此能夠招到的畢業(yè)生的綜合素質水平有所降低，這增加了這類企業(yè)招聘人才的成本和風險。對于那些處于平均水平之下的企業(yè)，他們能夠招到的畢業(yè)生求職者的綜合水平往往能夠超過預期。因此，他們會熱衷于在招聘市場上發(fā)布招聘信息，積極參與招聘。久而久之，市場上招聘企業(yè)的平均水平下降，理性的畢業(yè)生求職者會在招聘中提升自己的薪資需求，用人單位會因此投入更多的用人成本。在權衡了用人成本和收益差異之后，企業(yè)方很有可能會放棄招聘沒有任何工作經(jīng)驗的畢業(yè)生求職者，轉而將橄欖枝投向社會人員。這就是在求職過程中企業(yè)需求方的逆向選擇。

招聘后信息不對稱所產(chǎn)生的雙方的道德風險問題 ?在企業(yè)和畢業(yè)生求職者雙方簽訂勞動合同之后，畢業(yè)生成為企業(yè)（委托人）的代理人，委托人和代理人之間的目標函數(shù)不一致。企業(yè)在觀察員工是否努力工作等信息時具有較大難度，這時畢業(yè)生求職者是“信息優(yōu)勢方”。此時，無論企業(yè)的監(jiān)督和激勵機制多么完善，員工的機會主義行為仍然無法消除。另一方面，有些應屆畢業(yè)生有“簽約保底”的思想，這也增加了企業(yè)招聘的風險和成本，并且會對整個應屆畢業(yè)生求職群體產(chǎn)生不信任[2]。這就是高校人才招聘過程中出現(xiàn)的“道德風險”問題。

在真實的社會環(huán)境中，企業(yè)道德風險行為更加常見。從某種程度上來說，企業(yè)一方在勞動力市場上占據(jù)優(yōu)勢，畢業(yè)生求職者入職之前對企業(yè)的盈利狀況及發(fā)展目標和前景等真實信息無從知曉。在這種情形下，企業(yè)就更有可能發(fā)生道德風險行為[3]。

5 解決措施

在當前就業(yè)信息不對稱普遍存在的大環(huán)境下，要想消除信息不對稱對就業(yè)市場帶來的影響，就業(yè)過程中的每個利益主體都必須采取實際的行動。

政府方面的職責

1）建立新型就業(yè)公共信息平臺，提高信息透明度。根據(jù)信號傳遞理論，如果將交易雙方掌握的不對稱信息轉變?yōu)楣残畔⒑唾Y源，則交易就會變得透明化，交易結果則會得到改善。為此，政府可以投入資金和技術，打造一個全面的數(shù)據(jù)庫，及時記錄和更新企業(yè)信息（如產(chǎn)業(yè)績效、人員流動率等）、畢業(yè)生信息（如教育水平、信用水平等），甚至可以將這些信息實現(xiàn)全國統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)。同時，建立公共信息平臺可以降低交易費用，提高整個招聘流程的效率。

2）積極引導高等教育發(fā)展，為大學生就業(yè)保駕護航。在高等教育發(fā)展中，政府承擔著管理、引導、服務三個方面的職責。政府可以積極與社會進行信息溝通，了解社會的需求，把握好高等教育辦學規(guī)模、辦學質量與經(jīng)濟社會發(fā)展之間的關系，實現(xiàn)高校的辦學與社會需求相吻合;可以給予高校充分的辦學自主權，在制定政策時考慮高校的實際情況，從多方面保障高校應屆畢業(yè)生的就業(yè)。

高校方面的作為

1）擴展校企合作領域，實現(xiàn)互利共贏。目前，很多高校和企業(yè)均建立了產(chǎn)學研的合作，合作力度也逐步加強。在選擇企業(yè)合作時，利用高校自身的信譽吸引一批優(yōu)秀的企業(yè)，為學生篩選實力雄厚的企業(yè)。在合作過程中，企業(yè)可以更加清楚高校在該領域的人才培養(yǎng)水平，從而篩選和培養(yǎng)出一批與企業(yè)匹配的優(yōu)質人才;同時更好地為自己宣傳，增強社會影響力。

2）以市場需求為參照目標，培養(yǎng)綜合型人才。高校人才培養(yǎng)應根據(jù)市場需求，及時調整人才培養(yǎng)的結構和模式，調整學科專業(yè)結構遵循教育規(guī)律，積極開展就業(yè)市場需求分析和畢業(yè)后續(xù)調查。另外，高校應該確立多樣化的人才培養(yǎng)理念，尊重學生的個性化發(fā)展，結合學生的興趣和未來職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)具有更強適應能力的綜合型人才。

3）加強與社會聯(lián)系，發(fā)揮橋梁作用。為加強招聘企業(yè)和就業(yè)畢業(yè)生的互動，高校應根據(jù)學生的專業(yè)特點，設置實踐課程，定期安排學生到合作的企業(yè)實習，為更多的在校學生創(chuàng)造接觸社會的機會。高校還應加強就業(yè)指導中心的建設，積極為畢業(yè)生與用人單位之間的雙向選擇提供服務，組織安排各種招聘會和供需見面會，及時更新就業(yè)信息，給予學生幫助和指導。

企業(yè)方面的舉措

1）加強信號傳遞，實現(xiàn)分離均衡。企業(yè)和求職的畢業(yè)生是求職過程中的“交易雙方”，要想解決信息不對稱問題，則交易雙方必須主動通過信號傳遞作出努力。為了招聘到與崗位高度匹配的人才，企業(yè)必須主動向外界披露真實的企業(yè)信息，包括企業(yè)的管理模式、發(fā)展前景、制度文化等。這樣可以幫助求職的大學生形成充分的心理預期，避免因為信息不充分而導致的離職現(xiàn)象。在發(fā)送信號和信息甄別之后，企業(yè)可以就不同水平的畢業(yè)生求職者給予不同的薪酬待遇，區(qū)分不同能力的學生，盡量實現(xiàn)“一人一策”，合理配置人力資源。

2）完善激勵和約束機制，降低道德風險。根據(jù)經(jīng)濟學中的“委托—代理”理論，“激勵”就是委托人（企業(yè)）為了實現(xiàn)其設定的目標而采取一定手段促使代理人（畢業(yè)生求職者）在自利的前提下做出的行動符合該目標[4]。對于雙方簽訂勞動合約之后有可能產(chǎn)生的道德風險問題，應該以完善一定的激勵機制來降低其發(fā)生的可能性。企業(yè)應該給予剛步入社會的大學生技能和心理培訓，并從經(jīng)濟利益激勵、精神激勵和企業(yè)文化激勵等方面給予他們激勵。另外，約束機制應該和激勵機制齊頭并進，同時提高機會主義行為成本，對企業(yè)自身和應屆畢業(yè)生的行為同時進行規(guī)范化。企業(yè)可以明確規(guī)定各項行為規(guī)范，利用章程約束、合同約束等，適當提高雙方的違約成本，使企業(yè)運行更加制度化和規(guī)范化。

應屆畢業(yè)生的自我調整 ?應屆畢業(yè)生在求職之前就應該做好心理準備，明白當前就業(yè)市場的競爭實際上是每位求職者綜合素質的較量，必須按照社會對人才的要求用實力武裝自己，提升實際操作能力和與人溝通交流的能力[5]。求職的大學生一方面可以提前做好相關功課，積極做好信息搜集和整理，坦誠自信，把握機遇，向企業(yè)傳遞有關自身能力的信號;另一方面應該樹立正確的人生觀和價值觀，在求職和就業(yè)的過程中杜絕弄虛作假的行為，向社會展現(xiàn)當代大學生良好的精神風貌。

參考文獻

[1]趙爽，朱方偉，蘇永孟.人力資源招聘中的逆向選擇問題研究[J].現(xiàn)代管理科學，2017（10）：30-32.

[2]朱甲燕.人力資源招聘的風險分析與防范[J].人力資源管理（漢），2017（6）：127-128.

[3]李進一，蓋甦.現(xiàn)代企業(yè)階層分化背景下人力資源道德風險的困境與對策[J].領導科學，2013（23）：42-45

[4]古圣鈺，吳英偉.企業(yè)管理中信息不對稱與員工激勵探究[J].合作經(jīng)濟與科技，2018（12）：84-85.

[5]戴有偉.心理導航：求職前需做好自我調整[J].成才與就業(yè)，2012（13）：94-95.