朱曉童

摘 要：青少年作為祖國(guó)的未來、民族的希望，其存在的偏差行為一直受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。近些年，作為矯正青少年偏差行為的一些社會(huì)矯治機(jī)構(gòu)卻存在諸多問題，有必要引起研究者的足夠重視。本研究在社會(huì)工作的視角下，以河北省T機(jī)構(gòu)為例，探究了機(jī)構(gòu)介入青少年偏差行為存在的問題，并在原因分析及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)借鑒的基礎(chǔ)上，提出了具體的介入方法和對(duì)策，最后在具體的對(duì)策中借鑒社會(huì)工作的方法和理念，發(fā)揮政府、機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)三方面的合力作用，加強(qiáng)對(duì)青少年偏差行為的矯治，從而維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作;青少年偏差行為;矯治機(jī)構(gòu)

一、引言

青少年作為祖國(guó)的未來、民族的希望，其存在的偏差行為一直受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。而近幾年出現(xiàn)的從“楊永信網(wǎng)癮戒斷中心”到“豫章學(xué)院”等許多機(jī)構(gòu)卻打著矯正青少年偏差行為的幌子，不斷使用暴力來對(duì)青少年進(jìn)行所謂的“矯治”。這些機(jī)構(gòu)有的打著武校的幌子，有的穿著國(guó)學(xué)的外衣，但其核心都是采用暴力的手段來矯正青少年存在的網(wǎng)絡(luò)沉迷、早戀叛逆、行為不良、校園欺凌等偏差行為。因此，針對(duì)這些社會(huì)機(jī)構(gòu)存在的諸多問題，有必要引起研究者的足夠重視。

社會(huì)工作作為一種專業(yè)，在其“自助助人”的專業(yè)理念指導(dǎo)下，在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成了三大工作方法，即個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作。針對(duì)青少年的青少年社會(huì)工作是一種全面而廣泛的社會(huì)工作，既包括補(bǔ)救性的工作，又有預(yù)防性的工作，既有局部性的工作，又有全局性的工作，既有有形的工作，又有無形的工作，都需要特別的專業(yè)特質(zhì)及專業(yè)技巧。因此，在社會(huì)工作視角下，采用社會(huì)工作專業(yè)的技術(shù)與方法，以社會(huì)工作機(jī)構(gòu)替代矯治機(jī)構(gòu)對(duì)青少年存在的偏差行為進(jìn)行矯正，從而更好地幫助青少年群體在社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景下適應(yīng)社會(huì)變遷，預(yù)防偏差行為的產(chǎn)生與發(fā)展。

二、機(jī)構(gòu)介入青少年偏差行為存在的問題

通過筆者在河北省T機(jī)構(gòu)的走訪調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練方式是全封閉的軍事化管理，受訓(xùn)者在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)完全脫離網(wǎng)絡(luò)，甚至沒有人身自由。在這個(gè)機(jī)構(gòu)中可以實(shí)施公開嚴(yán)厲的體罰、超負(fù)荷體能訓(xùn)練等，他們使用非常規(guī)甚至野蠻的方式“教育”青少年，以達(dá)到矯治偏差行為的目的。從對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)學(xué)生以及相關(guān)人員的訪談中可以看出，該機(jī)構(gòu)存在辦學(xué)資質(zhì)與醫(yī)療資質(zhì)不符合國(guó)家規(guī)定、廣告宣傳與其實(shí)際情況不相符以及機(jī)構(gòu)人員采用體罰暴力方式教育學(xué)生等問題。

（一）機(jī)構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)與醫(yī)療資質(zhì)不符合國(guó)家規(guī)定

經(jīng)過對(duì)T機(jī)構(gòu)工商信息的查詢，該機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)是公司形式并取得了兩個(gè)辦學(xué)資格，一個(gè)是民辦學(xué)校的辦學(xué)許可證，內(nèi)容是所謂的國(guó)學(xué)修身教育、文化教育方面;另一個(gè)是擁有對(duì)青少年偏差行為進(jìn)行矯正的資質(zhì)。但是根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，辦學(xué)是要經(jīng)縣級(jí)以上主管部門依法批準(zhǔn)才具備辦學(xué)資格，但是在T機(jī)構(gòu)上屬的教育主管部門、民政主管部門和物價(jià)核準(zhǔn)部門，都沒有查到該機(jī)構(gòu)的備案信息，所以它的辦學(xué)資質(zhì)并不符合國(guó)家規(guī)定，屬于違規(guī)辦學(xué)。

（二）機(jī)構(gòu)的廣告宣傳與其實(shí)際情況不相符

筆者根據(jù)T機(jī)構(gòu)的資料來看，該機(jī)構(gòu)打著德育文化專修學(xué)校的旗號(hào)，號(hào)稱是對(duì)學(xué)生運(yùn)用傳統(tǒng)文化和國(guó)學(xué)德育進(jìn)行培訓(xùn)和對(duì)有不良行為的青少年做轉(zhuǎn)化工作。但是在實(shí)際情況中，這類機(jī)構(gòu)其實(shí)是通過天花亂墜的宣傳，使其在一些家長(zhǎng)眼里，將孩子送進(jìn)機(jī)構(gòu)可以讓自己的孩子加強(qiáng)修身、養(yǎng)德教育并且重新走上正常的道路。但是，該機(jī)構(gòu)采用的暴力扭轉(zhuǎn)方式非但沒有解決他們的問題，有些學(xué)生在出學(xué)校之后加重了自身的偏差行為，更有學(xué)生甚至患上抑郁癥等更加影響身心健康的心理疾病。

（三）機(jī)構(gòu)人員采用體罰暴力方式教育學(xué)生

在機(jī)構(gòu)宣傳中其所說的森田療法，即學(xué)生口中的“關(guān)禁閉”，以及關(guān)“小黑屋”、打戒尺、“龍鞭”等以體罰這種暴力形式來強(qiáng)制性規(guī)范機(jī)構(gòu)內(nèi)學(xué)生的生活規(guī)律，通過長(zhǎng)時(shí)間的慣性使學(xué)生被迫進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的方式。長(zhǎng)期來看，這種強(qiáng)制扭轉(zhuǎn)不僅會(huì)使學(xué)生生理和心理受到傷害，而且長(zhǎng)此以往會(huì)使其出現(xiàn)害怕恐慌的癥狀，甚至患上抑郁癥。而這些學(xué)生長(zhǎng)期在強(qiáng)制扭轉(zhuǎn)模式下，也會(huì)牽動(dòng)全身產(chǎn)生無力感以及煩躁和憤怒的情緒，從而由于情緒的壓抑產(chǎn)生暴力傾向。這種強(qiáng)制的方式可能暫時(shí)會(huì)壓制住學(xué)生的一些問題，但時(shí)間久后會(huì)造成精神崩潰，很難和周圍進(jìn)行正常交流。

三、機(jī)構(gòu)介入青少年偏差行為存在問題的原因

從理論上來說，這些矯治機(jī)構(gòu)介入青少年偏差行為的目的本來是對(duì)于矯治和被矯治者而言都有益處，但是從目前來看，被矯治者并沒有得到有效的治療甚至產(chǎn)生與治療初衷相違背的后果。究其本質(zhì)及從社會(huì)工作的視角來看，有機(jī)構(gòu)牟取暴利、國(guó)家部門審查與監(jiān)管力度不足和多數(shù)家長(zhǎng)傳統(tǒng)與功利思想過重等原因。

（一）機(jī)構(gòu)牟取暴利而忽視教育價(jià)值

筆者在T機(jī)構(gòu)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，盡管該機(jī)構(gòu)宣稱自己是在教育部門已經(jīng)登記的民辦非企業(yè)單位，其性質(zhì)應(yīng)該屬于非營(yíng)利性組織。但是在實(shí)地走訪后卻發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)在招收學(xué)生時(shí)平均每季度的收費(fèi)多在萬元以上。而除了T機(jī)構(gòu)以外，河北省的其他類似機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)孩子的情況、培訓(xùn)周期和家長(zhǎng)要求等在收費(fèi)方面會(huì)有所差異，但是相同的是這些機(jī)構(gòu)的學(xué)費(fèi)都比較高。因此，目前在中國(guó)存在這么多所謂的矯治機(jī)構(gòu)，其學(xué)生總共繳納的學(xué)費(fèi)更是無法估計(jì)，這其實(shí)在無形之中形成了一種龐大而恐怖的黑色產(chǎn)業(yè)。

（二）國(guó)家部門審查與監(jiān)管力度不足

在眾多所謂的矯治機(jī)構(gòu)中，筆者在走訪中了解到一些青少年偏差行為矯治機(jī)構(gòu)宣稱能幫助青少年戒掉偏差行為之一——網(wǎng)絡(luò)成癮，但是從目前來看，國(guó)內(nèi)外對(duì)網(wǎng)癮的定義和標(biāo)準(zhǔn)仍然存在很多的爭(zhēng)議。在2009年，我國(guó)衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制中心在相關(guān)文件中指出，目前“網(wǎng)絡(luò)成癮”的定義尚未有明確的定義。在2013年，我國(guó)文化部、教育部以及民政部等15個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲成癮綜合防治工程工作方案》，方案中也明確指出：“目前我國(guó)并沒有符合國(guó)情的針對(duì)網(wǎng)癮的診斷測(cè)評(píng)量表”。除此之外，衛(wèi)生部還曾經(jīng)計(jì)劃叫停限制人身自由的偏差行為干預(yù)方法，如在2009年衛(wèi)生部就曾頒布了《未成年人健康上網(wǎng)指導(dǎo)（征求意見稿）》，擬禁止限制人身自由的干預(yù)方法。不過從目前筆者了解到的情況來看，這份立法草案截至今日還沒有作為一項(xiàng)正式的部門規(guī)章發(fā)布。

（三）多數(shù)家長(zhǎng)傳統(tǒng)與功利思想過重

盡管機(jī)構(gòu)存在缺乏規(guī)范以及各種問題，這類矯治機(jī)構(gòu)仍然受到一些家長(zhǎng)的歡迎。他們的默許甚至支持機(jī)構(gòu)的非理性做法，是導(dǎo)致這些機(jī)構(gòu)旺盛的市場(chǎng)需求并且其生意不絕的根本原因。而正是這些家長(zhǎng)，他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)孩子存在偏差行為后不從改善家庭關(guān)系入手，反而將這些矯治機(jī)構(gòu)作為自己的最后一根救命稻草，希望可以借助其強(qiáng)制乃至暴力性手段將孩子馴服成聽話和孝順的乖孩子。在價(jià)值多元的21世紀(jì)，仍有一部分家長(zhǎng)贊同矯治機(jī)構(gòu)采取電擊療法和暴力手段，并絡(luò)繹不絕地把孩子送到這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行“治療”，這或許是為什么機(jī)構(gòu)在暴露出種種問題后還能繼續(xù)生存發(fā)展的另一個(gè)重要原因。

四、針對(duì)機(jī)構(gòu)介入青少年偏差行為存在問題的具體對(duì)策

青少年群體的身心健康狀況影響到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定，特別是對(duì)于存在偏差行為的青少年群體，其額外需要來自家庭、學(xué)校、政府和社會(huì)多方的關(guān)心。自1980年以來，許多國(guó)家和地區(qū)將青少年事務(wù)的管理拓展為政府職能，成立專門的機(jī)構(gòu)來管理和協(xié)調(diào)青少年事務(wù)。例如，美國(guó)設(shè)有青少年犯罪司法和預(yù)防辦公室、家庭和青少年服務(wù)管理局，就青少年預(yù)防犯罪和家庭服務(wù)開展工作。而我國(guó)在出臺(tái)相關(guān)政策后，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及其社會(huì)工作者在政策的指導(dǎo)下在青少年事務(wù)管理中擔(dān)任了的重要角色，也是解決青少年存在問題的主體。

（一）政府方面

我國(guó)《民辦教育促進(jìn)法》第六章專門對(duì)管理和監(jiān)督作了規(guī)定：我國(guó)的政府部門，一方面是自己管，對(duì)民辦矯治機(jī)構(gòu)的教學(xué)、教師培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)機(jī)構(gòu)的信息公示、信用建檔，加強(qiáng)對(duì)這些機(jī)構(gòu)審查、規(guī)范和監(jiān)管;另一方面，政府可以借助第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，通過引入社會(huì)力量，來對(duì)矯治機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。第三方評(píng)估就是指具有專業(yè)性的中間機(jī)構(gòu)，根據(jù)一定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，評(píng)估社會(huì)組織或者社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，得出具有說服力的評(píng)估結(jié)果與報(bào)告，反饋給委托方。政府可以通過第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，通過其引入的社會(huì)力量，進(jìn)入社會(huì)矯治機(jī)構(gòu)管理領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早制止，以督促該類機(jī)構(gòu)規(guī)范辦學(xué)行為，使其健康發(fā)展。目前，我國(guó)在深圳、廣東、上海等一批在社會(huì)工作領(lǐng)域處于前沿地位的城市己經(jīng)率先探索并建立起了一些有一定威信的社會(huì)工作服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，并且從服務(wù)效果來看，建立此類機(jī)構(gòu)可以對(duì)民辦矯治機(jī)構(gòu)起到非常好的監(jiān)督和評(píng)估作用。

（二）機(jī)構(gòu)方面

在對(duì)青少年偏差行為的矯治中，將專業(yè)社工引入各類民辦矯治機(jī)構(gòu)中是一個(gè)比較有效的方式。社會(huì)工作者參與到青少年偏差行為的矯治，可以在專業(yè)理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的技能和方法對(duì)青少年的需求進(jìn)行分析，并針對(duì)青少年的需求為其設(shè)計(jì)具體的方案，采用多元化的服務(wù)模式為青少年開展課業(yè)輔導(dǎo)、多種主題活動(dòng)和其他社會(huì)工作專業(yè)活動(dòng)。同時(shí)，以多樣化的方式介入到社會(huì)工作服務(wù)中，可以使青少年群體能夠完成學(xué)業(yè)任務(wù)，掌握知識(shí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，增強(qiáng)社會(huì)參與和人際交往的能力以及提升綜合素質(zhì)。因此，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)技巧和方法來對(duì)青少年的偏差行為進(jìn)行矯治，是解決青少年存在問題的新思路。圖1為專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)服務(wù)合作模式。

圖1 專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)服務(wù)合作模式

（三）家長(zhǎng)方面

家庭是青少年群體最重要的過渡階段，因此家庭對(duì)青少年群體的正確引導(dǎo)顯得格外重要。而在社會(huì)工作視角下，家庭社會(huì)工作可以通過改善青少年群體的家庭環(huán)境以及對(duì)家庭的認(rèn)知，來改善青少年的偏差行為。首先，在對(duì)青少年服務(wù)過程中，家庭工作者可以運(yùn)用家庭社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法介入需要幫助的家庭，在進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)父母與孩子之間的親子互動(dòng)與溝通方式，發(fā)揮家庭功能的正向作用來改變青少年的行為。具體來說，工作者可以通過結(jié)構(gòu)式家庭治療模式來改變青少年所在的外部環(huán)境，同時(shí)通過認(rèn)知行為治療模式來促進(jìn)其個(gè)人行為以及內(nèi)在認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，并巧妙穿插澄清、同感、鼓勵(lì)、尊重等專業(yè)的工作技巧來達(dá)到改善青少年的偏差行為的效果。其次，對(duì)于青少年群體存在的偏差行為，不僅需要從家庭單方面進(jìn)行，還可以聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)等積極發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)與作用。所以，如能夠立足于家庭這個(gè)重要的方面，同時(shí)有效結(jié)合地結(jié)合學(xué)校、社區(qū)資源，形成學(xué)校、社區(qū)與家庭的支持網(wǎng)絡(luò)，則可以為青少年偏差行為的矯治的提供更好的平臺(tái)?？傊?，充分挖掘青少年群體身邊存在的可利用的潛在資源，并聯(lián)合家庭、學(xué)校與社會(huì)，采集一切有用的信息，利用一切有利的資源，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼吓c運(yùn)用，做到各系統(tǒng)可以共同解決青少年群體面臨的問題。

五、結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)正處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，全球化給青少年的成長(zhǎng)以及因此滋生出的社會(huì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)也帶來巨大的發(fā)展空間。例如，多元化帶動(dòng)著青少年群體的學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，后現(xiàn)代主義的浪潮直接影響著青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的的運(yùn)作方式，這些變化都使得各類矯治機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊、水準(zhǔn)不一。而在這樣的背景下，將社會(huì)工作機(jī)構(gòu)以及社會(huì)工作者引入到青少年的偏差行為的矯治當(dāng)中，可以以全面、健康而又易于被青少年接受的方式來使青少年群體恢復(fù)社會(huì)功能，走上正確的人生軌道。而針對(duì)近年來在利益的驅(qū)使下社會(huì)上各類偏差行為矯治機(jī)構(gòu)叢生并且管理混亂而引入社會(huì)工作機(jī)構(gòu)對(duì)于各類機(jī)構(gòu)介入青少年偏差行為來說是一個(gè)很好的解決對(duì)策，并且其在我國(guó)已經(jīng)取得了很多成功的經(jīng)驗(yàn)。但是，由于筆者的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)較少，未能提出更有專業(yè)性和實(shí)際操作性的建議，今后會(huì)繼續(xù)對(duì)此課題進(jìn)行深入的研究，希望對(duì)青少年群體、青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)以及中國(guó)社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

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