摘 要：自改革后，生產(chǎn)關(guān)系更好地契合了如今的生產(chǎn)力，因此國家經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出積極的生長態(tài)勢。但與此同時(shí)，企業(yè)也面臨了一些挑戰(zhàn)，尤其是人員管理方面。對此，如何解決工商管理問題是很重要的。本文將以這一問題為核心，分析一下目前工商管理遇到的麻煩，并預(yù)測其接下來要走的道路，以便促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：工商管理;熱點(diǎn)問題;發(fā)展趨勢;管理制度;管理模式

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制也進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，如今該類制度的現(xiàn)代化水平越來越高。為此，大多數(shù)企業(yè)也緊隨潮流，不斷更新內(nèi)部制度、技術(shù)以及人才，只為了更好地迎合時(shí)代的要求。期間，工商管理很容易引發(fā)話題。接下來將以工商管理為重點(diǎn)，細(xì)致分析其現(xiàn)狀，并找尋可以改進(jìn)的措施，以及今后大發(fā)展方向。

一、探析工商管理熱點(diǎn)問題

對大部分人而言，其在評判一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，通常會采用以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其一為發(fā)展領(lǐng)域;其二發(fā)展趨勢;其三人員管理;其四福利待遇;其五發(fā)展前景。根據(jù)這一普遍現(xiàn)象，逐漸衍生了幾個(gè)話題，其涉及文化、人力、戰(zhàn)略等多個(gè)角度。針對這幾個(gè)角度，下文將進(jìn)行細(xì)致討論。

1.企業(yè)文化管理

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，部分企業(yè)開始重視文化建設(shè)，并將其規(guī)劃到平時(shí)工作中。同時(shí)，出于保障工作順利進(jìn)行的目的，該項(xiàng)任務(wù)吸引了大量的目光，其逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)問題。雖然不同企業(yè)發(fā)展前景不同，由此而誕生的文化也不盡相同，這促使企業(yè)文化日益?zhèn)€性化、多樣化，但企業(yè)發(fā)展文化的原因都是相同的，其一，提高員工文化素養(yǎng)，幫助其養(yǎng)成積極的人生態(tài)度;其二，培養(yǎng)員工對企業(yè)的感情，加深認(rèn)同感;其三，將不同的員工聯(lián)系在一起，增加整個(gè)企業(yè)的協(xié)同合作能力，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，總之，文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展很重要。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，公眾可以便捷地了解企業(yè)信息，為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很重視文化建設(shè)，希望借助這一工作，向大眾呈現(xiàn)積極的一面。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理

由于多種環(huán)境的影響，企業(yè)在發(fā)展過程中很容易出現(xiàn)問題，尤其是戰(zhàn)略管理方面。比如，一些人員過于重視私人利益，漠視集體利益，在規(guī)劃戰(zhàn)略的時(shí)候，考慮較為片面，影響了企業(yè)的發(fā)展。其次，在實(shí)際工作中，由于是管理方面，不遵從當(dāng)前的發(fā)展計(jì)劃，而是我行我素，走上了發(fā)展彎路。關(guān)于這一工作，從工商管理出發(fā)，企業(yè)要重視戰(zhàn)略管理，并將其放置在最重要的地位。同時(shí)，在制定對應(yīng)方案時(shí)，要使用適宜的管理手段，以保證戰(zhàn)略是切實(shí)有效的。換而言之，企業(yè)管理者要將部分目光投放在發(fā)展戰(zhàn)略上，并依據(jù)實(shí)際情況，保證戰(zhàn)略是科學(xué)的、合理的。

3.人力資源管理

在任一企業(yè)中，人力資源都是很重要的因素，其會影響企業(yè)未來的發(fā)展。因此，在日常管理中，領(lǐng)導(dǎo)要重視人才的管理。具體而言，影響企業(yè)的因素比較復(fù)雜，不僅涉及內(nèi)部因素，還會受外界因素的影響，所以，在工商管理中，管理人員要善于分析多種因素，并對人才進(jìn)行整合，以保證其發(fā)揮最大的功能。其次，企業(yè)要想贏得一定的優(yōu)勢，就要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，比如更新原有經(jīng)營模式，提高管理體系的科學(xué)性。

二、改進(jìn)工商管理活動(dòng)方法

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)也迎來了新的發(fā)展時(shí)期，原有的方法已經(jīng)不適用了，特別是在工商管理活動(dòng)。為此，相關(guān)人員要從實(shí)際情況出發(fā)，不斷摸索新的方法，為工商管理注入新的發(fā)展動(dòng)力。具體而言，要涉及以下三點(diǎn)，其一健全管理制度;其二重視引導(dǎo)、管理工作;其三借鑒優(yōu)秀經(jīng)營管理模式。

1.健全管理制度

對于企業(yè)而言，要想順利進(jìn)行工商管理工作，全面的制度體系是必不可少。換而言之，管理制度為企業(yè)發(fā)展提供了保障，一旦缺少基本的保障，管理工作就會走入彎路，甚至錯(cuò)路。在目前的情況下，些許企業(yè)管理失調(diào)，就是由于制度不合理導(dǎo)致的。當(dāng)制度存在錯(cuò)誤或者缺失的時(shí)候，管理也會對應(yīng)的發(fā)生錯(cuò)誤或者缺失，進(jìn)而影響整體的功能?；谶@一情況，企業(yè)就要調(diào)整工作重心，將一部分精力投入到建立管理制度是上。在這一過程中，顧慮工作的繁雜，可以遵循一定的規(guī)律，比如總分原則，即先從整體上入手，制定大的結(jié)構(gòu)框架，再將其分為細(xì)小的部分，例如按照資金、管理、人才等進(jìn)行劃分，之后再進(jìn)行分步處理。在這一總分模式下，不僅制度比較詳細(xì)，而且會形成系統(tǒng)的體系，比如由大到小，為之后的制度落實(shí)提供方便。

2.重視引導(dǎo)、管理工作

管理部門在進(jìn)行具體的工作之前，通常會做一些準(zhǔn)備工作，比如工作方案，其會指導(dǎo)后續(xù)工作的進(jìn)行，提高整體工作的條理性。一般而言，方案的敲定會遵循市場規(guī)律。通過這一引導(dǎo)工作的開展，企業(yè)可以更快了解現(xiàn)實(shí)情況，并依據(jù)情況的變化進(jìn)行對應(yīng)的調(diào)整，保證企業(yè)的發(fā)展速度。而對于引導(dǎo)、管理功能的發(fā)揮，也不是可以輕易做到的，對此，企業(yè)可以進(jìn)行下述努力。第一點(diǎn)，管理部門要結(jié)合實(shí)際情況，即了解市場信息，包括一般規(guī)律以及獨(dú)特因素。只有這樣，才能保證市場信息的客觀性，從而可以制定科學(xué)性比較強(qiáng)的計(jì)劃。第二點(diǎn)，管理部門采用合適的方式，即擁有理論依據(jù)的同時(shí)，又擁有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，提高政策的可信度，促使企業(yè)在新的環(huán)境中如魚得水，獲得比較不錯(cuò)的發(fā)展。同時(shí)，要注意不良行為的發(fā)生，比如，不了解情況意味前進(jìn)等，為企業(yè)運(yùn)行提供保障。

3.借鑒優(yōu)秀經(jīng)營管理模式

在如今的趨勢下，學(xué)習(xí)是很重要的優(yōu)勢。為此，企業(yè)不僅要自己創(chuàng)新管理模式，還要學(xué)會博采眾長，從其他企業(yè)管理中獲得靈感。而關(guān)于管理模式，其涉及的內(nèi)容比較多，比如市場營銷、品牌推廣、文化交流等，都會影響企業(yè)的發(fā)展前景?；谶@一背景，企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)勢，并從中吸取養(yǎng)分，結(jié)合自身情況進(jìn)行調(diào)整，最終轉(zhuǎn)換為屬于自己的管理模式。首先，了解其他企業(yè)管理模式，認(rèn)可其模式;其次，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，并邀請專家指導(dǎo);再者，認(rèn)清自身情況，包括優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn);最后，綜合所有情況，整理出適宜的管理模式。

三、工商管理發(fā)展趨勢

在企業(yè)的發(fā)展中，外貿(mào)交易是比較多用的方式。同樣的，在人們的日常生活中，進(jìn)出口產(chǎn)品也是比較常見的。在這一現(xiàn)象的背后暗含了一種信息，即經(jīng)濟(jì)全球化已是大勢所趨，國內(nèi)的企業(yè)不僅與本國企業(yè)合作，還要與國際的企業(yè)保持一種合作關(guān)系。為此，企業(yè)的管理模式要進(jìn)行創(chuàng)新，以更好地與不同企業(yè)進(jìn)行交流。具體而言，工商管理工作可以圍繞以下幾點(diǎn)進(jìn)行。

1.落實(shí)企業(yè)知識管理

在當(dāng)前的社會背景下，任何事物的更新速度都比較快。同樣的，企業(yè)人才的知識儲備也要實(shí)時(shí)更新，即要進(jìn)行知識管理。對于管理區(qū)域的知識管理，包含幾個(gè)重要的內(nèi)容，其一為資本共享;其二為管理知識資本，二者并稱為管理的焦點(diǎn)。關(guān)于這一方面，企業(yè)可以從下述幾點(diǎn)入手，首先，激發(fā)員工自身潛能，鼓勵(lì)其知識共享;其次，企業(yè)重視知識，將其規(guī)定為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，引起人才的注意;再者，構(gòu)建科學(xué)的形式，通過該形式的利用來實(shí)現(xiàn)拓寬知識活動(dòng);最后，在開展知識活動(dòng)管理的過程中，除了動(dòng)員員工外，還可以借助一些外界因素，比如科技手段，通過這一方式的使用，來加速人員對知識的獲取。總之，在企業(yè)的發(fā)展歷程中，知識管理是不可或缺的，借助該政策的使用，可以增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢，提高企業(yè)能力，促使其贏得更好的發(fā)展前景。此外，該政策的利用，可有效擴(kuò)大市場，并為管理行業(yè)的發(fā)展提供新的前進(jìn)道路，即重視知識管理戰(zhàn)略。

2.科學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略部署

在企業(yè)工商管理中，戰(zhàn)略部署占據(jù)了重要的位置。在其發(fā)揮作用的過程中，以長期發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，將發(fā)展目標(biāo)視為重點(diǎn)，并形成科學(xué)性比較強(qiáng)的發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)將主要精力投放在資源配置，盡力實(shí)現(xiàn)資源的高效利用，包括資金、人力這兩種。同時(shí)，其入手點(diǎn)比較特殊，即不僅關(guān)注企業(yè)利益，還要注意社會利益，盡力縮減發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，并依據(jù)可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)備完善的解決措施，比如戰(zhàn)略控制、執(zhí)行等。此外，了解當(dāng)前企業(yè)人員素質(zhì)，并制定相應(yīng)措施，提高整體人員素質(zhì)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。最后，了解企業(yè)情況，給出準(zhǔn)確的定位，并結(jié)合周邊環(huán)境，預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇，給出可以使用的戰(zhàn)略。總之，在企業(yè)發(fā)展道路上，要提前進(jìn)行科學(xué)部署，只有這樣，企業(yè)才能發(fā)展得盡可能長遠(yuǎn)。

3.重視人力資源管理

在企業(yè)發(fā)展過程中，存在兩大重點(diǎn)，其一為人才素質(zhì);其二為資源配置。為此，要采取有效的措施，增強(qiáng)員工水平，實(shí)現(xiàn)資源高效利用。首先，以基層人員為突破口，引導(dǎo)其提升工作手段，比如可以在日常工作中，盡可能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)。其次，在專業(yè)人才引入上加大力度，尤其是管理人才方面，實(shí)現(xiàn)由基層開始，直至高層結(jié)束的全方位提升。再者，利用好日常培訓(xùn)機(jī)會，為員工普及知識，切實(shí)執(zhí)行“兩學(xué)一做”策略，實(shí)時(shí)提高人員素質(zhì)。最后，扭轉(zhuǎn)舊的管理形式，進(jìn)一步落實(shí)資源配置，增加企業(yè)競爭力，提升日常管理水平，按照不同的發(fā)展角度制定計(jì)劃。

4.促進(jìn)企業(yè)信息化管理

隨著科技的發(fā)展，越來越多的人使用計(jì)算機(jī)，信息化已經(jīng)成為不可逆的社會趨勢?；谶@一社會現(xiàn)狀，工商管理機(jī)構(gòu)也要與時(shí)俱進(jìn)，盡快完成部門的信息化建設(shè)。具體而言，有以下幾點(diǎn)，其一，在使用目的上，主要是為了數(shù)據(jù)收集以及信息處理，即利用信息化技術(shù);其二，使用流程，即采集企業(yè)信息，包括線上的以及線下的，同時(shí)借助數(shù)據(jù)庫分析、處理數(shù)據(jù)，從中獲得有效信息，供給企業(yè)未來發(fā)展使用;其三，面臨的前景，在如今的數(shù)字時(shí)代，信息化是不可逆轉(zhuǎn)的，是接下來必須要走的路徑，為此，一定要加強(qiáng)企業(yè)信息化進(jìn)程?？傊?，在當(dāng)今的社會中，信息化是必定會實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)為了增強(qiáng)競爭力，也必須緊隨時(shí)代潮流，不斷增強(qiáng)自身能力，即提升人才計(jì)算機(jī)能力，為構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)做更多的努力。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商管理獲得目光越來越多，其逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，這一變化對其而言，既是一個(gè)機(jī)會，又是一次挑戰(zhàn)。為此，相關(guān)部門要意識到自身缺點(diǎn)，并不斷探究改進(jìn)方式，化短板為長板形成管理形式的逆轉(zhuǎn)。具體而言，企業(yè)要關(guān)注戰(zhàn)略、人力、文化等多個(gè)方面的管理，一步步提升員工素質(zhì)，為企業(yè)運(yùn)行注入不竭動(dòng)力。同時(shí)，要看到他人的優(yōu)勢，善于學(xué)習(xí)，并與自身情況相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理手段、模式的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

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作者簡介：單超（1978.11- ），男，漢族，遼寧盤錦人，研究生，經(jīng)濟(jì)師，畢業(yè)于中共遼寧省委黨校，從事宏觀經(jīng)濟(jì)研究、研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，組織制定各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策，研究全市項(xiàng)目建設(shè)情況，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化全市產(chǎn)業(yè)布局