唐光海 曾慧

摘 要：新冠肺炎爆發(fā)以來(lái)，為確保人民群眾生命、健康安全，我國(guó)31省、自治區(qū)、直轄市都采取了公共衛(wèi)生安全一級(jí)響應(yīng)。老百姓不愿輕易出門，生活用品、糧食蔬菜等采購(gòu)變得困難起來(lái);農(nóng)村生產(chǎn)的糧食、水果、蔬菜等不能及時(shí)銷售出去。本文從電子商務(wù)視角構(gòu)建抗疫助農(nóng)電商路徑，分析對(duì)農(nóng)產(chǎn)品信息上網(wǎng)、建設(shè)電子商務(wù)渠道、挖掘消費(fèi)需求、創(chuàng)新農(nóng)銷對(duì)接和供應(yīng)鏈建設(shè)的路徑;提出建設(shè)區(qū)域電商抗疫助農(nóng)平臺(tái)、建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)高校與農(nóng)業(yè)合作、構(gòu)建抗疫助農(nóng)地方模式等對(duì)策。

關(guān)鍵詞：新冠疫情;電子商務(wù);鄉(xiāng)村振興

新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，為確保人民群眾生命、健康安全，我國(guó)31省、自治區(qū)、直轄市都采取了公共衛(wèi)生安全一級(jí)響應(yīng)。老百姓不愿輕易出門，生活用品、糧食蔬菜等采購(gòu)變得困難起來(lái);企業(yè)、鄉(xiāng)村生產(chǎn)的產(chǎn)品、水果、蔬菜等不能及時(shí)銷售出去。給我國(guó)地方經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的影響，同時(shí)也給電子商務(wù)帶來(lái)了一定的機(jī)會(huì)。2003年SARS成就了淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越等電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)由于其跨地域、虛擬性、低成本、高效率等特點(diǎn)，為抗疫助農(nóng)提供更好的模式。京東電子商務(wù)自營(yíng)體系由于其強(qiáng)大物流配送優(yōu)勢(shì)，在疫情期間，堅(jiān)持為醫(yī)療體系配送各類搶險(xiǎn)物資，為市民配送生活物資，獲得鐘南山等專家、老百姓的點(diǎn)贊和感謝。部分生鮮電商平臺(tái)、物業(yè)、個(gè)人積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社群、平臺(tái)開(kāi)展蔬菜、水果、糧油、肉蛋等生活用品電子商務(wù)，為老百姓居家或居家隔離創(chuàng)造了較好的條件。疫情下，農(nóng)村生產(chǎn)的蔬菜、水果、肉蛋、糧食等運(yùn)不出來(lái)，原有的線下渠道幾乎被阻斷，部分電子商務(wù)企業(yè)、地方政府采用電子商務(wù)的方式幫助農(nóng)民采收、銷售、運(yùn)輸、配送，但整個(gè)過(guò)程相當(dāng)艱難，且沒(méi)有形成體系和機(jī)制，難以形成渠道和規(guī)模。因此有必要研究電商抗疫助農(nóng)這一課題，建立電商助農(nóng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在疫情來(lái)臨時(shí)，并借助這一機(jī)制開(kāi)展抗疫。

一、文獻(xiàn)綜述

新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，對(duì)疫情的應(yīng)對(duì)研究又成為了新的熱點(diǎn)。首先，新冠肺炎疫情爆發(fā)需要更多權(quán)威信息解讀，尤其是對(duì)疫情的趨勢(shì)和發(fā)展階段、結(jié)果的預(yù)測(cè)是公眾最需要的信息，也關(guān)系到市民、居民、村民接下來(lái)的工作和生活安排。趙序茅、李欣海、聶常虹等利用大數(shù)據(jù)對(duì)新冠肺炎擴(kuò)散趨勢(shì)及中國(guó)對(duì)疫情的控制進(jìn)行了研究，鐘南山、李蘭娟等院士作為我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域權(quán)威也多次利用新聞發(fā)布會(huì)傳遞團(tuán)隊(duì)對(duì)新冠肺炎疫情的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并發(fā)出相應(yīng)的抗疫警告，為公眾提供了權(quán)威信息和應(yīng)對(duì)建議。其次，部分學(xué)者開(kāi)始進(jìn)一步反思我國(guó)公共衛(wèi)生政策。姚冰洋、陳清江對(duì)疫情應(yīng)對(duì)的公共衛(wèi)生政策進(jìn)行了反思;王朝昕、石建偉、徐剛等對(duì)應(yīng)急管理人才培養(yǎng)政策進(jìn)行了研究，提出了相關(guān)政策完善和創(chuàng)新建議。第三，多數(shù)研究者都注意到了信息化抗疫在新冠肺炎中發(fā)揮的重要作用。聶云霞、肖坤、何金梅等從公眾信息素養(yǎng)培育的角度對(duì)疫情下信息化路徑進(jìn)行了研究;張龍浩、朱培嘉、李雷等從在線監(jiān)控視角做了案例總結(jié)。這些研究都是對(duì)新冠肺炎疫情發(fā)展和應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但是本次疫情下，居民、村民都被要求不出門，導(dǎo)致居民生活物品購(gòu)買不便，村民銷售農(nóng)產(chǎn)品困難的兩難局面。對(duì)電子商務(wù)這種不見(jiàn)面、不接觸式購(gòu)銷模式提出了更高的要求。本文正是結(jié)合這種需求進(jìn)行分析，提出加強(qiáng)電子商務(wù)抗疫助農(nóng)的路徑與建議。

二、電商抗疫助農(nóng)的現(xiàn)實(shí)需求

1.新冠肺炎疫情下市民的電商需求

新冠肺炎疫情下，為保護(hù)廣大人民群眾的生命、健康安全，全國(guó)各地對(duì)人員、車輛的流動(dòng)進(jìn)行了限制。社區(qū)、村莊、高速等都建立了抗疫檢查點(diǎn)，也廣泛宣傳不聚會(huì)，不聚集，不到公共場(chǎng)合，減少購(gòu)物次數(shù)。市民、村民都感受到抗疫的嚴(yán)重形勢(shì)，同時(shí)也感受到了生活物資購(gòu)買的不方便，也加大了對(duì)電子商務(wù)購(gòu)物的依賴和需求。首先，對(duì)肉蛋、糧食、蔬菜、水果等的需求增加;其次，對(duì)藥品、藥材的需求增加，比如抗疫中藥方中的紅棗、山藥、生姜等;再次，居家時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)書(shū)、課本、文具的需求也不斷增加。這些需求給京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_(tái)帶來(lái)一定機(jī)會(huì)，同時(shí)，給予了生鮮電商、社群電商更大的商機(jī)。

2.新冠肺炎疫情下農(nóng)產(chǎn)品銷售的電商需求

新冠肺炎疫情下，村莊、道路被封，農(nóng)產(chǎn)品成熟后沒(méi)有企業(yè)收儲(chǔ)，收儲(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品也不易運(yùn)出去。但疫情下，蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品又是保障生活供應(yīng)的必需品，就需要在地方政府、村民在確?？挂叽缶植蛔兊那闆r下，及時(shí)利用電子商務(wù)進(jìn)行銷售和供應(yīng)。但農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)、社群電商、網(wǎng)絡(luò)直播等技能欠缺，需要政府、電商服務(wù)企業(yè)、大學(xué)生等幫助，才能更好地開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展電子商務(wù)，還可能將原本的批發(fā)改為零售，勢(shì)必會(huì)拉長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷售周期，就需要電子商務(wù)保鮮倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸和配送等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此，新冠肺炎疫情帶來(lái)的電商銷售需求也進(jìn)一步提出了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需求。

3.新冠肺炎疫情下產(chǎn)銷對(duì)接的電商機(jī)會(huì)

產(chǎn)銷對(duì)接的關(guān)鍵在于中間渠道構(gòu)建，傳統(tǒng)的中間渠道是商超，而新冠肺炎疫情下商超成為疫情控制的重點(diǎn)對(duì)象，消費(fèi)者大大降低了商超購(gòu)物頻率。而電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下新型產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接提供了抗疫助農(nóng)機(jī)會(huì)。

三、電商抗疫助農(nóng)的路徑選擇

1.整合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品信息，構(gòu)筑助農(nóng)電商信息源

開(kāi)展電子商務(wù)抗疫助農(nóng)服務(wù)，首先要對(duì)區(qū)域內(nèi)及周邊區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行調(diào)查、收集和整理，做好抗疫助農(nóng)電商信息源及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威發(fā)布。最好是建立區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品信息統(tǒng)一平臺(tái)，動(dòng)員大學(xué)生村官、村鎮(zhèn)干部、新農(nóng)人等作為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品信息員，負(fù)責(zé)采集、更新農(nóng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息并利用區(qū)域信息平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。

2.優(yōu)化區(qū)域電商平臺(tái)，構(gòu)建助農(nóng)電商渠道

優(yōu)化區(qū)域電商平臺(tái)，整合全國(guó)性電子商務(wù)平臺(tái)在本地的服務(wù)，將本地農(nóng)產(chǎn)品信息及時(shí)更新在全國(guó)性綜合平臺(tái)上，提供產(chǎn)品給消費(fèi)者選擇;在疫情期間，物流配送可能成為問(wèn)題，需要更好地發(fā)揮本地電子商務(wù)平臺(tái)，積極對(duì)接本地社區(qū)、社群電子商務(wù)渠道。如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮電商、物業(yè)電商服務(wù)等。

建立區(qū)域電子商務(wù)助農(nóng)機(jī)制，發(fā)揮地方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)特長(zhǎng)，鞏固電子商務(wù)助農(nóng)渠道優(yōu)勢(shì)，更好地為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供服務(wù)，形成農(nóng)銷電子商務(wù)供應(yīng)鏈。

3.挖掘區(qū)域消費(fèi)需求，完善精準(zhǔn)助農(nóng)體系

在建立抗疫助農(nóng)電子商務(wù)渠道后，還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微信公眾號(hào)、朋友圈等推廣方式，挖掘區(qū)域消費(fèi)需求和能力，對(duì)接消費(fèi)者需求，形成已有農(nóng)產(chǎn)品快速銷售、即將上市的農(nóng)產(chǎn)品預(yù)訂銷售體系，還可以通過(guò)平臺(tái)構(gòu)建多個(gè)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)農(nóng)戶的精準(zhǔn)助農(nóng)電子商務(wù)體系。

4.創(chuàng)新產(chǎn)銷對(duì)接供應(yīng)鏈，提升助農(nóng)服務(wù)質(zhì)量

農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷供應(yīng)鏈?zhǔn)请娮由虅?wù)下精準(zhǔn)助農(nóng)的深層次應(yīng)用。從消費(fèi)者需求到電子商務(wù)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析、指導(dǎo)農(nóng)戶選種、化肥、農(nóng)藥購(gòu)買，到種植、收獲、初加工、銷售、消費(fèi)者反饋的整個(gè)價(jià)值鏈，建立消費(fèi)者、政府、電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，提升助農(nóng)電商服務(wù)質(zhì)量。

四、電商抗疫助農(nóng)的對(duì)策建議

1.加強(qiáng)電商助農(nóng)調(diào)查，構(gòu)建區(qū)域抗疫助農(nóng)電商平臺(tái)

全國(guó)性電商平臺(tái)有品種全、消費(fèi)者多的優(yōu)勢(shì)，但不一定符合本地實(shí)際，且平臺(tái)眾多。建立本地區(qū)域性抗疫助農(nóng)電商平臺(tái)，有利于依據(jù)本地實(shí)際開(kāi)展農(nóng)銷對(duì)接;且有利于為本地企業(yè)運(yùn)營(yíng)多平臺(tái)提供資料支持。在疫情期間，本地電商平臺(tái)更能發(fā)揮抗疫助農(nóng)作用。

2.建設(shè)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，拉長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)間段

農(nóng)產(chǎn)品大多屬于生鮮產(chǎn)品，對(duì)銷售的及時(shí)性要求比較高，一方面可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)、預(yù)訂模式開(kāi)展生鮮電子商務(wù)，另一方面需要在產(chǎn)地建設(shè)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，以確保農(nóng)產(chǎn)品能通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)拉長(zhǎng)銷售周期。

加強(qiáng)區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)未能及時(shí)銷售的農(nóng)產(chǎn)品可以采用集中收儲(chǔ)、冷鏈保存、運(yùn)輸?shù)饶Ｊ剑詳U(kuò)展農(nóng)產(chǎn)品保存和食用周期，拉長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷售周期，創(chuàng)造相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)間價(jià)值。

3.建立高校與農(nóng)業(yè)融合協(xié)作，發(fā)揮大學(xué)生電商實(shí)踐技能

我國(guó)農(nóng)村主要留守的是老人，他們文化程度普遍較低，缺乏電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。而我國(guó)近40年來(lái)教育快速發(fā)展，現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)朋友圈、微信、微店、淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)的應(yīng)用比較熟悉。建立高校與農(nóng)業(yè)融合協(xié)作，發(fā)揮本地高校以及本地到外地上大學(xué)的大學(xué)生力量，幫助區(qū)域農(nóng)戶或企業(yè)銷售農(nóng)產(chǎn)品，提升地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

鼓勵(lì)本地出來(lái)的大學(xué)生畢業(yè)后通過(guò)考取大學(xué)生村官、公務(wù)員或加入本地電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，繼續(xù)為本地農(nóng)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

4.出臺(tái)抗疫助農(nóng)政策，構(gòu)筑電商抗疫助農(nóng)模式

地方政府出臺(tái)抗疫助農(nóng)政策，獎(jiǎng)勵(lì)在抗疫助農(nóng)方面做得比較好的平臺(tái)、企業(yè)、組織及個(gè)人并大力宣傳，形成區(qū)域性抗疫助農(nóng)氛圍，總結(jié)抗疫助農(nóng)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、平臺(tái)、消費(fèi)者和農(nóng)戶組建抗疫助農(nóng)聯(lián)合社群，構(gòu)建基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈的抗疫助農(nóng)模式，建立電子商務(wù)抗疫助農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制，提升本地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平。

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作者簡(jiǎn)介：唐光海（1975.05- ），男，漢族，重慶梁平人，博士，長(zhǎng)江師范學(xué)院管理學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)椋弘娮由虅?wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);曾慧（1975.07- ），女，漢族，河北灤縣人，博士，長(zhǎng)江師范學(xué)院管理學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)椋浩髽I(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)