趙建平

摘 要：圖書館是文化事業(yè)單位，是保管、整理、檢索以及利用文獻(xiàn)信息的機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著保存文化遺產(chǎn)和實(shí)施社會(huì)教育等職能。圖書館的圖書資料員對(duì)圖書館功能的發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)起著重要的作用。提高圖書資料員的綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)以及身心素質(zhì)等，有利于提高圖書管理的效率，并更好地為圖書館的功能實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。本文結(jié)合增強(qiáng)圖書館資料管理員的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析和研究，旨在探索出提高圖書資料員綜合而素質(zhì)的措施和方法。

關(guān)鍵詞：圖書資料員;綜合素質(zhì);提升策略

現(xiàn)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，與現(xiàn)代化信息技術(shù)的聯(lián)合程度日益緊密，人們的生產(chǎn)和生活都與計(jì)算機(jī)技術(shù)息息相關(guān)。圖書館事業(yè)也在朝著更加先進(jìn)化的方向發(fā)展和前進(jìn)，現(xiàn)階段，我國(guó)不同級(jí)別的圖書資料室都在優(yōu)化革新，包括圖書館的硬件設(shè)施以及服務(wù)等方面都發(fā)生了較大的改變，更加人性化的滿足了現(xiàn)代人們對(duì)圖書館利用的需求。圖書資料員的素質(zhì)也應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷的更新自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。加快建立一支職業(yè)道德高尚以及人員結(jié)構(gòu)合理且服務(wù)功能完善的圖書資料員隊(duì)伍，則能夠推動(dòng)我國(guó)圖書資料管理事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

1 圖書資料員的素質(zhì)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

受到多方面因素的影響，當(dāng)前我國(guó)的圖書館資料管理員的素質(zhì)水平還有待進(jìn)一步的提升，下面就當(dāng)前圖書資料員存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和闡述。

1）圖書資料員的學(xué)歷偏低，自身素質(zhì)普遍不高。受到傳統(tǒng)的職業(yè)偏見(jiàn)的影響，圖書資料員在職位在一定程度上被認(rèn)為工作簡(jiǎn)單輕松，就是對(duì)圖書進(jìn)行管理，不如行政科研崗位和教學(xué)崗位，所以圖書資料員在招聘要求上也普遍偏低，只要能識(shí)字，可以學(xué)會(huì)圖書資料管理就算能進(jìn)入該行業(yè)了。由于這種職業(yè)偏見(jiàn)的影響，導(dǎo)致圖書資料 管理員的專業(yè)素質(zhì)普遍偏低，他們所擁有的學(xué)歷水平不高，很多員工都是非專業(yè)的人士，而那些受到過(guò)良好的職業(yè)教育的專業(yè)學(xué)生，大多沒(méi)有聘用到該單位工作，所以低素質(zhì)會(huì)導(dǎo)致低效率，在計(jì)算機(jī)技術(shù)時(shí)代，不利于圖書管理效率的優(yōu)化提升。

2）服務(wù)觀念落后，服務(wù)水平有待增強(qiáng)。圖書館是社會(huì)公共單位，是為人民提供圖書借閱服務(wù)的公共場(chǎng)所，既然是服務(wù)的場(chǎng)所，必然應(yīng)為前來(lái)圖書館的公民提供相應(yīng)的服務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館被認(rèn)為是圖書借閱的專職場(chǎng)所，圖書館所提供的服務(wù)也僅僅為借閱服務(wù)，服務(wù)的功能較為簡(jiǎn)單，圖書資料員本身對(duì)自身工作的職責(zé)在認(rèn)識(shí)上存在不清晰的情況，因此難以優(yōu)化自身的服務(wù)。單一且固化的服務(wù)理念和思維，使得圖書資料員難以調(diào)動(dòng)服務(wù)群眾的熱情，往往存在工作效率不高和服務(wù)態(tài)度偏差的現(xiàn)象，影響了圖書館功能的發(fā)揮[1]。

3）主動(dòng)性和危機(jī)感不強(qiáng)，員工工作積極性不高。很多單位的圖書室在圖書資料管理上存在安于現(xiàn)狀的現(xiàn)象，一些管理人員認(rèn)為資料室的工作是可有可無(wú)的，不需要自身具備豐富的知識(shí)和專業(yè)的技能，所以也不需要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，就是按部就班的工作，沒(méi)有提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的思想，在工作上存在斗志不強(qiáng)的問(wèn)題，與新時(shí)代存在脫軌的問(wèn)題。

2 圖書資料員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)要求

通常情況下，圖書資料員的素質(zhì)涵蓋了四個(gè)方面，包含了政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)以及文化素質(zhì)。

1）思想素質(zhì)。當(dāng)代的圖書資料員同黨中央保持著高度一致的精神，需要加快推動(dòng)自身思想理論基礎(chǔ)的更新，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)我們黨先進(jìn)思想，為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要認(rèn)真的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，要求圖書資料員具備樂(lè)于奉獻(xiàn)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在崗位上任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)自身的職位有清晰的了解，并民結(jié)果卻自身所處的位置和時(shí)代，內(nèi)心具有全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)，做好服務(wù)群眾的工作，圖書資料員還要具備踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，應(yīng)做到勇于創(chuàng)新，不斷的開(kāi)拓進(jìn)取，用和藹可親的待人接物態(tài)度來(lái)做好服務(wù)群眾的工作。另外，圖書資料員還要不斷的加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力和水平[2]。

2）業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書資料員所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象主要是專研科研工作的人員以及廣大的讀者，為此要為群眾提供專業(yè)性較強(qiáng)的參考資料，為此圖書資料員要具備廣博的學(xué)科知識(shí)，幫助專業(yè)人員提供專業(yè)的文獻(xiàn)信息資料，比如文獻(xiàn)綜述、信息分析和信息代理等高層次的信息服務(wù)。為了拓寬知識(shí)更新的周期，圖書資料員要充分把握?qǐng)D書館學(xué)、情報(bào)學(xué)和文獻(xiàn)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，同時(shí)還要了解其他相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在信息技術(shù)時(shí)代，圖書資料員還應(yīng)具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)操作和管理的技術(shù)。

3）能力素質(zhì)。圖書資料員要具備的能力主要包含了分析綜合能力、理論思維能力、組織管理能力和業(yè)務(wù)操作能力等，為此也要加強(qiáng)對(duì)記憶力、判斷力以及創(chuàng)新能力的判斷等。

4）身心素質(zhì)。資料員的工作既有體力上的工作，也有腦力方面的工作，所以要求其具備良好的身心素質(zhì)，既要擁有健康的身體，也要具備不錯(cuò)的心理素質(zhì)。

3 提升圖書資料員綜合素質(zhì)的途徑

1）推進(jìn)愛(ài)崗敬業(yè)的教育。隨著圖書館對(duì)圖書資料員崗位重視程度的提升，在圖書資料員在招聘和管理上則出現(xiàn)顯著的提升，相關(guān)的工作學(xué)歷和工作水平都得到了較高的提升，然而在工作態(tài)度、敬業(yè)精神以及服務(wù)意識(shí)上還有待進(jìn)一步的提升。為此，增強(qiáng)對(duì)圖書資料員的思想教育，應(yīng)加快建構(gòu)其熱愛(ài)本行工作，做到全心全意服務(wù)好讀者，并堅(jiān)持培育愛(ài)崗敬業(yè)的精神。圖書資料員應(yīng)為讀者提供良好的服務(wù)態(tài)度，并用真摯的言行來(lái)對(duì)待每一位來(lái)圖書館借閱圖書的讀者。

2）培育和提升圖書資料員的信息技術(shù)能力。圖書資料管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，因此也需要圖書資料員具備一定的業(yè)務(wù)技能。隨著信息化技術(shù)的推進(jìn)，信息技術(shù)能力也是一項(xiàng)重要的技能，當(dāng)代圖書資料員也需要具備該技能。由于電子資源和紙質(zhì)文獻(xiàn)是相互補(bǔ)充的，讀者使用起來(lái)更方便。為此圖書資料員要做到自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)自身的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能力，從而滿足廣大讀者的借閱需求。

3）增強(qiáng)圖書資料員的職業(yè)信念。圖書資料員的職業(yè)信念指的是圖書資料員對(duì)所從事職業(yè)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)自身工作的價(jià)值和社會(huì)意義等方面的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)圖書資料員的職業(yè)信念，讓其樹立起崇高的職業(yè)理想，則需要其對(duì)自身的職業(yè)有更為清晰和深入的認(rèn)識(shí)，圖書資料員只有明確了自身職業(yè)對(duì)圖書館以及社會(huì)發(fā)展的意義，所才能夠正確的理解和認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)，繼而獲得職業(yè)的幸福感和榮譽(yù)感。圖書館資料員還要具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，由于圖書館的勞動(dòng)是枯燥且繁雜的，要克服多種困難，并戰(zhàn)勝外界的誘惑。當(dāng)前外界的誘惑 很多，有些企業(yè)給予的工作待遇更好，如高額的工資以及住房公積金等，會(huì)對(duì)圖書館的人才思想帶來(lái)影響，所以只有 具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，才能夠克服多種外界的誘惑，將自身的職業(yè)做好，否則思想意志一旦發(fā)生動(dòng)搖，則會(huì)影響工作的正常開(kāi)展。

4）具備豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力和熟練的運(yùn)用能力。圖書資料員要熟悉文獻(xiàn)知識(shí)，在檢索書籍的時(shí)候能夠第一時(shí)間了解書籍的情況。由于圖書資料員是一個(gè)和讀者打交道的工作，語(yǔ)言上的表達(dá)和交流非常關(guān)鍵，只有熟練的運(yùn)用和掌握良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，才能夠避免圖書資料員的活動(dòng)范圍受到限制。圖書資料員應(yīng)盡可能的拓展自身的語(yǔ)言范圍，掌握一到兩門的語(yǔ)言，比如英語(yǔ)等，才能夠更好地為現(xiàn)代的讀者提供優(yōu)質(zhì)性的服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書資料員是終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐者和倡導(dǎo)者，具備健康的身心素質(zhì)很重要。作為圖書資料員，應(yīng)不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，提高與群眾打交道的能力，增強(qiáng)自身的語(yǔ)言表達(dá)和溝通的能力，以良好的態(tài)度和專業(yè)的技能服務(wù)好廣大讀者朋友。

參考文獻(xiàn)

[1]李洪斌.如何提高圖書資料員的綜合素質(zhì)[J].農(nóng)村實(shí)用科技信息，2018，（7）：70-71.

[2]張海霞.關(guān)于如何提高圖書資料員綜合素質(zhì)的思考[J].魅力中國(guó)，2018，（35）：195.