李保健 董昌 劉廉君

疫情防控期間，銷售收入同比何以不降反升？4月初，筆者來到河北省石家莊的一家電力設(shè)備企業(yè)尋找答案。訣竅就是一種模式的創(chuàng)新。

電力設(shè)備是疫情防控工作的重要保障。面對突發(fā)疫情，2月初開始，科林電氣股份有限公司（以下簡稱“科林電氣”）就聯(lián)系包括湖北在內(nèi)的多個地方的相關(guān)部門、企業(yè)，詢問是否需要支援，并陸續(xù)向多地發(fā)送了六十多封“請戰(zhàn)書”。一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)需求，他們立即不計成本組織力量加班加點生產(chǎn)。

2月，科林電氣為武漢方艙醫(yī)院提供的配電終端、10kV環(huán)網(wǎng)箱等電力設(shè)備正式發(fā)貨，并由專業(yè)物流公司進行配送。筆者了解到，該企業(yè)先后為遼寧省錦州疾控中心提供配電自動化饋線終端、一二次融合成套環(huán)網(wǎng)箱等設(shè)備，為西安市公共衛(wèi)生中心建設(shè)工程，提供35kV開關(guān)柜等設(shè)備等。

但，問題來了！

疫情防控期間，多數(shù)地方不允許外地人員前往。面對這種情況，這些技術(shù)含量較高的設(shè)備運行注意事項如何講解？他們準(zhǔn)備好的答案是：“云課堂”。

“我們對充電裝置進行了系列升級，主要體現(xiàn)在以下幾個方面……”4月2日上午10時，在科林電氣的會議室里，開關(guān)費控事業(yè)部工程部副經(jīng)理張云憲，正在通過視頻平臺“云課堂”，給山東供電系統(tǒng)的1000多名用戶進行新設(shè)備的遠(yuǎn)程技術(shù)講解和推廣。

張云憲介紹，其實疫情發(fā)生前，他們就探索建立“云課堂”回答各種技術(shù)問題。疫情防控期間，該企業(yè)加密了“云課堂”舉辦頻次，原本每月一兩期的“云課堂”，現(xiàn)在每周舉辦三四期。截至目前，公司已組織“云課堂”培訓(xùn)35場。在每節(jié)60分鐘的“課堂”里，每次最少有1000多人參與，最多時超過3000人在線觀看、咨詢。

通過這個平臺，包括張云憲在內(nèi)的17名講師，針對不同區(qū)域特點，設(shè)置了30多個主題，重點圍繞配網(wǎng)自動化、智慧能源管控平臺以及新能源發(fā)展趨勢等進行細(xì)致講解。很多人看后對他們的服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新給予了高度評價。

與此同時，會議交流也搬至網(wǎng)絡(luò)。2月24日～4月2日，他們組織的線上“全國技術(shù)交流會”，讓來自河南、江西、遼寧、甘肅、湖南、廣西等地電力系統(tǒng)的用戶、專家萬余人參加了在線交流研討。

“現(xiàn)在，我們的生產(chǎn)線都在滿負(fù)荷生產(chǎn)。3月份，我們的產(chǎn)值達到2億多元。我們將持續(xù)強化創(chuàng)新發(fā)展舉措，積極開拓海外市場，努力做到‘計劃不變、任務(wù)不減、指標(biāo)不降，圓滿完成各項既定目標(biāo)任務(wù)。”科林電氣副總裁王永說。