殷聰 周于靖

摘? ?要：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼，人才需求逐年遞增，產(chǎn)教融合是新時(shí)代解決校企供需失衡的重要方式。文章以重慶理工大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院電子商務(wù)及法律專業(yè)為例，著力從專業(yè)課程設(shè)置、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造、校企聯(lián)盟建設(shè)三方面加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合人才協(xié)同培養(yǎng)的研究與創(chuàng)新，旨在為電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合培養(yǎng)模式提供參考，以期為社會(huì)輸送更多的復(fù)合性應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);產(chǎn)教融合;協(xié)同培養(yǎng);法律

中圖分類號(hào)：G640? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2020）02-0086-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”與知識(shí)經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)的時(shí)代環(huán)境，促使電子商務(wù)行業(yè)的人才需求隨之轉(zhuǎn)變，我國高校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才和新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)所需的復(fù)合性應(yīng)用型人才呈現(xiàn)供需失衡的現(xiàn)狀，以人才專業(yè)性為前提條件，對(duì)人才實(shí)用性及綜合素質(zhì)提出了更為個(gè)性化的要求，畢業(yè)生往往無法達(dá)到電商企業(yè)的招聘要求。電子商務(wù)作為集計(jì)算機(jī)、運(yùn)營、管理、法律等多門學(xué)科于一體的交叉型學(xué)科，其教學(xué)體系建立困難;教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重落后以至于不再適用當(dāng)今行業(yè)發(fā)展;電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等教學(xué)問題突出。人才作為支撐發(fā)展的第一資源，各高校需要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，探索新的教學(xué)思想和方法，以期培養(yǎng)出復(fù)合性應(yīng)用型的電子商務(wù)專業(yè)人才，支撐我國電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的教學(xué)意義及要求

（一）電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的教學(xué)意義

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源與教育資源的高效整合，緩解教學(xué)產(chǎn)業(yè)脫節(jié)現(xiàn)象，教育部及相關(guān)部門出臺(tái)一系列政策文件，將產(chǎn)教融合的教學(xué)模式因地制宜地融入電商人才培養(yǎng)全過程，形成“政企?！蹦酥列袠I(yè)之間相互支撐和相互促進(jìn)的格局，轉(zhuǎn)生產(chǎn)和教育分裂為的一體化[1-3]。脫離產(chǎn)業(yè)需求的教學(xué)培養(yǎng)必定會(huì)造成人才供需失衡，產(chǎn)教融合肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)人才需求融入到教學(xué)培養(yǎng)過程中的橋梁作用，其目的在于高校可針對(duì)當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容和方式做出調(diào)整，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的對(duì)接，滿足學(xué)校和市場(chǎng)雙方的發(fā)展需求。鑒于此，對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)改革進(jìn)行研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的教學(xué)要求

據(jù)最新電子商務(wù)人才狀況統(tǒng)計(jì)顯示，62%的電商企業(yè)招聘常態(tài)化，人才缺口較大，技術(shù)設(shè)計(jì)、推廣銷售、綜合型高級(jí)管理方面成為企業(yè)最迫切需要的人才，此外，與傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)電商相比，跨境電商的人才同樣匱乏，需求增至36%，國際貿(mào)易專業(yè)和外語類專業(yè)人才需求超過70%[4]。而我國每年培養(yǎng)出的專業(yè)人才有限，無法全面滿足社會(huì)用人需求。產(chǎn)教融合則是將實(shí)習(xí)作為第二課堂，以社會(huì)實(shí)踐為基礎(chǔ)，將理論認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)操，再結(jié)合高校自身教學(xué)特點(diǎn)專項(xiàng)培養(yǎng)崗位人才，滿足企業(yè)需求，反哺企業(yè)發(fā)展。

二、基于產(chǎn)教融合的電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求現(xiàn)狀與問題

（一）產(chǎn)教融合下電子商務(wù)專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

著眼于電商人才素質(zhì)要求和高校人才培養(yǎng)改進(jìn)兩方面，并結(jié)合《2018年中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》和前程無憂、58同城、智聯(lián)招聘等各大招聘信息平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，電商發(fā)展涉及新零售、社群電商、農(nóng)村電商、跨境電商、人工智能等多方領(lǐng)域，發(fā)展涉面廣使得傳統(tǒng)電商人才能力相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力的素質(zhì)要求分別占74%和72%，超過半數(shù)的電商企業(yè)對(duì)具備創(chuàng)新能力、專業(yè)知識(shí)、敬業(yè)度和團(tuán)隊(duì)合作的綜合性能力人才需求擴(kuò)大，同時(shí)提出加強(qiáng)高校實(shí)操性教學(xué)的電商企業(yè)占81%[5]。在行業(yè)薪資仍處于較低水平下，電商企業(yè)更迫切需求學(xué)習(xí)能力和實(shí)操性強(qiáng)的電商人才來助推企業(yè)縱深發(fā)展，而這正是高校教育體系的軟肋之處，電商人才供需失衡不斷擴(kuò)大，就此復(fù)合性應(yīng)用型電商人才的需求已是大勢(shì)所趨、青黃不接。

（二）產(chǎn)教融合下電子商務(wù)專業(yè)人才供需失衡分析

綜合調(diào)查報(bào)告及各大招聘信息平臺(tái)數(shù)據(jù)的分析，電商企業(yè)人才需求呈三點(diǎn)趨勢(shì)：其一，傳統(tǒng)運(yùn)營推廣方式弊端浮現(xiàn)，利用高等電商人才突破瓶頸勢(shì)必不僅在于學(xué)歷高低，學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要;其二，起薪與平均薪資標(biāo)準(zhǔn)和整個(gè)社會(huì)消費(fèi)水平提升以及電商企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)正相關(guān)，和學(xué)歷水平亦呈現(xiàn)正相關(guān);其三，近年來，跨境電商盛行，人才需求結(jié)構(gòu)隨之變化，跨境電商、跨國貿(mào)易、營銷與設(shè)計(jì)、外國語種成為跨境需求的最熱門專業(yè)。

數(shù)據(jù)顯示，52%的電商企業(yè)認(rèn)為應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生可塑性高，但入崗培訓(xùn)必不可少，半數(shù)企業(yè)的崗位培訓(xùn)需求表明，高校電商專業(yè)產(chǎn)教融合模式仍存在諸多問題：（1）課程教材滯后。近年熱門的新零售、人工智能等無法體現(xiàn)于教材中，電商行業(yè)每年涌現(xiàn)的繁多新概念、新玩法、新熱潮，僅憑教材上老舊的案例，容易和產(chǎn)業(yè)形成脫節(jié)。（2）電商企業(yè)將客服、物流等非核心業(yè)務(wù)外包給高校進(jìn)行學(xué)生實(shí)習(xí)和項(xiàng)目研究，但企業(yè)往往對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)指導(dǎo)和低效的項(xiàng)目成果無法顧及，使得校企合作流于形式[6]。（3）校企交流匱乏，各校單方面舉辦專業(yè)咨詢會(huì)、專業(yè)講座、邀請(qǐng)電商企業(yè)專家進(jìn)入課堂參與人才培養(yǎng)等教學(xué)活動(dòng)，企業(yè)通常參與度不足，導(dǎo)致校方缺乏對(duì)行業(yè)整體需求的跟進(jìn)，產(chǎn)教融合難以深入。

三、重慶理工大學(xué)電子商務(wù)及法律專業(yè)產(chǎn)教融合培養(yǎng)模式探索

重慶理工大學(xué)電子商務(wù)及法律專業(yè)作為特色專業(yè)，深知電商產(chǎn)教融合難點(diǎn)后，旨在培養(yǎng)兼?zhèn)溆?jì)算機(jī)基礎(chǔ)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，熟練掌握電子商務(wù)的理論和實(shí)操，并根據(jù)時(shí)代需求學(xué)習(xí)和運(yùn)用電子商務(wù)相關(guān)法律知識(shí)，通過課程設(shè)置、打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、借鑒優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)合各方資源打造具備電商實(shí)務(wù)操作和互聯(lián)網(wǎng)法律問題處理能力的復(fù)合性應(yīng)用型人才。

（一）課程設(shè)置契合于電商企業(yè)需求

重慶理工大學(xué)專業(yè)課程設(shè)置采用橫縱交替模式培養(yǎng)，橫向從專業(yè)基礎(chǔ)、核心、專題、實(shí)踐四個(gè)模塊著手，縱向從電商和法律兩方面雙管齊下，如表1所示。

基礎(chǔ)課程旨在夯實(shí)基礎(chǔ)，重在打牢電商理論、計(jì)算機(jī)操作、法律思維基礎(chǔ);核心課程是在基礎(chǔ)課程基礎(chǔ)上，深化對(duì)電子商務(wù)的實(shí)務(wù)操作，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)重要法律;選修課程是結(jié)合學(xué)生自身需求和能力欠缺部分的補(bǔ)充;實(shí)踐課程的實(shí)施則通過定向培訓(xùn)（跨境電商培訓(xùn)、物流配送培訓(xùn)等畢業(yè)培訓(xùn)）和與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作實(shí)現(xiàn)，學(xué)生到企業(yè)中實(shí)習(xí)，學(xué)以致用，接受企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，并向?qū)W院反饋教學(xué)缺失部分，根據(jù)每年實(shí)習(xí)就業(yè)情況和人才需求變化對(duì)課程做出相應(yīng)的調(diào)整。

（二）協(xié)同打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，汲取淘寶大學(xué)電商職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

課程設(shè)置雖是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的核心部分，但如何將所學(xué)內(nèi)容最大程度地融合于實(shí)踐并掌握電商職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合的根本問題。

為進(jìn)一步增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)見識(shí)，通過結(jié)合“三創(chuàng)”大賽需求舉辦“電商杯”商業(yè)策劃大賽，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和應(yīng)用能力，這不僅是學(xué)生第一課堂和第二課堂的連接紐帶，更是將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)與商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，聚焦于三農(nóng)、環(huán)保、傳統(tǒng)文化、扶貧等電商主題，立足電商發(fā)展前沿，探討電子商務(wù)與社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，以此來打造更加貼切于服務(wù)社會(huì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)[7]。結(jié)合淘寶大學(xué)“青橙計(jì)劃”產(chǎn)教融合方案的所思所想，借助阿里巴巴平臺(tái)豐富的電商資源，在可操作的前提下，新增符合重慶理工大學(xué)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院電子商務(wù)及法律專業(yè)需求的內(nèi)容營銷、電商運(yùn)營、電商推廣、美工設(shè)計(jì)、客服一一對(duì)應(yīng)于企業(yè)五大類電商崗位的課程，各選所需，以此來彌補(bǔ)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加強(qiáng)校企聯(lián)盟建設(shè)

自身能力的提升少不了各方資源的共享，享用第一手資源是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要籌碼。電子商務(wù)及法律專業(yè)作為應(yīng)用型特色專業(yè)，目前已經(jīng)與如阿里巴巴、豬八戒、大龍網(wǎng)、重慶市電子商務(wù)協(xié)會(huì)等建立合作伙伴關(guān)系，與國內(nèi)知名電商企業(yè)共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，聯(lián)合北京郵電大學(xué)、湖北大學(xué)、西北政法大學(xué)發(fā)起并成立“電子商務(wù)及法律”專業(yè)聯(lián)盟，加入電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，集結(jié)來自政府、高校與企業(yè)等多方主體的力量，實(shí)現(xiàn)資源共享和平臺(tái)共享，在校搭建實(shí)務(wù)操作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教培養(yǎng)的無縫對(duì)接。

四、結(jié)論

重慶理工大學(xué)電子商務(wù)及法律專業(yè)融合課程設(shè)置、實(shí)務(wù)操作、資源共享以期將產(chǎn)教融合落到實(shí)處，構(gòu)建校外實(shí)訓(xùn)基地升級(jí)人才培養(yǎng)渠道，培育出切實(shí)符合社會(huì)需求的電子商務(wù)人才，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)該教學(xué)模式實(shí)時(shí)調(diào)整與完善，為我國電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合培養(yǎng)模式提供參考。

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[責(zé)任編輯? 李愛華]