楊寶勇

摘要：免費(fèi)開(kāi)放工作是黨和政府實(shí)施惠民政策的一項(xiàng)重大舉措，其根本目的在于通過(guò)一系列惠民活動(dòng)提升人民群眾的文化水平和自身素質(zhì)。然而，受免開(kāi)工作中某些因素的制約，其對(duì)人民群眾產(chǎn)生的影響仍有不足。

關(guān)鍵詞：免費(fèi)開(kāi)放;公眾教育;思考

中圖分類號(hào)：G242

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-5312（2020）02-0202-01

推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放工作有效實(shí)施，是推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛、建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的具體實(shí)踐，是實(shí)現(xiàn)和保障人民基本文化權(quán)益，進(jìn)一步提升人民文化素養(yǎng)的積極行動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化免費(fèi)開(kāi)放工作的實(shí)施力度，對(duì)豐富人民文化生活、提高群眾受教育水平、提升百姓文藝鑒賞能力，有十分重要的意義。

一、現(xiàn)階段免費(fèi)開(kāi)放過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.資金來(lái)源短缺。在推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放的過(guò)程中，需要大量的資金支持，才能保證免費(fèi)開(kāi)放工作正常進(jìn)行。隨著參觀人數(shù)增多，管理人員及服務(wù)項(xiàng)目增加，這無(wú)疑增加了免費(fèi)開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)成本，導(dǎo)致在開(kāi)放過(guò)程中容易出現(xiàn)資金不足的問(wèn)題。缺少了相應(yīng)的資金作為支持，免開(kāi)工作會(huì)出現(xiàn)有些項(xiàng)目不能正常進(jìn)行的現(xiàn)象。

2.服務(wù)場(chǎng)地缺乏。服務(wù)場(chǎng)地是免費(fèi)開(kāi)放過(guò)程中必不可少的因素，要推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放工作有效實(shí)施，則要有相應(yīng)的場(chǎng)地作為支持。然而，在免費(fèi)開(kāi)放工作真正實(shí)施的過(guò)程中，常常因缺乏足夠的活動(dòng)場(chǎng)地，導(dǎo)致免開(kāi)工作不能正常有序進(jìn)行。

3.基礎(chǔ)設(shè)施有待完善。要推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放工作有效實(shí)施，則需完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。然而，受資金等現(xiàn)實(shí)因素的制約，在免開(kāi)工作中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面仍有待提高。沒(méi)有完善的基礎(chǔ)設(shè)施，也會(huì)影響免費(fèi)開(kāi)放工作的開(kāi)展效果。

4.服務(wù)水平有待提高。在免費(fèi)開(kāi)放過(guò)程中，會(huì)有各層次的人參與其中，隨著人多嘈雜、擁擠現(xiàn)象等的出現(xiàn)，必然影響?zhàn)^內(nèi)衛(wèi)生，同時(shí)拉低服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，參與免費(fèi)開(kāi)放的工作人員年齡普遍偏大，文化程度不高，因此，也需積極提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)免開(kāi)工作有效實(shí)施。

5.群眾素質(zhì)有待提升。免開(kāi)工作涉及的服務(wù)對(duì)象范圍廣、層次多、數(shù)量大。隨著免費(fèi)開(kāi)放工作的進(jìn)一步實(shí)施，更多人參與到免費(fèi)開(kāi)放這項(xiàng)活動(dòng)中，這就導(dǎo)致一些人在此過(guò)程中，不遵守規(guī)章制度，不注重公共衛(wèi)生，任意損毀活動(dòng)設(shè)施，嚴(yán)重阻礙了免開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

二、促進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放工作的有效實(shí)施和使其進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育力度的對(duì)策

1.加強(qiáng)制度建設(shè)。規(guī)章制度能規(guī)范人們行為，使人們?cè)诿赓M(fèi)開(kāi)放的過(guò)程中文明參與。因此，強(qiáng)化制度建設(shè)，并在開(kāi)放過(guò)程中積極向人民群眾普及相關(guān)制度，極大地提高人民群眾的自身素質(zhì)，才能推進(jìn)免開(kāi)工作更好地實(shí)施。然而，規(guī)章制度只能在規(guī)范過(guò)程中起到外在的約束作用，要想真正提升群眾的自身素質(zhì)，還需通過(guò)潛移默化的教育來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.擴(kuò)展資金來(lái)源。充足的資金是實(shí)現(xiàn)免開(kāi)工作的有效保證。過(guò)去，免費(fèi)開(kāi)放的實(shí)施工作更多的以政府的資金為支撐，隨著免開(kāi)工作的進(jìn)一步推行，我們需更多的設(shè)備配置以滿足免開(kāi)工作的有效實(shí)施，因此，資金問(wèn)題也成了首要難題。除了要爭(zhēng)取更多的政府資金支持外，我們還要通過(guò)更多其他途徑獲取免開(kāi)資金，如企業(yè)捐贈(zèng)、社會(huì)贊助等，有效拓寬資金來(lái)源，使免費(fèi)開(kāi)放工作更好的普惠人民大眾。

3.拓寬服務(wù)項(xiàng)目。隨著免費(fèi)開(kāi)放的大力實(shí)施，積極參與的人民群眾逐漸增多。因此，單一的服務(wù)項(xiàng)目不能充分滿足人們的文化需求，這就要我們?cè)诿忾_(kāi)過(guò)程中進(jìn)一步拓寬服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目的新穎性、益智性，從而提升免開(kāi)工作的吸引力，引導(dǎo)人民群眾更好地參與其中。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)會(huì)為免費(fèi)開(kāi)放工作提供充足的物質(zhì)保障。在有效的資金支持下，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能保證更多的公共服務(wù)項(xiàng)目有效開(kāi)展，從而更好的對(duì)人民群眾起到教育作用。相關(guān)部門需提升基礎(chǔ)設(shè)施的共享能力，加大資金投入，關(guān)注群眾需求，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，政府要加大資金投入力度，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量，更好地吸引群眾的目光，使群眾積極參與其中。

5.引進(jìn)人才資源。推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放工作的有效實(shí)施，不僅要強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件資源，還要大量引進(jìn)高校人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，使免費(fèi)開(kāi)放活動(dòng)在發(fā)展中注入新的血液，提升其新鮮性，從而更好地被人民群眾接受。

6.提升服務(wù)質(zhì)量。要提升免費(fèi)開(kāi)放工作的服務(wù)質(zhì)量，首先要轉(zhuǎn)變工作人員的服務(wù)意識(shí)，激發(fā)工作人員的工作熱情，堅(jiān)持以人民的需求為根本，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求為前提。還需進(jìn)一步提升相關(guān)工作人員的自身素質(zhì)，只有讓自身素質(zhì)有效提升，才能更好地服務(wù)群眾，讓廣大人民群眾汲取文化的營(yíng)養(yǎng)。在實(shí)際操作中，政府需提升工作人員的工資待遇，制定服務(wù)評(píng)價(jià)與考核制度，進(jìn)一步約束與激勵(lì)工作人員的工作積極性。

總而言之，推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放工作的有效實(shí)施是社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，在這一工作推進(jìn)的過(guò)程中，既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)，需要我們解決好各項(xiàng)問(wèn)題，把人民的需求放在首位，以人為中心，推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放工作。

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