侯方倩 李陽(yáng)

摘 要：隨著高校志愿服務(wù)項(xiàng)目的不斷深入，對(duì)志愿服務(wù)的專業(yè)化程度要求越來(lái)越高，社會(huì)也需要更加長(zhǎng)期、穩(wěn)定的大學(xué)生志愿服務(wù)力量參與和補(bǔ)充到社會(huì)服務(wù)中來(lái)。因此，將高校志愿服務(wù)對(duì)接青年公益創(chuàng)業(yè)，積極構(gòu)建多元化可持續(xù)發(fā)展的青年公益創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈，搭建志愿服務(wù)信息平臺(tái)，保證有社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)熱情的青年學(xué)生在公益創(chuàng)業(yè)這一嶄新領(lǐng)域能夠?qū)ι鐣?huì)有積極的貢獻(xiàn)，從而發(fā)掘新時(shí)代大學(xué)生志愿服務(wù)新常態(tài)。

關(guān)鍵詞：青年;公益創(chuàng)業(yè);高校志愿服務(wù);新常態(tài)

中圖分類號(hào)：G646? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）08-0073-03

“公益創(chuàng)業(yè)”逐漸進(jìn)入大眾的視野，如何將二者有效結(jié)合、相互促進(jìn)，共同推動(dòng)社會(huì)發(fā)展顯得尤為重要。阜陽(yáng)師范大學(xué)處于安徽省的西北部，與安徽省北部各高校之間的聯(lián)系較為緊密，經(jīng)常會(huì)開(kāi)展一些高校之間的志愿聯(lián)盟活動(dòng)或比賽，從中汲取發(fā)展理念與方法，更好地開(kāi)展志愿服務(wù)工作，使參與者追求個(gè)人目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。高校志愿服務(wù)工作由當(dāng)代青年擔(dān)當(dāng)，有效的將志愿服務(wù)融入社會(huì)大背景中，不僅促進(jìn)了社區(qū)組織建設(shè)，城市管理創(chuàng)新，還促進(jìn)了政府職能轉(zhuǎn)型。同時(shí)將高校志愿服務(wù)對(duì)接青年公益創(chuàng)業(yè)，積極構(gòu)建多元化的青年公益創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈，使其可持續(xù)的去支撐高校志愿發(fā)展，讓有社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)熱情的青年學(xué)生在公益創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中對(duì)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)，從而探索新時(shí)代大學(xué)生志愿服務(wù)新常態(tài)[1]。

一、高校志愿服務(wù)與青年公益創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況

自1993年鐵路系統(tǒng)率先打出青年志愿者的旗號(hào)開(kāi)展志愿服務(wù)以來(lái)，高校志愿者作為全國(guó)志愿服務(wù)中最年輕的一支隊(duì)伍，在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著自己獨(dú)有的作用，貢獻(xiàn)著自己的力量。高校志愿服務(wù)的構(gòu)建使得共青團(tuán)更好地開(kāi)展了當(dāng)代青年學(xué)生的思想政治教育工作，培養(yǎng)了青年學(xué)生的實(shí)踐能力和社會(huì)意識(shí)，青年學(xué)生將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與個(gè)人技能應(yīng)用于社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐與服務(wù)中樹(shù)立正確的價(jià)值觀，融入社會(huì)，奉獻(xiàn)自己，不忘初心，砥礪前行。也正是因?yàn)楦咝Ｊ乔嗄陮W(xué)生、有志之士的聚集地，因此將高校志愿服務(wù)工作對(duì)接青年公益創(chuàng)業(yè)才顯得更為重要。公益創(chuàng)業(yè)將商業(yè)領(lǐng)域的特性即實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和公共領(lǐng)域的價(jià)值與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合，整合雙重資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，提升社會(huì)和諧。同時(shí)，在利好公益的社會(huì)大環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)公益創(chuàng)業(yè)和高校志愿服務(wù)有機(jī)融合。社會(huì)為青年公益創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了更多機(jī)遇，應(yīng)不斷激發(fā)高校志愿組織活力和青年公益創(chuàng)業(yè)內(nèi)在動(dòng)力，積極探索出一條適合我國(guó)社會(huì)發(fā)展的高校志愿服務(wù)嶄新模式。但是，目前我國(guó)對(duì)這方面的探索還處于初級(jí)階段，理論知識(shí)的缺乏使得實(shí)踐工作開(kāi)展尚不充分。

二、現(xiàn)階段的主要問(wèn)題及原因

（一）創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)缺乏

在志愿服務(wù)中的高校學(xué)生大多處于18—22歲，志愿服務(wù)參與率更高。這個(gè)階段的青年人對(duì)新鮮事物有著極大的熱情，思維活躍，有理想有追求，但是多數(shù)青年只是將公益創(chuàng)業(yè)作為自己的一個(gè)課余生活部分，甚至并未將其列入自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中。根據(jù)《中國(guó)青年公益創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃只是停留在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)階段。同時(shí)，在公益創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，大學(xué)生相較而言社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，常常盲目樂(lè)觀，心理準(zhǔn)備是非常不充分的。創(chuàng)業(yè)絕非是一時(shí)沖動(dòng)的主意，而是細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃，但大多數(shù)青年對(duì)于挫折與失敗常并不理智，急于求成，激情有余，堅(jiān)持困難。當(dāng)然，一個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功絕非一人之功，但是現(xiàn)實(shí)的情況確實(shí)也告訴我們，一群優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)伙伴并不容易尋找，所以骨干的緊缺嚴(yán)重影響著團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。俗話說(shuō)，三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮。團(tuán)隊(duì)的力量、成功的保障、骨干的聚集確實(shí)有著更為強(qiáng)大的實(shí)力助力著公益創(chuàng)業(yè)的快速發(fā)展，使得優(yōu)秀伙伴的尋找顯得尤為重要。

（二）資源領(lǐng)域不平衡，信息交流不對(duì)等

高校志愿服務(wù)缺乏志愿服務(wù)基地的建設(shè)與培育。志愿服務(wù)信息都要從志愿服務(wù)協(xié)會(huì)取得，活動(dòng)安排由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，使得志愿者缺乏自發(fā)性，相對(duì)較僵化，且各高校優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中交流頻次較低，極易造成校園公益團(tuán)隊(duì)的“孤島”效應(yīng)，此類種種原因?qū)?huì)使得高校青年在公益創(chuàng)業(yè)中顯得尤為被動(dòng)。在數(shù)字化信息時(shí)代的今天，信息永遠(yuǎn)是第一手的資源。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各市場(chǎng)參與者對(duì)于信息的掌握程度不同，且其優(yōu)勢(shì)地位也略有差異，大學(xué)生志愿者具有知識(shí)素養(yǎng)和技術(shù)能力，富有激情和創(chuàng)造意識(shí)，是公益創(chuàng)業(yè)最活躍的群體，但是缺乏實(shí)踐機(jī)遇和平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)資金籌集較為困難;企業(yè)、基金會(huì)確實(shí)也能解決管理機(jī)制、資金支持等方面存在的諸多問(wèn)題，但是，其一這個(gè)企業(yè)對(duì)此投資的資金鏈條極度不穩(wěn)定，環(huán)節(jié)容易斷裂;其二公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為一個(gè)新領(lǐng)域，企業(yè)中普遍缺乏專業(yè)了解公益創(chuàng)業(yè)的人才，而這專業(yè)人才大多聚集在高校。

（三）創(chuàng)業(yè)教育認(rèn)識(shí)不足，公眾普及程度較低

高校志愿服務(wù)大多還是支教、敬老、助殘等依托社區(qū)發(fā)展的活動(dòng)，缺乏創(chuàng)新性，很少開(kāi)展響應(yīng)新時(shí)代號(hào)召的活動(dòng)，如脫貧幫扶、環(huán)境保護(hù)等大型活動(dòng)。志愿服務(wù)隊(duì)伍管理確實(shí)是不夠?qū)I(yè)的，大學(xué)生進(jìn)入校園后通過(guò)加入社團(tuán)或者學(xué)生會(huì)的方式進(jìn)入青年志愿者協(xié)會(huì)、進(jìn)入志愿服務(wù)隊(duì)伍前，大多數(shù)成員是完全沒(méi)有接觸或者較少接觸志愿服務(wù)的，學(xué)生素質(zhì)發(fā)展不平衡，而且目前高校還沒(méi)有足夠的資源能夠給志愿服務(wù)提供較為專業(yè)且完整的培訓(xùn)，這種簡(jiǎn)易的隊(duì)伍構(gòu)建在開(kāi)展活動(dòng)前多半是臨陣磨槍，這影響了志愿服務(wù)的質(zhì)量，以至無(wú)法在質(zhì)和量上保證公益創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)與輸出。同時(shí)，對(duì)于公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理缺乏市場(chǎng)意識(shí)和商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的匱乏，組織管理模式松散，管理機(jī)制約束機(jī)制欠缺，因而公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)起人對(duì)于這種新理念新模式發(fā)展如何正確認(rèn)知正確學(xué)習(xí)，如何接受再教育，學(xué)校對(duì)于這方面支持力度也是不夠的。多數(shù)高校在公益創(chuàng)業(yè)教育上無(wú)論是師資力量還是課程設(shè)置都比較缺乏，學(xué)校條件受限制，并且作為一種新事物，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極少，學(xué)生還是不能夠全面了解公益創(chuàng)業(yè)，這些教育教學(xué)的缺失也制約著公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的發(fā)展與創(chuàng)新。與此同時(shí)，整個(gè)社會(huì)的公益文化氛圍單薄，社會(huì)大眾對(duì)于公益創(chuàng)業(yè)知之甚少，觀念意識(shí)不強(qiáng)，自古以來(lái)，企業(yè)以營(yíng)利為目的，那么公眾對(duì)企業(yè)發(fā)展公益創(chuàng)業(yè)——“造福社會(huì)的行為”保持懷疑態(tài)度，做好事社會(huì)認(rèn)同感非常低，公眾不清楚它到底是政府部門(mén)、企業(yè)，還是非營(yíng)利組織，所以公益創(chuàng)業(yè)的定性至今較為模糊，較多公眾從媒體行業(yè)對(duì)其宣傳報(bào)道上仍認(rèn)為企業(yè)在公益創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域“假慈善”，致使高校志愿服務(wù)在公益創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的使命和動(dòng)機(jī)令人質(zhì)疑。

（四）缺乏孵化條件，國(guó)家支持不足

和國(guó)外相比，我國(guó)受歷史條件與發(fā)展水平的影響，專項(xiàng)孵化方面的組織少之又少，遠(yuǎn)無(wú)法滿足青年公益創(chuàng)業(yè)的需求。較多的社會(huì)組織有當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)主辦，在整個(gè)公益創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，沒(méi)有完整的公益創(chuàng)業(yè)所需的生態(tài)鏈體系，加之教育理論的匱乏，公益創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)期會(huì)存在一些需要關(guān)鍵化解的問(wèn)題，比如沒(méi)場(chǎng)地、缺少資源、無(wú)力雇傭?qū)Ｂ氄?、能力薄弱、無(wú)合法身份等，這些問(wèn)題孵化組織可以很好地幫助創(chuàng)業(yè)者解決這些問(wèn)題。而正是因?yàn)槲覈?guó)對(duì)于公益創(chuàng)業(yè)孵化的重視程度并沒(méi)有這么高，發(fā)展水平自然較低，使得公益創(chuàng)業(yè)的初始就較為艱難。我國(guó)有關(guān)公益創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)不完善，政策支持力度明顯不夠，顯而易見(jiàn)的是相關(guān)法律法規(guī)的不完善使得公益創(chuàng)業(yè)門(mén)檻過(guò)高，對(duì)于資金規(guī)模和人員要求過(guò)于苛刻，創(chuàng)業(yè)之初不太可能各方面規(guī)模符合高要求，企業(yè)是在發(fā)展中壯大的。不少政策條件也限制過(guò)高，優(yōu)惠政策也只占所需費(fèi)用的一小部分。

三、探索青年公益創(chuàng)業(yè)視角下高校志愿服務(wù)新常態(tài)的意義

（一）構(gòu)建新時(shí)代志愿服務(wù)新常態(tài)

在公益事業(yè)發(fā)展如火如荼的今天，將高校志愿服務(wù)對(duì)接青年公益創(chuàng)業(yè)順應(yīng)了時(shí)代潮流的發(fā)展，公益創(chuàng)業(yè)將當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)引入社會(huì)，更加關(guān)注社會(huì)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，在德育層面上對(duì)青年發(fā)揮了積極的教育作用，使得青年在實(shí)踐中減少浮躁，樹(shù)立正確的社會(huì)價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感。青年在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和追求個(gè)人理想的同時(shí)，抓住機(jī)遇，研發(fā)出公益時(shí)代所需的產(chǎn)品和服務(wù)，既保證公益事業(yè)的造血功能，又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一，有利于整合社會(huì)各種資源，將企業(yè)公益資金功效發(fā)揮到最大，在形成循環(huán)穩(wěn)定的公益創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈同時(shí)，高校公益創(chuàng)業(yè)得到高效發(fā)展，企業(yè)的知名度得以擴(kuò)張，我國(guó)慈善事業(yè)快速發(fā)展，政府精神文明建設(shè)與創(chuàng)新加快進(jìn)程，構(gòu)建新時(shí)代志愿服務(wù)新常態(tài)，開(kāi)創(chuàng)“個(gè)人、高校、企業(yè)、社會(huì)、政府”五位一體的多贏局面[3]。

（二）激發(fā)青年公益創(chuàng)業(yè)改革創(chuàng)新內(nèi)在動(dòng)力

高校志愿服務(wù)與青年公益創(chuàng)業(yè)的對(duì)接，有利于高校提升重視公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展，完善高校公益創(chuàng)業(yè)教育，促使高校對(duì)公益創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)教育與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合不斷挖掘，培養(yǎng)出一批有這方面專業(yè)技能的創(chuàng)新人才，優(yōu)化師資團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建具有中國(guó)特色的高校公益創(chuàng)業(yè)教育體系[4]。在新時(shí)代大學(xué)生志愿服務(wù)新常態(tài)的發(fā)展下，青年創(chuàng)業(yè)者尋求不同創(chuàng)業(yè)角度，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源配置上的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)匹配的自我組織能力，自主自發(fā)地去解決社會(huì)問(wèn)題，挖掘創(chuàng)新發(fā)展空間。從信息分享到成功匹配，青年創(chuàng)業(yè)者可以尋求公益伙伴，走出自我空間，融入社會(huì)共同體，一起為創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)注入活力與動(dòng)力，激發(fā)公益創(chuàng)業(yè)改革創(chuàng)新，這也與社會(huì)所倡導(dǎo)的和諧價(jià)值觀相統(tǒng)一，美好中國(guó)夢(mèng)正在不遠(yuǎn)的將來(lái)。

四、構(gòu)建青年公益創(chuàng)業(yè)視角下高校志愿服務(wù)新常態(tài)

（一）強(qiáng)化數(shù)字化新媒體載體作用，快速凝聚志愿者骨干

運(yùn)用大數(shù)據(jù)定量化分析大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀和特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)服務(wù)主體、對(duì)象和成效相關(guān)的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算分析，揭示和描述影響因素之間的相互關(guān)系，預(yù)測(cè)教育的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，強(qiáng)化數(shù)字化新媒體載體作用，利用平臺(tái)推薦，實(shí)現(xiàn)各高校優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)頻繁交流資，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，將青年骨干快速聚集，公益力量資源整合，極大地增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得青年公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)越發(fā)強(qiáng)大，解決孤軍奮戰(zhàn)、一人單挑大梁的尷尬局面。

（二）有效整合公益資源，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域融合協(xié)同發(fā)展

當(dāng)今中國(guó)社會(huì)面臨巨大的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，越來(lái)越多的跨界資源整合應(yīng)運(yùn)而生。在青年公益創(chuàng)業(yè)中，協(xié)同跨區(qū)域的各類資源，包括高校優(yōu)勢(shì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)和媒體、企業(yè)、基金會(huì)進(jìn)行有效整合和對(duì)接，主動(dòng)創(chuàng)新、合作眾包、資源共享，將志愿服務(wù)的“需求方”與志愿服務(wù)的“提供者”有效聯(lián)系起來(lái)，志愿服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接需求，大幅降低邊際成本，實(shí)現(xiàn)與公益企業(yè)進(jìn)行有效整合和對(duì)接。同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)推薦，實(shí)現(xiàn)各高校優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)資源互補(bǔ)，將青年公益力量進(jìn)行資源整合，極大增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力;利用互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶為中心概念，秉承“柔軟改變中國(guó)”的創(chuàng)新服務(wù)方法，將傳統(tǒng)公益項(xiàng)目開(kāi)展得更加貼近社會(huì)需求。

（三）建立健全公益創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與實(shí)踐體系，傳播公益創(chuàng)業(yè)理念

通過(guò)整合社會(huì)資源，將公益精神滲透到學(xué)校教育管理之中，推進(jìn)青年公益創(chuàng)業(yè)教育，并通過(guò)數(shù)據(jù)模型掌握和分析大學(xué)生志愿服務(wù)不斷變化發(fā)展的情況，提高教育管理的科學(xué)化水平。支持高校公益社團(tuán)發(fā)展，帶動(dòng)大學(xué)生參與公益，從而促進(jìn)青年大學(xué)生了解公益慈善，培育現(xiàn)代公益理念，推動(dòng)中國(guó)公益未來(lái)的發(fā)展。并通過(guò)校園社團(tuán)公益活動(dòng)的開(kāi)展，培育出一批有理想、有愛(ài)心、有能力的中國(guó)未來(lái)公益的棟梁之材。

國(guó)家應(yīng)鼓勵(lì)青年創(chuàng)新實(shí)踐，加強(qiáng)文化建設(shè)，倡導(dǎo)慈善公益活動(dòng)，讓文化氛圍更加支持青年公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展。加大對(duì)公益創(chuàng)業(yè)的宣傳力度，利用合適的方法向公眾推廣公益創(chuàng)業(yè)的服務(wù)，提升公眾對(duì)于創(chuàng)業(yè)者投身公益的社會(huì)形象，走出傳統(tǒng)觀念。

（四）積極搭建支持性孵化培育平臺(tái)，推進(jìn)青年公益創(chuàng)業(yè)

我國(guó)應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)支持公益創(chuàng)業(yè)孵化器建立，或和政府部門(mén)合作建立公益創(chuàng)業(yè)孵化器，以帶動(dòng)非營(yíng)利組織、公益事業(yè)的起步和發(fā)展。例如，積極搭建平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)課程教育、綜合創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)為優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提升自身素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。平臺(tái)可以在各地建設(shè)公益孵化器，創(chuàng)業(yè)者可以申請(qǐng)公益孵化器的入駐，這樣可以為創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)大的配套資源，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。強(qiáng)大的平臺(tái)集聚了眾多孵化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮共建雙方各自優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)扶持為目標(biāo)，整合優(yōu)勢(shì)資源，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化鏈條，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。

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