許正剛

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)全球化背景下推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，其發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家的關(guān)注重點(diǎn)，從近年來(lái)企業(yè)的興衰歷程相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看，工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言具有較強(qiáng)的推動(dòng)作用。所以，本文將結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)工商管理培訓(xùn)在當(dāng)今時(shí)代的積極意義進(jìn)行深入探究，尋求利用工商管理培訓(xùn)來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理水平提高的有效舉措。

新世紀(jì)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)步入前所未有的繁榮發(fā)展階段，企業(yè)的管理模式也在向現(xiàn)代化過(guò)渡，但是任何事物的發(fā)展都是前進(jìn)性與曲折性的統(tǒng)一，企業(yè)在進(jìn)行管理模式路徑探索時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)管理技能使用不純熟，管理方法有所欠缺的現(xiàn)象，這些不足之處很有可能讓企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中錯(cuò)失機(jī)遇，從而喪失其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)管理水平提升的積極作用，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

一、工商管理培訓(xùn)的概念及我國(guó)時(shí)代背景

工商管理涉及面較廣，包括金融管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)法、人力資源管理等多方面理論知識(shí)，而工商管理培訓(xùn)就是將這些理論知識(shí)傳授給學(xué)員，使其在具體工作過(guò)程中靈活運(yùn)用這些技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)員經(jīng)濟(jì)管理能力提升的目的。企業(yè)的工商管理培訓(xùn)相比于廣義的工商管理培訓(xùn)更精細(xì)，它的主要培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)的工商管理人員，目的在于促進(jìn)其綜合能力的提升，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快更好發(fā)展。

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，無(wú)論是加入世貿(mào)組織，還是一帶一路戰(zhàn)略思想的踐行，都給我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了重大機(jī)遇，但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)往往是相伴而生的，我國(guó)企業(yè)在此過(guò)程中也遭遇了眾多阻礙。首先我國(guó)是自改革開放以來(lái)才開始實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的，至今為止也不過(guò)幾十年，所以我國(guó)的市場(chǎng)機(jī)制仍需繼續(xù)完善。其次，企業(yè)存在管理模式不夠精細(xì)化、企業(yè)多以加工制造業(yè)為主，核心技術(shù)掌握較少等缺陷。企業(yè)要想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地，并不斷發(fā)展壯大，就必須緊跟時(shí)代變遷步伐，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷更新企業(yè)管理模式，吸收先進(jìn)的企業(yè)管理觀念，建立綜合素質(zhì)強(qiáng)硬的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)制定科學(xué)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的重要意義

經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)已成定勢(shì)，各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也愈加密切，我國(guó)企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，核心技術(shù)、優(yōu)秀人才、資金、管理水平等因素缺一不可，其中企業(yè)管理水平更是起到關(guān)鍵性作用，它不但能夠幫助企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，還可以對(duì)企業(yè)決策的確定起指導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展。

（一）有助于企業(yè)緊跟市場(chǎng)發(fā)展潮流

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步深化改革，我國(guó)企業(yè)也深入融合到經(jīng)濟(jì)全球化大潮中去，與世界各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)也愈加密切，很大一部分企業(yè)都已經(jīng)將企業(yè)范圍擴(kuò)大到世界各國(guó)中去。然而，我國(guó)走社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路的時(shí)間并不算長(zhǎng)久，所以我國(guó)企業(yè)在各個(gè)方面與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，都或多或少的存在一些差距，而且處于世界市場(chǎng)之中，其變動(dòng)更為變幻莫測(cè)，企業(yè)將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一旦企業(yè)的管理模式稍有落后，就極易受到市場(chǎng)變動(dòng)的強(qiáng)烈沖擊，此狀況不僅會(huì)阻礙企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的前進(jìn)，也會(huì)影響我國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的地位。所以，處于這樣的時(shí)代背景下，企業(yè)必須進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員，建立具有高素質(zhì)能力的管理團(tuán)隊(duì)，使用科學(xué)管理理論幫助企業(yè)制定決策，以抓住機(jī)遇，在紛繁的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利地位。

（二）有助企業(yè)管理人員的綜合水平提升

就目前情況來(lái)看，盡管我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)邁入現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，亦建立了相應(yīng)的企業(yè)管理機(jī)制，但在具體管理過(guò)程中仍然存有較多有待改進(jìn)之處，特別是小規(guī)模企業(yè)以及家族企業(yè)，普遍存在管理人員水平相差較大的現(xiàn)象。例如，部分小規(guī)模企業(yè)對(duì)管理人員要求不是十分嚴(yán)格，可能存在部分管理人員對(duì)工商管理相關(guān)知識(shí)知之甚少的情況。所以，這些企業(yè)需要將工商管理培訓(xùn)引入到企業(yè)的日常培訓(xùn)工作中去，以促進(jìn)企業(yè)管理人員綜合管理水平的提升。此外，在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員的不足之處，并對(duì)其開展針對(duì)性的工商管理培訓(xùn)，以幫助他們彌補(bǔ)短板，掌握企業(yè)管理技巧，一定程度的把握企業(yè)管理規(guī)律，促進(jìn)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)綜合水平的提高，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

（三）有助于創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式

近些年，我國(guó)部分企業(yè)來(lái)通過(guò)對(duì)核心技術(shù)的研發(fā)以及自身管理體制的完善，已經(jīng)逐漸躋身世界知名企業(yè)前列，且知名度和影響力都在持續(xù)增強(qiáng)。雖然這些企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出愈加良好態(tài)勢(shì)，但是仍然存在很大一部分企業(yè)的發(fā)展前景并不美好，這類企業(yè)通常不具備精細(xì)化的管理模式，管理理論也未緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，經(jīng)營(yíng)狀況也不容樂(lè)觀。此類企業(yè)應(yīng)該重視工商管理培訓(xùn)的重要性，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需求，組織管理人員參與工商管理培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)最新的企業(yè)管理知識(shí)，應(yīng)用實(shí)用性辦法進(jìn)行企業(yè)管理，積極推進(jìn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究，一改企業(yè)發(fā)展頹態(tài)，尋求新的發(fā)展路徑。企業(yè)管理人員在深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理理念及管理技巧后，可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，探究自身與發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的企業(yè)在管理方面有何不同之處，自身企業(yè)存在何缺陷需要改進(jìn)，并在日后的管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，尋找合理的管理方法進(jìn)行改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的目的。

三、借助工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平的措施

工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的管理水平提升具有積極意義，但是其成效也受企業(yè)主觀因素影響，因?yàn)樗衅髽I(yè)都具有自身獨(dú)特的管理機(jī)制，其對(duì)工商管理培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也各不相同。本文將結(jié)合工商管理培訓(xùn)和企業(yè)管理的相關(guān)文獻(xiàn)，提出一些借助工商管理培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)管理水平的措施，希望能夠提供給企業(yè)參考。

（一）普及工商管理培訓(xùn)的重要性

企業(yè)要促進(jìn)管理水平的提高，關(guān)鍵是必須要認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，并將工商管理培訓(xùn)作為公司的重要工作大力推行，以充分發(fā)揮其積極作用。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，發(fā)揮自身的引領(lǐng)作用，率先進(jìn)行工商管理知識(shí)的學(xué)習(xí)吸收，并在日常工作的方方面面中展現(xiàn)出來(lái)，起到對(duì)其他管理人員的示范意義。比如企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議結(jié)束之后，可以留適當(dāng)時(shí)間向管理人員分享自己學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)的感悟，以及其與工作相結(jié)合所產(chǎn)生的積極作用，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)。第二，企業(yè)的管理層也應(yīng)及時(shí)更新自身觀念，培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)的習(xí)慣。通常，企業(yè)管理層的工作較為繁忙，閑暇時(shí)間較少，較多管理人員沒(méi)有充足時(shí)間研究企業(yè)管理的變化趨勢(shì)，以及參與工商管理培訓(xùn)。此時(shí)就需要企業(yè)普及工商管理培訓(xùn)的重要性，使管理人員轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)思維，認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)不僅可以讓其工作更加得心用手，增強(qiáng)自身能力，使自己更具價(jià)值，也能夠推動(dòng)企業(yè)管理效率的提升，促進(jìn)企業(yè)盈利的增加，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

（二）建立企業(yè)工商管理培訓(xùn)機(jī)制

工商管理培訓(xùn)涉及內(nèi)容較多，其對(duì)企業(yè)管理水平的提升作用不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)積累。所以要想充分發(fā)揮工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的積極影響，促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升，必須建立企業(yè)自身的工商管理培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)進(jìn)行工商管理知識(shí)傳授，不斷提高企業(yè)管理層的整體水平。比如企業(yè)可以由構(gòu)建師資隊(duì)伍著手，在為企業(yè)管理人員聘請(qǐng)工商管理培訓(xùn)講師時(shí)，進(jìn)行嚴(yán)格篩選及考察，核實(shí)其相關(guān)的資質(zhì)證書，考評(píng)其理論知識(shí)水平、實(shí)踐運(yùn)用能力等，在進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)合格后才能前來(lái)為企業(yè)管理人員授課，確保管理人員所學(xué)習(xí)到的皆為工商管理精華知識(shí)。除了聘請(qǐng)社會(huì)上的專業(yè)講師前來(lái)授課之外，企業(yè)還可以培養(yǎng)發(fā)展內(nèi)部有潛力的員工成為工商管理培訓(xùn)講師，打造自己的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。這種方式不但可以達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的，還能夠在一定程度上節(jié)省聘請(qǐng)講師的經(jīng)費(fèi)支出。構(gòu)建企業(yè)自身的工商管理培訓(xùn)機(jī)制，不僅有利于增強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)，更能保障企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的有序開展。

（三）創(chuàng)新培訓(xùn)模式

工商管理培訓(xùn)工作包含繁雜的內(nèi)容，且覆蓋面極為廣闊，所以在具體開展過(guò)程中具有較強(qiáng)難度。此外，我國(guó)大小企業(yè)摻雜存在，每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式也各不相同，開展工商管理培訓(xùn)工作時(shí)所選取的內(nèi)容及培訓(xùn)模式亦存在一定區(qū)別，因此必須對(duì)工商管理培訓(xùn)模式進(jìn)行靈活創(chuàng)新，使其與企業(yè)自身發(fā)展需要相契合。在創(chuàng)新工商管理培訓(xùn)模式過(guò)程中有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要重視，第一是要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，因?yàn)榕c互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的信息科技已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的主流技術(shù)，它可以快速進(jìn)行信息的搜集、分析以及處理工作，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及管理活動(dòng)中均得到廣泛應(yīng)用。所以在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí)，講師要有意識(shí)的對(duì)管理人員進(jìn)行信息技術(shù)運(yùn)用培訓(xùn)，尤其是參訓(xùn)人員之中的年長(zhǎng)管理人員，更要加強(qiáng)其信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。第二，企業(yè)的工商管理模式要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)推陳出新，盡量讓教學(xué)方式更具趣味性，更貼合參與培訓(xùn)人員的訴求，以提高參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情。例如，可以將案例作為培訓(xùn)的開場(chǎng)，將工商管理原理知識(shí)都蘊(yùn)含到案例分析之中;或者展開課上情景模擬，鼓勵(lì)學(xué)員參與其中，加深印象。第三，企業(yè)的各個(gè)部門都有相應(yīng)的管理人員，且管理人員之間有具體的層級(jí)劃分，參訓(xùn)人員在職位和個(gè)人能力方面都存在較大差別，所以在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí)，不能一概而論，要制定個(gè)性化教學(xué)方案，有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以促進(jìn)其管理能力的提升，充分發(fā)揮工商管理培訓(xùn)在提高企業(yè)管理水平方面的積極作用。（作者單位：淮南創(chuàng)大實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司）