余毅暉

摘 要：在成功企業(yè)的企業(yè)文化里，執(zhí)行力意味著戰(zhàn)斗力。員工執(zhí)行力于企業(yè)而言，是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素;于員工自身而言，是職業(yè)發(fā)展的重要軟實(shí)力，因此備受企業(yè)重視。調(diào)查顯示，作為職場(chǎng)后備軍的大學(xué)生，執(zhí)行力的表現(xiàn)并不令人滿意。大學(xué)生執(zhí)行力差，反映了執(zhí)行意識(shí)與執(zhí)行能力的缺失。企業(yè)對(duì)員工執(zhí)行力的要求，可以表述為“三件事”和“四個(gè)層面”。因此，從職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，學(xué)校對(duì)大學(xué)生執(zhí)行力的培養(yǎng)需要解決三個(gè)方面的問題：一是強(qiáng)化意識(shí)，二是養(yǎng)成習(xí)慣，三是付諸行動(dòng);主要的培養(yǎng)途徑是文化熏陶與滲透;主要的方法：一是從制度文化上建立推力，二是在育人過程中形成內(nèi)驅(qū)力，三是在管理過程中體現(xiàn)壓力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)發(fā)展;大學(xué)生;執(zhí)行力

一、問題的提出

于企業(yè)而言，執(zhí)行力究竟意味著什么？華為的答案是“企業(yè)要成功，發(fā)展戰(zhàn)略和執(zhí)行力缺一不可。有好的戰(zhàn)略卻缺乏執(zhí)行力的企業(yè)，終將無法成功?！卑⒗锇桶偷拇鸢甘恰叭鞯牟邉澕右涣鞯膱?zhí)行力，遠(yuǎn)比一流的策劃加三流的執(zhí)行力更加重要;阿里巴巴就是靠‘現(xiàn)在‘立刻‘馬上干出來的?！?/p>

微軟則認(rèn)為，在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，就是執(zhí)行力的問題?？梢姡诔晒ζ髽I(yè)的企業(yè)文化里，執(zhí)行力意味著戰(zhàn)斗力，決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。而企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，取決于每一位員工。

（一）執(zhí)行力是個(gè)人職業(yè)道德的反映

員工執(zhí)行力，首先反映的是一種職業(yè)態(tài)度，映射的是一種行為習(xí)慣。良好的執(zhí)行力，來自個(gè)人內(nèi)心對(duì)職業(yè)的認(rèn)可，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，對(duì)職業(yè)操守的堅(jiān)守，對(duì)崗位職責(zé)的履行，對(duì)個(gè)人發(fā)展的渴望與追求。執(zhí)行力強(qiáng)的員工所表現(xiàn)出來的敬業(yè)態(tài)度，使之成為企業(yè)中具有良好職業(yè)道德的一份子，也因此成了企業(yè)發(fā)展可依賴的中堅(jiān)力量。

（二）執(zhí)行力是個(gè)人職業(yè)能力的體現(xiàn)

務(wù)實(shí)、高效地達(dá)成工作目標(biāo)，是良好執(zhí)行力的重要標(biāo)志;保質(zhì)保量、合時(shí)合規(guī)地完成工作任務(wù)，是個(gè)人職業(yè)能力的體現(xiàn)。優(yōu)秀的職場(chǎng)員工，是想做事、能做事、會(huì)做事的人。對(duì)工作，不僅是不惜體力，而且要肯動(dòng)腦、肯用心;圍繞工作目標(biāo)，不僅能夠提出問題，而且能夠分析問題和解決問題。任何被動(dòng)的缺乏主觀能動(dòng)性的工作狀態(tài)，都反映出個(gè)人職業(yè)能力的欠缺。

（三）執(zhí)行力是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明遠(yuǎn)說過：“沒有執(zhí)行力就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力?！绷己玫膱?zhí)行力，是職場(chǎng)對(duì)從業(yè)人員的基本要求，歷來為企業(yè)所重視。在世界500強(qiáng)企業(yè)，執(zhí)行力是員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容，也是員工考核的主要指標(biāo)。由于執(zhí)行力是核心職業(yè)能力的體現(xiàn)，被企業(yè)作為衡量員工職業(yè)素質(zhì)的重要觀測(cè)點(diǎn)，因此，執(zhí)行力強(qiáng)的人往往晉升的機(jī)會(huì)更大，職業(yè)發(fā)展的前途更廣闊。

作為職場(chǎng)后備軍，當(dāng)前大學(xué)生的執(zhí)行力狀況如何呢？未來是否能夠滿足企業(yè)對(duì)他們的素質(zhì)能力要求？這類問題，與學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量密切相關(guān)。筆者希望通過課題研究，切實(shí)關(guān)注到大學(xué)生的執(zhí)行力現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案，以期有的放矢地為企業(yè)、社會(huì)培養(yǎng)具有良好執(zhí)行力的高質(zhì)量勞動(dòng)者。

二、大學(xué)生執(zhí)行力表現(xiàn)描述及其分析

從課題組調(diào)研結(jié)果看，企業(yè)及教師對(duì)大學(xué)生執(zhí)行力的評(píng)價(jià)不高。 在70位被調(diào)查的企業(yè)管理者中，有63.7%的管理者認(rèn)為自己企業(yè)員工的執(zhí)行力“不太強(qiáng)”;而對(duì)學(xué)生執(zhí)行力不滿意的教師超過了90%。

（一）大學(xué)生執(zhí)行力不佳的具體表現(xiàn)

教師的批評(píng)，主要集中在學(xué)生在思想和行為上普遍表現(xiàn)出的“懶、拖、混”等方面。例如，做事拖沓，不講效率;辦事敷衍，不負(fù)責(zé)任;投機(jī)取巧，不講誠(chéng)信;隨心所欲，不守規(guī)則;做事被動(dòng)依賴，不講方法，不動(dòng)腦筋;勤于幻想，怠于行動(dòng)。遲到、早退、曠課，作業(yè)晚交、不交，是大學(xué)生群體的常態(tài);抄襲、作弊等不誠(chéng)信行為，他們不認(rèn)為是可恥行為;對(duì)自己在學(xué)校的日常行為和表現(xiàn)，他們一方面感到不滿、自責(zé)和不安，另一方面卻不能付諸行動(dòng)加以改正。得過且過，制度、規(guī)則、要求、標(biāo)準(zhǔn)都可以馬虎應(yīng)付，甚至忽略不計(jì)。

用人單位對(duì)于大學(xué)生執(zhí)行力的詬病，主要集中在許多畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)后，表現(xiàn)有以自我為中心、我行我素、散漫隨意、幼稚任性、心態(tài)浮躁、遇事逃避等諸多行為。

（二）現(xiàn)象折射出的深層問題

大學(xué)生執(zhí)行力欠缺的種種行為表現(xiàn)，反映出的是學(xué)生在執(zhí)行意識(shí)與執(zhí)行能力上的缺失：一是缺少目標(biāo)意識(shí)，沒有目標(biāo)，缺少方向與動(dòng)力，因此不想吃苦，不愿付出，不考慮未來，能混則混，得過且過。二是缺少責(zé)任意識(shí)，對(duì)人對(duì)己沒有責(zé)任心，凡事依賴，沒有擔(dān)當(dāng);遇事逃避、找借口、推卸責(zé)任等。三是缺少行動(dòng)力，有令不行，有禁不止;做事習(xí)慣拖延、懈怠、敷衍。四是缺少學(xué)習(xí)力，一方面表現(xiàn)為缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，不想學(xué)習(xí);另一方面表現(xiàn)為缺乏學(xué)習(xí)能力，不會(huì)學(xué)習(xí)。五是缺少自信力，害怕嘗試，害怕競(jìng)爭(zhēng);眼高手低，大事做不來，小事不肯做。六是缺乏意志力，做事無恒心，常立志，不能立長(zhǎng)志。七是缺少合作能力，以自我為中心，我行我素，不會(huì)溝通也不愿溝通。由于執(zhí)行力差， 很多人在學(xué)校中往往學(xué)業(yè)不佳，進(jìn)入職場(chǎng)后，則在職業(yè)發(fā)展過程中屢屢遭遇挫折。

作為當(dāng)局者，學(xué)生對(duì)自身存在的問題不僅表現(xiàn)出認(rèn)識(shí)的不足，而且重視不夠。不少學(xué)生抱有一種“船到橋頭自然直”的想法，覺得現(xiàn)在自身存在的問題，工作以后可以改，全然不知習(xí)慣一旦養(yǎng)成，改變需要付出巨大的代價(jià)。

教師對(duì)學(xué)生執(zhí)行力表現(xiàn)認(rèn)同度最低，反映出作為教育者 “恨鐵不成鋼”的急切心情。企業(yè)為用人方，出于對(duì)企業(yè)發(fā)展與企業(yè)效益的考量，對(duì)員工的執(zhí)行力有較高要求是理所當(dāng)然的。反觀學(xué)生群體，距離企業(yè)要求的差距是顯而易見的，因此也從另一個(gè)角度提示了學(xué)校，在人才培養(yǎng)質(zhì)量方面還有很大的提升空間。

三、大學(xué)生執(zhí)行力的培養(yǎng)

（一）大學(xué)生執(zhí)行力培養(yǎng)的內(nèi)容

從課題小組的調(diào)查結(jié)果看，企業(yè)對(duì)員工執(zhí)行力的要求，可以表述為“三件事”和“四個(gè)層面”?！叭隆?，是指想做事，能做事，會(huì)做事。“四個(gè)層面”，即第一層面，聽從指令，做事主動(dòng)、認(rèn)真，不僅把事做完，而且把事做對(duì);第二層面，善于計(jì)劃，做事有條理、講章法，不僅把事做對(duì)，而且把事做好;第三層面，勤于動(dòng)腦，創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)目標(biāo);第四層面，堅(jiān)韌不拔，有堅(jiān)持，有擔(dān)當(dāng)，不達(dá)目的不罷休。對(duì)照學(xué)生的普遍表現(xiàn)，距離企業(yè)的要求顯然相去甚遠(yuǎn)。因此，從職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，對(duì)大學(xué)生執(zhí)行力的培養(yǎng)，需要解決三個(gè)方面的問題：一是強(qiáng)化意識(shí)，二是養(yǎng)成習(xí)慣，三是付諸行動(dòng)。首先，要強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，即將理想、目標(biāo)、任務(wù)、指令立刻付諸實(shí)踐的意識(shí);其次，要養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣，即“今日事今日畢”，是令行禁止，是對(duì)規(guī)章、制度、決定、要求、標(biāo)準(zhǔn)不折不扣執(zhí)行的習(xí)慣;再次，要訓(xùn)練執(zhí)行能力，即學(xué)會(huì)做事，具備運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ê筒呗杂行?、有質(zhì)量地解決問題的能力。

（二）大學(xué)生執(zhí)行力培養(yǎng)的途徑

大學(xué)生執(zhí)行力的培養(yǎng)的主要途徑是文化的熏陶及其滲透。對(duì)大學(xué)生執(zhí)行力的培養(yǎng)，有別于對(duì)企業(yè)員工的執(zhí)行力培訓(xùn)，需要針對(duì)學(xué)生的具體情況，全方位滲透在學(xué)校教育、教學(xué)、管理等各個(gè)層面和環(huán)節(jié)中，融入校園文化的建設(shè)中，多平臺(tái)、多渠道形成合力，有的放矢地展開。教師要充分發(fā)揮課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、案例宣傳、企業(yè)文化講座、學(xué)生社團(tuán)等途徑和平臺(tái)的作用;充分發(fā)揮融入企業(yè)文化的校園物質(zhì)文化、精神文化與制度文化的影響力，或強(qiáng)制執(zhí)行，或無形滲透，幫助學(xué)生形成與建立符合社會(huì)道德與職場(chǎng)要求的思想意識(shí)、價(jià)值觀念與行為規(guī)范，促使學(xué)生自律性與自覺性的養(yǎng)成，并使之融入靈魂，成為學(xué)生生命的一部分。

1.在制度文化上建立推力

最有效的推力，來自教育者及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，來自制度框架下的各種表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，得到他人的肯定，是人類需求中較高層次的需求。在學(xué)校教育中，任何來自學(xué)校、教師、同學(xué)的認(rèn)同，如各級(jí)組織的嘉獎(jiǎng)，教師各種形式的表?yè)P(yáng)，同學(xué)的肯定、欣賞，都能給學(xué)生帶來心理上的愉悅與行為上的激勵(lì)。及時(shí)的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)所營(yíng)造出的濃厚的欣賞氛圍，對(duì)學(xué)生群體具有很好的教育與引導(dǎo)作用。讓被褒揚(yáng)者成為行為的范例，成為學(xué)習(xí)的榜樣，在榜樣的示范作用下，以點(diǎn)帶面，形成風(fēng)氣，促使學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，并逐步培育起學(xué)生的自律與自覺。

2.在育人過程中形成內(nèi)驅(qū)力

源自內(nèi)心的需要與追求，是學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的原動(dòng)力。學(xué)校教育，一是要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，幫助學(xué)生建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)，使其在對(duì)理想、夢(mèng)想、希望、未來的追求中產(chǎn)生行動(dòng)力;二是要讓學(xué)生有可見的短期努力的方向，在獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、成長(zhǎng)與發(fā)展空間的引力下，付諸行動(dòng)。一旦學(xué)生的渴望變成行動(dòng)，那么這種來自內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力量，就是學(xué)生建立自律與自覺的最有力的保障。

3.在管理過程中體現(xiàn)壓力

學(xué)校教育，要隨時(shí)對(duì)學(xué)生的不良習(xí)慣和表現(xiàn)做出回應(yīng)，如批評(píng)、處罰等。同時(shí)，要建立有效的管理制度，形成有效的制約機(jī)制，如將學(xué)生執(zhí)行力的表現(xiàn)與學(xué)生的操行評(píng)定、學(xué)業(yè)成績(jī)掛鉤;教師在布置、安排任務(wù)（作業(yè)）時(shí)，要科學(xué)評(píng)測(cè)任務(wù)（作業(yè)）工作量，規(guī)定合理的完成時(shí)間，不給學(xué)生任何拖延的機(jī)會(huì)和理由等。有效的管理手段，能夠給執(zhí)行意識(shí)薄弱、執(zhí)行習(xí)慣差、執(zhí)行結(jié)果不好的學(xué)生造成壓力，促使其在制度的壓力下逐步克服缺點(diǎn)，改進(jìn)不足，建立意識(shí)，養(yǎng)成習(xí)慣。

四、結(jié)語(yǔ)

鑒于目前大學(xué)生執(zhí)行力普遍欠缺的現(xiàn)實(shí)，在這個(gè)問題上，學(xué)校還需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，并在實(shí)踐中不斷探索更多、更有效的培養(yǎng)方法、手段、策略與模式。

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