沙沙

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在管理過程當(dāng)中，人與企業(yè)之間的矛盾越來越突出。人力資源管理工作得到了越來越多管理者的重視，對企業(yè)的專業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。由于人們越來越重視職業(yè)生涯的規(guī)劃，所以人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的問題越來越突出。本文主要研究了影響職業(yè)認(rèn)同的主要因素，及其作用機(jī)制。

關(guān)鍵詞：人力資源;管理者;影響因素;作用機(jī)制

人力資源管理學(xué)大師彼得德魯克在《管理的實(shí)踐》一書當(dāng)中，首先提到人力資源的概念，并且得到了社會各界廣泛的關(guān)注，隨著時(shí)代不斷的發(fā)展，人力資源理論得到了深化，逐漸建立起一套完善的人力資源管理理論，并形成了當(dāng)代社會重要的管理學(xué)科。人力資源管理理論在我國得到了深入的發(fā)展，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)中人力資源管理諸多問題逐漸凸顯。從深層次的原因來看，跟管理者和員工的職業(yè)認(rèn)同有著十分密切的關(guān)系。由于企業(yè)在不斷擴(kuò)張的過程當(dāng)中，即需要人力資源作為支持，所以人力的自我認(rèn)同，他人認(rèn)同以及組織認(rèn)同會對人力資源管理工作帶來重要的影響。所以本文主要研究了企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同，以及他在企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中產(chǎn)生的重要作用。

一、企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同相關(guān)理論概述

不同的研究學(xué)者對企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同都做出了不同的研究，主要有以下幾種觀點(diǎn)：1993年美國學(xué)者瑪雅認(rèn)為管理者的職業(yè)認(rèn)同應(yīng)該從情感、規(guī)范以及可持續(xù)三個(gè)方面研究;還生認(rèn)為管理者職業(yè)認(rèn)同應(yīng)該從個(gè)體，集體以及個(gè)體和集體之間的相互影響來分析其認(rèn)知、情感、行為以及社會四個(gè)方面;我國的研究學(xué)者魏國華認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同主要由職業(yè)情感、期望、價(jià)值、意識、以及技能等各個(gè)要素組成;到了2008年，周明君學(xué)者認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同不僅僅包括價(jià)值認(rèn)同，也包括能力認(rèn)同和地位方面的認(rèn)同;2009年杜鵑認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同主要包含自我認(rèn)同，關(guān)系認(rèn)同，組織認(rèn)同以及群體認(rèn)同;到了2012年，張玲學(xué)者認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同主要包含職業(yè)認(rèn)知，技能，人際關(guān)系，以及對價(jià)值的感受程度，和職業(yè)的情感程度;2016年，楊桐學(xué)者認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同主要包含職業(yè)情感，技能，動機(jī)，主動性，彈性等等;2017年學(xué)者張震認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同主要包含自我角色，外在角色，行為方式三個(gè)角度的認(rèn)同。

盡管不同學(xué)者對管理者的職業(yè)認(rèn)同都有著不同的見解，但是在價(jià)值，組織，以及情感方面都有著共同的認(rèn)可。根據(jù)上述的研究，我認(rèn)為企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同可以從管理者個(gè)人，組織，以及社會三個(gè)方面來研究。其中個(gè)人主要有該管理者對職業(yè)的價(jià)值觀，態(tài)度，在職業(yè)過程當(dāng)中取得的成就，以及幸福感和收獲程度;組織認(rèn)同主要包含他在組織當(dāng)中所處的地位，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，其他追隨者的認(rèn)同，專業(yè)技能和發(fā)展前景等等;社會認(rèn)同主要包含該管理者在社會當(dāng)中享有的聲譽(yù)以及社會群眾對其評價(jià)[1]。

二、企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響因素

（一）個(gè)體對于企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響

1.管理者的職業(yè)價(jià)值觀和態(tài)度

沒找對職業(yè)的價(jià)值理念和態(tài)度是決定該管理者在職業(yè)當(dāng)中工作的主要因素，一個(gè)管理者熱愛該職業(yè)以及敬畏該職業(yè)主要體現(xiàn)在管理者認(rèn)為這個(gè)職業(yè)能給自己帶來發(fā)展前進(jìn)，并且在工作的過程當(dāng)中具有較高的工作積極性，能夠充分地發(fā)揮個(gè)人潛能來適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展。而且通過在該職業(yè)當(dāng)中的發(fā)展能夠獲得一定的成就，并且獲取他人的認(rèn)同。這些都是管理者對人資源管理工作獲得認(rèn)知的重要途徑。管理者重視人力資源管理工作，主要體現(xiàn)在他將這份工作當(dāng)做是發(fā)展自己的重要手段，同時(shí)也對他們未來的職業(yè)選擇有了重要的影響，使他們能夠在人力資源管理的崗位之上充分地發(fā)揮作用促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，主動提高工作績效，不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)認(rèn)同。管理者在人力資源管理工作之上投入的情感對他工作的執(zhí)行情況有著重要的影響，這些評價(jià)主要來源于他人對管理者的認(rèn)同或者是不認(rèn)同，其中認(rèn)同又可以分為高度認(rèn)同，比較認(rèn)同，完全不認(rèn)同等等。所以管理者要想做好人力資源管理工作就必須要投入大量的情感，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和積極的工作態(tài)度。管理者越是熱愛人力資源管理工作就更容易產(chǎn)生與工作之間的認(rèn)同。

2.在職業(yè)過程當(dāng)中產(chǎn)生的成就

企業(yè)人力資源管理者在工作的過程當(dāng)中，主要就是做好人員的招聘，甄選，配置工作，給企業(yè)挑選優(yōu)秀的人才。不僅僅要做好員工的上司，制定人力資源管理工作的決策，同時(shí)還要與員工進(jìn)行有效的溝通和交流，聽取員工的意見。所以人力資源管理者必須要有一套完善的理論基礎(chǔ)和熟練的人力資源實(shí)際操作能力，能夠熟知員工的發(fā)展特點(diǎn)，制定不同的管理制度。在人力資源管理工作當(dāng)中也要合適的利用激勵制度，績效考核制度以及培訓(xùn)制度來促進(jìn)員工的工作發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)工作。對于企業(yè)目前所采取的人力資源發(fā)展策略要具備十分深刻的理解，不斷的提升自己在職業(yè)過程當(dāng)中產(chǎn)生的成就，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)員工對自己的認(rèn)同。對于人力資源管理者來說，要想取得較高的成就，就必須要將知識，技能，發(fā)展動機(jī)，實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。因?yàn)榘l(fā)展動機(jī)是決定人力資源管理者是否能夠得到成長的關(guān)鍵，只要具備一個(gè)積極的動機(jī)，就能夠使其充分的發(fā)揮工作潛能。其次就是要具備一個(gè)專業(yè)的知識能力和實(shí)踐的能力，這樣才能夠保障理論與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)與員工之間的交流。同時(shí)人力資源管理者取得的成就不僅僅提前為其工作績效的高低，還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對自己的支持以及員工對自己的認(rèn)可。所以管理者在招聘員工的過程當(dāng)中，也可以將職業(yè)成就作為甄選的指標(biāo)，促進(jìn)人力資源從源頭上保持優(yōu)化。

3.管理者的幸福感和收獲程度

人力資源的管理者幸福感主要來自于其在工作當(dāng)中所獲得的成就，以及個(gè)人知識和技能的題目。主要體現(xiàn)在其具備一個(gè)令人滿意的薪酬收入，以及較為廣闊的發(fā)展前景，和睦的同事關(guān)系，能夠充分地發(fā)揮個(gè)人的興趣愛好，獲得企業(yè)提供的福利津貼，在企業(yè)內(nèi)部有一定的威信，能夠參與上級之間制定的決策等等。這些都充分的體現(xiàn)了管理者在企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人價(jià)值以及個(gè)人需求的滿足情況。對管理者的人際關(guān)系以及內(nèi)在驅(qū)動力起到了促進(jìn)的作用，只有獲得源源不斷的幸福感和收獲感，才能夠幫助人力資源管理者建立起一個(gè)完善的核心價(jià)值觀，采取正確的態(tài)度對待人力資源管理工作。

（二）組織對企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響

作為企業(yè)人力資源的管理者，必須要有充足的人力資源管理知識以及勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識，同時(shí)能夠充分的利用管理學(xué)的分析方法來分析企業(yè)人力資源的應(yīng)用情況，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力，能夠與其他員工進(jìn)行和諧的交流，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。不僅如此，還要熟知我國在人力資源管理制度方面制定的相關(guān)法律政策，能夠熟練地根據(jù)相關(guān)法律政策，依據(jù)市場當(dāng)中的發(fā)展情況，及時(shí)的對企業(yè)的人力資源管理工作做出調(diào)整和優(yōu)化。熟練使用各種辦公軟件以及數(shù)據(jù)管理軟件，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力。在人力資源管理工作當(dāng)中要做好各個(gè)環(huán)節(jié)之間的優(yōu)化工作，比如招聘人員配置培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬激勵，福利與津貼的發(fā)放等等，不僅要促進(jìn)企業(yè)取得良好的成績，還要促進(jìn)員工之間關(guān)系的和諧發(fā)展。使企業(yè)的人力資源能夠有一個(gè)十分廣闊的發(fā)展前景。只有具備這些企業(yè)人力資源管理者在企業(yè)當(dāng)中才會具備較高的地位，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，保障團(tuán)隊(duì)也能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任。 你這在管理工作當(dāng)中保證誠信也是工作投入的重要來源，它與職業(yè)的認(rèn)同有著正向的關(guān)系，在企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者只有具備一個(gè)積極的價(jià)值態(tài)度，才能夠使員工以他們作為榜樣，愿意提高工作積極性來給企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的信任也會使得管理者能夠在其支持之下更愿意給領(lǐng)導(dǎo)者做出更加優(yōu)化的人力資源管理工作。

人力資源當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅可以有效地解決企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中遇到的各種難題，同時(shí)還能夠建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，使企業(yè)的人力資源成為推動企業(yè)發(fā)展的動力，不斷地提高工作效率，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)可和忠誠度，給企業(yè)打造一個(gè)良好的社會形象。

（三）社會對企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響

社會中的評價(jià)對人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同也有著十分顯著的影響，這種評價(jià)如果能夠給管理者提供自豪和驕傲的感覺，越是能夠促進(jìn)管理者的工作;如果評價(jià)是負(fù)面的，就會阻礙管理者的人力資源管理工作。不僅如此，社會評價(jià)從表面上看是對管理者的評價(jià)，其實(shí)也是對整個(gè)企業(yè)的評價(jià)，因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)當(dāng)中的一部分，社會的其他人評價(jià)管理者的過程當(dāng)中也會逐漸形成對該企業(yè)的印象，因此優(yōu)秀的企業(yè)會加強(qiáng)社會對管理者的認(rèn)同[2]。

三、企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的作用機(jī)制

（一）企業(yè)的人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同有利于提高企業(yè)的工作績效

企業(yè)的人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同與員工的工作績效有著正向發(fā)展的關(guān)系，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，一個(gè)管理者越是熱愛該崗位，就越會采取積極的態(tài)度來進(jìn)行工作，也會在工作的過程當(dāng)中發(fā)揮更多的個(gè)人潛力，將著個(gè)工作當(dāng)做是提高自身發(fā)展空間的場所，致力于做出高質(zhì)量高績效的人力資源管理工作;第二企業(yè)的人力資源管理者對該職業(yè)越是認(rèn)同，那么他就會有越強(qiáng)烈的個(gè)人需求，會對自己有較高的要求，讓自己形成一個(gè)良好的工作行為，原本的按照企業(yè)規(guī)定的相關(guān)制度來要求自己，一切的發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，提高自身的專業(yè)知識技能與實(shí)踐能力，不斷的提高自身的工作積極性和責(zé)任使命感。

其次，管理者的職業(yè)認(rèn)同也影響到他在工作創(chuàng)新方面的績效，由于其基本的工作績效主要反映的是他在企業(yè)提供的環(huán)境之下進(jìn)行的工作成果，但是在未來的發(fā)展過程當(dāng)中，這種基本的工作績效并不能滿足企業(yè)不斷變化的發(fā)展需求，所以對于企業(yè)的人竟然管理者來說就需要有一定的創(chuàng)新能力，在人力資源管理工作當(dāng)中也需要不斷地提供更加多樣化 多層次的管理手段。由于我國企業(yè)在一個(gè)激烈的競爭市場環(huán)境當(dāng)中，因此對于企業(yè)的人希望管理者來說，他們不僅僅是一個(gè)管理者，同時(shí)還是企業(yè)員工的合作伙伴，也是推動企業(yè)人力資源創(chuàng)新的主力軍，不僅如此，更是激勵企業(yè)員工工作績效的重要來源。所以企業(yè)的人居然管理者越是認(rèn)同該職業(yè)，就越會提高自身的工作創(chuàng)新能力，使其轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的動力提升工作績效，創(chuàng)造更高的企業(yè)發(fā)展前景[3]。

（二）企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同有利于減少員工的離職傾向

企業(yè)內(nèi)部員工的離職傾向主要體現(xiàn)在企業(yè)沒有給員工提供足夠的發(fā)展前景，以及企業(yè)的薪資水平?jīng)]有達(dá)到員工的個(gè)人需求，還有其他原因也會造成員工離職傾向的增加，導(dǎo)致企業(yè)人力資源的流失。但是企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同會減少員工的離職傾向，因?yàn)檎缟衔乃f，企業(yè)的管理者越是認(rèn)同該職業(yè)，就越會采取積極的工作態(tài)度來工作，所以在與員工交流的過程當(dāng)中就會表現(xiàn)得更加和善友愛，能夠?qū)⒁匀藶楸镜墓芾砝砟?，充分的?yīng)用到管理工作當(dāng)中，在這種環(huán)境之下，能夠給員工提供一個(gè)有效和諧的工作氛圍，促進(jìn)員工工作效率的提升。根據(jù)人力資源管理者的認(rèn)同，可以對企業(yè)內(nèi)部的某一個(gè)特定的群體成員進(jìn)行自我的定義，這也是提高群體成員對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和信任程度的一種有效的措施，使員工有更高的意愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。反之，假如企業(yè)內(nèi)部的某一個(gè)特定群體員工的工作無法讓管理者獲得認(rèn)同，或者獲得了其他員工的不滿，那么這些員工就會試圖離開該群體而轉(zhuǎn)移到其他更有活力的群體當(dāng)中。而且管理者還會利用更加有效的薪酬激勵機(jī)制以及績效考核機(jī)制，加強(qiáng)員工的個(gè)人培訓(xùn)，注重員工的個(gè)人需求，使員工能夠得到企業(yè)的認(rèn)可和尊重，這樣一來就會有效地減少離職意愿。組織認(rèn)同你會有效地減少企業(yè)人力資源管理者的離職意愿，因?yàn)閷τ谌肆Y源管理者來說，越是得到領(lǐng)導(dǎo)者的支持和員工的認(rèn)可，就越能給自己的工作提供更多的激勵，所以就會有效地減少企業(yè)管理者的離職意愿。

（三）企業(yè)的人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同有利于調(diào)節(jié)工作成效

企業(yè)的認(rèn)同和人力資源管理者的認(rèn)同有著互相聯(lián)系的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：親愛的人力資源管理者既認(rèn)同人力資源管理工作，又認(rèn)同企業(yè)的工作;企業(yè)的人力資源管理者不認(rèn)同人力資源管理工作，也不認(rèn)同企業(yè)的工作;企業(yè)的人力資源管理者不認(rèn)同人力資源管理工作，但是認(rèn)同企業(yè)的工作;企業(yè)的人力資源管理者認(rèn)同人力資源管理工作，但是不認(rèn)同企業(yè)的工作。在第一種情況之下，企業(yè)的人力資源管理者的離職意愿是最小的。在員工的工作績效以及其他人工的離職意愿當(dāng)中，也有著不同的調(diào)節(jié)作用。只有管理者認(rèn)同人力資源管理工作，才能夠促進(jìn)其工作績效的提高，對企業(yè)產(chǎn)生較高的認(rèn)同感和歸屬感，竭盡全力地幫助企業(yè)的人力資源管理工作提高績效和效益，減少自身的離職意愿以及其他員工的離職意愿。所以在各種因素的調(diào)節(jié)作用之下，企業(yè)的人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同都起到了重要的影響[4]。

四、結(jié)語

企業(yè)人既然管理者的職責(zé)共同影響了員工的職業(yè)態(tài)度，工作滿意度以及離職意愿和工作績效，從根本上來說這是反映一個(gè)管理者對自我的評價(jià)，以及其個(gè)人價(jià)值觀的體現(xiàn)。只有具備高職業(yè)認(rèn)同的企業(yè)人力資源管理者才能夠?qū)?nèi)在的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為促進(jìn)工作的動力，才能夠不斷的克服企業(yè)目前面臨的難題，主動的去為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，提高工作積極性，發(fā)揮個(gè)人潛力。所以企業(yè)的人力資源管理者要不斷的提高個(gè)人的職業(yè)認(rèn)同，促進(jìn)自身專業(yè)能力的發(fā)展以及企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，承擔(dān)應(yīng)有的企業(yè)責(zé)任，構(gòu)建共同的價(jià)值理念，做好本職工作。

參考文獻(xiàn)

[1]李鵬.企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同相關(guān)研究現(xiàn)狀及影響因素[J].考試周刊，2015：154.

[2]石錦秀，陳加洲，馬新燕.企業(yè)人力資源效率的影響因素研究[J].企業(yè)活力，2012（09）：51-55.

[3]郭佳;李婷玉;.企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀及影響因素研究[J].當(dāng)代企業(yè)（下旬刊），2018，v.25（01）：24-26.

[4]宗慧霞，姜蓉夢，沈玲.企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同感影響因素的研究進(jìn)展[J].上海企業(yè)，2011（06）：63-66.