摘 ?要：高校學(xué)生干部是大學(xué)生思想政治教育和高校學(xué)生工作開(kāi)展的得力助手與骨干力量，其工作惰性很大程度上將阻礙到學(xué)生組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)高校學(xué)生工作產(chǎn)生負(fù)面影響?，F(xiàn)今高校學(xué)生干部隊(duì)伍已步入“00后”階段，新的階段有新的時(shí)代青年特質(zhì)，本研究從教師作為、學(xué)生工作、高校育人三個(gè)層面，探索“00后”學(xué)生干部工作惰性的引導(dǎo)措施，旨在有利于高校思想政治教育工作與創(chuàng)新工作的開(kāi)展，具備一定的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生干部 ?“00后” ?學(xué)生干部 ?工作惰性 ?引導(dǎo)措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-1578（2020）03-0029-02

高校學(xué)生干部是大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生工作管理的重要參與者和得力助手，是大學(xué)生進(jìn)行“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的骨干力量，但因?yàn)榉N種原因，高校學(xué)生干部容易出現(xiàn)工作惰性、熱情減退的現(xiàn)象[1]?，F(xiàn)今，高校學(xué)生干部隊(duì)伍已步入“00后”階段，“421”的家庭模式給予學(xué)生更多的家庭關(guān)愛(ài)，其物質(zhì)生活與條件相對(duì)較優(yōu)越，學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，個(gè)體以興趣為導(dǎo)向開(kāi)展社交活動(dòng)，追求多元化和個(gè)性化的發(fā)展。這種的“00后”具備的新時(shí)代青年特質(zhì)，在一定程度上能夠給高校學(xué)生工作帶來(lái)創(chuàng)新與活力，但是作為學(xué)生干部，容易在事務(wù)性和重復(fù)性的常規(guī)工作中產(chǎn)生動(dòng)搖，在工作中逐漸形成惰性，而工作惰性很大程度上將阻礙到學(xué)生組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)高校學(xué)生工作產(chǎn)生負(fù)面影響。本研究針對(duì)高校“00后”學(xué)生干部工作惰性的引導(dǎo)措施進(jìn)行探索具備一定的應(yīng)用價(jià)值，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部在高校學(xué)生工作中的基層戰(zhàn)斗堡壘作用，能夠在學(xué)生群體中起到榜樣示范與價(jià)值引領(lǐng)作用，能夠保障學(xué)生組織在高校學(xué)生管理、教育、服務(wù)工作中的重要紐帶作用，能夠有利于高校思想政治教育工作與創(chuàng)新工作的開(kāi)展，能夠在學(xué)生工作中緊跟時(shí)代步伐，因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。

1 ? 高?！?0后”學(xué)生干部工作惰性現(xiàn)狀

關(guān)注個(gè)人體驗(yàn)與獲得感，而缺乏責(zé)任意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在普遍剛?cè)雽W(xué)的新生意識(shí)中，學(xué)生干部代表大學(xué)生中的最優(yōu)秀的群體，能夠成為學(xué)生干部，是一種身份認(rèn)同與肯定，能夠滿(mǎn)足學(xué)生的自我期待，在學(xué)生干部的光環(huán)下獲得存在感與榮譽(yù)感，但忽略了學(xué)生干部屬性下的職責(zé)和義務(wù)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)與獲得感，而忽視學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。導(dǎo)致三分熱度的情況，任職不久就開(kāi)始形成工作惰性，開(kāi)展工作隨性而缺乏紀(jì)律性和責(zé)任心[2]。

關(guān)注新鮮事物的好奇心，而缺乏事務(wù)性與基礎(chǔ)性工作的耐心。在工作中，希望能夠時(shí)時(shí)處在聚光燈的中央，對(duì)新鮮事物飽有獵奇心與極大的興趣。但缺乏對(duì)學(xué)生干部的真實(shí)認(rèn)識(shí)與定位，認(rèn)識(shí)不到事務(wù)性的基礎(chǔ)工作的主業(yè)，因此會(huì)出現(xiàn)在競(jìng)選和應(yīng)聘時(shí)熱情高漲，在當(dāng)選后的日常事務(wù)中出現(xiàn)心理落差，逐步失去耐心，工作熱情降低，產(chǎn)生工作惰性的情況。

關(guān)注朋輩認(rèn)可的評(píng)價(jià)方式，而缺乏自我提高意識(shí)。學(xué)生干部在一定程度上不可避免的需要犧牲業(yè)余時(shí)間來(lái)從事各類(lèi)學(xué)生工作與活動(dòng)，從個(gè)體的心理體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，其更希望學(xué)生干部工作得到來(lái)自朋輩的認(rèn)可。這種以他人評(píng)價(jià)作為工作認(rèn)可的方式，存在一定的主觀(guān)性與隨意性。未認(rèn)識(shí)到學(xué)生干部的身份與工作的認(rèn)同感，應(yīng)當(dāng)來(lái)源于自身主動(dòng)提高與主動(dòng)進(jìn)取的內(nèi)生動(dòng)力，并在在工作與交流中不斷提升自身能力與水平。

2 ? 高?！?0后”學(xué)生干部工作惰性引導(dǎo)措施研究

從教師作為的層面來(lái)看，需要做到耳聽(tīng)六路，眼觀(guān)八方，將心比心，以誠(chéng)換誠(chéng)，明察秋毫，換位思考，共同探討，總結(jié)歸納。指導(dǎo)教師主動(dòng)關(guān)心并了解每一位學(xué)生干部的思想動(dòng)態(tài)，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生干部中出現(xiàn)工作惰性后，不能急于批評(píng)與指正，而是先通過(guò)多種渠道了解事情的具體情況后，再主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行談話(huà)與教育。同時(shí)，在談話(huà)過(guò)程中，做到認(rèn)真傾聽(tīng)，坦誠(chéng)以待，以?xún)A聽(tīng)者的姿態(tài)引導(dǎo)學(xué)生干部多說(shuō)、多開(kāi)口、多表達(dá)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，充分闡述自身內(nèi)心真實(shí)的想法與訴求。并且，在談話(huà)過(guò)程中要表現(xiàn)出對(duì)該問(wèn)題和觀(guān)點(diǎn)的足夠關(guān)心與重視，讓學(xué)生干部感受到本次談話(huà)是真心誠(chéng)意的關(guān)注學(xué)生個(gè)體發(fā)展，是站在學(xué)生的立場(chǎng)上主動(dòng)進(jìn)行換位思考。最后，在耐心的傾聽(tīng)完陳述完后，以朋輩的姿態(tài)進(jìn)行交談，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行代入式的共同探討，共同總結(jié)出工作惰性形成的原因，找出自身屬于哪一類(lèi)別的惰性，并對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)指導(dǎo)。

從學(xué)生工作層面來(lái)看，需要做到耐心疏導(dǎo)，合理配置，搭建平臺(tái)，增加競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合與學(xué)生干部的溝通交流情況，對(duì)其惰性形成的原因進(jìn)行分析與梳理，并讓學(xué)生能夠意識(shí)到自身所存在的問(wèn)題。根據(jù)其真實(shí)的想法與內(nèi)心訴求，針對(duì)學(xué)生干部設(shè)立一些能夠達(dá)成的目標(biāo)，并進(jìn)行工作任務(wù)的新分配，以增加學(xué)生工作的新鮮感與目標(biāo)性。高校學(xué)生管理工作應(yīng)充分運(yùn)用心理學(xué)的規(guī)律和效應(yīng)，如馬太效應(yīng)、互悅機(jī)制、互惠原則、霍桑效應(yīng)和鯰魚(yú)效應(yīng)等，將會(huì)產(chǎn)生良好的教育效果[3]。實(shí)行學(xué)生干部輪崗制度，合理利用“鯰魚(yú)效應(yīng)”，促使內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，提高學(xué)生組織活力與競(jìng)爭(zhēng)力。將出現(xiàn)工作惰性的學(xué)生干部，針對(duì)個(gè)人興趣與特長(zhǎng)，安排在適合自己的學(xué)生工作崗位上，同時(shí)安排其做相對(duì)應(yīng)的學(xué)生活動(dòng)組織者，同時(shí)教師在這個(gè)過(guò)程中給予其針對(duì)性的指導(dǎo)，在過(guò)程中育人，能夠有的放矢，提高學(xué)生的責(zé)任意識(shí)與歸屬感。

從高校育人工作層面來(lái)看，需要不斷完善學(xué)生組織與學(xué)生干部管理制度規(guī)范，注重學(xué)生干部的價(jià)值認(rèn)同，突出在實(shí)踐中養(yǎng)成教育，加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型學(xué)生組織。高校要進(jìn)行有效的學(xué)生干部惰性引導(dǎo)，就必須要完善管理制度，形成一系列長(zhǎng)效機(jī)制與教育環(huán)節(jié)，學(xué)生干部在工作中才會(huì)有方向、有目標(biāo)，學(xué)生工作才會(huì)有理可依、有理可據(jù)。制度是外殼，價(jià)值觀(guān)認(rèn)同是核心，實(shí)踐是最佳的解決路徑，在實(shí)踐中出的問(wèn)題，也只有在實(shí)踐中才能更好的解決。學(xué)生干部培訓(xùn)則是渠道，幫助學(xué)生干部樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的觀(guān)念，不斷提高崗位素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)，提高日常的工作能力與水平，增強(qiáng)不畏壓力、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男睦沓惺苣芰?。高校育人工作需要在發(fā)現(xiàn)、探索、成長(zhǎng)中不斷提升，營(yíng)造出整體良好的氛圍，引導(dǎo)其消除惰性，努力塑造為有共同愿景、有創(chuàng)造力、自身過(guò)硬的學(xué)習(xí)型學(xué)生干部。

3 ? 結(jié)語(yǔ)

對(duì)待學(xué)生干部的惰性形成，以及學(xué)生組織中的不良風(fēng)氣要“早發(fā)現(xiàn)、早治療”。學(xué)生干部與教師之間亦師亦友，但是在管理和培養(yǎng)學(xué)生干部時(shí)，既要“抓得緊”又要“放得開(kāi)”。人性化管理不等于人情化管理，如果惰性一旦養(yǎng)成，將會(huì)迅速擴(kuò)散，應(yīng)當(dāng)在不良風(fēng)氣的苗頭出現(xiàn)后及時(shí)發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、解決問(wèn)題。

對(duì)待學(xué)生工作要“望、聞、問(wèn)、切”，其關(guān)鍵在于疏導(dǎo)。在出現(xiàn)工作惰性時(shí)，不能簡(jiǎn)單粗暴的進(jìn)行強(qiáng)制處理，應(yīng)當(dāng)從多方面、多渠道了解具體情況后，再制定完善的處理方案。在處理問(wèn)題過(guò)程中，不能一開(kāi)始就站在問(wèn)題的對(duì)立面，這樣很容易引起學(xué)生干部的對(duì)抗心理，無(wú)法從根本解決問(wèn)題，甚至?xí)m得其反。教師與學(xué)生談話(huà)中也應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出同理心，引導(dǎo)學(xué)生自我剖析，說(shuō)出內(nèi)心真實(shí)訴求，找出問(wèn)題的真正關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行疏導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 肖夢(mèng)倚，黃敏，曾思澄，鄒欣芝.淺談高校團(tuán)學(xué)組織學(xué)生干部的惰性及引導(dǎo)措施[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，29（21）：74-75.

[3] 曾婷芳.簡(jiǎn)述高校學(xué)生管理工作中的心理效應(yīng)[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，29（02）：31-33.

作者簡(jiǎn)介：毋張明（1993-），男，江蘇蘇州人，講師，碩士，現(xiàn)任蘇州大學(xué)文正學(xué)院計(jì)算機(jī)工程系學(xué)工辦主任，研究方向：高等教育管理。