張鐵軍

摘 要：隨著信息技術及相關電子產品的高速發(fā)展，以及由競爭而不斷產生的企業(yè)管理需求都促使企業(yè)信息化更迅猛的發(fā)展。企業(yè)信息化的關鍵是財務ERP 系統(tǒng)的建設。本文以財務ERP 系統(tǒng)在水泥生產企業(yè)的應用為例，分析了ERP 系統(tǒng)建設過程中的不足，并就如何完善ERP 系統(tǒng)的建設提出了個人的意見。

關鍵詞：企業(yè);財務信息化;ERP

一、ERP系統(tǒng)概述

ERP 系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的英文簡稱， 是借助于先進的信息技術，以財務為核心，集物流、資金流、和信息流為一體，支撐企業(yè)精細化管理和規(guī)范化運作的綜合性的信息系統(tǒng)。當前，我國各類企業(yè)已經廣泛地開展ERP 系統(tǒng)建設，并取得了一定的成績，但存在的問題同樣不容忽視，急需采取有效的應對措施。

二、企業(yè)建設ERP系統(tǒng)的意義

（一）有利于提升企業(yè)競爭力

現(xiàn)在是信息爆炸的時代，從股市的上躥下跳，就能看出市場變化的風云莫測，ERP系統(tǒng)的建設，使企業(yè)對物資、資金、信息的精細化管理得以實現(xiàn)。并保證了企業(yè)能夠快速的收集信息，并做出正確的分析、預測，為企業(yè)做出正確的決策提供依據。

（二）促進財務人員職能轉型

2016年6月22日，財政部發(fā)布財會[2016]10號《管理會計基本指引》的通知，對加強管理會計工作，提升內部管理水平，促進經濟轉型升級提出了指導性意見。管理會計的推出使財務人員的轉型迫在眉睫。ERP 系統(tǒng)的建設，促使傳統(tǒng)財會人員掌握信息技術操作技能，并提高分析能力、風險管理能力和戰(zhàn)略管理能力，從繁重的、重復的機械勞動中抽離，從而投身于能夠為決策提供依據，讓企業(yè)創(chuàng)造價值的管理型工作中去。

三、ERP系統(tǒng)建設中存在的不足

（一）ERP系統(tǒng)功能的適用性差、應用不足

企業(yè)間差異較大，且對企業(yè)需求了解不足，導致ERP系統(tǒng)無法靈活地適應個性化的企業(yè)管理流程要求，企業(yè)不得不按ERP系統(tǒng)中的固有模式去運作。例如，我公司在進行財務軟件升級后出現(xiàn)了這樣的情況，水泥行業(yè)是高能耗行業(yè)，電耗是一項重要指標，升級后電耗通過產品核算，但不能錄入用電量，導致系統(tǒng)無法計算電耗，而通過建立臺賬的方式進行管理，不但增加了額外的工作量，且不利于電耗信息在以后年度的對比、查找。

ERP系統(tǒng)軟件功能設計較為先進，但對實施的要求較高，導致無法使用，例如：我公司對現(xiàn)有浪潮系統(tǒng)進行了升級，功能上新增了確認作業(yè)成本中心等新功能，但是作業(yè)成本法在實際實施中要求較高。我公司現(xiàn)階段無法實施。

ERP系統(tǒng)軟件功能設計較為先進，但應用不足。企業(yè)中使用ERP 系統(tǒng)的人員以財務人員為主，計算機知識缺乏，系統(tǒng)運行后，對ERP系統(tǒng)的中不常用的功能運用不足，甚至在業(yè)務發(fā)生變化時，依然墨守成規(guī)，在使用中出現(xiàn)錯誤。例如：企業(yè)ERP系統(tǒng)中的報表系統(tǒng)，都具有自定義報表的功能，但是能夠在實際工作中通過自定義報表進行應用的情況較少。

（二）ERP系統(tǒng)對預算的支持不足

預算管理是現(xiàn)在大中型企業(yè)常用的一種管理手段，如何在ERP系統(tǒng)環(huán)境中實施預算控制。在實際工作中，一種是錄入預算數據后在ERP系統(tǒng)中采用剛性控制。當發(fā)生超預算的情況時，說明原因，進行審批后，再解鎖，但是當差異較大時，存在解鎖次數較多的問題：另一種是不錄入ERP系統(tǒng)中，人為控制，雖然避免了解鎖的問題，但存在控制相對滯后，差異對比不能系統(tǒng)生成的問題。

（三）ERP系統(tǒng)的數據輸入方式較為單一，未與其他系統(tǒng)集成

ERP系統(tǒng)涉及多個部門，是信息采集與加工的系統(tǒng)。便捷、多樣化的錄入方式，可以減少員工的工作量，及時生成數據，讓企業(yè)準確作出判斷以應變?，F(xiàn)有的錄入方式大部分為手工錄入，部分允許導入。但在利用其他系統(tǒng)的現(xiàn)有數據，以及新設備、新技術實現(xiàn)快速錄入方面支持不足。例如，我公司存在浩創(chuàng)系統(tǒng)（用于保存過磅檢斤數據）、開具增值稅發(fā)票的金稅系統(tǒng)，但企業(yè)在發(fā)生銷售行為后，ERP系統(tǒng)并不能通過這兩個系統(tǒng)的數據直接形成憑證。

（四）在保證數據安全的前提下，不能滿足移動辦公、遠程辦公的需求

手機是現(xiàn)在人們最常用的工具之一，隨著手機功能的日漸強大，一些原來只能在電腦上完成的工作，已經能夠在手機上完成。現(xiàn)在很多系統(tǒng)都支持手機端操作，如OA系統(tǒng)支持在手機端完成審批。作為財務的ERP系統(tǒng)，也應該充分利用手機便捷、持有量大的特點，及時推出移動版本，滿足查詢的需求。

隨著新冠肺炎疫情的發(fā)生，ERP系統(tǒng)遠程辦公應對特殊情況的需求更明確的表現(xiàn)出來。少量的遠程訪問，雖然也能夠通過偽VPN的方式遠程訪問個人電腦，再由個人電腦訪問ERP，但是還是需要有人去給個人電腦開機，且網速極慢，效率不高;同時這樣的訪問也不在公司的可控范圍內，對公司而言存在更大的風險。

（五）信息生成缺乏標準化，形成信息孤島

信息的價值在于通過對信息數據的分析，看到數據背后的真相，即通過數據去了解業(yè)務。有效信息的生成是在企業(yè)整體部署下，綜合考慮了業(yè)務環(huán)節(jié)和財務需求，建立標準、規(guī)則。如果沒有規(guī)劃、標準，放任自流，就會形成了一座座信息孤島。例如：2019年集團要求各子公司集中對庫存物資編碼進行梳理，主要原因是原有物資編碼沒有建立科學的標準，導致相同的物資各個子公司設立了不同的編碼。

四、ERP系統(tǒng)中存在不足的解決措施

（一）引入復合型人才與強化培訓

ERP功能在設計和需求上的不匹配，原因有很多，主要原因在于缺乏同時精通計算機和財務的人才，從設計方講，我國大部分開發(fā)人員都是計算機科班出身，對計算機精通但對財務專業(yè)缺乏深入的認識，僅僅局限于財務核算、記錄等，不能完全了解財務人員的真正需求。同樣，從使用方講，財務人員精通財務知識而欠缺計算機方面的技能，用得少，不會用，不能為設計方提供有效的反饋、建議和要求。

對此，企業(yè)要做的工作，一方面是優(yōu)化人才引進渠道，引進具有復合技能的人才，發(fā)揮其在ERP系統(tǒng)建設中的重要作用，另一方面，加強對現(xiàn)有財務人員的培訓工作，提升財務人員信息技術操作技能與ERP系統(tǒng)的運用能力，使財務人員能夠更好地開展現(xiàn)代財務管理工作。并將自己的需求反饋給軟件企業(yè)。這個培訓并不是隨著ERP系統(tǒng)的運行就結束的，而是需要長期不定期的現(xiàn)場培訓，伴隨著企業(yè)業(yè)務的變化，不斷完善用戶操作手冊，讓ERP用戶依照標準的流程進行操作。

（二）ERP系統(tǒng)中應當采用預算控制，但控制不應是剛性控制

在ERP系統(tǒng)中采用預算控制，錄入預算數據，有利于后期的分析，并可以發(fā)揮系統(tǒng)及時性的特點，實時提示預算數據與實際數據的差異，但在控制時可取消剛性控制，發(fā)揮系統(tǒng)數據整理和分析的優(yōu)勢，自動生成對比及差異數據，由財務人員及相關人員根據數據的變化去分析業(yè)務中出現(xiàn)了什么問題，落實差異的原因，并進行審批或進行后期的分析。

（三）引入二維碼擴展ERP錄入方式

ERP系統(tǒng)的錄入方式可以借鑒二維碼的使用，充分利用手機或手持掃描設備等。例如：現(xiàn)在很多安標企業(yè)在上報安全隱患時都采用了手機掃描后直接上報的方式。同樣，在生產制造環(huán)節(jié)引入二維碼技術，通過手持設備掃描二維碼標簽進行數據采集上報;也可以把二維碼作為身份識別的編碼.在材料領用環(huán)節(jié)在ERP系統(tǒng)中開發(fā)二維碼打印功能。將二維碼打印到標簽紙上，進行粘貼。并借鑒超市用手持設備掃描后結賬的方式，通過手持設備掃描二維碼標簽進行出庫領用的錄入，或用于對供應商所供材料質量的跟蹤。

（四）加強信息標準化建設

加強信息標準化建設，是財務管理工作本身的內在需求，也是ERP系統(tǒng)建設的必要條件。不規(guī)范的信息將直接影響到數據抓取和報表生成。首先，要規(guī)范物資的編碼規(guī)則，規(guī)范企業(yè)會計核算標準。規(guī)范科目的使用，摘要的編制，輔助賬的設置等。其次，要優(yōu)化現(xiàn)有的財務流程。在符合公司經營授權管理和內控管理要求的前提下，整合低效流程節(jié)點、刪除無效流程節(jié)點，并高度結合企業(yè)定編、定崗、定員的情況，實現(xiàn)財務流程的標準化。

（五）強化對ERP使用效果的評價

ERP系統(tǒng)建設中最基本的要求是系統(tǒng)能夠運行起來，但更重要的是完成事前制定的目標，對其他系統(tǒng)進行整合，以及后期對系統(tǒng)的維護。企業(yè)ERP建設成功不是一蹴而就的，需要持續(xù)的改進。通過效果評價去推進ERP系統(tǒng)的持續(xù)改進。

結束語：

ERP系統(tǒng)建設是一個長期的過程，通過加強人才的引入，日?；呐嘤枺喕浫敕绞降确绞?，去滿足業(yè)務的變化以及企業(yè)的管理需求，提高效率，強化管控，適應市場的變化，提高企業(yè)的競爭力。

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