萬(wàn)秀麗 陳學(xué)琴

“截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億?！雹倥c此同時(shí)，“全球76.76億總?cè)丝谥校謾C(jī)用戶(hù)人數(shù)達(dá)51.12億，網(wǎng)民人數(shù)達(dá)43.88億，34.84億人活躍在社交媒體上?！雹谥袊?guó)與世界媒體發(fā)展情勢(shì)昭示了全媒體時(shí)代已然到來(lái)。

習(xí)近平總書(shū)記立足媒體發(fā)展大勢(shì)指出：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體……導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化?！雹廴珕T媒體、全程媒體、全息媒體與全效媒體，是基于主體、時(shí)空、形態(tài)與效能的四維創(chuàng)新，與“一帶一路”話(huà)語(yǔ)主體、話(huà)語(yǔ)內(nèi)容、話(huà)語(yǔ)表達(dá)與話(huà)語(yǔ)效果等四方面協(xié)調(diào)提升形成相照應(yīng)，是提升“一帶一路”話(huà)語(yǔ)影響力的重要載體?！耙粠б宦贰背h提出近7年來(lái)，在獲得沿線國(guó)家積極響應(yīng)的同時(shí)，也面臨了諸多質(zhì)疑、曲解甚至負(fù)面解讀。要實(shí)現(xiàn)“一帶一路”更高質(zhì)量發(fā)展，解疑釋惑是重點(diǎn)，提升認(rèn)同是關(guān)鍵，這都離不開(kāi)話(huà)語(yǔ)影響力的提升。全媒體時(shí)代恰恰為“一帶一路”話(huà)語(yǔ)影響力的提升提供了重要機(jī)遇，應(yīng)以此為契機(jī)，以全員媒體促進(jìn)話(huà)語(yǔ)主體多元化，以全程媒體精準(zhǔn)闡釋話(huà)語(yǔ)內(nèi)容，以全息媒體增強(qiáng)話(huà)語(yǔ)表達(dá)感染力，以全效媒體提升話(huà)語(yǔ)表達(dá)效果，構(gòu)建集主體多元、內(nèi)容精準(zhǔn)、表達(dá)多樣、成效顯著于一體的“一帶一路”話(huà)語(yǔ)傳播新格局。

一、以全員媒體推進(jìn)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)主體多元化

全媒體時(shí)代推動(dòng)傳媒生態(tài)發(fā)生了巨大變化，人們?cè)捳Z(yǔ)表達(dá)渠道更加多元，話(huà)語(yǔ)發(fā)酵速度更加迅速，傳播范圍和影響力日益擴(kuò)大?！耙粠б宦贰毙畔鞑バ螒B(tài)也逐漸由主流媒體向自媒、全媒、融媒過(guò)渡。不容忽視的是，“當(dāng)前國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)處于‘金字塔式的嚴(yán)重失衡狀態(tài)”，④一些西方大國(guó)憑借較為強(qiáng)大的綜合國(guó)力、長(zhǎng)期積累的話(huà)語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)及較為完善的話(huà)語(yǔ)體系，肆意歪曲他國(guó)理念，也對(duì)我國(guó)“一帶一路”倡議進(jìn)行了曲解。這些曲解質(zhì)疑對(duì)“一帶一路”倡議及中國(guó)形象造成了一定的消極影響，而中國(guó)對(duì)“一帶一路”單方面的評(píng)價(jià)經(jīng)常被認(rèn)為夸大了實(shí)際效果，亟需多元主體參與，拓寬話(huà)語(yǔ)表達(dá)的廣度。

全員媒體是集主體多樣性、互動(dòng)方式多元性于一體的傳播策略，契合“一帶一路”話(huà)語(yǔ)表達(dá)主體的拓展需求。全員媒體具有易于塑造傳受一體化角色及構(gòu)建多元主體互動(dòng)格局的特性，有利于改變相關(guān)話(huà)語(yǔ)信息被遮蔽、被忽視、被質(zhì)疑、被曲解等狀況，推動(dòng)其回歸事實(shí)和本質(zhì)。因此，要善于運(yùn)用全員媒體提升“一帶一路”話(huà)語(yǔ)影響力。

一要建立并完善“二軌”對(duì)話(huà)機(jī)制。暢通“中國(guó)與沿線國(guó)家政黨、議會(huì)、智庫(kù)、民間、工商界、媒體、高校等‘二軌交往渠道”，⑤促進(jìn)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)主體由政府、媒體、社會(huì)組織延伸到普通民眾，由中國(guó)民眾到參與國(guó)民眾、再到世界民眾進(jìn)一步延展，構(gòu)建“一帶一路”的世界性傳播格局。

二要依托全員媒體發(fā)展特性，借助多樣平臺(tái)促進(jìn)多元主體間互動(dòng)溝通。“從一對(duì)多的單向傳播，變成多對(duì)多的互動(dòng)式傳播”，⑥改變信息自上而下的傳播格局，實(shí)現(xiàn)信息傳播由鏈條式傳播向網(wǎng)狀式互動(dòng)傳播轉(zhuǎn)變。充分利用移動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)新話(huà)語(yǔ)表達(dá)專(zhuān)題、積極搭建線上交流論壇等，吸引沿線國(guó)家政府、媒體、組織、人民參與討論，促進(jìn)人們對(duì)“一帶一路”的認(rèn)知了解與分享探討，通過(guò)多向互動(dòng)溝通增強(qiáng)各國(guó)民眾對(duì)“一帶一路”建設(shè)的參與度、了解度與認(rèn)同度，提升相關(guān)理念的表達(dá)力和闡釋力。

二、借全程媒體精準(zhǔn)闡釋“一帶一路”話(huà)語(yǔ)內(nèi)容

全員媒體有利于充分調(diào)動(dòng)話(huà)語(yǔ)多元主體的積極性，推進(jìn)信息發(fā)布多元發(fā)展及信息數(shù)量的激增；全程媒體則有利于推動(dòng)信息發(fā)布簡(jiǎn)易化及傳播轉(zhuǎn)載便捷化，兩者疊加不僅可強(qiáng)化“一帶一路”信息傳播的即時(shí)性傳播，還有可能形成爆發(fā)式效應(yīng)，促進(jìn)相關(guān)信息內(nèi)容的個(gè)性化及多樣化生產(chǎn)。然而，話(huà)語(yǔ)表達(dá)呈現(xiàn)多樣性的同時(shí)，也面臨話(huà)語(yǔ)失實(shí)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別是遇到別有用心的國(guó)家惡意抹黑時(shí)，話(huà)語(yǔ)信息多樣性加上網(wǎng)絡(luò)本身的自由開(kāi)放、隱蔽虛擬等特性，極易造成輿論信息的碎片化表達(dá)及話(huà)語(yǔ)失真現(xiàn)象，產(chǎn)生諸多關(guān)于“一帶一路”的虛假歪曲信息與消極錯(cuò)誤言論，亟需構(gòu)建一套信息監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)機(jī)制。

一方面，應(yīng)積極收集“一帶一路”話(huà)語(yǔ)內(nèi)容、受眾反應(yīng)及發(fā)展趨向等相關(guān)信息，構(gòu)建全方位了解、多維度排查、預(yù)先性防范的話(huà)語(yǔ)監(jiān)測(cè)機(jī)制。另一方面，要制定“一帶一路”話(huà)語(yǔ)危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，擴(kuò)充多語(yǔ)境表達(dá)“一帶一路”的信息儲(chǔ)備，構(gòu)建良好的國(guó)際媒體間合作關(guān)系，打造一支專(zhuān)門(mén)回應(yīng)“一帶一路”各類(lèi)曲解質(zhì)疑的團(tuán)隊(duì)，結(jié)合實(shí)際，精準(zhǔn)表達(dá)，更有針對(duì)性地處理好“一帶一路”對(duì)外話(huà)語(yǔ)傳播過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)危機(jī)。

事實(shí)上，全程媒體是信息傳播即時(shí)性與全時(shí)性的統(tǒng)一，在關(guān)注即時(shí)性傳播的同時(shí)，要確保全時(shí)性?！耙粠б宦贰痹?huà)語(yǔ)表達(dá)是基于豐富內(nèi)涵、面向世界受眾的多視角表達(dá)，保證話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、突出話(huà)語(yǔ)理念的特色性、增強(qiáng)話(huà)語(yǔ)闡釋的深刻性是其內(nèi)在要求，這需對(duì)話(huà)語(yǔ)信息進(jìn)行全流程跟蹤、全方位挖掘、全角度解析。

一要全流程跟蹤“一帶一路”話(huà)語(yǔ)內(nèi)容。就傳播階段而言，“一帶一路”話(huà)語(yǔ)的全時(shí)性傳播包括前期對(duì)相關(guān)話(huà)語(yǔ)信息迅速捕捉作的即時(shí)性報(bào)道、中期追蹤式、連續(xù)性報(bào)道及后期總結(jié)性報(bào)道。要充分把握每一階段話(huà)語(yǔ)鏈條中的信息，關(guān)注話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的發(fā)展演變趨勢(shì)，對(duì)其影響進(jìn)行定量與定性分析。面對(duì)曲解誤讀，要迅速、準(zhǔn)確地揭示隱藏在話(huà)語(yǔ)背后的矛盾邏輯，有針對(duì)性地給予回應(yīng)。

二要全方位挖掘“一帶一路”話(huà)語(yǔ)特色。要精準(zhǔn)聚焦受眾關(guān)切，結(jié)合各國(guó)利益需求熱點(diǎn)，凸顯話(huà)語(yǔ)特色與重點(diǎn)，推動(dòng)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新與本土化表達(dá)。

三要全視角解讀“一帶一路”話(huà)語(yǔ)內(nèi)涵。在對(duì)“一帶一路”進(jìn)行宣傳性表達(dá)的同時(shí)，通過(guò)科學(xué)的專(zhuān)題闡釋?zhuān)鰪?qiáng)對(duì)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)內(nèi)容多維的深度解讀，增強(qiáng)世界各國(guó)民眾對(duì)相關(guān)政策理念、話(huà)語(yǔ)內(nèi)涵的正確理解。

三、以全息媒體增強(qiáng)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)表達(dá)感染力

“‘全息媒體指以文字、圖片、聲音、畫(huà)面、動(dòng)漫、圖表等多形式、多維度、多側(cè)面對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行立體化呈現(xiàn)與沉浸式傳播，是具有高度融合性、兼?zhèn)涠喾N傳播形式的全新的綜合性媒體?！雹摺耙粠б宦贰痹?huà)語(yǔ)的后續(xù)表達(dá)更側(cè)重文化本位的吸引力表達(dá)與實(shí)踐本位的感染力表達(dá)。全息媒體兼具傳播形式“全”與情感體驗(yàn)“深”的特性，對(duì)提升“一帶一路”話(huà)語(yǔ)吸引力與感染力具有重要意義。

一要借全息媒體傳播形式全的特性增強(qiáng)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)吸引力。借助全息媒體下5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、全息投影、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)，創(chuàng)新“一帶一路”話(huà)語(yǔ)行為呈現(xiàn)樣式，更新話(huà)語(yǔ)傳播方式。依據(jù)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)內(nèi)容，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)由圖文、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等形式到4K/8K超高清拍攝制作、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）與虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）呈現(xiàn)以及人工智能精準(zhǔn)推送等形式的轉(zhuǎn)變。

二要借全息媒體情感體驗(yàn)深的特性增強(qiáng)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)感染力?！耙粠б宦贰痹?huà)語(yǔ)感染力的增強(qiáng)離不開(kāi)話(huà)語(yǔ)表達(dá)形式的精細(xì)化與形象化。全息媒體推動(dòng)5G與新技術(shù)結(jié)合，以人們切實(shí)體驗(yàn)為導(dǎo)向，輔以沉浸式的傳播方式，不僅使“信息處于隨時(shí)可以觸達(dá)的狀態(tài)，更將人置身于媒介所形塑的巨大虛擬現(xiàn)實(shí)之中”，⑧給人以感官上的多維體驗(yàn)?；诖?，要推動(dòng)5G+AI的互促式發(fā)展，豐富話(huà)語(yǔ)表達(dá)形式與信息表達(dá)的應(yīng)用場(chǎng)景。要促進(jìn)5G與人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)融合，對(duì)“一帶一路”話(huà)語(yǔ)表達(dá)及信息內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)化、針對(duì)性和縱深性分析，創(chuàng)新更多個(gè)性化及定制化應(yīng)用，滿(mǎn)足各國(guó)受眾多樣化需求。要推進(jìn)5G與VR、AR等技術(shù)融合，通過(guò)對(duì)共建“一帶一路”現(xiàn)場(chǎng)的虛擬重構(gòu)，為受眾提供交互式、沉浸式的3D流媒體影像，通過(guò)身臨其境的體驗(yàn)獲得更加深刻的感受。

四、借全效媒體提升“一帶一路”話(huà)語(yǔ)表達(dá)效果

全媒體時(shí)代正推動(dòng)由主流媒體所代表的“輿論主場(chǎng)”向社交媒體組成的“輿論廣場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，因而“一帶一路”話(huà)語(yǔ)表達(dá)的權(quán)威性與專(zhuān)業(yè)性也受到一定消解。加上我國(guó)主流媒體在國(guó)際傳播市場(chǎng)分布有限且不均勻，多數(shù)主流媒體將APP、微博、微信作為信息傳播平臺(tái)的標(biāo)配。然而，微信覆蓋語(yǔ)言18種、用戶(hù)10.83億人；微博僅中、英兩種語(yǔ)言，用戶(hù)4.46億人；人民網(wǎng)開(kāi)設(shè)的“一帶一路”全媒體平臺(tái)也僅有英、韓、日等10種語(yǔ)言。與臉書(shū)31種語(yǔ)言、22.71億用戶(hù)，優(yōu)兔73種語(yǔ)言、19億用戶(hù)相比，傳播范圍小，受眾影響力不強(qiáng)，亟待構(gòu)建全效能的“一帶一路”信息傳播平臺(tái)。

全效媒體是指推動(dòng)“信息傳播突破傳統(tǒng)功能界限，形成集內(nèi)容、信息、社交、服務(wù)為一體的全效能傳播”，⑨需要從融、新、管三方面入手，打造兼具多樣功能的信息傳播、評(píng)價(jià)、反饋平臺(tái)。

融：搭建功能齊備的“一帶一路”話(huà)語(yǔ)平臺(tái)。打造集內(nèi)容供應(yīng)、多元表達(dá)、社交服務(wù)等于一體的生態(tài)級(jí)聚合平臺(tái)。首先，要打造“一帶一路”優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)平臺(tái)?！耙粠б宦贰痹?huà)語(yǔ)內(nèi)容應(yīng)是受眾體驗(yàn)與原創(chuàng)時(shí)政資訊的統(tǒng)一。既立足區(qū)域特性、依托具體實(shí)踐，創(chuàng)新相關(guān)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的表達(dá)方式；又能體現(xiàn)“深刻的理論內(nèi)涵、普適性的價(jià)值立場(chǎng)和合情合理的世界發(fā)展愿景”，⑩打造邏輯嚴(yán)密、內(nèi)涵精準(zhǔn)且極具價(jià)值感召力的話(huà)語(yǔ)內(nèi)容。其次，要融合、再造“一帶一路”話(huà)語(yǔ)表達(dá)平臺(tái)。對(duì)“一帶一路”相關(guān)媒體種類(lèi)、資源、結(jié)構(gòu)、功能優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)終端、信息內(nèi)容、表達(dá)方式、技術(shù)應(yīng)用共融互通，解決平臺(tái)趨同、內(nèi)容同質(zhì)、功能重復(fù)等問(wèn)題，放大整體效能。最后，創(chuàng)新“一帶一路”互動(dòng)式公眾話(huà)語(yǔ)表達(dá)平臺(tái)。例如，央視新聞新媒體以輕剪輯、深閱讀和沉浸式方式推出的融媒體互動(dòng)H5《“一帶一路”：開(kāi)放之路》及其融入人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的《“一帶一路”語(yǔ)言庫(kù)大闖關(guān)》游戲等，以互動(dòng)性方式加深人們對(duì)“一帶一路”的印象，取得了良好的傳播效果。

新：創(chuàng)新“一帶一路”話(huà)語(yǔ)公共表達(dá)平臺(tái)。要以社交鏈接為主導(dǎo)，集合社交類(lèi)平臺(tái)、咨詢(xún)客戶(hù)端、視頻、音頻、游戲等多樣功能，促進(jìn)各國(guó)受眾對(duì)“一帶一路”沿線歷史文化、生活實(shí)踐及發(fā)展共建等信息了解及意見(jiàn)表達(dá)。同時(shí)，模擬“一帶一路”實(shí)踐場(chǎng)景開(kāi)發(fā)面向國(guó)際的游戲平臺(tái)，在增強(qiáng)玩家間互動(dòng)交流的同時(shí)，深化共建“一帶一路”的體驗(yàn)。要注意推進(jìn)公眾話(huà)語(yǔ)平臺(tái)的實(shí)名制認(rèn)證，建立理性意見(jiàn)社群，盡可能保障信息內(nèi)容的合法性和真實(shí)性，營(yíng)造良好的公眾話(huà)語(yǔ)表達(dá)生態(tài)。

管：構(gòu)建“一帶一路”話(huà)語(yǔ)反饋平臺(tái)。“只有抵達(dá)率（觀點(diǎn)被受眾普遍接受，思想抵達(dá)人的內(nèi)心世界，令人認(rèn)識(shí)有所感悟）才是真正意義上的傳播效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。”11傳統(tǒng)新聞、報(bào)紙、廣播等傳播屬于“非全效傳播”，較難及時(shí)準(zhǔn)確獲取、界定反饋結(jié)果?！耙粠б宦贰痹?huà)語(yǔ)表達(dá)致力于實(shí)現(xiàn)各國(guó)受眾對(duì)它由基本認(rèn)知、深入了解、情感共鳴到心理認(rèn)同的效果轉(zhuǎn)變，這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)對(duì)其話(huà)語(yǔ)影響力的針對(duì)性分析及結(jié)果反饋?；诖耍罨耙粐?guó)一策”傳播，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，根據(jù)受眾思維、語(yǔ)言方式、關(guān)注熱點(diǎn)、情感認(rèn)知、審美心理等，有針對(duì)性地推送“一帶一路”相關(guān)內(nèi)容。與此同時(shí)，建立健全傳受雙方互動(dòng)和反饋機(jī)制，既要盡可能使相關(guān)話(huà)語(yǔ)信息適應(yīng)媒體分眾化要求，能夠直抵目標(biāo)受眾，又要立足真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)民意，借助輿情評(píng)價(jià)技術(shù)，對(duì)平臺(tái)相關(guān)資訊閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)及評(píng)論數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析和深入評(píng)估，根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)信息生產(chǎn)及意見(jiàn)建議進(jìn)行調(diào)整與處理。

全媒體時(shí)代，“一帶一路”話(huà)語(yǔ)影響力提升的現(xiàn)實(shí)境遇要求在世界范圍內(nèi)積極布局立體、高效的融合傳播機(jī)制。這需要在拓展話(huà)語(yǔ)主體、精準(zhǔn)闡釋話(huà)語(yǔ)內(nèi)容、促進(jìn)話(huà)語(yǔ)立體化表達(dá)上下功夫，使其更易于被接受和理解，推動(dòng)形成全民傳播、內(nèi)容精準(zhǔn)、多語(yǔ)集合、視聽(tīng)互動(dòng)、平臺(tái)完備的“一帶一路”話(huà)語(yǔ)傳播新格局。

（本文系蘭州大學(xué)中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資金資助項(xiàng)目“‘一帶一路戰(zhàn)略下西北高校在華留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同研究”和蘭州大學(xué)全國(guó)重點(diǎn)馬克思主義學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目“在華留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同研究——以蘭州大學(xué)為例”的階段性研究成果，項(xiàng)目編號(hào)分別為：17LZUJBWZY062和LDMY201610）

「注釋」

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：《第44次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)，http：//www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm，2019年8月30日。

②We Are Social：《2019年全球數(shù)字報(bào)告》，知識(shí)庫(kù)，https：//www.useit.com.cn/ thread-22153-1-1.html，2019年2月2日。

③習(xí)近平：《加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局》，《求是》2019年第6期。

④陶士貴、陳建宇：《國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)分布、國(guó)家利益博弈與國(guó)際金融制裁》，《上海經(jīng)濟(jì)研究》2016年第8期。

⑤推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：《共建“一帶一路”倡議：進(jìn)展、貢獻(xiàn)與展望》，外文出版社2019年版，第36頁(yè)。

⑥《求是》編輯部：《媒體融合：用得好是真本事》，《求是》2019年第6期。

⑦沈正賦：《“四全媒體”框架下新聞生產(chǎn)與傳播機(jī)制的重構(gòu)》，《現(xiàn)代傳播》2019年第3期。

⑧同⑦。

⑨同⑥。

⑩劉小三、陳紅：《“一帶一路”倡議下中國(guó)話(huà)語(yǔ)權(quán)建構(gòu)的實(shí)踐創(chuàng)新》，《當(dāng)代傳播》2017年第5期。

11同⑩。