田嘉 戴詩朦 唐嘉憶

【摘 要】隨著世界科技和經(jīng)濟的發(fā)展，社會已進入以智力資源的占有配置和知識的生產(chǎn)分配使用為重要手段的新經(jīng)濟時代，在這一時代背景下，社會、國家、企業(yè)的核心競爭都變成人才的競爭。人力資源管理在新經(jīng)濟時代成為企業(yè)管理的核心，企業(yè)的人力資源管理情況直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。文章從人力資源的概念出發(fā)，對人力資源在新時期企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行分析，最后對如何創(chuàng)新新時期的人力資源管理工作進行探討，以期幫助企業(yè)提升人力資源管理工作質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】新時期;人力資源管理;創(chuàng)新

【中圖分類號】F407.7;F272.92【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1674-0688（2020）12-0150-03

0 引言

當(dāng)今社會的競爭主要是人的競爭，即人力資源的競爭。人力資源管理屬于企業(yè)重要的管理工作內(nèi)容，做好人力資源管理有利于企業(yè)管理水平的持續(xù)提升。新時期，企業(yè)應(yīng)從企業(yè)文化建設(shè)出發(fā)，將之作為人力資源工作的基石，堅持以人為本的工作理念，做好制度的細(xì)化干預(yù)和分層管理，為企業(yè)營造一種積極向上的工作氛圍，循序漸進地提升企業(yè)人力資源管理水平，進而提高企業(yè)的人力資源管理效率，增強企業(yè)核心競爭力，從而推動企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。

1 人力資源管理概述

人力資源管理（Human Resource Management，HRM）指的是運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對企業(yè)的人力資源進行有序管理和安排活動的總稱。企業(yè)通過合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，使各崗位的工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，做到人盡其才，并在此基礎(chǔ)上配合企業(yè)的培訓(xùn)、管理，提升員工的工作能力和自我約束力，使事得其人，人事相宜。只有這樣，企業(yè)才能應(yīng)對愈加激烈的市場競爭，才能在新的經(jīng)濟形勢和全球競爭環(huán)境中獲得足夠的競爭力。

在科技高速發(fā)展的今天，人力資源管理工作愈發(fā)重要，企業(yè)人力資源部門不僅需要將知識型員工的個人能力發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，尋求雙方的契合點，以此達(dá)到“雙贏”，還需要對員工進行培訓(xùn)和引導(dǎo)，使之能力始終匹配企業(yè)的發(fā)展速度，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。

2 新時期人力資源管理的變化

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和變化，人力資源管理工作內(nèi)容也呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢，其觀念、思路、制度、方法都與傳統(tǒng)的人力資源管理模式有所區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 人力資源資本化

在傳統(tǒng)的企業(yè)中，企業(yè)的工作重心是控制生產(chǎn)成本，增加收益。企業(yè)中的人僅僅是企業(yè)的勞動力，其對企業(yè)帶來的價值就是滿足工作崗位需求，他們的價值只體現(xiàn)在勞動報酬上，人員被認(rèn)為是生產(chǎn)成本。新時期，決定企業(yè)生死存亡、發(fā)展前景的關(guān)鍵因素在于知識、技術(shù)和信息，而人是創(chuàng)造知識、技術(shù)和掌控信息的主體，因此人不再是生產(chǎn)成本，而是企業(yè)資本，它是決定企業(yè)未來發(fā)展的命脈。

2.2 管理職能戰(zhàn)略化

人力資源管理包括八大模塊，但傳統(tǒng)的人力資源管理僅圍繞招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利、績效等方面開展工作，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃涉及較少。現(xiàn)代人力資源管理必須考慮企業(yè)的長期發(fā)展，這就意味著企業(yè)需根據(jù)未來的發(fā)展規(guī)劃進行人員的戰(zhàn)略規(guī)劃，無論是對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，還是對未來所需人員的儲備，大部分企業(yè)會將員工作為企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴。由此可見，新時期的人力資源管理在原有工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加了戰(zhàn)略規(guī)劃等工作，而且側(cè)重于此類工作。

2.3 管理方法以人為本

20世紀(jì)20年代，梅奧提出了以人為本的人才管理觀念，他認(rèn)為管理者應(yīng)注重被管理者在工作過程中的需求，需要滿足他們各方面的需求，確保其身心健康，無后顧之憂，只有這樣，員工才能充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。因此，與傳統(tǒng)的人力資源管理不同，新時代的人力資源管理將企業(yè)制度作為企業(yè)管理底線，只要不過分超越底線，企業(yè)更愿意通過“柔性管理”給予員工足夠的尊重、信任和激勵，從而讓員工更加認(rèn)可公司，以此調(diào)動員工的參與積極性，并增強員工的責(zé)任感。

2.4 管理手段更加先進

隨著信息化技術(shù)的普及，人力資源管理手段也有所變化，其突破了空間和時間的限制，網(wǎng)絡(luò)成為新時代人力資源管理的主要手段，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行招聘、培訓(xùn)及員工之間的溝通等基礎(chǔ)工作，通過各種管理軟件幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃、制訂工作計劃等，通過信息化手段，讓企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變得清晰明了，工作流程也越來越簡化和便捷，這使得人力資源工作愈發(fā)靈活。

3 我國企業(yè)人力資源管理中的不足

3.1 缺乏對人力資源管理工作的重視

人力資源管理無法直接給企業(yè)創(chuàng)造價值，但其隱性價值非常大，當(dāng)下社會中大部分企業(yè)已認(rèn)識到人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要作用，但受傳統(tǒng)理念的影響，大多數(shù)企業(yè)管理者依然更重視市場、生產(chǎn)等直接產(chǎn)生利益的部門，對人力資源管理習(xí)慣性忽視，管理方法傳統(tǒng)、陳舊，在企業(yè)人力資源管理工作中，他們習(xí)慣性地把人力資源工作的重點放在“事”上，忽略了作為執(zhí)行者的“人”的感受，特別是針對企業(yè)的基層員工，除了付工資，其他的人力資源管理工作內(nèi)容都是缺乏的。但在企業(yè)中，基層員工才是企業(yè)的基礎(chǔ)力量，他們對企業(yè)的發(fā)展起著推動作用，若無法提升他們的工作積極性，那么企業(yè)很難實現(xiàn)較好的發(fā)展。

3.2 人力資源管理與企業(yè)發(fā)展形勢脫軌

企業(yè)的發(fā)展離不開人的支持，企業(yè)發(fā)展到不同階段對人員能力的要求也是不同的，作為企業(yè)人力資源管理，不能只把人員培養(yǎng)放在眼前，而是要將其放在企業(yè)戰(zhàn)略高度上，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃建立相應(yīng)的人力資源管理機制，只有這樣，才能將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)生涯融合，才能讓企業(yè)和員工實現(xiàn)“共贏”，實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。但從目前來看，很多企業(yè)的人力資源管理工作還處于初級階段，管理水平較低，僅停留在招聘培訓(xùn)、薪酬績效等方面，缺乏與企業(yè)發(fā)展接軌的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

3.3 缺乏科學(xué)的人力資源管理機制

我國很多企業(yè)都制定了人力資源管理制度，但真正執(zhí)行落實的卻不多，大多數(shù)企業(yè)在招聘、崗位分配、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等方面都存在不合理、不完善、不規(guī)范的情況，在企業(yè)中經(jīng)?？吹饺稳宋ㄓH、裙帶關(guān)系，崗位職責(zé)錯位，以及缺乏激勵機制、培訓(xùn)機會的問題。員工在企業(yè)中不僅無法充分發(fā)揮自己的作用、無法得到更大的發(fā)展空間、物質(zhì)與精神需求無法得到滿足，甚至還經(jīng)常因為企業(yè)的“論資排輩”“裙帶關(guān)系”受到排擠，長此以往，員工會對企業(yè)喪失信心，企業(yè)的人力資源就會陷入一種有能力的人不斷進入?yún)s永遠(yuǎn)留不住的惡性循環(huán)中。

4 新時期人力資源管理創(chuàng)新策略

新時期，企業(yè)的競爭力體現(xiàn)在資源占有方面，企業(yè)競爭力的計算方法為企業(yè)競爭力=企業(yè)資源潛力×企業(yè)人力資源配置力，只有這些資源在一定時空按照一定規(guī)則組合，才能構(gòu)成企業(yè)運作及發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，若這些資源中任何一環(huán)出現(xiàn)問題，企業(yè)都無法生存。新時期人力資源管理的關(guān)鍵在于激發(fā)其潛力和配置力，因此我們應(yīng)從以下幾個方面采取相關(guān)策略。

4.1 更新人力資源管理理念

在注重科技發(fā)展的今天，國家、地區(qū)、企業(yè)之間的競爭不再是單純的資本、成本控制的競爭。在知識、信息資源競爭激勵的今天，企業(yè)如果沒有建立一支高水平的職業(yè)化人員隊伍，將無法生存。因此，企業(yè)管理者必須充分認(rèn)識到人力資源管理的重要性，及時革新企業(yè)人力資源管理思維。在企業(yè)中，人是創(chuàng)造者，其具有主觀能動性，有主觀意識，他們可以根據(jù)自己的意愿決定發(fā)揮20%的能力還是發(fā)揮200%的能力，他們的意愿將直接決定企業(yè)未來的發(fā)展。對此，企業(yè)應(yīng)秉承“人才”是企業(yè)最核心的資源這一理念，采用現(xiàn)代化的人力資源管理理念，制定科學(xué)合理的用人需求，通過招聘、培訓(xùn)、績效考核等各種人力資源管理手段篩選、培養(yǎng)能與企業(yè)共同成長的人才。

4.2 塑造企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化不僅是企業(yè)的精神脊梁，還是一種軟性的協(xié)調(diào)力和凝合劑，它是員工和企業(yè)共同的價值觀，是企業(yè)組織的原則和維系各部門、人員之間良好關(guān)系的紐帶。通過企業(yè)文化的塑造能有效強化企業(yè)成員之間的合作、信任、協(xié)調(diào)、團結(jié)能力，也能培養(yǎng)員工對企業(yè)的親近感、信任感和歸屬感，形成良好的向心力和凝聚力，實現(xiàn)員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一和企業(yè)與員工的共贏。因此，企業(yè)應(yīng)重視塑造良好的企業(yè)文化，使之成為企業(yè)與員工之間良好的“心理契約”，只有這樣，才能讓企業(yè)員工團結(jié)在一起，才能有效激發(fā)員工的主觀能動性，促進員工創(chuàng)新能力的發(fā)揮，為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而不斷努力。

4.3 做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，將人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融合

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)未來所需要的人員需求情況進行預(yù)測，據(jù)此進行人才儲備或減少相應(yīng)的人力資源。但這正是目前企業(yè)最缺乏的工作。很多企業(yè)的人力資源管理人員更像“救火隊員”，哪里需要人就招聘，哪里不需要人就勸退，全無規(guī)劃。新時期，企業(yè)各部門首先應(yīng)配合人力資源管理部門做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)將人力資源管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融為一體，根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃對未來所需要的人才進行預(yù)測，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃協(xié)助員工做好其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，只有這樣，企業(yè)才能和員工形成共同利益，才能實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏與發(fā)展。

4.4 建立科學(xué)的人力資源管理機制，充分發(fā)揮激勵、培訓(xùn)的重要作用

目前，很多企業(yè)都面臨“招人難”的問題，這與企業(yè)的體制和機制有很大的關(guān)系，要改變這一狀況，就必須建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源干預(yù)機制，從人才招聘開始嚴(yán)格做好人員篩選，根據(jù)不同崗位需求選擇不同專業(yè)的人員，杜絕家族企業(yè)的管理模式，做到公平、公正用人。建立科學(xué)的人力資源管理機制的關(guān)鍵在于兩個方面：一方面要建立科學(xué)的激勵機制，充分發(fā)揮激勵機制的作用，通過物質(zhì)激勵與精神激勵的結(jié)合，以及自我激勵與管理激勵的結(jié)合，對員工實現(xiàn)有效激勵。例如，對注重物質(zhì)需求的員工采取薪資提升的激勵，對需要工作平臺的員工提供晉升激勵，對學(xué)術(shù)研究型員工給予培訓(xùn)激勵，對喜歡穩(wěn)定的員工實施長期聘任激勵，對比較年輕喜歡新鮮事物的員工實施崗位輪訓(xùn)激勵。企業(yè)要把握不同員工的性格，有針對性地滿足他們期待、需求，讓他們不斷滿足自身的各種需求，使員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系起來，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。另一方面要創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升員工能力。培訓(xùn)能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，新時代，企業(yè)應(yīng)不斷探索符合員工興趣愛好的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式，通過培訓(xùn)，激發(fā)員工自我成長的內(nèi)在需求，實現(xiàn)能力的不斷提升，從而達(dá)到激勵員工、保持發(fā)展的目的;同時，能為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展儲備人才，彌補人才不足造成的問題，同時實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。

5 結(jié)語

新時期的人力資源管理是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，員工不再是企業(yè)的附屬，而是企業(yè)發(fā)展過程中的合作伙伴。在這種情況下，創(chuàng)新人力資源管理模式是企業(yè)發(fā)展的必然，企業(yè)只有加快人力資源管理的創(chuàng)新和變革，才能跟上新時期企業(yè)對人員的戰(zhàn)略性要求，才能充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

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