孔翠

〔摘要〕 通過心理咨詢的日常實(shí)踐，總結(jié)出個(gè)人層面應(yīng)對(duì)高考考試焦慮的一些實(shí)用的方法技術(shù)，將心理咨詢的小眾流派——焦點(diǎn)解決短期療法的具體技術(shù)遷移到學(xué)生的自我調(diào)節(jié)方法中，如通過覺察自身應(yīng)對(duì)高考時(shí)存在的身心反應(yīng)，運(yùn)用一般化技術(shù)降低考生的負(fù)面情緒，通過認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)了解考生背后的心理動(dòng)機(jī)和需要，通過刻度化詢問清晰地明確當(dāng)下及期望狀態(tài)以及可以做出的改變，通過例外詢問找尋過去的成功經(jīng)驗(yàn)，從而找回行動(dòng)的主控權(quán)與自主性，建立解決問題的信心和策略。

〔關(guān)鍵詞〕焦點(diǎn)解決;心理咨詢;考試焦慮

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）07-0064-03

一、背景及理論基礎(chǔ)

（一）關(guān)于高考重要性及考試焦慮

作為全國(guó)認(rèn)可度最高的考試，高考的重要性已不言而喻，國(guó)家對(duì)于高考的重視越來越突出。每年高考都是在公平地選拔人才，為國(guó)家將來的發(fā)展儲(chǔ)蓄人才資源。高考選拔出的人中絕大多數(shù)將會(huì)是這個(gè)國(guó)家未來三四十年的中堅(jiān)發(fā)展動(dòng)力。對(duì)于中國(guó)社會(huì)來講，大多數(shù)崗位都有學(xué)歷要求，這使得全民關(guān)注高考。對(duì)于家境并不富裕并想要改變現(xiàn)狀、提高自己生活水平的同學(xué)來說，高考將會(huì)是一個(gè)人生跳板。同時(shí)高考也成為了大眾的一次公平的晉升機(jī)會(huì)。因?yàn)橹匾暩呖?，加之家長(zhǎng)、老師的期望，學(xué)校升學(xué)率的壓力，以及個(gè)體認(rèn)知偏差等帶來了普遍存在的高考恐慌，如何從個(gè)人層面運(yùn)用心理咨詢的具體方法應(yīng)對(duì)這一典型的考試焦慮，是本文在心理咨詢實(shí)踐基礎(chǔ)上做出的探討。

（二）關(guān)于焦點(diǎn)解決短期療法的特點(diǎn)、發(fā)展及其應(yīng)用

焦點(diǎn)解決短期療法是近年來形成并在世界范圍迅速崛起的一個(gè)現(xiàn)代思潮下的短期咨詢學(xué)派，它以積極正向、目標(biāo)導(dǎo)向、切入快、時(shí)效強(qiáng)而深受咨詢指導(dǎo)老師的歡迎。

焦點(diǎn)解決短期療法的創(chuàng)始人是史蒂夫·笛·夏德（Steve de Shazer）及其韓國(guó)裔夫人茵素·金·柏格（Insoo Kim Berg），兩人經(jīng)過30多年的時(shí)間，使得焦點(diǎn)解決短期療法從流派林立的家庭治療領(lǐng)域脫穎而出，發(fā)展出簡(jiǎn)潔精煉的臨床技術(shù)，因此被西方家庭治療領(lǐng)域譽(yù)為“當(dāng)今時(shí)代的療法”。焦點(diǎn)解決短期療法區(qū)別于傳統(tǒng)心理咨詢，將傳統(tǒng)咨詢模式中的“關(guān)注問題、聚焦問題”取向轉(zhuǎn)為“關(guān)注未來，聚焦解決”模式，以“聚焦未來，目標(biāo)指向”為核心，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：將當(dāng)事人自身視為解決問題的專家;以積極心理學(xué)中的PREMA為目標(biāo);關(guān)注完整的生活、關(guān)注完整的人;積極目標(biāo)導(dǎo)向、成果導(dǎo)向;激發(fā)當(dāng)事人的能量，催化當(dāng)事人的蛻變;推進(jìn)當(dāng)事人的一小步行動(dòng)，行動(dòng)孕育希望。焦點(diǎn)解決短期療法的基本假設(shè)有：視當(dāng)事人為解決問題的專家，當(dāng)事人具有建構(gòu)解決方案的優(yōu)勢(shì)和資源，人們總是處于變化之中，小改變能夠帶來大改變，對(duì)更好的未來提出一個(gè)清晰、細(xì)節(jié)化的圖案有利于設(shè)定焦點(diǎn)解決式目標(biāo)，“慢慢來”是短程治療的第一個(gè)準(zhǔn)則。焦點(diǎn)解決短期療法沒有豐厚華麗的心理學(xué)理論系統(tǒng)，它有的是一個(gè)個(gè)具體有效的咨詢技術(shù)，如“一般化”“目標(biāo)設(shè)定”“奇跡詢問”“關(guān)系詢問”“刻度化詢問”“重新建構(gòu)”“應(yīng)對(duì)詢問”“贊許”等，與其類似的心理咨詢流派有“薩提亞”“接納承諾療法”“共創(chuàng)式教練”等。

焦點(diǎn)解決短期療法的應(yīng)用包括學(xué)校心理健康教育、醫(yī)院心理治療、監(jiān)獄、司法系統(tǒng)等領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)應(yīng)用較廣的領(lǐng)域之一是學(xué)校教育，服務(wù)對(duì)象包括中小學(xué)生、青少年、成人、家庭、特殊群體，主要幫助學(xué)生解決網(wǎng)絡(luò)沉迷、親子關(guān)系、情緒創(chuàng)傷、危機(jī)干預(yù)等問題。該療法對(duì)于在學(xué)生面臨學(xué)業(yè)困擾尤其是考試焦慮問題中的應(yīng)用也是一大典型探索。

二、運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期療法緩解考試焦慮的實(shí)踐與操作方法

（一）覺察

最新研究發(fā)現(xiàn)，人有三個(gè)大腦，分別是爬行腦、情感腦、理智腦。我們的每個(gè)觀念和心態(tài)都是后兩者共同作用的結(jié)果，情感大腦和理智大腦各以其極不相同的認(rèn)知方式密切合作。所以，當(dāng)遇到一些特殊的壓力情景時(shí)，有些我們理智上會(huì)明白的“道理”會(huì)不起作用，多數(shù)人會(huì)表現(xiàn)出“道理我懂，但我很難做到”的狀態(tài)，其實(shí)，這時(shí)候就提醒我們要關(guān)注情感大腦、關(guān)注感受，“別著急趕路，去感受路”，先靜下心來看到自己當(dāng)下的狀態(tài)和感受。

一部分動(dòng)機(jī)過強(qiáng)、壓力過大的同學(xué)會(huì)有這樣的表現(xiàn)：最常見的是睡眠障礙，如入睡困難、早醒，淺睡、失眠等;還有的表現(xiàn)為食欲不佳，如吃不下飯，還不如操場(chǎng)跑兩圈感覺好，經(jīng)常腸胃不適，去醫(yī)院檢查卻沒有軀體化器質(zhì)性病變;再者表現(xiàn)為心理層面的焦慮緊張，如莫名心慌、胸悶壓抑、心跳加快、頭暈眼花，甚至考試時(shí)看字呈歪斜狀;有的表現(xiàn)為對(duì)環(huán)境及周圍人的過分敏感，如有些同學(xué)在考試或上課時(shí)聽不得別人嘆氣、咳嗽、翻書或試卷，見不得別人抖腿、轉(zhuǎn)筆，有的會(huì)無緣無故對(duì)同桌或親人發(fā)火，導(dǎo)致關(guān)系鬧僵，他們特別容易被激惹，很怕犯錯(cuò)……還有的表現(xiàn)為作業(yè)或上課時(shí)會(huì)克制不住走神，甚至有的反映考試或上課時(shí)會(huì)有音樂在腦海不停單曲循環(huán)、越控制越失控等，其實(shí)是長(zhǎng)期過分使用碎片化時(shí)間，只勞不逸的結(jié)果。當(dāng)然，還有一部分同學(xué)可能表現(xiàn)出恰恰相反的征兆——?jiǎng)恿Σ蛔悖?，?duì)高考毫無感覺甚至麻木，覺得剛才提到的那些人好奇怪，為什么會(huì)焦慮呢？要么過分自信——“我的志向就是南大，最后不都能沖個(gè)幾十分么？”

（二）你覺得這種感覺正常嗎？——一般化/正?；夹g(shù)

正?；夹g(shù)是把來訪者的問題看作一種發(fā)展階段常見的暫時(shí)性的困境，具有一定的普遍性，而不是病態(tài)的、無法控制的災(zāi)難，通過嚴(yán)重程度較低的辭句降低個(gè)案的負(fù)面情緒。

面對(duì)動(dòng)機(jī)過強(qiáng)的壓力表現(xiàn)，考生可以運(yùn)用一般化技術(shù)和自己這樣對(duì)話：“作為人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面臨這種重大考核的時(shí)刻，每個(gè)人都會(huì)調(diào)動(dòng)起相應(yīng)的應(yīng)激反應(yīng)，所以，我的緊張和焦慮是可以理解的，是正常的。如果面臨如此重要的事件，我卻沒有任何反應(yīng)，這反而顯得不太正常，起碼張力不足。適度的緊張和焦慮水平可以激活頭腦的興奮度，有助于發(fā)揮人的潛能?！?/p>

（三）你怎么樣看待這些表現(xiàn)？——認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)

重新建構(gòu)技術(shù)是通過發(fā)展不同的觀點(diǎn)再解釋經(jīng)驗(yàn)或事件，讓個(gè)體產(chǎn)生不同的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而影響其后續(xù)的行為，它的作用在于從負(fù)面事件中看到個(gè)案所在乎或看重的價(jià)值或目標(biāo)。

有些負(fù)性情緒或感受來了，只是想告訴我們可能忽略或極力排斥的內(nèi)在覺察，別著急趕走它，不被尊重的情緒是趕不走的，負(fù)性情緒也需要被接納和關(guān)注，我們需要靜下心來看到它背后的心理需要或關(guān)注取向，并且陪它呆一會(huì)兒，它自然會(huì)離開。面對(duì)動(dòng)機(jī)過強(qiáng)的壓力表現(xiàn)，考生可以運(yùn)用認(rèn)識(shí)重構(gòu)技術(shù)和自己這樣對(duì)話：“謝謝你，我手心冒出的冷汗/快速跳動(dòng)的心臟/興奮失眠的頭腦，我看到了你，我感受到了自己的緊張和恐懼，謝謝你提醒我，你是想說‘它（高考）對(duì)我很重要是嗎？嗯，我看到了，而且我也這么認(rèn)為，讓我們靜靜地待一會(huì)兒吧?！?/p>

（四）“你給自己的信心/狀態(tài)打幾分？”——刻度化詢問

刻度化詢問技術(shù)是利用數(shù)值的評(píng)量（如0～10），協(xié)助來訪者將抽象的概念具體化，使來訪者可以清晰地看到自己的當(dāng)下狀態(tài)、未來狀態(tài)以及改變狀態(tài)，可以使短期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)具體化。

通過刻度化詢問技術(shù)提問當(dāng)下：“如果0表示非常不好，而10表示非常好，你對(duì)現(xiàn)狀的評(píng)量是多少？你給信心狀態(tài)打幾分？這個(gè)分?jǐn)?shù)代表什么樣的具體表現(xiàn)？”由此引發(fā)考生將注意力從對(duì)未來的焦慮中轉(zhuǎn)移到聚焦當(dāng)下，自我覺察。考生經(jīng)過思考的回答可能停留在3分：“經(jīng)常失眠，幾乎整夜睡不著覺，心慌，總是擔(dān)心未來考不好，自己題目做不進(jìn)去，看見別人努力還著急”;也可能是6分，例如“我高一和高二前兩年幾乎都是玩過來的，成績(jī)一般也情有可原，到了高三突然一次考了個(gè)好成績(jī)，覺得自己有能力拼搏一把了，從那以來很刻苦用功，只是成績(jī)總是大起大落，心里沒底，好擔(dān)心最后一次是大落……”

通過刻度化詢問技術(shù)提問，引發(fā)考生對(duì)目標(biāo)狀態(tài)的明晰具體化：“如果0表示非常不好，而10表示非常好，你希望的狀態(tài)評(píng)量是多少？那個(gè)分?jǐn)?shù)又代表什么樣的具體表現(xiàn)？”考生可能會(huì)回應(yīng)自己理想的狀況，例如，“期望狀態(tài)是8分，我希望給自己定的目標(biāo)是那種跳一跳就能夠到的桃子，或許可以換個(gè)視角樂觀看待高考，比如大學(xué)本來就是一種體驗(yàn)，人生這么長(zhǎng)，生涯規(guī)劃也不止于大學(xué)，大不了我就畫長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間軸，還有研究生呢！”

（五）“生活中有沒有遇到偶爾感到相對(duì)放松的時(shí)刻？”——例外詢問

焦點(diǎn)解決短期療法認(rèn)為每個(gè)人本身是自己最好的顧問專家，例外詢問可以幫助我們打破陷于絕境的過度擔(dān)憂，找尋過去的成功經(jīng)驗(yàn)，找回行動(dòng)的主控權(quán)與自主性，建立解決問題的信心和策略。凡事都有例外，有例外就能解決，咨詢師的責(zé)任是協(xié)助來訪者找出例外，引導(dǎo)他去看抱怨/痛苦的問題沒有那么嚴(yán)重的時(shí)候，到底發(fā)生了什么。

利用例外詢問技術(shù)提問：“生活中有沒有遇到偶爾感到相對(duì)放松的時(shí)刻，那時(shí)的我做了些什么？”啟發(fā)考生尋找那些例外經(jīng)驗(yàn)，幫自己的信心加分。有些可能是偶然作為，如“我今天煩悶，一個(gè)人靜靜地整理了一下凌亂的臥室，看著條理有序的環(huán)境，瞬間心里敞亮了許多;彈了一曲鋼琴;投籃多進(jìn)了幾個(gè)球;在操場(chǎng)跑了兩圈……”有些可能是有意而為，如“我有目的地放棄鉆研難題，做了一套不是太難、考察基礎(chǔ)扎實(shí)度的試卷題目，讓自己心情愉悅?！庇械目赡苁峭獠看呋?，如：“父母主動(dòng)與我溝通對(duì)話，不論結(jié)果如何，我都是他們最愛的寶，這讓我感受到了無條件積極關(guān)注的愛與溫暖?！边€有可能是個(gè)案主動(dòng)尋求的專業(yè)幫助，如“求助了心理咨詢，體驗(yàn)了一把深呼吸的放松訓(xùn)練/正念冥想/輕療愈，感覺效果還不錯(cuò)……”

三、注意事項(xiàng)

焦點(diǎn)解決短期療法更適合發(fā)展性問題的咨詢及治療，不適用于嚴(yán)重問題的處理，且對(duì)來訪者的理解能力、知識(shí)背景有一定的要求，對(duì)于一些需要情感宣泄的求助者不太適用，因此，對(duì)不具備以上情況的個(gè)體，還要綜合考生具體情況，結(jié)合必要的體驗(yàn)，如放松訓(xùn)練、冥想以及一些其他潛意識(shí)方法進(jìn)行調(diào)整。

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（作者單位：江蘇省海安高級(jí)中學(xué)，南通，226600）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝