邱強(qiáng) 方澤圓

摘 要：本文主要探討如何提高和控制電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，首先應(yīng)該確定好的畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)從四個(gè)方面來加以控制，從而達(dá)到提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的目的。第一，確定畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的標(biāo)準(zhǔn)和原則;第二，應(yīng)該在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中加強(qiáng)管理;第三，從制度設(shè)計(jì)上確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量;第四，需要對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行必要的畢業(yè)設(shè)計(jì)寫作前培訓(xùn)，從而保證學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)和理解導(dǎo)師的建議，最終完成高質(zhì)量的畢業(yè)設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)設(shè)計(jì);質(zhì)量控制;電子商務(wù)專業(yè)

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)要提高質(zhì)量，首先必須明確高質(zhì)量畢業(yè)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。一篇好的畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足以下三個(gè)條件：一是畢業(yè)設(shè)計(jì)新穎，符合技術(shù)發(fā)展的方向。比如設(shè)計(jì)電子商務(wù)營(yíng)銷技術(shù)，不能設(shè)計(jì)博客營(yíng)銷技術(shù)，需要設(shè)計(jì)最新的小程序和抖音營(yíng)銷。二是畢業(yè)設(shè)計(jì)要實(shí)用。三是要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。一個(gè)好的設(shè)計(jì)是為自己準(zhǔn)備的，是給人方便，更是給己方便。

一、畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的方法

好的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)明確了，接下來就是探討如何才能保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的高質(zhì)量。首先要確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題。因?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)要求前沿，實(shí)用和經(jīng)濟(jì)。在確定畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該與實(shí)踐掛鉤，可以通過以下四種方法來確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題范圍。一是與學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)任務(wù)掛鉤。學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地是確實(shí)存在的好企業(yè)，他有自己的業(yè)務(wù)，企業(yè)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)于公司的業(yè)務(wù)比較熟悉，也知道公司的痛點(diǎn)在哪里。這些痛點(diǎn)一般來說都比較前沿，所以畢業(yè)生可以在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下來確定選題。這樣可以一舉兩得，既完成了公司的實(shí)習(xí)任務(wù)，又完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)。因?yàn)槟軌驖M足公司的需要，企業(yè)導(dǎo)師會(huì)全力幫助你來完成。這樣做起來相對(duì)也輕松一些。二是將畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)單位掛鉤。這里面有一個(gè)選擇前提。因?yàn)槟銓⒁瓿傻氖菍I(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。所以你的實(shí)習(xí)單位應(yīng)該是和畢業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)保持一致，不能隨便找個(gè)單位實(shí)習(xí)就可以完成的。其次，你在單位實(shí)習(xí)的還應(yīng)該是你專業(yè)所學(xué)的。不能只是在公司打打雜，只做些文印和跑腿的活，那樣你是接觸不到專業(yè)業(yè)務(wù)，那就無從談起如何設(shè)計(jì)的問題。我們這一屆就有很多學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)是來自實(shí)習(xí)單位的，如其中一位同學(xué)是在京東實(shí)習(xí)的，他就利用京東平臺(tái)設(shè)計(jì)了給與客戶服務(wù)的京東營(yíng)銷平臺(tái)的推廣和使用方法設(shè)計(jì)。還有另外一個(gè)同學(xué)，她不是在京東平臺(tái)，但她是在與京東營(yíng)銷平臺(tái)推廣服務(wù)的第三方，她就是設(shè)計(jì)了如果利用第三方平臺(tái)來達(dá)到提高在京東平臺(tái)的營(yíng)銷效果。兩位同學(xué)在不同的企業(yè)實(shí)習(xí)，但從不同的渠道設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的軟件解決類似的問題，實(shí)用性很強(qiáng)，都有很大的運(yùn)用空間。

三是根據(jù)企業(yè)導(dǎo)師的建議，來選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目。擔(dān)任高校的校外企業(yè)導(dǎo)師一般來說都是比較知名的企業(yè)家。他們或者有自己的公司，有自己創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，或者是企業(yè)的高管，有比較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。此外，他們對(duì)于學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)也比較了解，能夠理論聯(lián)系實(shí)際。因此，他們提供的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，可以滿足前沿和實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)。四是按照學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師提供的選題來做。這個(gè)方面需要學(xué)校有滿足畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)室，否則的話，老師提供的選題，學(xué)生可能無法完成?，F(xiàn)在電子商務(wù)營(yíng)銷都是建立在一定的平臺(tái)上來完成的，如抖音，微視，微信小程序等都有其平臺(tái)。而這些平臺(tái)操作需要有一定的條件，比如企業(yè)賬戶等。這樣可能牽涉到費(fèi)用問題和后續(xù)運(yùn)營(yíng)問題，這些是學(xué)生單獨(dú)無法解決的問題，需要有單位來提供支撐。

二、加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程管理

過程比結(jié)果重要，畢業(yè)設(shè)計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，過程尤為重要。通過畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程，學(xué)生能夠?qū)W到所需要的專業(yè)知識(shí)。通過畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程，學(xué)生可以對(duì)以往的知識(shí)進(jìn)行一個(gè)總的復(fù)習(xí)。通過設(shè)計(jì)的過程，學(xué)生也可以發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的盲點(diǎn)，可以拾遺補(bǔ)缺，進(jìn)一步提高自己的能力。沒有一個(gè)好的過程，就不可能有一個(gè)好的結(jié)果。因此，為了保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，我們需要加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程管理。在過程管理中，我們要把握住幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。第一個(gè)環(huán)節(jié)就是開題環(huán)節(jié)。開題環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)該向畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)組闡述選題的依據(jù)，設(shè)計(jì)題目的新穎性，實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性。介紹設(shè)計(jì)的總體框架和設(shè)計(jì)思路，主要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)線路，也需要說明設(shè)計(jì)中可能遇到的困難，擬解決的方法。最后是設(shè)計(jì)的運(yùn)用等。 第二個(gè)環(huán)節(jié)為中期檢查環(huán)節(jié)。中期檢查主要是檢查畢業(yè)生能否按照當(dāng)初的設(shè)想的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)的過程是否順利，遇到什么困難，這些困難是否能解決。需不需要調(diào)整設(shè)計(jì)方案，有沒有新的更好思路，或者技術(shù)方面有沒有新的突破。要不要將新的技術(shù)放到設(shè)計(jì)中去。檢查環(huán)節(jié)就是通過一段時(shí)間的研究來修正方案以保證設(shè)計(jì)方案的順利完成。中期檢查還處于早期，有什么問題，調(diào)整還來得及，所以這一環(huán)節(jié)很重要，也是必不可少的。第三個(gè)環(huán)節(jié)為畢業(yè)預(yù)答辯環(huán)節(jié)。這是為了保證答辯的順利進(jìn)行做最后的補(bǔ)救措施。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)有什么紕漏，或者有什么突發(fā)情況，還可以通過這個(gè)環(huán)節(jié)得到最后的修正。這一環(huán)節(jié)也是畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯的預(yù)演。如果學(xué)生能夠按照開題報(bào)告設(shè)想的方案來進(jìn)行的話，這一環(huán)節(jié)就是錦上添花的環(huán)節(jié)。最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)其實(shí)就是匯報(bào)環(huán)節(jié)。如果學(xué)生前期都能夠順利進(jìn)行的話，這一環(huán)節(jié)只是一個(gè)過程。如果學(xué)生的成果很突出的話，師生們可以就方案的將來應(yīng)用提供一些思路，比如學(xué)生可以以此為基礎(chǔ)去創(chuàng)業(yè)，將這個(gè)設(shè)計(jì)方案落到實(shí)處，發(fā)揮更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然如果學(xué)生不認(rèn)真的話，這一環(huán)節(jié)就是最后的質(zhì)檢環(huán)節(jié)，答辯應(yīng)該將不合格的產(chǎn)品重新回爐，不要讓其流出學(xué)校，流向社會(huì)，這既是對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)用人單位負(fù)責(zé)，也是對(duì)學(xué)生本人負(fù)責(zé)。也是對(duì)下一屆其它學(xué)生的一個(gè)警醒作用，不認(rèn)真就無法畢業(yè)。

三、對(duì)師生進(jìn)行必要的制度設(shè)計(jì)，調(diào)動(dòng)雙方的積極性

要保證畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，除了要進(jìn)行過程管理之外，還需要實(shí)施制度保障。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，學(xué)生是主體，為了發(fā)揮學(xué)生的主體作用。在質(zhì)量保證體系中主要是針對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)相關(guān)的保障制度。主要包括定期的匯報(bào)制度和小組的討論制度。

定期匯報(bào)制度指在規(guī)定的時(shí)間畢業(yè)生根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度安排向?qū)熁蛘邔?dǎo)師組匯報(bào)畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。通過學(xué)生的匯報(bào)，可以讓導(dǎo)師了解到學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度和學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況，可以幫助學(xué)生及時(shí)解決疑難問題，促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利開展。定期匯報(bào)，可以兩個(gè)星期匯報(bào)一次，也可以一個(gè)月匯報(bào)一次。在畢業(yè)設(shè)計(jì)開展的前期匯報(bào)頻率可以高一些，到后期頻率可以低一些。

小組討論制度是指指導(dǎo)導(dǎo)師所帶的畢業(yè)生集體討論，也可以幾個(gè)導(dǎo)師指導(dǎo)的學(xué)生一起討論。學(xué)生討論的目的主要是發(fā)揮學(xué)生的積極性，學(xué)生彼此之間互相提問題，相互質(zhì)詢。通過學(xué)生之間的討論和質(zhì)詢，讓學(xué)生的視野變得更加寬廣，學(xué)生思考問題的層次也得到加深。學(xué)生討論比老師直接指導(dǎo)效果可能更好些，因?yàn)橹R(shí)面不同，經(jīng)驗(yàn)不同，老師和學(xué)生之間視野可能會(huì)存在較大的差異，老師提出的建議可能學(xué)生一時(shí)理解不了，但改由學(xué)生自己提出，學(xué)生就相對(duì)容易理解。這有利于畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利推進(jìn)，有助于更好地達(dá)到畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的。

此外，針對(duì)指導(dǎo)教師也需要相應(yīng)的制度設(shè)計(jì)。教師是畢業(yè)設(shè)計(jì)中的最重要的另一環(huán)節(jié)。教師的作用有答疑解惑的作用，更主要是督促作用。一方面人是具有惰性的，自律只有極少數(shù)優(yōu)秀的學(xué)生能夠做到，對(duì)于大多數(shù)學(xué)生還需要他律。另一方面，由于就業(yè)的壓力，學(xué)生需要花大量的時(shí)間來找工作，或者為找工作的準(zhǔn)備方面。如需要實(shí)習(xí)來積累企業(yè)的經(jīng)歷，需要考證來增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力和顯示度。需要投簡(jiǎn)歷，制作簡(jiǎn)歷和參加面試的培訓(xùn)來做找工作的具體準(zhǔn)備。

學(xué)生客觀上沒有太多的時(shí)間來準(zhǔn)備畢業(yè)論文。針對(duì)指導(dǎo)教師的制度主要有導(dǎo)師答疑制度和畢業(yè)設(shè)計(jì)的批改制度。答疑制度就是要求導(dǎo)師每周固定一個(gè)時(shí)間來回答學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題，及時(shí)幫助學(xué)生解除畢業(yè)設(shè)計(jì)中的障礙和困難，幫助學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行。設(shè)計(jì)批改制度指指導(dǎo)教師應(yīng)該對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行針對(duì)性的修改，保障方案規(guī)范，設(shè)計(jì)內(nèi)容正確，具有合理性和前沿性。

四、對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)，有助于學(xué)生理解畢業(yè)設(shè)計(jì)的精髓

為了讓學(xué)生更好地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，我們對(duì)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)之前還需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要包括畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題培訓(xùn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)的方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)的模板培訓(xùn)等。其中，畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題培訓(xùn)，主要包括畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題標(biāo)準(zhǔn)。如何在自己熟悉的領(lǐng)域去選題，選題中如何體現(xiàn)選題的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，就是前文所提到的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選題中如何體現(xiàn)創(chuàng)新。

畢業(yè)設(shè)計(jì)的方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)，主要體現(xiàn)出畢業(yè)設(shè)計(jì)的規(guī)范性，畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)性和畢業(yè)設(shè)計(jì)的邏輯線路。畢業(yè)設(shè)計(jì)的模板培訓(xùn)主要是根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)的不同類型設(shè)計(jì)不同的標(biāo)準(zhǔn)模板，通過固定的模板，學(xué)生更容易理解畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求。不同的類型的設(shè)計(jì)要求不同的技術(shù)路線，不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這樣學(xué)生更容易理解和接受，畢業(yè)設(shè)計(jì)更容易完成和推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：邱強(qiáng)，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授;方澤圓，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院學(xué)生。