褚長海 梁坤 劉景亮

摘 要：本文首先對高校智庫以及展開了整體的闡述，并且進一步解析了其運作存在的問題以及有針對性的運作模式轉(zhuǎn)型舉措，以期為高校圖書館的高品質(zhì)運作提供可參考的建議。

關(guān)鍵詞：智庫建設(shè);高校圖書館;服務(wù)模式

智庫具體所指的是可以給予相關(guān)科學(xué)建議的組織，其的整體運用范疇極為廣泛，特別是對社會的發(fā)展與進步也有著極為積極的影響。智庫的打造是現(xiàn)階段國家層面都極為關(guān)注的重點工作，特別是在如今知識轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢下，高校圖書館進行高品質(zhì)的智庫打造也成為了智庫建設(shè)的全新發(fā)展方向，其可以充分起到引導(dǎo)社會輿論、培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才等功能。高校智庫的打造是我國特色智庫創(chuàng)建的核心構(gòu)成環(huán)節(jié)，其也契合了社會發(fā)展的需求。

1 ?高校智庫的整體概述

1.1 高校智庫的內(nèi)涵

其充分依托于高校的日常工作開展，進一步探究包括政治等諸多學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專項組織，此種組織的存在并不是為獲取經(jīng)濟層面的利益為目標(biāo)。從總體上看，高校智囊團是高校功能運作的擴展模式，它充分依賴高校教育資源已有的相關(guān)研究成果，能夠為社會提供最科學(xué)的運作指南，它屬于一個功能多元化的系統(tǒng)，它能夠充分結(jié)合高校中的各專業(yè)學(xué)科，并匯集高校中眾多教授的智慧結(jié)晶，以培養(yǎng)智囊團人才，提供更好的智囊團產(chǎn)品，從而對社會的發(fā)展做出貢獻;同時，它也是高校對外交流的重要載體，它能夠為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才奠定堅實的基礎(chǔ)，能夠全面拓展社會服務(wù)功能，從而協(xié)助政府進行決策的相對科學(xué)性和客觀性，提高知識要素在其中的有效運用。

1.2 高校智庫的核心特征

高校智囊團其屬于智囊團當(dāng)中一種相對特殊的類型，其不簡單是有著智囊團的基礎(chǔ)性特點，同時也有著其本身獨一無二的特征，而進行深入的歸納總結(jié)起來，現(xiàn)階段高校智囊團的基礎(chǔ)特征包括以下幾點：首先是顯著的獨立性。其具體所指的是高校學(xué)術(shù)運作的自由性;其次是非獲利性，高校的智囊團與社會當(dāng)中其它行業(yè)的智囊團相對比而言，其最大的區(qū)別就在于高校智囊團不是以獲取經(jīng)濟收益為最終目標(biāo)，是具有公共性的非營利性組織;最后便是現(xiàn)實性。其核心所指的是高校智囊團所深入探究的領(lǐng)域往往是當(dāng)下社會最為現(xiàn)實的問題，因此其可以有效為社會的發(fā)展帶來可參考的決策建議。

同時，高校智囊團的本質(zhì)特征又包括以下幾個方面：第一，公正性。公正性具體所指的是高校智囊團所給予的決策性服務(wù)具有著公平與公開的特征，特別是可以保障政治決策的公正性;第二，教育性。教育性其具體所指的是高校智囊團可以更好實現(xiàn)對人才的深度培養(yǎng)，開展相關(guān)主題系列的教育專項互動;第三，專業(yè)性。專業(yè)性所指的是高校智囊團當(dāng)中學(xué)者全部都具有極為專注的特性，其在各自所擅長的領(lǐng)域當(dāng)中都有著不俗的造詣。

1.3 高校圖書館開展智庫建設(shè)的優(yōu)勢解析

高校圖書館進行智囊團建設(shè)的優(yōu)勢主要包括以下幾個方面：第一，高校圖書館的學(xué)術(shù)資源。高校圖書館擁有著極為多元化的學(xué)術(shù)資源，可以為智囊團創(chuàng)建專屬的信息平臺，更好契合智囊團的打造的需求;第二，高校圖書館的信息解析功能。高校圖書館可以為相關(guān)信息給予深入化解析的服務(wù)，契合智囊團的情報解析需求，提升智囊團的運用價值;第三，高校圖書館的人力資源優(yōu)勢。高校圖書館的人力資源優(yōu)勢也為智囊團的創(chuàng)建帶來了非常顯著的推動作用，特別是為其智能化運作提供了基礎(chǔ)的保障，更好地將其功能充分展現(xiàn);第四，高校圖書館的探究基礎(chǔ)較為深厚。高校圖書館的信息探究相關(guān)部門可以在智囊團的咨詢?nèi)嬲宫F(xiàn)出其價值，并且也可以針對相關(guān)問題高效率開展探究，很好地削減了智囊團處理問題時候的運作周期。

2 ?面向智庫建設(shè)的高校圖書館模式問題解析

2.1 服務(wù)內(nèi)容問題

服務(wù)內(nèi)容是高校圖書館服務(wù)的具體展現(xiàn)方式。在日常的運作當(dāng)中，一些高校圖書館所給予的服務(wù)環(huán)節(jié)存在著不科學(xué)的問題，不能充分契合真實的需求。核心體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié)：首先是服務(wù)內(nèi)容的同質(zhì)化。現(xiàn)階段有部分高校圖書館一味模仿一些服務(wù)機構(gòu)當(dāng)中的服務(wù)內(nèi)容，這導(dǎo)致此類問題的全面產(chǎn)生，不只是無法滿足社會多樣化發(fā)展的需求，也對資源造成了極大的損耗情況，服務(wù)的范疇也被進一步縮減;其次，是服務(wù)內(nèi)容的集中性相對較弱。高校圖書館中盡管包含著較為豐富的學(xué)術(shù)類文獻資源，但是有關(guān)社會的文獻資源相對匱乏，從而造成了不能給予精準(zhǔn)的建議，也導(dǎo)致工作開展的效率受到了限制;最后便是相關(guān)特殊內(nèi)容相對匱乏?，F(xiàn)階段高校圖書館對于特殊類型文獻資源的收藏相對有限，這也導(dǎo)致其真正的價值無法全面地展現(xiàn)，無法有效吸納服務(wù)主體進行相關(guān)服務(wù)的需求，從而最終導(dǎo)致高校圖書館發(fā)展水準(zhǔn)不能實現(xiàn)快速提升。

2.2 服務(wù)模式問題

高校圖書館所給予的傳統(tǒng)類型的知識服務(wù)核心是以導(dǎo)向為關(guān)鍵，也就是相關(guān)內(nèi)容需求用戶在高校圖書館所給予的文獻資源當(dāng)中進行檢索自身所需求的資源。在這樣的運作環(huán)節(jié)當(dāng)中，高校圖書館一直以來都屬于相對被動的運作背景之下，這也導(dǎo)致相關(guān)文獻運用者需求消耗較大的精力與時間，同時圖書館無法有效調(diào)解用戶的真正需求所在，如此的情況倘若不能進行本質(zhì)上的解決，最終導(dǎo)致用戶與圖書館之間的關(guān)聯(lián)度不斷削減。高校圖書館的辦理流程較為繁復(fù)，相關(guān)的用戶往往需要較多的運作流程才可以真正獲得自身想要的文獻資料，這無疑也在很大程度上影響著用戶的使用體驗。

3 面向智庫建設(shè)的高校圖書館模式轉(zhuǎn)型舉措

3.1 持續(xù)擴充服務(wù)的內(nèi)容

高校圖書館現(xiàn)階段需要持續(xù)化擴充服務(wù)的內(nèi)容，全面彰顯高校圖書館的服務(wù)效能，給予多元化的服務(wù)，充分契合社會的需求。高校圖書館需要從以下幾個方面有效著手：首先，全面擴展具有鮮明特色的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。高校圖書館可以有效借鑒其它領(lǐng)域服務(wù)機構(gòu)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，從而將高校相關(guān)專業(yè)有效融入到其中，給予定制化服務(wù)，規(guī)避資源產(chǎn)生浪費的情況;其次，需要全面整合知識資源。高校圖書館需要全面整合館藏資源，特別是進一步提升國家政策等方面的文獻資料，從而有效為社會與國家的發(fā)展給予精準(zhǔn)的建議。

3.2 改變服務(wù)模式

高校圖書館需要積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，創(chuàng)建專屬的智囊團信息數(shù)據(jù)平臺，充分契合服務(wù)主體知識的需求。高校圖書館需要充分做好以下兩個環(huán)節(jié)的工作：第一，增進服務(wù)的主動性。高校圖書館需要更為主動地為用戶提供服務(wù)，借助用戶的檢索記錄來解析其所需要的相關(guān)知識需求，從而為其提供高品質(zhì)的服務(wù);第二，需要增進移動服務(wù)的方式。高校圖書館需要規(guī)劃定制化的移動軟件，讓用戶可以借助移動軟件來更好地進行服務(wù)享受，讓服務(wù)不會再受到空間以及時間方面的限制，更好契合用戶的定制化需求。

4結(jié)語

綜上所述，面向智囊團科學(xué)打造的高校圖書館服務(wù)模式轉(zhuǎn)型也是高校智囊團建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，也是圖書館實現(xiàn)轉(zhuǎn)型運作的核心過程，高校圖書館需要持續(xù)化關(guān)注此過程，做好持續(xù)化工作開展的準(zhǔn)備。高校圖書館也需要不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高圖書館的服務(wù)品質(zhì)與效率，更好提升服務(wù)工作人員的服務(wù)水準(zhǔn)，從而更好增進圖書館模式的革新運作。

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本文系2019 年黑龍江高校圖工委項目“面向新型智庫的高校圖書館知識服務(wù)模式研究”（NO.2019-073-B）的研究成果之一.

（1.黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)圖書館 黑龍江 哈爾濱 150040; 2.東北林業(yè)大學(xué)圖書館 黑龍江 哈爾濱 150040）