應(yīng)心??陳麗娟

摘 要：新媒體時代背景下，為發(fā)揮出公共圖書館的社會服務(wù)效能，需創(chuàng)新公共圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)方式，并圍繞現(xiàn)代讀者的需求，建構(gòu)全新的數(shù)字閱讀推廣模式，讓更多民眾參與到閱讀活動當(dāng)中，營造全民閱讀的社會氛圍，提高國民的綜合素質(zhì)。本文就新媒體時代公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)工作進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：新媒體時代;公共圖書館;數(shù)字閱讀;推廣服務(wù)

引言：

新媒體傳播背景下，人們的信息獲取與閱讀方式出現(xiàn)了很大變化，碎片化閱讀成為用戶的主要閱讀方式之一。在該種社會發(fā)展背景下，公共圖書館進(jìn)行服務(wù)運(yùn)行時，應(yīng)當(dāng)推動數(shù)字閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供個性化閱讀服務(wù)，提高用戶的閱讀體驗(yàn)滿意度，不斷發(fā)揮出公共圖書館的社會服務(wù)效力。

一、公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)方式

公共圖書館作為數(shù)字閱讀的推廣服務(wù)主體，在實(shí)際推廣服務(wù)工作開展時，應(yīng)當(dāng)將線上線下的工作方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，建構(gòu)多樣化閱讀形式，激發(fā)出用戶的閱讀興趣。在新媒體時代背景下，實(shí)際推廣服務(wù)工作開展時，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)方式，契合用戶的閱讀訴求，實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣服務(wù)工作預(yù)期效果。

（一）個性化定制服務(wù)

新時代人們的思想正逐漸發(fā)生著變化，人們更加追求個性與自由，在閱讀時喜愛某一領(lǐng)域的圖書信息，以滿足個人的閱讀需求。鑒于用戶需求的變化，公共圖書館提供社會服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)面向廣大用戶，提供個性化定制閱讀服務(wù)，根據(jù)用戶的需求與閱讀習(xí)慣，推送相關(guān)的數(shù)字圖書信息，如資源推送、頁面導(dǎo)航、內(nèi)容定制等形式。在該種工作機(jī)制運(yùn)行過程中，可為用戶量身定制閱讀計劃，提高公共圖書館的資源利用效率。目前，部分地區(qū)公共圖書館進(jìn)行數(shù)字閱讀服務(wù)推廣時，采取微信公眾號銜接的方式，為訂閱的用戶輸出定制的數(shù)字閱讀資源，避免用戶受到雜亂信息的干擾，影響到用戶的數(shù)字閱讀體驗(yàn)[1]。

（二）多元化合作服務(wù)

在以往的公共圖書館服務(wù)時，主要圍繞圖書館主體場景提供服務(wù)，為滿足新時代用戶的閱讀訴求，圖書館應(yīng)當(dāng)嘗試多元化合作服務(wù)方式，主動與其他社會組織單位進(jìn)行合作，為公共圖書館數(shù)字閱讀推廣工作開展提供外在條件支持。如公共圖書館與高校合作、與政府合作、與大型企業(yè)合作等，在多元化合作服務(wù)環(huán)境下，可實(shí)現(xiàn)合作共贏的效應(yīng)，打破傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)局限，有效拓展圖書館的服務(wù)覆蓋面，為用戶提供精準(zhǔn)閱讀服務(wù)。

（三）創(chuàng)新式體驗(yàn)服務(wù)

公共圖書館提供創(chuàng)新式體驗(yàn)服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用不同的信息技術(shù)，優(yōu)化數(shù)字閱讀服務(wù)的方式方法，增強(qiáng)用戶的數(shù)字閱讀體驗(yàn)效果，如建構(gòu)智慧閱讀、數(shù)字閱讀平臺、感官體驗(yàn)閱讀場景、閱讀空間體驗(yàn)等形式，改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的閱讀思維認(rèn)知，為用戶帶來新穎、創(chuàng)新的閱讀體驗(yàn)形式，有效激發(fā)出用戶的數(shù)字閱讀興趣與積極性。

二、公共圖書館數(shù)字閱讀推廣途徑分析

（一）數(shù)字化的視覺體驗(yàn)打造

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展背景下，公共圖書館進(jìn)行數(shù)字閱讀服務(wù)推廣創(chuàng)新時，應(yīng)當(dāng)合理引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)，基于讀者的閱讀習(xí)慣與閱讀歷史數(shù)據(jù)信息，對讀者的閱讀行為進(jìn)行科學(xué)智能預(yù)測，進(jìn)而為用戶提供個性化推送服務(wù)，加快數(shù)字信息技術(shù)與圖書館服務(wù)的有效契合?，F(xiàn)代公共圖書館服務(wù)工作開展時，可嘗試打破傳統(tǒng)圖書閱讀形式，為用戶建構(gòu)數(shù)字化的視覺體驗(yàn)情境，增強(qiáng)用戶的數(shù)字閱讀體驗(yàn)。如在虛擬增強(qiáng)技術(shù)、3D技術(shù)、全息投影技術(shù)的有效應(yīng)用，可為用戶打造沉浸式數(shù)字閱讀體驗(yàn)場景，如微信公眾號進(jìn)行數(shù)字圖書推送時，圍繞數(shù)字圖書資源，設(shè)計H5沉浸式閱讀體驗(yàn)，為用戶打造微型的閱讀體驗(yàn)場景，增強(qiáng)用戶的數(shù)字閱讀體驗(yàn)效果，挖掘出數(shù)字閱讀服務(wù)的現(xiàn)實(shí)價值，不斷推動公共圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)推廣工作的現(xiàn)實(shí)價值[2]。

（二）多元化閱讀活動舉辦

新媒體傳播語境下，人們的閱讀方式多種多樣，同時人們對閱讀的服務(wù)要求更高。在閱讀過程中，希望體會到趣味性、便利性、生動性、創(chuàng)新性。為此，公共圖書館進(jìn)行數(shù)字閱讀服務(wù)推廣時，應(yīng)當(dāng)緊密圍繞著讀者的閱讀訴求，將科學(xué)技術(shù)融入到數(shù)字閱讀服務(wù)推廣工作當(dāng)中，在短視頻、微信、微博、社區(qū)等語境下，完成數(shù)字閱讀的精準(zhǔn)推送，滿足讀者的多元化、個性化需求，不斷提升公共圖書館的服務(wù)水平。

（三）多樣化數(shù)字閱讀創(chuàng)新

信息時代背景下，為有效提升公共圖書館的服務(wù)效力，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新公共圖書館的服務(wù)推廣方式，建構(gòu)多樣化數(shù)字閱讀模式，改變公共圖書館的服務(wù)理念與推廣形式。如新媒體語境下，碎片化閱讀、視頻解讀、圖文閱讀等形式的出現(xiàn)，改變了用戶閱讀的方式與模式。為保證公共圖書館的數(shù)字閱讀推廣工作開展有效性，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多樣化數(shù)字閱讀推廣工作創(chuàng)新，秉承創(chuàng)新、融合、發(fā)展的工作思維，抓住時代發(fā)展機(jī)遇，建構(gòu)多種數(shù)字閱讀服務(wù)終端，如智能手機(jī)APP、電腦網(wǎng)站、電子閱讀器等，對公共圖書館的數(shù)字閱讀資源進(jìn)行合理配置，推動公共圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)水平。

三、新媒體時代公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的思考

在公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)時，為挖掘出公共圖書館的整體服務(wù)社會效率，可嘗試建構(gòu)區(qū)域合作機(jī)制，對區(qū)域內(nèi)的公共圖書館數(shù)字閱讀資源進(jìn)行合理整合，并對數(shù)字閱讀的服務(wù)方式與推廣形式進(jìn)行創(chuàng)新，契合地區(qū)用戶的閱讀需求，向不同人群推動所需的數(shù)字圖書資源，體現(xiàn)出公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的工作價值。

四、結(jié)束語

綜上，文中對公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)工作進(jìn)行闡述，從不同視域入手，闡述了服務(wù)工作的創(chuàng)新方式與推廣工作的創(chuàng)新形式，并對新媒體時代下，該項(xiàng)工作的未來發(fā)展進(jìn)行思考，說明公共圖書館服務(wù)改革工作開展的必要性與重要性。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖蓉，羅錚.新媒體時代高職圖書館的信息服務(wù)與數(shù)字閱讀推廣——以嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].傳播與版權(quán)，2020（10）：120-123.

[2]李瑛.新媒體時代公共圖書館少兒數(shù)字閱讀推廣策略探析[J].圖書館工作與研究，2019（S1）：120-124.