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        試論國有企業(yè)績效管理中存在的問題及對策

        2020-03-01 11:17:06徐亞超
        經(jīng)濟視野 2020年20期
        關(guān)鍵詞:績效評價薪酬績效考核

        □ 文| 徐亞超

        當前國有企業(yè)績效管理存在的問題

        績效考核指標設(shè)置不科學

        對于企業(yè)來說,績效管理主要用于評估員工工作結(jié)果的一種方式,通過這種方式能有效對企業(yè)員工行為進行激勵及約束。但一套成熟的績效管理系統(tǒng)必須有科學的績效指標作為支撐。而目前,國有企業(yè)對績效考核管理工作不夠重視,從績效考核現(xiàn)狀來看,多數(shù)國有企業(yè)績效考核指標不科學,有的過于苛刻,有的過于輕松,沒有一個合適的標準來激發(fā)員工業(yè)務(wù)動力,導致企業(yè)資源浪費。其次,部分國有企業(yè)績效指標設(shè)置過于片面,過多的追求短期經(jīng)濟效益,通過指標設(shè)置我們可以發(fā)現(xiàn),部分國有企業(yè)缺乏一個長遠的規(guī)劃,或者在執(zhí)行過程中,沒有一個長遠的眼光來看待問題,從而不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,績效管理戰(zhàn)略對企業(yè)不能起到促進作用。最后,在制定績效指標時,國有企業(yè)忽視了員工意見與崗位實際要求,沒有設(shè)置有針對性地績效指標。同時,在考核時,由于指標設(shè)置過于復雜,差異不一,不僅員工難以理解,考核人員也不能公平公正地做出判斷。此外,還有一些國有企業(yè)在設(shè)置績效指標時,直接把同行企業(yè)的績效管理模式生搬硬套,沒有與企業(yè)自身實際情況結(jié)合起來,導致績效管理效果不佳。

        績效考核落實不到位

        盡管政企分離已經(jīng)實施已久,但在對國有企業(yè)管理者進行評價時,看重的更多是管理者創(chuàng)造了多大價值,解決了多少就業(yè),因此,許多國有企業(yè)管理者對企業(yè)業(yè)績發(fā)展更為重視,強調(diào)企業(yè)規(guī)模,而對企業(yè)內(nèi)部管理較為忽視,績效考核不規(guī)范,落實不到位。就員工而言,績效考核是衡量員工工作能力的重要指標,能幫助企業(yè)員工完善提高自身,對企業(yè)而言,績效考核則有利于對員工進行整合,加強員工凝聚力。但目前,由于部分國有企業(yè)高層管理者缺乏對績效考核足夠的認識和重視,導致績效考核工作人員只是簡單的把績效考核作為普通評價工作,沒有發(fā)揮出監(jiān)督引導的效果,導致績效考核流于形式,對員工個人評價、部門評價都缺少一定的公平公正性。尤其是當前績效考核大多為一年一次,時間太長,效果太低。

        國有企業(yè)員工薪酬制度不合理

        對于績效考核制度來說,薪酬制度無疑是績效考核的重要載體。薪酬制度的不合理導致企業(yè)績效考核發(fā)揮的作用不明顯,員工積極性不高,實施難度大。當前,國有企業(yè)薪酬支出中,固定工資所占比例較大,績效工資對員工工資的浮動影響很小,這種機制不利于把努力工作的員工和渾水摸魚的員工區(qū)分開來,從而不能有效激發(fā)員工的工作積極性。這種績效考核制度無法真正反映出企業(yè)績效考評工作的真實現(xiàn)狀。同時,過多的績效工資占比又會使員工或基層主管加強工作強度,導致離職率上升,同時大大降低工作質(zhì)量和工作創(chuàng)新能力,導致企業(yè)在市場中缺乏核心競爭力。因此,如何調(diào)整員工薪酬制度是國有企業(yè)值得思考的一個問題。

        關(guān)于完善國有企業(yè)績效管理的措施

        1.設(shè)置科學合理的績效考核指標。企業(yè)發(fā)展不是一成不變的,因此企業(yè)各項規(guī)章制度要隨企業(yè)實際情況來進行調(diào)整,績效考核指標也應(yīng)如此。企業(yè)在制定績效考核指標時,要綜合考慮內(nèi)外部因素,協(xié)調(diào)內(nèi)外部環(huán)境,使績效指標的制定成為一個動態(tài)機制。其次,在制定指標時,應(yīng)采取科學公平的方式,如可以采取把財務(wù)指標與非財務(wù)指標相結(jié)合的辦法,來提高績效指標的合理性。同時,對于國有企業(yè)而言,也可以采用平衡記分卡來建立健全績效評價體系。通過財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、學習成本、工作態(tài)度等方面,建立一個綜合性的績效評價體系,打破國有企業(yè)原有的績效考核模式,從而使績效考核更具專業(yè)性、針對性,更有利于激發(fā)企業(yè)員工工作積極性,促進企業(yè)發(fā)展。此外,在制定具體明細指標時,要分清主次,突出重點,同時要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,只有這樣,才能讓績效評價制度真正發(fā)揮作用。

        2.加強績效執(zhí)行,有效運用績效評價結(jié)果。加強績效執(zhí)行,必須加強對績效評價結(jié)果的重視,讓員工積極主動地參與到績效管理工作中來,重視績效考核指標。就企業(yè)本身來說,首先要加強績效考評結(jié)果的溝通,考核人員要與被考核人員之間建立起良好的溝通渠道,讓被考核人員清楚自身存在的不足之處與優(yōu)秀之處,從而明白自身與企業(yè)期盼的差距,并認真投身于工作之中。其次,國有企業(yè)要制定一套完善的會議交流制度,促進員工之間的相互評價,如每月一次,并通過一定的獎懲機制來發(fā)揮評價結(jié)果的作用。第三,縮短績效考核周期,可以半年或季度一次,通過季度獎來激發(fā)員工工作積極性,同時,對于一些績效考核不達標的員工,應(yīng)降低其下個季度獎金額度,從而使國有企業(yè)內(nèi)部形成一個良好的工作競爭環(huán)境。最后,根據(jù)績效考核結(jié)果來制定員工發(fā)展規(guī)劃,方便企業(yè)在未來發(fā)展中,根據(jù)實際情況來挑選人才,完善企業(yè)人才庫。

        3.完善企業(yè)員工薪酬制度。想要績效考核制度真正落到實處,國有企業(yè)必須重視企業(yè)員工薪酬制度,建立一種以績效考核結(jié)果為衡量標準的薪酬機制。要加大員工工作態(tài)度、成長幅度在績效考核中的比重,才能有效調(diào)動員工工作積極性。在制定薪酬制度時,可以采用按勞分配原則,根據(jù)員工貢獻價值來發(fā)放績效工資比例,從而讓員工更加直觀的了解到工作狀態(tài)給自身帶來的好處。就目前而言,國有企業(yè)可以根據(jù)實際情況適當提高基層員工薪酬基礎(chǔ),在薪酬比例中,15%-25%作為績效工資,從而讓員工真正重視績效考核工作,也有利于增強國有企業(yè)在市場競爭中的競爭力,促進國有企業(yè)長遠發(fā)展。

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