宋建琦

摘要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理也面臨著諸多新的問(wèn)題。企業(yè)集團(tuán)若欲取得更好的發(fā)展，就必須立足于當(dāng)前“大智移云”時(shí)代進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新。本文在明確“大智移云”時(shí)代和財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，使用問(wèn)卷調(diào)查等方法來(lái)明確企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)在“大智移云”時(shí)代下的基本現(xiàn)狀，并分大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算四個(gè)維度，從服務(wù)職能轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、業(yè)財(cái)融合、智能化共享平臺(tái)、移動(dòng)化共享服務(wù)、流程再造等方面詳細(xì)分析企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，為我國(guó)各企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系提供借鑒。

關(guān)鍵詞 企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)共享;服務(wù)創(chuàng)新;問(wèn)卷調(diào)查

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)的跨行業(yè)兼并、收購(gòu)等活動(dòng)越來(lái)越頻繁，企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)了很多子公司，但這些子公司的出現(xiàn)帶來(lái)了很多管理上的問(wèn)題，且在財(cái)務(wù)管理方面表現(xiàn)得比較顯著。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部子公司財(cái)務(wù)管理還不統(tǒng)一，內(nèi)部財(cái)務(wù)信息流通不及時(shí)，在很大程度上影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的成效?！按笾且圃啤睍r(shí)代主要是將大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等四個(gè)維度聯(lián)系在一起，最終使得信息傳播和傳遞發(fā)生大規(guī)模的變化。在這種背景下，如果企業(yè)集團(tuán)能夠充分利用信息化技術(shù)，在內(nèi)部構(gòu)建一套相對(duì)完善的財(cái)務(wù)共享體系，則可以促使內(nèi)部財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)較好的流通。但是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面還存在許多問(wèn)題，現(xiàn)根據(jù)“大智移云”時(shí)代的特點(diǎn)，分析我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)新模式。

一、 “大智移云”與財(cái)務(wù)共享服務(wù)

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是指財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的共享服務(wù)模式，即將單位中那些同質(zhì)性較強(qiáng)并且容易標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行流程再造，并將其集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理，能夠降低企業(yè)在財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的成本并且提高最終的財(cái)務(wù)質(zhì)量。從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)群體的實(shí)際情況來(lái)看，并不是所有的企業(yè)都適合財(cái)務(wù)共享服務(wù)。適合財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)應(yīng)該具有四個(gè)方面的特征。第一，企業(yè)的規(guī)模比較龐大，并且還有較多的分支機(jī)構(gòu)，整體財(cái)務(wù)管理難度比較高。第二，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)比較單一，業(yè)務(wù)流程重造的難度比較低，容易批量化處理。第三，企業(yè)的所有權(quán)比較集中，能夠通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的集中管理。第四，企業(yè)財(cái)務(wù)體系具有一定的信息化水平，能夠支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的正常開展。

（二）“大智移云”的內(nèi)涵

“大智移云”主要是指將大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等四個(gè)維度聯(lián)系在一起，最終使得信息傳播和傳遞發(fā)生了大規(guī)模的變化。

第一，大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)主要是對(duì)海量數(shù)據(jù)內(nèi)容的分析與處理，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理模式難以處理的大批量數(shù)據(jù)群，而且在具體分析過(guò)程中比較快捷。

第二，人工智能。其主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)備來(lái)模仿人類思維，并基于實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)產(chǎn)生相應(yīng)的智能行為，是計(jì)算機(jī)設(shè)備的一種高級(jí)應(yīng)用。

第三，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。其主要是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合體，而人們通過(guò)各種移動(dòng)終端就能夠隨時(shí)隨地地接入到互聯(lián)網(wǎng)體系中，具有便于攜帶性、高效性等特點(diǎn)。

第四，云計(jì)算。云計(jì)算是立足于互聯(lián)網(wǎng)背景下，按照用戶使用量來(lái)進(jìn)行付費(fèi)的服務(wù)。用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以接入到資源共享池中，快速提取共享池中的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)空間、服務(wù)等資源。

（三）“大智移云”時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)

在“大智移云”時(shí)代背景下，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也發(fā)生了一定的變化。從財(cái)務(wù)服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，主要將原來(lái)的財(cái)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)跟大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算融合在一起，構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的共享流通，并對(duì)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的搜集、整理和處理，給企業(yè)的后續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)決策信息[1]。財(cái)務(wù)信息使用者不需要了解財(cái)務(wù)云的具體原理和流程，只需要通過(guò)自身?yè)碛械囊苿?dòng)設(shè)備來(lái)發(fā)出相應(yīng)的請(qǐng)求，就能夠從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獲取需要的財(cái)務(wù)信息。從這個(gè)流程也可以看出，在“大智移云”時(shí)代背景下，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)表現(xiàn)得更加云化，能夠突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的不足。兩者在具體內(nèi)部構(gòu)建方面也有顯著不同，具體如圖l所示。

二、“大智移云”時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀分析

以S企業(yè)集團(tuán)為例進(jìn)行深入全面的分析與探討，借以明確當(dāng)前S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，給我國(guó)其他企業(yè)集團(tuán)提供相應(yīng)的參考與借鑒。

（一）S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀

s企業(yè)集團(tuán)在2009年的時(shí)候就開始著手財(cái)務(wù)共享服務(wù)，并且先在S試點(diǎn)公司中進(jìn)行初步構(gòu)建，一年以后開始在S企業(yè)中全面貫徹。本次的財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是給集團(tuán)內(nèi)部各子公司提供會(huì)計(jì)核算等工作，同時(shí)也能夠較好地應(yīng)對(duì)企業(yè)集團(tuán)外部環(huán)境的變化，顯著提高了公司的管理效率。

s企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要由八個(gè)部分組成，具體分為采購(gòu)支付款、銷售支付款、費(fèi)用、稅務(wù)單證、專項(xiàng)服務(wù)、總賬與報(bào)表、系統(tǒng)支持、運(yùn)營(yíng)。當(dāng)前共享服務(wù)在運(yùn)作過(guò)程中不斷改善會(huì)計(jì)科目設(shè)定和會(huì)計(jì)整體流程，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了實(shí)物文檔流與信息流之間的分割，并配置了統(tǒng)一的掃描服務(wù)，最終能夠形成原始單據(jù)備查。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過(guò)程中，S企業(yè)集團(tuán)深知自身企業(yè)的特殊性，不斷結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)情況、業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)共享的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)還要求成本核算人員的具體業(yè)務(wù)要符合自身企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)還開展了一系列流程優(yōu)化與系統(tǒng)創(chuàng)新項(xiàng)目。S企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系變得更加流暢，在發(fā)展過(guò)程中還能夠進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，較好地滿足了S企業(yè)集團(tuán)管理效率的提升目標(biāo)，同時(shí)也加強(qiáng)了自身內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)作。

（二）S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)成效的問(wèn)卷調(diào)查

為了更好地明確“大智移云”時(shí)代背景下，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀，本文針對(duì)S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。為了保證問(wèn)卷數(shù)據(jù)的有效性，本次調(diào)研的對(duì)象都是參與過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的專業(yè)財(cái)務(wù)人員，還有一些對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有一定研究的科研人員。在問(wèn)卷項(xiàng)目方面，分別設(shè)置了五個(gè)選項(xiàng)，并針對(duì)每個(gè)答案進(jìn)行計(jì)分，按照程度不同一共記為一到五分。在問(wèn)卷發(fā)放方面，主要使用了電子郵件、問(wèn)卷星、微信分享等方式，一共發(fā)放了100份問(wèn)卷，并收回有效問(wèn)卷92份。為了明確本次問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的信度，還通過(guò)SPSS 15.0對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度分析，同時(shí)還使用Cronbach的a系數(shù)進(jìn)行了專項(xiàng)測(cè)量，最終結(jié)果為0.724，即整個(gè)問(wèn)卷具有較強(qiáng)的可信度。在信度檢驗(yàn)方面，具體結(jié)果則為0.928，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于0.7，而這也說(shuō)明了本次問(wèn)卷調(diào)查具有非常顯著的可靠性[2]。

（三）S企業(yè)集團(tuán)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的整體統(tǒng)計(jì)分析

1.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素分析

在問(wèn)卷調(diào)查之前，本文將S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素分為了七大項(xiàng)[3]。而在后續(xù)問(wèn)卷調(diào)查中，針對(duì)S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行了調(diào)查與分析，并要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)自己的判斷和認(rèn)知，對(duì)每一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行打分，最終計(jì)算出各個(gè)驅(qū)動(dòng)因素打分的平均值，具體如表l所示。從表l中數(shù)據(jù)內(nèi)容來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)集團(tuán)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的時(shí)候，主要是增強(qiáng)企業(yè)管理控制水平、提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制、減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本等。

2.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)關(guān)鍵影響因素排序分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在我國(guó)很多企業(yè)都已經(jīng)開始投入運(yùn)作，并且也取得了一定的成效。而S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)關(guān)鍵影響因素主要分為五大類，在后續(xù)問(wèn)卷調(diào)查中，也融入了這些關(guān)鍵因素的調(diào)查與分析。每一個(gè)參與問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象，可以對(duì)各個(gè)因素內(nèi)容進(jìn)行排序，最終統(tǒng)計(jì)并計(jì)算財(cái)務(wù)共享關(guān)鍵因素的平均得分，具體如表2所示。從表2中數(shù)據(jù)可以看出，對(duì)于S企業(yè)集團(tuán)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立的關(guān)鍵影響因素相互之間的差距并不算突出，但在各個(gè)因素中，業(yè)務(wù)流程管理最為重要。這也說(shuō)明對(duì)于S企業(yè)集團(tuán)，若欲取得財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)與運(yùn)作的成功，就必須充分重視業(yè)務(wù)流程管理的內(nèi)容，并加快財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。

3.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)行效果分析

通過(guò)S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的分析，以及當(dāng)前我國(guó)在這方面的理論研究，可以將財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)行效果分為九大項(xiàng)[3]。參與問(wèn)卷調(diào)查的人員可以根據(jù)自身對(duì)于問(wèn)題的具體感知，來(lái)選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。通過(guò)表3中數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)前S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，效果最為顯著的是減少運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等。而在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降低和企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變等方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系表現(xiàn)還不夠良好，需要在下一步的發(fā)展中進(jìn)行改善。

（四）S企業(yè)集團(tuán)問(wèn)卷結(jié)果的評(píng)價(jià)

根據(jù)上述針對(duì)“大智移云”時(shí)代S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素主要是管理水平、風(fēng)險(xiǎn)控制和成本控制等方面。只有充分重視這三個(gè)方面的內(nèi)容，才能保證財(cái)務(wù)共享模式最終能夠成功。在S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)關(guān)鍵因素方面，應(yīng)該充分重視業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和內(nèi)部組織管理機(jī)制體系，最終促進(jìn)S企業(yè)集團(tuán)在“大智移云”背景下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)行效果方面，應(yīng)重視減少運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范集團(tuán)管控體系等內(nèi)容。

三、“大智移云”時(shí)代企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)新思路

結(jié)合問(wèn)卷效果來(lái)看，“大智移云”背景下，S企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的最終成效并不理想。在這種情況下，S企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該明確自身在“大智移云”背景下，財(cái)務(wù)體系運(yùn)作的實(shí)際現(xiàn)狀，以及企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息化資源支持現(xiàn)狀，完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)新調(diào)整。為了更加清晰地展示企業(yè)在“大智移云”背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新細(xì)節(jié)內(nèi)容，這里也從大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行詳細(xì)的分析與探討。

（一）大數(shù)據(jù)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新思路

1.大數(shù)據(jù)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變

在大數(shù)據(jù)時(shí)代之前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系主要集中在財(cái)務(wù)核算、稅務(wù)管理等基礎(chǔ)性服務(wù)方面。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的服務(wù)職能得到了顯著的拓寬，真正成為了企業(yè)的財(cái)務(wù)信息資源池。S企業(yè)集團(tuán)可以通過(guò)這個(gè)資源池來(lái)獲得更為完善與全面的信息，并通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的分析來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等決策職能。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)該朝著職能拓寬化發(fā)展，并引入與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系比較緊密的決策職能。

2.大數(shù)據(jù)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)的背景下，S企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)也應(yīng)該立足于自身內(nèi)外部環(huán)境現(xiàn)狀，以及大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息流轉(zhuǎn)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新發(fā)展。結(jié)合企業(yè)當(dāng)前財(cái)務(wù)共享服務(wù)的具體業(yè)務(wù)現(xiàn)狀來(lái)看，在未來(lái)的發(fā)展中應(yīng)該實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)性與統(tǒng)一性。S企業(yè)集團(tuán)在后續(xù)的發(fā)展中要靈活使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，促使大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)財(cái)務(wù)共享融合在一起。在具體應(yīng)用過(guò)程中，S企業(yè)集團(tuán)開始使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)集中處理繁冗數(shù)據(jù)群，并能夠從中找到自己所需要的財(cái)務(wù)關(guān)鍵信息和決策信息，最終顯著提高財(cái)務(wù)信息的應(yīng)用成效。除此之外，S企業(yè)集團(tuán)還逐步將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到客戶信息的分析過(guò)程中。這主要是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)能夠直觀體現(xiàn)客戶的綜合信息現(xiàn)狀以及風(fēng)險(xiǎn)水平，較好地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的作用。

（二）人工智能下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新思路

1.人工智能下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享促進(jìn)了業(yè)財(cái)融合

在S企業(yè)集團(tuán)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體系中，財(cái)務(wù)活動(dòng)和企業(yè)自身業(yè)務(wù)往往都分割開來(lái)，同時(shí)企業(yè)多項(xiàng)財(cái)務(wù)工作都需要進(jìn)行人工審核。這些審核工作雖然對(duì)企業(yè)比較重要，但工作內(nèi)容基本上都是一些簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，不利于企業(yè)財(cái)務(wù)效率的提升。雖然S企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，在一定程度上降低了這些重復(fù)勞動(dòng)出現(xiàn)的次數(shù)，但并沒(méi)有解決本質(zhì)問(wèn)題。而在人工智能應(yīng)用到這個(gè)領(lǐng)域以后，S企業(yè)集團(tuán)就能夠借助于這項(xiàng)技術(shù)來(lái)構(gòu)建一套智能化與自動(dòng)化水平都比較高的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)[4]，打通企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)內(nèi)容的壁壘，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的高效進(jìn)行。

2.構(gòu)建完善的智能化財(cái)務(wù)共享平臺(tái)

人工智能在我國(guó)很多領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)展，而在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系中如果能夠應(yīng)用財(cái)務(wù)智能機(jī)器人，那么也能夠取得較好的成效。這主要是因?yàn)樨?cái)務(wù)智能機(jī)器人具有較強(qiáng)的反應(yīng)能力和計(jì)算能力，同時(shí)還擁有深度學(xué)習(xí)的職能，能夠跟普通人一樣進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集與處理，最終甄別出真正有用的財(cái)務(wù)信息，并提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。在當(dāng)前S企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享體系中，人工智能技術(shù)的應(yīng)用主要集中在一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算以及財(cái)務(wù)分析工作中，例如：對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表信息的綜合分析、提取關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、初步進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等。這樣S企業(yè)集團(tuán)則能夠?qū)⑷斯ぶ悄荏w系融入到企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系中，提高財(cái)務(wù)活動(dòng)的綜合成效。

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新思路

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的移動(dòng)化發(fā)展

就當(dāng)前S企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際情況來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在財(cái)務(wù)共享體系中推廣應(yīng)用已經(jīng)成為了一個(gè)必然方向。實(shí)際上，在我國(guó)2G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，就有一些企業(yè)開始嘗試通過(guò)WAP、手機(jī)彩信等方式來(lái)改善財(cái)務(wù)共享模式。但那個(gè)時(shí)期能夠處理的財(cái)務(wù)信息量非常有限，而在當(dāng)今5G網(wǎng)絡(luò)正式商用并逐漸普及的背景下，S企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享體系將真正實(shí)現(xiàn)跨地域與跨時(shí)間的運(yùn)作，能夠在移動(dòng)端來(lái)提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。特別是對(duì)于S企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，下屬子公司分屬不同的地域，如果進(jìn)行線下財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，將需要大量的時(shí)間成本，各項(xiàng)財(cái)務(wù)共享活動(dòng)就會(huì)遇到顯著的困難。而S企業(yè)集團(tuán)如果能夠立足于自身財(cái)務(wù)服務(wù)需求來(lái)建設(shè)APP應(yīng)用，并將財(cái)務(wù)共享信息融入到這些APP軟件中，就能夠較好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的移動(dòng)化發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)顯著的運(yùn)作收益與成效。

2.費(fèi)用管理和運(yùn)營(yíng)管理的移動(dòng)化

一方面，S企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該建立移動(dòng)化費(fèi)用管理體系，并提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)功能。當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中已經(jīng)出現(xiàn)了較多的費(fèi)用報(bào)銷軟件，比如喜報(bào)銷等。S企業(yè)集團(tuán)既可以直接選用這些外部軟件，也可以邀請(qǐng)相應(yīng)的技術(shù)人員基于企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建專項(xiàng)軟件。員工則可以通過(guò)輸入自己的工號(hào)等其他具有識(shí)別性的信息，使用自己的移動(dòng)端來(lái)接入系統(tǒng)當(dāng)中，提取自己所需要的信息，同時(shí)也能夠享受移動(dòng)化的財(cái)務(wù)功能。比如業(yè)務(wù)人員可以在移動(dòng)APP上進(jìn)行酒店等費(fèi)用的提前申請(qǐng)，也可以將自己在業(yè)務(wù)過(guò)程中的賬單錄入到系統(tǒng)中去，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用管理的快速處理。

另一方面，S企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)該推出移動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)管理體系。S企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理比較繁瑣，包括較多的內(nèi)容，這里從具體運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的探討。第一，在目標(biāo)管理方面。共享中心可以將具體目標(biāo)內(nèi)容通過(guò)APP平臺(tái)推送到每一個(gè)員工手機(jī)中，并給員工提供一個(gè)共同交流的平臺(tái)空間，共同探討企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第二，在績(jī)效管理方面。共享中心應(yīng)該重視員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略體系的契合度，促進(jìn)企業(yè)與員工的共贏發(fā)展。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)APP軟件及時(shí)查詢自己的績(jī)效情況。第三，在員工培訓(xùn)與知識(shí)管理方面。共享中心可以通過(guò)APP平臺(tái)對(duì)每一位員工進(jìn)行知識(shí)測(cè)評(píng)，并在平臺(tái)中展開相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，能夠在企業(yè)集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中不斷提高員工的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)能力。第四，在平臺(tái)服務(wù)管理方面。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該基于當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展來(lái)進(jìn)行不斷調(diào)整與優(yōu)化。比如通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)建立公眾號(hào)，推送企業(yè)的信息等。同時(shí)共享服務(wù)中心也可以充分借鑒微信的模式，來(lái)構(gòu)建自身企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)平臺(tái)，更好地給內(nèi)部員工和外部客戶提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

（四）云計(jì)算下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新思路

1.云計(jì)算下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)框架的建立

云計(jì)算的應(yīng)用能夠使得S企業(yè)集團(tuán)更好地完成自身財(cái)務(wù)戰(zhàn)略體系，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最終效率[5]。對(duì)于S企業(yè)集團(tuán)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)云計(jì)算模式下的內(nèi)部服務(wù)框架主要分為兩個(gè)部分，即云端和客戶端。其中，前者包括了應(yīng)用服務(wù)層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)管理層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層四個(gè)方面。而后者則主要是指企業(yè)與內(nèi)部員工使用的智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備。在云端框架中，S企業(yè)集團(tuán)借助于云端的資源來(lái)提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)，節(jié)省了自身在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與運(yùn)作過(guò)程中的成本。而在客戶端框架中，信息使用者只需要通過(guò)移動(dòng)設(shè)備就能夠隨時(shí)隨地地獲取自身所需信息。

2.云計(jì)算下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程的再造

云計(jì)算背景下，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程也應(yīng)該基于自身情況進(jìn)行再造[6]，具體可以分為云采集、云處理、云產(chǎn)品。目前S企業(yè)集團(tuán)也開始全面應(yīng)用云會(huì)計(jì)模式，并且開始了會(huì)計(jì)信息儲(chǔ)存與管理的云端。而通過(guò)這種模式設(shè)置以后，S企業(yè)集團(tuán)就能夠?qū)⒆陨碡?cái)務(wù)共享模式中的信息引入到互聯(lián)網(wǎng)體系中，最終也就能夠顯著提高會(huì)計(jì)信息應(yīng)用的成效。特別是目前S企業(yè)集團(tuán)的云會(huì)計(jì)模式引入了在線會(huì)計(jì)處理體系，使得集團(tuán)公司能夠通過(guò)在線會(huì)計(jì)的模式顯著提高財(cái)務(wù)計(jì)算與分析的效率，增強(qiáng)財(cái)務(wù)分析與處理的效率，同時(shí)也降『氐了S企業(yè)集團(tuán)在這方面的成本。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前“大智移云”時(shí)代背景下，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該充分利用財(cái)務(wù)信息化技術(shù)，構(gòu)建相對(duì)完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該能夠分屬大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新體系的建設(shè)。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制體系，能夠使得各項(xiàng)內(nèi)部制度內(nèi)容跟財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新相契合。而企業(yè)集團(tuán)在后續(xù)發(fā)展過(guò)程中，也要不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化發(fā)展。這樣，企業(yè)集團(tuán)則能夠?qū)⒆陨碡?cái)務(wù)信息真正融入到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，并形成財(cái)務(wù)信息的核心數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)體系的構(gòu)建，提高企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)體系的穩(wěn)定性與協(xié)調(diào)性。

參考文獻(xiàn)

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[4]范志英.“大智移云”背景下財(cái)務(wù)共享平臺(tái)構(gòu)建及應(yīng)用——以TCL集團(tuán)股份有限公司為例[J].財(cái)會(huì)通訊，2019（02）：111-115.

[5]劉濤.“大智移云”技術(shù)條件下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論與提升對(duì)策研究[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2019（10）：4-7

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（審稿：劉春奇 編輯：閆明杰）