黃成宏
電熱水壺大概是我們最常用的電器之一。哪一款電熱水壺煮水更快?噪音更低?使用更方便呢?
2019年11月,《消費者報道》匯總了京東、天貓、蘇寧平臺上的約2.1萬條消費者評價,對市面上熱銷的16款電熱水壺進行了分析、評價。
評價品牌包括惠而浦、小米、九陽、蘇泊爾、志高、虎牌、象印、榮事達、小熊、美的、金正、金灶、新功、飛利浦、奧克斯、半球等。
評價指標(biāo)外觀包括燒水、噪音、隔熱、操作。
口碑結(jié)果顯示推薦惠而浦、小米、九陽,惠而浦各項表現(xiàn)均衡,小米性價比高,九陽體驗出色。 不推薦飛利浦、奧克斯、半球,飛利浦噪音大,煮水時外殼發(fā)燙,奧克斯易漏水,半球較廉價,做工稍差。
消費者在選購和使用電熱水壺過程中,最重視的莫過于外觀、燒水速度、噪音、隔不隔熱、操作方不方便等。
此次口碑評價主要從消費者的評價數(shù)據(jù)中歸納這5方面的好評、差評情況,得出分?jǐn)?shù)。
結(jié)果顯示,惠而浦、小米、九陽3款電熱水壺得到高分8.2分。
惠而浦各項表現(xiàn)均衡,其中在“燒水”上表現(xiàn)突出,燒水速度較快,內(nèi)壁及壺身采用304不銹鋼,防燙手柄采用塑料包裹,具有PTC保溫技術(shù)。不少消費者評價認(rèn)為這款電熱水壺“燒水速度快”“保溫不錯”等。
值得一提的是,本刊的測評結(jié)果和消費者的口碑評價結(jié)果相近,2019年10月,本刊發(fā)布《12款電熱水壺對比測試》,結(jié)果顯示惠而浦燒一壺1L的水只需要3分7秒。
口碑結(jié)果由消費者的主觀評價得出,具有主觀性,所以可能不完全和測試結(jié)果一一對應(yīng),消費者可對比參考。
相較于199元的惠而浦,小米99元的米家電熱水壺更具性價比。
米家電水壺在“外觀”“隔熱”上得到較高評價,其白色的外觀較受消費者青睞,較多消費者評價“外觀好看”“白色美觀大方”“防燙”“不燙手”等,缺點是“加熱時噪音稍大”。
國際知名品牌飛利浦電熱水壺則在此次口碑評價中表現(xiàn)一般。
飛利浦 HD9316在“噪音”“隔熱”上表現(xiàn)墊底,材質(zhì)為單層不銹鋼,部分消費者評價提及“燒水聲音大”“壺身很燙”“不防燙”“燙手”等。
奧克斯CCR得分為6.8分,在“噪音”“操作”上得分較低,不少消費者評價“壺口漏水”“倒水的時候漏水”“壺蓋不嚴(yán)”“容易燙到”“操作不方便”等。
半球得分墊底,價格便宜,成本緣故導(dǎo)致做工較差,易壞,有消費者投訴“半個月就壞了”“燒壞了”“插頭壞了”等。