張虹

[摘? ? 要] 以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中的制單審單模塊為例，以情景體驗(yàn)結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)為主要教學(xué)方法，進(jìn)行課程的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，以期優(yōu)化教學(xué)過(guò)程與效果。

[關(guān)鍵詞] 信息化;國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù);混合式教學(xué)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 093

[中圖分類(lèi)號(hào)] G640? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2020）01- 0234- 03

1? ? ? 設(shè)計(jì)背景

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程主要研究貨物一般貿(mào)易進(jìn)出口基本程序，知識(shí)點(diǎn)較多，應(yīng)用實(shí)踐性很強(qiáng)，學(xué)生不易全面掌握。而且，在這門(mén)課中存在大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、基礎(chǔ)理論知識(shí)和方法，使得這門(mén)課對(duì)于高職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)枯燥、難懂，通過(guò)傳統(tǒng)的教學(xué)手段和方法進(jìn)行教學(xué)時(shí)，難以吸引學(xué)生的注意力，教學(xué)效果較差。為合理運(yùn)用教育領(lǐng)域的新興信息技術(shù)來(lái)提高教學(xué)效率和效果，本教學(xué)設(shè)計(jì)方案以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中的制單審單模塊為例，以情境體驗(yàn)結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)為主要教學(xué)方法，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，以期優(yōu)化教學(xué)過(guò)程與效果。

2? ? ? 教學(xué)分析

2.1? ?教學(xué)內(nèi)容分析

本教學(xué)設(shè)計(jì)選取高等教育出版社的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教材中項(xiàng)目十制單結(jié)匯中的制單審單任務(wù)。要求學(xué)生能夠掌握外貿(mào)單據(jù)的制作程序和要點(diǎn)，獨(dú)立完成不同國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式下單據(jù)的制作和審核，實(shí)現(xiàn)對(duì)于制單審單知識(shí)從核查、計(jì)算、配單到制單、審單的一體化訓(xùn)練，共六個(gè)課時(shí)。

2.2? ?教學(xué)目標(biāo)分析

本模塊的知識(shí)目標(biāo)是讓學(xué)生了解外貿(mào)單據(jù)的種類(lèi)和主要用途，掌握外貿(mào)單據(jù)制作、審核的原則、依據(jù)和方法;技能目標(biāo)是要求學(xué)生能夠獨(dú)立完成單據(jù)的制作和審核;素質(zhì)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2.3? ?學(xué)情分析

本課程的教授對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大二學(xué)生。他們通過(guò)前導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)，掌握了一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)。本次課力求把枯燥無(wú)味的知識(shí)變得生動(dòng)有趣，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上層層遞進(jìn)，借助學(xué)生易于接受的信息化教學(xué)手段展開(kāi)教學(xué)。

3? ? ? 教學(xué)策略

3.1? ?教學(xué)理念

基于本任務(wù)模塊具有較強(qiáng)的實(shí)操性，故選用了場(chǎng)景預(yù)設(shè)與任務(wù)推進(jìn)相融合的教學(xué)方法，采用將線下教學(xué)情境和線上教學(xué)空間有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)模式來(lái)開(kāi)展教學(xué)。首先，以校企合作企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易案例為依托，創(chuàng)設(shè)制單審單的情境;其次，采用學(xué)生感興趣且互動(dòng)性強(qiáng)的游戲比賽作為輔助工具，運(yùn)用游戲化教學(xué)平臺(tái)，組織互動(dòng)游戲，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);最后，以任務(wù)推進(jìn)的方式構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，以學(xué)生為主體，寓教于樂(lè)，讓學(xué)生在有趣的學(xué)習(xí)氛圍中解決問(wèn)題，從而完成對(duì)新知識(shí)的構(gòu)建和內(nèi)化。

3.2? ?信息化教學(xué)手段

在教學(xué)手段上，充分運(yùn)用多元化的信息化手段，來(lái)完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程。本門(mén)課使用的信息化的手段包括：通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布微課、課件、參考資源等課前預(yù)習(xí)資料，使用微信群實(shí)現(xiàn)師生間的實(shí)時(shí)溝通交流;使用“得實(shí)e學(xué)”混合式教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行日常的課堂教學(xué)，使用Quizizz游戲化教學(xué)平臺(tái)來(lái)輔助課程開(kāi)展，提高學(xué)生興趣，活躍課堂氣氛;使用POCIB軟件平臺(tái)進(jìn)行仿真模擬，引導(dǎo)學(xué)生“做中學(xué)、學(xué)中做”;使用Xmind思維導(dǎo)圖軟件梳理知識(shí)框架，完成課程總結(jié)，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的整體把握和記憶。

本門(mén)課使用的教學(xué)策略主要包括：通過(guò)情境體驗(yàn)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、游戲教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)法、小組合作法等多種教學(xué)方法，以情景創(chuàng)設(shè)為引導(dǎo)，完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程。在此過(guò)程中，以學(xué)生為主體，教師充當(dāng)組織者、指導(dǎo)者和幫助者，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位。

4? ? ? 教學(xué)實(shí)施

4.1? ?課前導(dǎo)學(xué)

教師在開(kāi)課前在得實(shí)e學(xué)混合式教學(xué)平臺(tái)開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程，并添加班級(jí)，導(dǎo)入學(xué)生名單。

課前準(zhǔn)備分為三個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）課前7天，教師通過(guò)微信公眾號(hào)，將本任務(wù)模塊相關(guān)的微課、課件、參考資源、單據(jù)范例等推送給學(xué)生，這些資料可以是文字、圖片、語(yǔ)音和視頻等。學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)，掌握單據(jù)的制作流程和審核依據(jù)。

（2）課前5天，教師設(shè)計(jì)校企合作企業(yè)的仿真國(guó)際貿(mào)易案例，將案例發(fā)布到得實(shí)e學(xué)平臺(tái)，要求學(xué)生在線完成單據(jù)制作，并上傳至平臺(tái)。

（3）課前3天，教師在平臺(tái)上查看學(xué)生完成情況，在線答疑，并通過(guò)微信群發(fā)起關(guān)于本次學(xué)習(xí)任務(wù)難點(diǎn)的投票，投票結(jié)果對(duì)教學(xué)預(yù)設(shè)做針對(duì)性調(diào)整，作為課堂實(shí)施的參考依據(jù)。

在課前準(zhǔn)備的三個(gè)環(huán)節(jié)中，通過(guò)信息化教學(xué)手段的運(yùn)用，將學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)闉橹鲃?dòng)學(xué)習(xí);教師通過(guò)信息化手段進(jìn)行過(guò)程考核;同時(shí)，還可通過(guò)微信群、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等進(jìn)行在線答疑，使每天不離身的手機(jī)成為學(xué)生的口袋課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣。

4.2? ?課堂實(shí)施

本模塊的課堂實(shí)施共六個(gè)學(xué)時(shí)，分為三個(gè)階段進(jìn)行。

第一個(gè)階段：知識(shí)梳理階段。教師帶著學(xué)生一起回顧課前推送的學(xué)習(xí)資料，并結(jié)合課前答疑的情況以及課前由學(xué)生投票選出的結(jié)果，結(jié)合課前發(fā)布的案例，就單據(jù)的種類(lèi)以及用途、單據(jù)制作的基本原則和規(guī)范、在不同的支付方式下交單的流程等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)梳理，并通過(guò)Quizizz游戲化教學(xué)平臺(tái)來(lái)輔助課程開(kāi)展，與學(xué)生交流互動(dòng)，提高學(xué)生興趣，同時(shí)導(dǎo)入本次課的難點(diǎn)。

第二階段：仿真模擬階段。本次課，主要是借助POCIB軟件平臺(tái)進(jìn)行仿真模擬練習(xí)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法引導(dǎo)學(xué)生逐步完成單據(jù)的制作和審核，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。在此階段，仍是以學(xué)生為主體，教師只是就學(xué)生在情境參與過(guò)程中所出現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)、解答，幫助學(xué)生提高單據(jù)制作和審核的效率。在情景模擬的過(guò)程中，學(xué)生將結(jié)合教師所給的情境，運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在參與情境的過(guò)程中將新知識(shí)內(nèi)化于心。

第三階段：討論總結(jié)階段。教師發(fā)布課程總結(jié)任務(wù)，學(xué)生對(duì)第二階段仿真模擬的演練結(jié)果，進(jìn)行分組討論，并將討論結(jié)果發(fā)布到得實(shí)e學(xué)平臺(tái)。各組派出一名代表上臺(tái)演示，分享本組的討論結(jié)果和心得體會(huì)。最后，教師對(duì)各組表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并適當(dāng)補(bǔ)充，并總結(jié)學(xué)生在制單審單環(huán)節(jié)的易錯(cuò)點(diǎn)，幫助學(xué)生提高制單審單的效率，完成本次授課計(jì)劃。

通過(guò)課前準(zhǔn)備和課堂實(shí)施的強(qiáng)化，課后的提升將重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生走向真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)操環(huán)境。

4.3? ?課后提升

（1）學(xué)生根據(jù)教師發(fā)布的課后任務(wù)，使用Xmind軟件繪制思維導(dǎo)圖，梳理課程結(jié)構(gòu)、知識(shí)總結(jié)。

（2）教師根據(jù)各教學(xué)平臺(tái)后臺(tái)結(jié)果，采用教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、平臺(tái)積分、軟件積分的考核結(jié)果，掌握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，個(gè)性化推送課件和輔助資料。將資源生成二維碼，發(fā)送給學(xué)生，便于復(fù)習(xí)回顧和知識(shí)拓展。并通過(guò)得實(shí)e學(xué)平臺(tái)、微信群等，在課后實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師隨時(shí)隨地的溝通和交流。

（3）組織學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生感受企業(yè)真實(shí)工作內(nèi)容和流程，并拍攝實(shí)踐視頻，形成記錄資料，上傳到得實(shí)e學(xué)平臺(tái)，完成知識(shí)的建構(gòu)，提升實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。

4.4? ?考核評(píng)價(jià)

引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心得總結(jié)，并組織學(xué)生進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。通過(guò)得實(shí)e學(xué)平臺(tái)、POCIB軟件平臺(tái)和Quizizz游戲化教學(xué)平臺(tái)的累計(jì)得分評(píng)選出本模塊的任務(wù)小達(dá)人和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

5? ? ? 教學(xué)反饋

5.1? ?教學(xué)效果

與傳統(tǒng)模式的課堂教學(xué)相比，采用將線下教學(xué)情境和線上教學(xué)空間有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)模式來(lái)開(kāi)展教學(xué)，突出了以學(xué)生為中心的教學(xué)思想，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)得開(kāi)心，做得用心，教師教得省心。

教學(xué)效果體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)生的興趣明顯提高，學(xué)生學(xué)習(xí)參與度大幅提升。由于采用了學(xué)生感興趣的信息化手段對(duì)接課堂，學(xué)生在刷手機(jī)、玩電腦的過(guò)程中不知不覺(jué)就完成了課前及課后的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)將不再是一種負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)興趣自然有了大大提升。

（2）課堂氣氛明顯改善，教學(xué)效果顯著提高。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，教師通常只是采用提問(wèn)的形式進(jìn)行課堂互動(dòng)，學(xué)生的課堂參與性和積極性都難以調(diào)動(dòng)。采用信息化手段后，將教學(xué)過(guò)程從課堂中延伸至課前和課后，保證每次課學(xué)生做到有目的來(lái)、帶任務(wù)走，學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力顯著提高，課堂借助信息化手段而產(chǎn)生神奇的化學(xué)反應(yīng)。

（3）實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的動(dòng)態(tài)積累。由于學(xué)生在任務(wù)完成后需要通過(guò)教學(xué)平臺(tái)提交完成的任務(wù)成果，這些鮮活的案例不斷的積累并更新，為今后的教學(xué)提供了源源不斷豐富的案例素材。

（4）為職業(yè)競(jìng)賽儲(chǔ)備力量。POCIB等信息化教學(xué)手段的應(yīng)用，讓學(xué)生在更好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，大大提升了實(shí)操的技能。學(xué)生在參與各類(lèi)國(guó)際貿(mào)易比賽中，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣和信心，并取得優(yōu)異成績(jī)、獎(jiǎng)項(xiàng)和成就感，而比賽的成功又反過(guò)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，形成良好循環(huán)，達(dá)到“以學(xué)備賽、以賽促學(xué)”的效果。

（5）學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)大大提升。合理應(yīng)用信息化手段，培養(yǎng)的學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的用人需求，學(xué)生在與真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)接中大大提升了職業(yè)素養(yǎng)。

5.2? ?亮點(diǎn)創(chuàng)新

（1）運(yùn)用線下教學(xué)情境和線上教學(xué)空間有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)模式，體現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，情境模擬教學(xué)方法營(yíng)造仿真環(huán)境，提高了學(xué)生的知識(shí)遷移能力和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。

（2）與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)有效對(duì)接。引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐，感受企業(yè)真實(shí)工作內(nèi)容和流程，完成知識(shí)的建構(gòu)，提升實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。

5.3? ?教學(xué)反思

（1）本課程學(xué)生的課堂參與度還有進(jìn)一步提升的空間。因?yàn)閷W(xué)生在完成本課程任務(wù)的過(guò)程中需要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)組織能力和獨(dú)立分析并解決問(wèn)題的能力，而我們的學(xué)生以上能力相對(duì)較弱，他們的進(jìn)步還需要一定的時(shí)間。

（2）教師在教學(xué)任務(wù)實(shí)施過(guò)程中要保證小組討論能夠充分調(diào)動(dòng)所有成員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。在整個(gè)教、學(xué)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)一步明確協(xié)調(diào)組內(nèi)分工，加強(qiáng)對(duì)所有成員的督促、個(gè)別指導(dǎo)和個(gè)性化評(píng)價(jià)，力爭(zhēng)讓所有學(xué)生都能跟上課程項(xiàng)目進(jìn)度和教學(xué)節(jié)奏。

主要參考文獻(xiàn)

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