摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，技術(shù)革新的突飛猛進(jìn)，企業(yè)不斷利用信息技術(shù)發(fā)展的契機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，提高自身的競爭能力。但是，信息技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)會計工作的沖擊越來越大，如何利用人工智能為會計系統(tǒng)服務(wù)，提高會計工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)管理者面臨的一個重要問題。本文針對人工智能發(fā)展背景下企業(yè)會計工作的影響進(jìn)行分析，探討企業(yè)如何順應(yīng)時代的發(fā)展，進(jìn)行會計工作的改革與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：人工智能;企業(yè)會計;影響分析

信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，使得人工智能可以深層次、多維度參與到各個行業(yè)各個領(lǐng)域中去。2017年10月，“人工智能”被寫入黨的十九大報告，意味著人工智能對社會的影響越來越大，企業(yè)只有做足準(zhǔn)備，抓住機(jī)遇，才能不斷提升自身價值。而會計作為一項(xiàng)管理活動，必須要擁抱科技進(jìn)步，順應(yīng)時代發(fā)展，才能更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

一、人工智能對會計的影響

1.人工智能對會計工作的積極影響

（1）提高會計工作效率

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，用傳統(tǒng)的會計核算方法處理門類繁雜的會計數(shù)據(jù)，顯得越來越吃力。利用人工智能進(jìn)行會計工作處理，解決了傳統(tǒng)的會計處理弊端，可以提高會計工作效率，節(jié)約工作時間，加快財務(wù)相關(guān)的工作處理。在大型企業(yè)中應(yīng)用人工智能還可以有效解決總公司與分公司之間財務(wù)數(shù)據(jù)的對接問題，促進(jìn)了整個企業(yè)的規(guī)范化管理，進(jìn)而提高企業(yè)的整體財務(wù)管理水平。

（2）為信息使用者提供準(zhǔn)確可靠的信息

人工智能的出現(xiàn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以快速而有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索和分類，快速提煉出重要的信息。并對所提煉出來的信息進(jìn)行充分利用，結(jié)合不同的需求、不同的場景、不同的階段，在不受各種主觀人為因素影響的前提下，理性、快速提供和處理各類會計信息，減少信息的失真和失誤，將整個會計處理結(jié)果變得更加準(zhǔn)確和可靠。

（3）節(jié)約人工成本支出

人工智能通過模擬相關(guān)人員的思維和處理業(yè)務(wù)的流程，以減少人工成本。在會計工作中，記賬、算賬和報賬是會計核算人員日常的工作任務(wù)，其處理程序基本固定，處理的數(shù)據(jù)量極大。而通過設(shè)定的程序，人工智能就可以替代人工完成海量的財務(wù)數(shù)據(jù)整理、輸入、處理及財務(wù)信息輸出的工作。同時能實(shí)現(xiàn)信息快速檢索與分析的功能，并且會優(yōu)化整個會計核算過程，建立適合企業(yè)發(fā)展的財務(wù)核算制度，優(yōu)化整個財務(wù)處理過程的同時減少了不必要的成本支出。

（4）有助于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展

人工智能在會計中的應(yīng)用，可以優(yōu)化企業(yè)整體財務(wù)水平，為企業(yè)的運(yùn)營與決策提供有效的財務(wù)信息。應(yīng)用人工智能能夠?qū)Ω黝悢?shù)據(jù)和信息進(jìn)行不間斷的記錄，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定方面可以提供精準(zhǔn)的信息分析服務(wù)，進(jìn)而為企業(yè)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供可靠保障。同時，能對企業(yè)風(fēng)險的防控起到積極的作用，有效規(guī)避更多的系統(tǒng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.人工智能對會計工作的消極影響

（1）會計人員就業(yè)壓力增大

人工智能時代，智能會計將取代傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化會計核算工作，初期可以減輕會計人員的勞動強(qiáng)度，降低會計人員的工作壓力。但隨著智能化程度越來越高，各單位對會計人員的需求量將會持續(xù)下滑，到最后，各企業(yè)勢必會減少對會計人才的需求，降低了人工的利用程度。對于企業(yè)而言，是節(jié)約了人工成本，提高了工作效率，但是對于會計人員來說，會導(dǎo)致就業(yè)壓力增大，甚至?xí)?dǎo)致失業(yè)。而隨著失業(yè)人群的增加，市場中人才需求與供求不符，也會間接影響人力資源市場的穩(wěn)定。

（2）信息易泄露，安全性受到影響

人工智能技術(shù)的應(yīng)用將會減少人工操作，降低人為進(jìn)行的職業(yè)判斷所帶來的誤差。但由于人工智能與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展息息相關(guān)，在利用人工智能進(jìn)行會計處理的同時，會將企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)暴露于網(wǎng)絡(luò)之中，信息極易泄露。企業(yè)利用人工智能進(jìn)行會計處理，在網(wǎng)絡(luò)中留下痕跡，會導(dǎo)致商業(yè)的機(jī)密被泄露，使企業(yè)的商業(yè)價值降低，破壞了市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。

二、會計行業(yè)應(yīng)對人工智能發(fā)展策略

1.建立智能財務(wù)系統(tǒng)

隨著人工智能的深度發(fā)展，建立智能財務(wù)系統(tǒng)可以為企業(yè)財務(wù)工作以及創(chuàng)新實(shí)踐提供更好的環(huán)境以及資源。智能財務(wù)系統(tǒng)具有開放性、靈活性、擴(kuò)展性、兼容性的特點(diǎn)，融合了計算網(wǎng)絡(luò)存儲以及安全資源的虛擬化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源自動管理。

智能財務(wù)系統(tǒng)可以由三層組件構(gòu)成，包括云業(yè)務(wù)管理中心、虛擬化管理平臺和虛擬化內(nèi)核系統(tǒng)。其中云業(yè)務(wù)管理中心在最上層運(yùn)行，主要將資源及策略整合成數(shù)據(jù)中心資源池，達(dá)到混合運(yùn)用資源的目的。虛擬化管理平臺在中間層運(yùn)行，達(dá)到計算數(shù)據(jù)、管理網(wǎng)絡(luò)和存儲軟件虛擬化的目的。虛擬化內(nèi)核系統(tǒng)則在最底層運(yùn)行，主要用于屏蔽異構(gòu)硬件之間的差異，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理透明化，消除上層用戶的操作對硬件設(shè)備的依賴性，對功能進(jìn)一步優(yōu)化。

智能財務(wù)系統(tǒng)存儲了大量實(shí)時記錄的詳實(shí)數(shù)據(jù)，能夠自主進(jìn)行業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)的搜集和信息分析，形成財務(wù)數(shù)據(jù)中心，促使傳統(tǒng)的財務(wù)核算工作向數(shù)據(jù)整合方向發(fā)展。建立企業(yè)會計管理平臺，對會計處理中的記賬憑證，財務(wù)報表等進(jìn)行審核，在有效提高會計效率的同時，優(yōu)化企業(yè)管理方式。為企業(yè)提供不同的數(shù)據(jù)信息，滿足不同信息使用者的需求，為企業(yè)管理決策提供智能化支撐。

2.加強(qiáng)企業(yè)會計信息安全管理

大多數(shù)人工智能技術(shù)，如圖像識別、機(jī)器學(xué)習(xí)、流程自動化等，通過自動取數(shù)、自動運(yùn)算、自動匯總以及自動生成財務(wù)報告等自動化流程，可以有效地規(guī)避會計人員因?yàn)槭д`用錯數(shù)據(jù)或者是惡意篡改信息等人為因素帶來的風(fēng)險。但是必須要認(rèn)識到，人工智能技術(shù)只有建立在安全可靠的硬件基礎(chǔ)之上才能正常發(fā)揮其作用。所以企業(yè)必須確保硬件設(shè)施品質(zhì)優(yōu)良，不易受到外界的干擾。例如，可以在裝有服務(wù)器的機(jī)房門口設(shè)置指紋鎖或密碼鎖、對服務(wù)器開展定期檢查與維護(hù)、配備專門的制冷系統(tǒng)等，以保證硬件的正常運(yùn)行。而數(shù)據(jù)和算法作為人工智能技術(shù)的血液和靈魂，在給企業(yè)會計工作帶來便利的同時，也伴隨了一定的風(fēng)險，因此，企業(yè)會計人員要提高安全意識，掌握安全技術(shù)的應(yīng)用。例如，應(yīng)當(dāng)設(shè)置數(shù)據(jù)庫訪問口令、安裝并及時更新防火墻，同時，做好數(shù)據(jù)備份工作，避免由于黑客攻擊以及相關(guān)因素影響而造成的會計信息安全問題發(fā)生。信息管理系統(tǒng)本身是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)，由于企業(yè)應(yīng)用研究范圍廣泛，管理也存在具有一定的問題。面對多種信息，需要對不同主體及時分析，盡可能地減少資源浪費(fèi)。

3.做好企業(yè)會計工作的轉(zhuǎn)型和升級

企業(yè)會計工作的最終目的是通過數(shù)據(jù)反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及提供對決策有用的信息來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展與生產(chǎn)。而在人工智能的幫助下，企業(yè)會計人員可以從繁雜的海量數(shù)據(jù)以及機(jī)械單一的流程中解脫出來，去更多地參與企業(yè)管理控制甚至決策工作。所以，在人工智能全面應(yīng)用普及的大背景下，企業(yè)會計工作的開展就需要從多方面進(jìn)行優(yōu)化，找準(zhǔn)定位，和時代發(fā)展要求相契合，充分發(fā)揮人工智能技術(shù)的應(yīng)用價值，同時，通過人工智能的普及，推進(jìn)企業(yè)會計工作的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。會計工作的轉(zhuǎn)型從人員的角度來講，就是要在職業(yè)角色方面，改變會計工作方式，調(diào)整會計工作內(nèi)容，優(yōu)化會計工作流程，對會計工作從多方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型和提升，使企業(yè)會計工作向著現(xiàn)代化的會計工作方向發(fā)展。

三、人工智能背景下提高企業(yè)會計工作效率的措施

1.提高會計人員的專業(yè)素質(zhì)

在進(jìn)行企業(yè)管理時，需要不斷引入新人才，在引入新人才的同時不斷地加強(qiáng)內(nèi)部員工的素質(zhì)，建立專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)。企業(yè)會計人員在人工智能時代不僅要加強(qiáng)財務(wù)會計專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動掌握數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部控制以及IT應(yīng)用等新知識，并主動將書本、培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識積極地與會計實(shí)際工作相結(jié)合，只有在這些層面得以強(qiáng)化，才能更好地協(xié)同人工智能一起提高會計工作的效率和附加值。

2.加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)

加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，讓會計人員自覺抵制不良信息和非正面的信息。通過定期進(jìn)行培訓(xùn)，讓會計人員了解社會新現(xiàn)象，提高會計人員的社會感知能力，從而促進(jìn)會計人員的不斷進(jìn)步，保證會計人員可以在交流中提升自我價值。近年來網(wǎng)絡(luò)“鍵盤俠”增多，以自我快感為重要依據(jù)對各個事件和人物進(jìn)行抨擊，會計人員思想不堅(jiān)定的就會被影響。對此現(xiàn)象，企業(yè)需要加強(qiáng)培訓(xùn)，讓會計人員自覺抵制，形成正確的價值觀，理性地看待社會中出現(xiàn)的問題，建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在遇到困難時，讓會計人員沉著冷靜應(yīng)對，增加會計人員處理應(yīng)急事件的能力。

3.建立監(jiān)管責(zé)任制度

首先，保證資金監(jiān)管與工作人員的績效考核掛鉤，保證工作人員的工作態(tài)度，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識。在強(qiáng)化資金監(jiān)管的過程中，需要進(jìn)行責(zé)任制分配，對各單位的工作目標(biāo)進(jìn)行明確規(guī)劃，考核相關(guān)人員的業(yè)績，對不能按時完成目標(biāo)的人員進(jìn)行責(zé)任追究，完善整個監(jiān)管過程。其次，加強(qiáng)反腐工作，確保管理人員在整個工作過程中保證廉潔。完善監(jiān)管制度，對經(jīng)理等各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定期審核，關(guān)注公司的資金發(fā)展。采用嚴(yán)格的審計，對各個人員，各個環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)管，提高工作人員的自覺性，強(qiáng)化工作人員的法律道德意識。

4.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理應(yīng)用

在會計工作過程中，根據(jù)會計工作的難易程度進(jìn)行分類，或者根據(jù)會計憑證處理財務(wù)報表、稅務(wù)申報等進(jìn)行分類，建立智能會計數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，提高資料保存的安全性。在引入或建立會計數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)時，需要積極引入新技術(shù)，建立科學(xué)化、信息化、智能化的憑證管理，提高技術(shù)應(yīng)用的同時保證憑證保存的完整度。在基礎(chǔ)財務(wù)處理中運(yùn)用財務(wù)項(xiàng)目管理軟件對會計處理工作是一個重要的環(huán)節(jié)，會計軟件的設(shè)計與應(yīng)用效果以及設(shè)計方案有著直接的聯(lián)系，因此在進(jìn)行軟件方案的時候一定要根據(jù)專業(yè)的技術(shù)安排優(yōu)秀的人員，這樣才能夠提升效率，減少成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，促進(jìn)日后財務(wù)工作的效率提升。

四、人工核算流程與智能化核算流程區(qū)別：以差旅費(fèi)報銷為例

人工智能在企業(yè)會計工作中可用的業(yè)務(wù)場景非常廣泛，譬如，在采購與付款業(yè)務(wù)中，包括對供應(yīng)商管理、錄入采購訂單、形成應(yīng)付款，進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證，付款與對賬工作等;在銷售與收款業(yè)務(wù)，包括客戶管理、錄入銷售訂單、客戶賬單核對，開具發(fā)票，應(yīng)收賬款管理，收款核銷工作，與銀行或客戶的對賬工作等。在此，以企業(yè)經(jīng)營過程最常見的員工出差及進(jìn)行費(fèi)用報銷為應(yīng)用場景，對比人工處理方式核算流程和智能化核算流程的區(qū)別。

1.人工處理方式下的工作流程

（1）出差人員填寫出差申請單，上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;（2）主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)出差的事由、員工級別、交通工具的選擇、費(fèi)用預(yù)算等方面進(jìn)行綜合考慮，依照財務(wù)制度手工審批出差申請;（3）出差人員在審批通過的范圍內(nèi)進(jìn)行開支，根據(jù)公司的管理規(guī)定，選擇訂酒店、購買機(jī)票或車票并索要發(fā)票;（4）出差人員出差回來手工填寫差旅費(fèi)報銷單，以及的士票、火車票或飛機(jī)票，住宿發(fā)票，餐飲發(fā)票等相關(guān)原始憑證申請報銷;（5）主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)財務(wù)制度進(jìn)行人工審核并簽署審核意見;（6）財務(wù)會計根據(jù)財務(wù)制度人工審核差旅費(fèi)報銷單以及相關(guān)的原始憑證;（7）出納根據(jù)財務(wù)制度向申請報銷的員工進(jìn)行結(jié)算付款;（8）財務(wù)會計根據(jù)付款回單和差旅費(fèi)報銷單，填制記賬憑證;（9）財務(wù)經(jīng)理審核記賬憑證;（10）財務(wù)會計根據(jù)記賬憑證登記會計賬簿，包括總賬和明細(xì)賬;（11）出納根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬或現(xiàn)金日記賬。

2.智能化方式下的工作流程

（1）智能合約會計崗編寫智能合約;（2）出差人員通過智能財務(wù)系統(tǒng)提交出差申請（隨時隨地，不受時間地點(diǎn)限制）;（3）主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)智能合約自動或手動審批出差申請;（4）出差人員通過滴滴、攜程等應(yīng)用平臺打車、訂票、預(yù)約酒店等，成功出票并使用后系統(tǒng)會自動生成相關(guān)的電子發(fā)票，并傳送到智能財務(wù)系統(tǒng);（5）出差人員從智能財務(wù)系統(tǒng)上下載原始單據(jù)，填寫/生成差旅費(fèi)報銷單，申請報銷;（6）主管領(lǐng)導(dǎo)或其他上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)智能合約自動/手動審核差旅費(fèi)報銷單;（7）財務(wù)會計依據(jù)報銷人提交的原始單據(jù)在聯(lián)盟鏈上進(jìn)行溯源查詢，根據(jù)智能合約自動/手動審核報銷的合規(guī)性;（8）出納根據(jù)智能合約自動/手動與商戶結(jié)算付款，查收付款回單;（9）智能財務(wù)系統(tǒng)自動生成/填制憑證，智能合約審核記賬憑證，自動生成各類會計賬表。

通過對比，我們發(fā)現(xiàn)人工方式下傳統(tǒng)的會計人員需要審核業(yè)務(wù)相關(guān)的原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、試算平衡、成本計算、對賬結(jié)賬等周而復(fù)始的工作。工作強(qiáng)度大，重復(fù)性高，工作效率低下，且核算結(jié)果以及所提供的會計信息容易受人為主觀因素影響。智能化方式下，可以利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，自動獲取業(yè)務(wù)發(fā)生時的原始憑證，通過事先制定的智能合約，由智能財務(wù)系統(tǒng)自動審核業(yè)務(wù)的合理、合法和合規(guī)性，再由人工輔助復(fù)核，且系統(tǒng)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生時所取得的原始憑證自動生成記賬憑證和相關(guān)賬表。在智能化的處理過程中，犯錯的幾率非常低，企業(yè)也不需要投入大量的人力、物力和財力對業(yè)務(wù)賬表信息進(jìn)行審查，財務(wù)處理流程不斷簡化，財務(wù)管理成本也越來越低。

五、結(jié)語

在智能化時代，會計工作需要積極創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，利用信息技術(shù)手段，建立科學(xué)有效的智能財務(wù)系統(tǒng)，提高企業(yè)的創(chuàng)新性。同時，還要提升會計人員的專業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)技能、溝通和協(xié)調(diào)管理能力，具有正確的價值觀導(dǎo)向，具有高尚的職業(yè)道德。企業(yè)在會計工作管理過程中，需要建立符合企業(yè)發(fā)展的會計工作管理制度，通過合理的手段及措施提高企業(yè)的實(shí)力。

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作者簡介：李婉瓊（1975.02- ），女，漢族，籍貫：海南，本科，副教授，研究方向：會計理論與實(shí)務(wù)研究