摘 要：在電子商務快速發(fā)展的環(huán)境下，電子商務企業(yè)間面臨著激烈的市場競爭，為了搶占市場競爭優(yōu)勢，各企業(yè)采用了資源整合、成本降低等一系列有效手段。然而，不可避免的是，由于成本無法無限制地減少，存在部分電商企業(yè)選擇一些非法手段獲取收益，其中，逃稅、漏稅問題尤為嚴重。因此，電商企業(yè)會計誠信問題不僅被學術(shù)界所關注，更是實際中的關注重點。會計誠信對于社會各方都有著極為重要的作用，一旦會計誠信出現(xiàn)問題，那么其帶來的影響將是巨大的。因此，本文將研究重點聚焦于會計誠信缺失問題上，提出現(xiàn)存的會計誠信缺失問題的主要原因有利益驅(qū)使、會計信息不對稱、經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱、會計從業(yè)人員誠信意識淡薄，并針對這些問題提供了相應的優(yōu)化方案。

關鍵詞：電子商務會計;會計誠信;會計誠信缺失;會計誠信缺失優(yōu)化方案

一、會計誠信的定義

企業(yè)在運作過程中，資金會被運用于經(jīng)營、籌資、投資、分配等活動中，與財務管理不同，會計強調(diào)的是對企業(yè)資金的去向做記錄。因此，在記錄過程中，會計人員需要誠信對待;會計工作需要實事求是，不弄虛作假;會計數(shù)據(jù)需要真實，計算要正確。

學術(shù)界對會計誠信度的定義并沒有明確統(tǒng)一的定義。王成（2014）認為會計誠信的一方面是從職業(yè)規(guī)范上要求會計從業(yè)人員客觀真實地反映和披露企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務事項，另一方面則是從道德上使會計從業(yè)人員做到客觀公正、實事求是、以誠為本、言行一致。徐慧娥（2015）會計誠信主要要求會計從業(yè)人員具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德，在從事會計行業(yè)時要客觀、公平、公正地反映經(jīng)濟業(yè)務活動的本質(zhì)，為信息使用者提供真實有效數(shù)據(jù)資料。王利珍（2018）認為會計誠信是指會計從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)的過程中客觀、公正、誠實守信。其主要表現(xiàn)分為：一是會計人員應有良好的職業(yè)道德，以及較強的責任感和敬業(yè)精神;二是會計人員應具備較強的專業(yè)技能和綜合素質(zhì);三是會計人員要熟知財會法律法規(guī)及相關規(guī)章制度，并在政策的指引下獨立開展會計管理工作;四是會計人員要有良好的服務意識和服務態(tài)度，為相關人員提供真實、可靠、完整的會計信息。

根據(jù)各個學者對會計誠信的定義不難發(fā)現(xiàn)，會計誠信的主體為從事會計的人員，其實質(zhì)是相關人員在從事會計工作時所秉承著客觀真實的態(tài)度，堅定著自身的職業(yè)操守和道德。

二、電商企業(yè)會計誠信缺失問題的原因

電子商務的快速發(fā)展為我國電商企業(yè)帶來了發(fā)展的機遇，大、中、小型電商企業(yè)的迅速成長為大批的人才提供了發(fā)展的平臺，對會計人才的需求也是日益增加。同時，這些企業(yè)為了搶占市場份額、獲得市場競爭優(yōu)勢，則會更加關注樹立良好的企業(yè)形象，對自身各方面的誠信有著嚴格的要求，推動了國內(nèi)會計誠信的發(fā)展。

另外，由于我國跨境電商的不斷發(fā)展，國內(nèi)電商企業(yè)的對外貿(mào)易逐漸增多，國外市場對企業(yè)誠信要求處于較高水平，能夠有效督促我國電商企業(yè)誠信水平的提升，因此，與國際接軌能夠引入國外先進的會計管理制度，對我國會計的服務質(zhì)量有著有利影響。

就目前而言，越來越多的電商企業(yè)開始逐漸意識到會計誠信能夠直接影響著企業(yè)未來的生存和發(fā)展，并通過采取一系列有效措施進行企業(yè)會計誠信的提升，以實現(xiàn)企業(yè)資源獲得有效配置以及高效利用，只有在保證會計誠信的前提下，企業(yè)才能獲得更為準確、真實、可靠的信息數(shù)據(jù)，才能保證決算和決策等部門的正常運轉(zhuǎn)。

對于會計誠信缺失的原因，眾多學者進行了研究和探討。李娜（2012）認為產(chǎn)生會計誠信缺失的原因有四個，分別是：利益驅(qū)動及造假收益與造假成本不配比、守信激勵機制和失信懲戒機制缺失、內(nèi)外部監(jiān)管環(huán)境較差、整個社會對誠信的漠然。其中，會計誠信缺失的根本原因在于利益驅(qū)動及造假收益與造假成本的不配比。孟曉雪從經(jīng)濟學、倫理學和行為金融學的角度出發(fā)，認為會計誠信缺失的原因為會計信息不對稱、會計從業(yè)人員的誠信意識淡薄以及職業(yè)素質(zhì)偏低、在實際操作過程中，環(huán)境未知性使各個利益相關者對財務報表、審計報告等方面過度重視“結(jié)果理性”而非“程序理性”。整合相關學者對于會計誠信缺失原因的分析，本文認為會計誠信缺失的主要原因有利益驅(qū)使、會計信息不對稱、經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱、會計從業(yè)人員誠信意識淡薄。

1.利益驅(qū)使

隨著我國電商企業(yè)發(fā)展不斷受到重視，片面地關注經(jīng)濟增長的幅度會直接導致一些電商企業(yè)盲目地為提高自身的競爭力而進行虛假的會計記錄，引發(fā)會計誠信缺失的現(xiàn)象。另外，電商企業(yè)創(chuàng)新度較高，新出現(xiàn)的競爭者不斷涌現(xiàn)。競爭壓力使得部分電商企業(yè)開始盲目追求自身利益最大化。為了獲得高額的利潤，這部分企業(yè)不再關注企業(yè)內(nèi)部的會計信息質(zhì)量，指使、授意、要求會計人員弄虛作假，進行逃避稅款、做假賬等。政府部門的業(yè)績受到當?shù)仄髽I(yè)的經(jīng)營狀況的影響，為了保證自身政績的優(yōu)異或其他目的，政府部門可能會默許、參與甚至指令企業(yè)進行會計造假以爭取吸引外來投資者帶動本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。利益驅(qū)使導致的私欲膨脹使利益相關者忽視誠信形象，成為導致會計誠信缺失現(xiàn)象的根本原因。

2.會計信息不對稱

雖然當前我國建立了較為完善的市場機制，但卻并沒有形成真正有效的機制，來保證電商企業(yè)內(nèi)部會計信息的透明程度。也就無法保證對企業(yè)外部投資者及市場監(jiān)管者形成會計信息有效傳遞，這就讓失信和欺詐有機可乘。欺詐的行為不僅會擾亂正常的市場秩序，而且國民經(jīng)濟的正常運行也將被破壞。而現(xiàn)代企業(yè)制度注重企業(yè)外部投資者與市場經(jīng)營者兩者之間實現(xiàn)分離，由此產(chǎn)生了企業(yè)外部投資者往往一般不能參與企業(yè)的直接管理，而企業(yè)經(jīng)營者掌握更多關于企業(yè)管理的信息，兩者了解公司內(nèi)部的具體信息程度不同，導致信息不對稱。事實證明，在國際上以及國內(nèi)的許多企業(yè)，都是存在著企業(yè)管理者利用信息優(yōu)勢尤其是會計信息優(yōu)勢，為自己謀取利益。這將直接導致了企業(yè)中會計誠信問題的產(chǎn)生。

3.經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱

目前，我國市場體系不健全，企業(yè)信用制度尚未建立，個人信用體系幾乎還是空白，社會上偷稅漏稅現(xiàn)象仍十分嚴重，但是，相對于發(fā)達國家來說，我國企業(yè)管理制度不完善，治理水平低，我國經(jīng)濟立法滯后，目前仍沒有適用的經(jīng)濟立法體系去進行監(jiān)督和控制。雖然現(xiàn)有法律對部分不誠信行為提供了法律依據(jù)，但還是不能完全解決全部的不誠信或道德失范的問題。同時，我國法律中對企業(yè)違法行為的處罰力度較輕，沒有將會計誠信缺失所帶來的危害進行充分考慮，導致法律條文的威懾力不足，企業(yè)的造假收益與造假成本不配比，企業(yè)知法犯法。在企業(yè)內(nèi)部，缺少強有力的監(jiān)管部門，無法有效監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營和財務狀況，造成企業(yè)內(nèi)部管理混亂，信息度透明度低。

4.會計從業(yè)人員誠信意識淡薄

由于企業(yè)無節(jié)制地追求自身效用最大化，對電商企業(yè)內(nèi)部的會計從業(yè)人員產(chǎn)生了“利益至上”的不良影響。從事會計事務的人員也是具有機會主義行為的“經(jīng)濟人”，即使存在相關的制度進行其行為約束，但在巨大的物質(zhì)利益誘惑下導致誠信喪失，最后從輝煌的頂峰跌至破產(chǎn)邊緣。目前，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，會計從業(yè)人員交易行為的誠信意識也開始變得渙散，逐漸變得淡薄。此時，相關人員往往會采取更具有冒險性的行為，導致會計誠信缺失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

三、我國會計誠信缺失問題的優(yōu)化方案

1.設計合理的電商企業(yè)會計制度

電商企業(yè)的會計與一般企業(yè)相比具有鮮明的自身特點。在設計會計制度時，必須要以國家頒布的各項財經(jīng)法規(guī)為依據(jù)。各種類型的企業(yè)在市場經(jīng)濟中扮演著重要的角色，尤其是電商型企業(yè)，其技術(shù)、主體、業(yè)務具有迥然不同的特點。在設計會計制度時要從總體上考慮，充分考慮到各種類型的企業(yè)，尤其是對電商類型的企業(yè)進行信用評級時應當選擇不同的評級準則或制度，保證電子商務企業(yè)獲得較為合理的會計制度評判。

完善有關會計誠信的法律體系，應當明確會計誠信激勵與會計誠信缺失懲戒的雙重機制，使市場中的經(jīng)濟參與者有法律可依。另外，在對外開放的積極影響下，我國在完善會計誠信法律體系時可以關注國際會計準則的要求，學習借鑒其中的適合本國發(fā)展的相關法律條例，推動中國會計的國際化進程。

2.建立健全可靠的內(nèi)部控制制度

會計誠信的獲得離不開企業(yè)內(nèi)部所做出的努力，建立健全可靠的內(nèi)部控制制度能夠加強崗位職責、保護財產(chǎn)安全、確保會計記錄正確。在企業(yè)的整個運作環(huán)節(jié)中，內(nèi)部控制制度是各個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、制約的依據(jù)，實現(xiàn)了企業(yè)的自我調(diào)節(jié)和自我整合。

健全可靠的內(nèi)部控制制度一定程度上促進了企業(yè)內(nèi)部的授權(quán)。企業(yè)的適當授權(quán)能夠更明確、更透徹地劃分內(nèi)部各部門人員的職責范圍，建立以及運行更為高效的崗位責任制和各項管理制度以及報告制度，在實現(xiàn)各個職員相互協(xié)作、各個部門相互制約、企業(yè)整體效率提升的前提下，保證企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員恪盡職守、企業(yè)信息更加透明化以及企業(yè)業(yè)務活動有效完成，實現(xiàn)企業(yè)會計誠信的保持和企業(yè)整體的科學管理。

健全可靠的內(nèi)部控制制度提高了企業(yè)的會計信息質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)進行相關的會計信息傳遞時，健全可靠的內(nèi)部控制制度保證了會計記錄和數(shù)據(jù)資料的準確性、真實性。企業(yè)進行決策時需要會計信息達到相關性和及時性的質(zhì)量特征要求，只有企業(yè)擁有健全可靠的內(nèi)部控制制度時，才能滿足企業(yè)決策的需求，才能為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)。

健全可靠的內(nèi)部控制制度保證了企業(yè)內(nèi)部會計從業(yè)人員的獨立性。健全可靠的內(nèi)部控制制度使得不相容的業(yè)務活動被分工，最終能形成一種內(nèi)部相互牽制的關系。這對于企業(yè)財產(chǎn)的安全和完整有著保護的作用，也減少了企業(yè)資產(chǎn)被不合理配置的風險，對于企業(yè)內(nèi)部的各種貪污舞弊行為起到監(jiān)督作用，降低會計誠信缺失現(xiàn)象的發(fā)生幾率。

3.管理層進行適當?shù)馁M用預算

費用預算可以作為衡量企業(yè)運作執(zhí)行情況和控制費用的基準之一。管理層進行適當?shù)馁M用預算能夠大大減少企業(yè)會計人員的徇私舞弊，可以有效進行企業(yè)管理，增大企業(yè)費用支出的真實度，使得會計數(shù)據(jù)變得更為可信。

費用預算不僅可以明確計劃的工作目標和任務，還能夠協(xié)調(diào)各個職能部門的工作，使各個部門能夠清楚地看到本部門與企業(yè)整體的關系、本部門與其他部門的關系，增大企業(yè)內(nèi)部的透明化，促使各個部門自覺約束自己，自覺調(diào)整自己的工作。

費用預算能夠控制企業(yè)的經(jīng)濟活動，將企業(yè)內(nèi)部各個部門的預算執(zhí)行情況進行計量、對比，及時提供實際偏離預算的差異額度并且分析其原因，找到其根源。

4.加大政府及其相關部門的管理監(jiān)督力度

根據(jù)相關學者進行的企業(yè)、證監(jiān)會、注冊會計師、投資者、債權(quán)人、競爭者六方博弈模型的分析可以發(fā)現(xiàn)，證監(jiān)會的懲罰力度以及監(jiān)管所需成本對該模型產(chǎn)生較為顯著的作用。在證監(jiān)會采取較高的懲罰力度時，能夠有效降低企業(yè)及會計從業(yè)人員的會計誠信缺失的概率，有一定的正向影響;然而，監(jiān)管所需成本越高時，企業(yè)及會計從業(yè)人員的會計誠信的概率則會降低，具有反向影響。同時，投資者所愿意付出的調(diào)查成本和其所擁有的風險意識對企業(yè)是否選擇會計誠信的影響較大。由于信息的不對稱，投資者會花費額外成本進行企業(yè)實際情況的調(diào)查，而由于部分投資者在進行收益和調(diào)查成本等差距對比時會放棄對企業(yè)進行信息收集，這種情況的出現(xiàn)為企業(yè)舞弊提供了空間，進而會計誠信缺失現(xiàn)象則會隨之出現(xiàn)。

5.加大宣傳教育力度，提高電商企業(yè)管理人員的素質(zhì)

誠信是促進個人和他人和諧的保證，是處理個人與他人的基本準則。在整個社會中，誠信作為一種工作準則，它包含社會關系的方方面面，既有自然人個人的經(jīng)濟行為，又有法人組織的經(jīng)濟行為，也是形成每個會計人員相互依存的關鍵紐帶。誠信倡導言行一致，強調(diào)恪守誠信，信是一種誠實不欺遵守諾言的品格，誠信追求精神境界，重視道德需要。從加強會計誠信的宣傳教育對象上來講，最主要是教育單位的領導及單位的會計工作人員。企業(yè)管理人員的素質(zhì)、能力與行為直接影響到企業(yè)的經(jīng)營活動，影響經(jīng)濟資源的配置效率，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟收益和企業(yè)價值的提升。會計從業(yè)人員要修身自律，保持節(jié)操。在我國，企業(yè)重視個人的道德修養(yǎng)，把加強個人道德修養(yǎng)看成是能夠影響企業(yè)能否存活與長遠發(fā)展的大事，所以，踐履會計人員的職業(yè)道德的重要環(huán)節(jié)就是會計從業(yè)人員修身自律、保持節(jié)操。

6.加大宣傳教育力度，提高電商企業(yè)管理人員的素質(zhì)

電子商務行業(yè)的特點就是具有一定的虛擬性，因此誠信對于電商企業(yè)而言就尤為重要。誠信是促進個人和他人和諧的保證，是處理個人與他人的基本準則。在整個社會中，誠信作為一種工作準則，它包含社會關系的方方面面，既有自然人個人的經(jīng)濟行為，又有法人組織的經(jīng)濟行為，也是形成每個會計人員相互依存的關鍵紐帶。誠信倡導言行一致，強調(diào)恪守誠信，信是一種誠實不欺遵守諾言的品格，誠信追求精神境界，重視道德需要。從加強會計誠信的宣傳教育對象上來講，最主要是教育單位的領導及單位的會計工作人員。企業(yè)管理人員的素質(zhì)、能力與行為直接影響到企業(yè)的經(jīng)營活動，影響經(jīng)濟資源的配置效率，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟收益和企業(yè)價值的提升。企業(yè)管理層為了確保企業(yè)的生存與發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)價值最大或股東財富最大化的目標，他們必須對企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營業(yè)績、資金運營能力等有著深入的了解，企業(yè)管理人員素質(zhì)的提高，使得企業(yè)內(nèi)部的管理水平不斷提高，也使得企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)變得清晰、透明。因此我們應該加強對單位領導以及會計工作人員的會計誠信方面進行教育，使會計工作人員及單位領導熟悉掌握會計準則和相關會計專業(yè)知識，使他們能夠達到依法辦事的理想狀態(tài)。

總而言之，會計誠信能夠使得市場參與者獲得良好的企業(yè)信譽，為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟利益，成為市場參與者的立足于市場的根本，與此同時，會計誠信保證了交易的達成，會計誠信是現(xiàn)代市場生命力的源泉。會計誠信有效化簡了企業(yè)間交易復雜的審查手續(xù)，提高企業(yè)間的交易效率，降低交易總成本，減少因市場需求變動所帶來的風險，保證企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展，占據(jù)更好的競爭優(yōu)勢。會計誠信為預測企業(yè)的發(fā)展前景提供了便利的途徑，對政府職能的轉(zhuǎn)變起到推動作用。會計誠信對于社會各方都有著極為重要的作用，一旦會計誠信出現(xiàn)問題，那么其帶來的影響將是巨大的。因此，本文將研究重點聚焦于會計誠信缺失問題上，提出現(xiàn)存的會計誠信缺失問題的主要原因有利益驅(qū)使、會計信息不對稱、經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱、會計從業(yè)人員誠信意識淡薄，并針對這些問題提供了相應的解決對策。

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作者簡介：王雨（1976.06- ），男，漢族，江蘇連云港人，本科，連云港師范高等?？茖W校外語與商務學院，副教授，主要研究方向：會計學