劉帥 聶亞東 任文營
關(guān)鍵詞:模糊層次分析法;兒童益智玩具;情感評(píng)價(jià)
眾所周知,玩具在兒童的生理、心理、認(rèn)知等方面影響深遠(yuǎn),特別是益智兒童玩具在兒童成長(zhǎng)過程中更是擔(dān)當(dāng)了“啟蒙”作用[1]。通過對(duì)文獻(xiàn)資料的搜集和整理,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界大多研究是對(duì)兒童益智玩具設(shè)計(jì)方法和策略的研究,卻少有對(duì)兒童益智玩具設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的研究。因此,本文基于模糊層次分析法探討兒童玩具的情感評(píng)價(jià)。
1 模糊層次分析法概述
模糊層次分析法是一種對(duì)定性問題進(jìn)行定量分析的準(zhǔn)則決策方法,它將人對(duì)事物的認(rèn)知強(qiáng)弱程度用模糊數(shù)來表示,從而對(duì)層次分析法加以改進(jìn),拓展了其適用范圍[2]。該方法在本研究的應(yīng)用中包括模型結(jié)構(gòu)分析[3]、模糊評(píng)判矩陣構(gòu)建[4]、權(quán)重矢量設(shè)定以及模糊數(shù)排序等內(nèi)容[5]。
2 兒童情感需求分析
應(yīng)用馬斯洛層次理論對(duì)兒童玩益智玩具的情感分析是進(jìn)行情感評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。根據(jù)馬斯洛層次理論,社交需求與自我實(shí)現(xiàn)需求體現(xiàn)出兒童的情感需求。針對(duì)兒童來說,社交需求主要表征為不同年齡段的兒童會(huì)有不同的認(rèn)知取向,并處于不同的興趣層。通過查閱文獻(xiàn),兒童對(duì)自己同齡伙伴或者比自己略大一兩歲的伙伴主動(dòng)互動(dòng)頻率明顯高于比自己年齡小的伙伴。在玩具的選擇上同樣傾向于追逐同齡或年齡略大的伙伴。同時(shí),由于兒童心理上對(duì)父母的依賴性,使其產(chǎn)生對(duì)于尊重的強(qiáng)烈渴望,在兒童益智玩具的設(shè)計(jì)上更應(yīng)關(guān)注兒童的“被尊重”心理。自我實(shí)現(xiàn)需求主要體現(xiàn)在兒童對(duì)愛的表達(dá)。這里包含兩方面的內(nèi)容:其一為對(duì)自身成就感的追求,如完成一個(gè)積木的搭建渴望父母的夸獎(jiǎng);其二為對(duì)父母和伙伴的給予,如禮物的分享等。
3 基于模糊層次分析法的兒童玩具情感評(píng)價(jià)流程
3.1 建立評(píng)語標(biāo)準(zhǔn)
通過調(diào)查問卷的方法獲取用戶對(duì)兒童益智玩具的情感評(píng)價(jià),然后通過KJ 分析法(即:親和圖法)和K-Means 算法等篩選兒童玩具情感評(píng)語,建立集合U =(U1,U2,…,Ui,…,Un)為樣本集,采用語義差異法定義集合V =(V1,V2,…,Vj,…,Vm)為情感評(píng)語集。一般采用“優(yōu)(v1),良(v2),一般(v3),差(v4)”四級(jí)評(píng)價(jià)體系為情感評(píng)語集,其一般是一個(gè)等差數(shù)列,予以賦值V = {1,0.8,0.6,0.4}。
3.2 確立影響因子及權(quán)重
在兒童益智玩具評(píng)價(jià)方面主要受造型、色彩、功能、交互四個(gè)主要因素的影響。根據(jù)專家建議應(yīng)用指派法確定各評(píng)價(jià)因子對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的影響程度,得到向量A =(a1,a2,…,ai,…,an) 為各影響因子的權(quán)重分配;A1=(a11,a12,a13,…,a1i*),A2=(a21,a22,a23,…,a2j*),A3=(a31,a32,a33,…,a3k*),……,an =(an1,an2,an3,…,anp*)為各子影響因子的權(quán)重分配。其中,i*、j*、k*、p* 代表一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)下所含子指標(biāo)的量代數(shù)。
3.3 單因素評(píng)判矩陣
定義R 為評(píng)價(jià)因子集U 到評(píng)價(jià)等級(jí)集V 的模糊關(guān)系矩陣, 即R =(rij)n×m。i,j 分別取義上文U、V 集合,即:i = 1,2,3,4,…,n ;j = 1,2,3,4,…,m 其中rij 表示Ui—Vi 的單因素隸屬度。為獲取兒童益智玩具的情感評(píng)價(jià)體系中的各段指標(biāo),研究者需邀請(qǐng)大量目標(biāo)兒童用戶進(jìn)行調(diào)研,在大數(shù)據(jù)的支持下,匯總出對(duì)應(yīng)指標(biāo)的得分情況,計(jì)算出相對(duì)權(quán)重比,即為隸屬度。所有隸屬度的集合即為單因素評(píng)判矩陣:
3.4 綜合評(píng)價(jià)計(jì)算
上述定義的單因素評(píng)價(jià)矩陣運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)計(jì)算方法計(jì)算進(jìn)行模糊變換:設(shè)綜合評(píng)價(jià)值為Y,即:
其中,“○”是模糊數(shù)學(xué)計(jì)算中的一種算子,一般稱為“合成”,按照標(biāo)準(zhǔn)矩陣運(yùn)算方法進(jìn)行計(jì)算。根據(jù)Y×VT,可以完成不同子指標(biāo)結(jié)果的變換,得到最終綜合評(píng)價(jià)得分E。
4 基于模糊層次分析的兒童益智玩具情感評(píng)價(jià)實(shí)踐
4.1 情感評(píng)價(jià)指標(biāo)
精靈蛋是針對(duì)目前小學(xué)科學(xué)課程建設(shè)和兒童感知培養(yǎng)的教育類兒童孵蛋玩具?,F(xiàn)將以“基于模糊層次分析的兒童益智玩具情感評(píng)價(jià)方法”為例,進(jìn)一步闡述。首先確定精靈蛋的情感評(píng)價(jià)指標(biāo)如下:
1) 造型u1。其中包括:整體與局部風(fēng)格的統(tǒng)一u11、造型的合理性u(píng)12、造型的可愛性u(píng)13、造型的趣味性u(píng)14、造型的安全性u(píng)15、造型與材質(zhì)的匹配u16、整體比例u17、結(jié)構(gòu)合理性u(píng)18 八個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
2) 色彩u2。其中包括:色彩審美感u21、色彩的整體搭配性u(píng)22、色彩與功能的統(tǒng)一u23 三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
3) 功能u3。其中包括功能實(shí)用性u(píng)31、功能必要性u(píng)32 兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
4) 交互u4。其中包括:人機(jī)語音u41、人機(jī)感應(yīng)u42、操作便捷性u(píng)43、操作舒適性u(píng)44 四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
4.2 權(quán)重的確立
首先邀請(qǐng)專家20 人對(duì)兒童益智玩具評(píng)價(jià)因子的權(quán)重進(jìn)行打分,專家打分結(jié)果詳見表1(注表中所示數(shù)據(jù)為歸一化處理后結(jié)果)。根據(jù)專家評(píng)分確定各評(píng)價(jià)因子權(quán)重系數(shù),如下:
一級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù): A =(a1,a2,a3,a4)=(0.4,0.3,0.2,0.1)
二級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù):A1=(a11,a12,a13,a14,a15,a16,a17,a18)(0.1,0.09,0.2,0.21,0.15,0.05,0.1,0.1),A2 =(a21,a22,a23)=(0.5,0.4,0.1),A3=(a31,a32)=(0.6,0.4),A4 =(a41,a42,a43,a44)=(0.2,0.3,0.2,0.3)
4.3 建立單因素評(píng)判矩陣
通過調(diào)查問卷和現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式共收集到200 位不同地區(qū)、不同生活環(huán)境的6 ~ 14 歲兒童的有效評(píng)價(jià)反饋。在計(jì)算隸屬度時(shí)應(yīng)遵循底層優(yōu)先原則,即從二級(jí)指標(biāo)開始。表2 為兒童樣本對(duì)造型的評(píng)價(jià)結(jié)果。
由表直接寫出造型的單因素評(píng)價(jià)矩陣:
4.4 綜合評(píng)價(jià)計(jì)算
根據(jù)本文2.4 提供方法,可計(jì)算得Y1 = A1×R1=(0.1,0.09,0.2,0.21,0.15,0.05,0.1,0.1)
5 總結(jié)
本文通過模糊分析研究了兒童益智玩具情感分析方法,運(yùn)用馬斯洛層次理論和大量心理學(xué)知識(shí)對(duì)兒童益智玩具進(jìn)行了情感分析,提出了造型、色彩、功能、交互四項(xiàng)情感評(píng)價(jià)因子,并下設(shè)17 項(xiàng)具體評(píng)價(jià)指標(biāo),建立了完整的兒童益智玩具情感評(píng)價(jià)體系,在此基礎(chǔ)上對(duì)精靈蛋實(shí)例進(jìn)行分析,通過專家打分確定了精靈蛋各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配,然后調(diào)查取樣獲取數(shù)據(jù),并運(yùn)用模糊計(jì)算對(duì)精靈蛋進(jìn)行了情感綜合分析,完成了基于模糊層次分析法的兒童益智玩具情感評(píng)價(jià)。本文所提出的模糊層次分析的評(píng)價(jià)方法將為兒童益智玩具領(lǐng)域提供兒童益智玩具滿意度反饋依據(jù),為兒童益智玩具設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)。