曲海娥 山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院

一、柔性管理概述

柔性管理是一種管理模式，與強(qiáng)制性的管理模式不同，強(qiáng)制性的管理模式必須遵守特定的規(guī)章制度，而柔性管理強(qiáng)調(diào)以人為本，根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)際需要來進(jìn)行管理，用非強(qiáng)制措施來引導(dǎo)成員的價值觀，讓成員產(chǎn)生集體感，自覺約束，遵守相關(guān)的規(guī)章制度，促進(jìn)和諧社會。

二、柔性管理特點(diǎn)

（一）管理理念人本化

在柔性管理模式之中，輔導(dǎo)員老師也要改變自己的傳統(tǒng)理念，從根本上對學(xué)生去進(jìn)行價值觀的傳遞和引導(dǎo)，塑造其精神和情感。并且對學(xué)生的人格要充分尊重，關(guān)注學(xué)生的情感生活以及學(xué)習(xí)上的問題，探索個體的積極主動能力，善于引導(dǎo)學(xué)生的自覺能動性，不斷的激發(fā)學(xué)生的能力，使管理更加現(xiàn)實(shí)有效。

（二）管理方式多樣化。

柔性管理在管理時候可以根據(jù)不同的場景，不同的特點(diǎn)來采用不同的管理制度，使管理更加有效率，柔性管理也是需要穩(wěn)中求變，管理可以采用不同的方法，加強(qiáng)引導(dǎo)，使得管理的效果更加突出，以學(xué)生為本，尊重他們的人格，傳遞人文知識和價值觀。而高校輔導(dǎo)員也是學(xué)生管理工作的實(shí)施者，必須掌握柔性管理的不同的方法來對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。

（三）投入感情化

如今采用柔性管理的輔導(dǎo)員老師需要投入很多的感情，關(guān)心關(guān)愛學(xué)生，與學(xué)生加強(qiáng)溝通和交流，并且建立一個融洽的關(guān)系，促進(jìn)彼此之間的信任和認(rèn)同。而學(xué)生在選擇高校輔導(dǎo)員的學(xué)生也要有一個主動的選擇，情感上面的溝通和建立橋梁能夠促進(jìn)管理的效率。

（四）管理視野開放化

目前大學(xué)生不斷的發(fā)展和變化，綜合素質(zhì)也是逐漸的得到提高，如果采用一些數(shù)字化的方法來進(jìn)行高校管理工作，更加能夠融入到大學(xué)生的實(shí)際生活，從長遠(yuǎn)方面也能夠促進(jìn)柔性管理，評價標(biāo)準(zhǔn)不能夠單一的進(jìn)行校園中的評價，而要從不同的角度對學(xué)生進(jìn)行評價，開放式的管理也能夠促進(jìn)學(xué)生自由自在的健康成長。

三、高校輔導(dǎo)員踐行柔性管理模式

（一）把握表揚(yáng)和批評尺度

輔導(dǎo)員對學(xué)生的反饋往往起著決定性的作用。因此，輔導(dǎo)員需要在了解學(xué)生成長特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，注重表揚(yáng)和批評學(xué)生的方式和方法，結(jié)合學(xué)生的個性、氣質(zhì)和心理，制定出符合現(xiàn)階段學(xué)生個性、氣質(zhì)和心理的表揚(yáng)和批評體系，使學(xué)生逐步適應(yīng)一套完整的班級管理規(guī)則，逐步進(jìn)入正確的成長軌道。在實(shí)施過程中，教師要以公平、平等的方式與學(xué)生達(dá)成一致，給學(xué)生一種被尊重、被重視的感覺。學(xué)生在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和提醒中，要正確判斷自己的行為是否正確，努力以自己的表現(xiàn)贏得輔導(dǎo)員的表揚(yáng)和鼓勵。

（二）主動與學(xué)生溝通

大學(xué)生自尊心強(qiáng)，情緒波動大?；谶@種特點(diǎn)，輔導(dǎo)員需要更多地關(guān)注學(xué)生的思想和行為，如在課余時間主動與學(xué)生交談，了解學(xué)生的思想，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，縮小師生關(guān)系，使雙方成為真正的朋友。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)學(xué)生遇到困難或困惑時，會主動找輔導(dǎo)員解決問題，潛移默化地實(shí)施心理健康教育，促進(jìn)班級管理和學(xué)生管理。在溝通過程中，輔導(dǎo)員要發(fā)揮自己的人格魅力，使雙方的溝通更加有效。

（三）指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃

如今學(xué)生進(jìn)入大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，其主要目的就是為了找工作，事業(yè)成功是學(xué)生最大的一個需求，因此在學(xué)生教育的時候一定要加入職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。同時也要不斷的讓學(xué)生提高自我管束能力，強(qiáng)化他們時間管理、生活管理、學(xué)習(xí)管理等方面的能力。讓他們從被動管理轉(zhuǎn)向自我管理。一些高校雖然已經(jīng)將一些職業(yè)生涯規(guī)劃納入到學(xué)習(xí)的課程之中，也是一門必修課，但是這種模式只是一種單向的灌輸式教學(xué)，難以讓所有的學(xué)生有針對性的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，而很多教師忽略了不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，興趣愛好等方面的不同，因此不能給出針對性的意見，如果開展一個一對一的個性化指導(dǎo)可以最大程度的補(bǔ)足課堂化教學(xué)的不足，但是我國現(xiàn)在的輔導(dǎo)員隊伍參差不齊，如果給予專業(yè)化的指導(dǎo)，輔導(dǎo)員老師本身就要有相應(yīng)的能力和水平來進(jìn)行指導(dǎo)。因此輔導(dǎo)員老師必須不斷的提高自己的能力水平，積累一些行業(yè)信息、咨詢策略的相關(guān)的知識，滿足學(xué)生的需求。

（四）自主民主的班級政策

在大學(xué)生的管理中，輔導(dǎo)員應(yīng)該多開展一些自主、自由的活動。這一過程有助于學(xué)生認(rèn)識到自己的成長及其行為可能產(chǎn)生的影響，并產(chǎn)生自我意識。輔導(dǎo)員在開展班級管理活動的過程中，要給學(xué)生更多個人參與和動手操作的平臺和機(jī)會，啟發(fā)學(xué)生多動腦，不要過于依賴，要有自己獨(dú)特的想法。同時，輔導(dǎo)員還應(yīng)積極參與學(xué)生自己創(chuàng)設(shè)的活動，學(xué)會尊重學(xué)生的思想和想法，在學(xué)生的原計劃中給學(xué)生出謀劃策，發(fā)揮引導(dǎo)作用。這是一種非常重要的柔性管理方式，

四、結(jié)束語

隨著素質(zhì)教育在我國的廣泛推進(jìn)和深入實(shí)施，在大學(xué)生管理中運(yùn)用柔性管理模式勢在必行。柔性管理創(chuàng)造了新型的和諧師生關(guān)系，只有保證師生關(guān)系的和諧，班級氛圍的溫暖，才能真正保證班級管理制度深入人心，感染學(xué)生。因此，輔導(dǎo)員首先要正確認(rèn)識大學(xué)生的成長特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，充分尊重和愛護(hù)學(xué)生，在此基礎(chǔ)上，與學(xué)生共同制定公平的班級管理政策，讓學(xué)生參與其中，增強(qiáng)自我意識，提高自我責(zé)任能力，努力工作，形成正確的世界觀和人生價值觀，全面發(fā)展。