（安徽省特殊教育中專學(xué)校，安徽 合肥 230011）

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面來臨，“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行各業(yè)的緊密聯(lián)系已經(jīng)由“網(wǎng)絡(luò)熱詞”變成“常規(guī)狀態(tài)”?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與特殊教育的聯(lián)系已經(jīng)越來越緊密，在課堂教學(xué)、教學(xué)全過程資源開發(fā)、教學(xué)診斷與改進(jìn)等過程中均發(fā)揮至關(guān)重要的作用。本文以安徽省特殊教育中專學(xué)校為例，以學(xué)校聾生為研究對象，探索“互聯(lián)網(wǎng)+特殊教育”模式在聾生無障礙教學(xué)資源開發(fā)與應(yīng)用過程中的相關(guān)調(diào)查情況。

一、研究目的與內(nèi)容

1.研究目的

本研究旨在了解樣本學(xué)校聾生對于無障礙教學(xué)平臺(tái)的認(rèn)知度與參與度，了解樣本學(xué)校教師對無障礙平臺(tái)軟件的使用度與需求，希冀通過調(diào)查對聾生及教師的無障礙平臺(tái)媒介使用及現(xiàn)狀進(jìn)行描述與分析，豐富“互聯(lián)網(wǎng)+特殊教育”聾生無障礙教學(xué)資源開發(fā)與應(yīng)用研究的實(shí)踐成果。研究結(jié)果可以為建設(shè)完善聾生無障礙教學(xué)平臺(tái)環(huán)境提供理論依據(jù)，提出無障礙教學(xué)平臺(tái)建設(shè)對策和建議，為改善當(dāng)前聾生無障礙教學(xué)環(huán)境的實(shí)踐工作提供現(xiàn)實(shí)參考。

2.研究方法于內(nèi)容

本研究采用訪談、聽課、問卷調(diào)查等研究方法，分析聾生的學(xué)習(xí)媒介使用及現(xiàn)狀，比較他們在新媒體與傳統(tǒng)媒體使用行為中的認(rèn)知差異。對于教師，調(diào)查教師對目前無障礙平臺(tái)的使用情況以及在無障礙平臺(tái)資源形式、資源內(nèi)容、使用方式等方面的需求。在此基礎(chǔ)上提出改善無障礙教學(xué)資源環(huán)境的意見與建議。

二、研究設(shè)計(jì)

1.樣本選取

本研究選取安徽省特殊教育中專學(xué)校2016-2018級(jí)聽障學(xué)生、擔(dān)任聾生教學(xué)任務(wù)的教師及聾生班級(jí)班主任為研究對象。樣本學(xué)生年齡在15-22周歲之間，愛好網(wǎng)絡(luò)，對科技及信息化有一定的興趣。樣本教師年齡在30-45周歲之間，聾生教學(xué)經(jīng)驗(yàn)均在三年以上，對聾生傳統(tǒng)教學(xué)媒介（手語）和新興教學(xué)媒介均有一定的研究。

2.研究程序

設(shè)計(jì)問卷（參考訪談及聽課記錄進(jìn)行修改）——分別調(diào)研聾生與教師（實(shí)踐教學(xué)檢驗(yàn)）——修改——修改后再調(diào)研——收集數(shù)據(jù)及篩選——數(shù)據(jù)分析。

3.研究方法

對于聾生及教師無障礙教學(xué)資源的使用與開發(fā)研究，不僅涉及教學(xué)研究領(lǐng)域，也涉及心理學(xué)、教育學(xué)以及信息技術(shù)等諸多學(xué)科，因此本文的研究具有復(fù)雜性，其中主要的研究方法如下。

3.1 訪談法

通過對樣本學(xué)生及教師進(jìn)行有目的性的深度訪談，制定訪談大綱，對聾生及教師在無障礙教學(xué)平臺(tái)下對溝通媒體的選擇使用情況進(jìn)行深入探究。

3.2 隨堂聽課法

隨堂聽課能夠直觀反映出教師運(yùn)用無障礙教學(xué)手段的熟練程度以及聾生對無障礙教學(xué)手段的接受情況。聽課過后的師生研討能夠進(jìn)一步探求聾生對信息化教學(xué)手段接納程度以及教師在運(yùn)用無障礙信息化教學(xué)手段時(shí)的真實(shí)感受，便于他們提出合理化的改進(jìn)無障礙教學(xué)組織及資源方式的建議和對策。

3.3 問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法主要使用書面形式、間接搜索研究所需材料的調(diào)查手段。本研究在參考訪談和聽課基礎(chǔ)上進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，并經(jīng)過課堂實(shí)踐檢驗(yàn)過后再進(jìn)行修改，再次設(shè)計(jì)調(diào)研，進(jìn)而收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

三、研究結(jié)果

1.調(diào)查對象基本情況

1.1 學(xué)生研究對象如上文所提，共發(fā)放學(xué)生問卷263份，收回263份，回收率100%。被測學(xué)生人數(shù)共263名，其中男生105名，女生158名，男女比例1：1.5。被試中有162人為全聾無助聽器，101人佩戴助聽器后有殘余聽力。

1.2 教師樣本共參與教師42人，其中具有高級(jí)職稱4人，中級(jí)職稱24人。具有八年以上聾生教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的有14人，具有五年以上聾生教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的有18人。

2.樣本學(xué)生接受無障礙學(xué)習(xí)媒介情況分析

在聾生愿意接受的學(xué)習(xí)媒介的調(diào)查中，以純文字、純手語、文字配手語、視頻手語、視頻字幕、手語視頻字幕六大無障礙學(xué)習(xí)方式為主要媒介。

樣本學(xué)生接受無障礙交流媒介的順序?yàn)椋菏终Z視頻字幕、視頻手語、視頻字幕。其中74.2%的學(xué)生高頻度使用手語視頻字幕完成學(xué)習(xí)，68.7%的學(xué)生高頻度使用視頻手語完成學(xué)習(xí)，使用視頻字幕學(xué)習(xí)的學(xué)生占66.4%，高于文字手語、純手語等其他媒介。

通過調(diào)查研究分析，手語視頻字幕教學(xué)方式被聾生普遍接受的原因主要有以下三點(diǎn)：其一，手語作為聾生交流的主要語言，它更能夠被聾生普遍接受；其二，視頻材料具備圖像和文字無法比擬的生動(dòng)性，這對于聾生的吸引力更大，聽障學(xué)生對手機(jī)、電腦視頻表現(xiàn)出的極大興趣，在這方面與普通青少年無異；其三，在手語視頻的基礎(chǔ)上增加字幕，進(jìn)一步擴(kuò)增了聾生掌握的知識(shí)面，將文字知識(shí)與視頻知識(shí)的傳播結(jié)合起來，對于有一定文化基礎(chǔ)的聾生來說，使知識(shí)更加易懂，更加能夠被接受。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的文字配手語、純手語和純文字學(xué)習(xí)在聾生群體中所占比僅為27.2%、18.6%和8.6%。進(jìn)一步說明了聾生對無障礙教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)媒介的認(rèn)知度與接受度。

3.樣本教師無障礙教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用資源環(huán)境分析

3.1 教學(xué)平臺(tái)使用率

根據(jù)對教師的訪談與聽課后研討，安徽省特殊教育中專學(xué)校教師樣本主要以騰訊課堂、雨課堂、藍(lán)墨云班課、超星學(xué)習(xí)通以及飛書為主要教學(xué)平臺(tái)。教師對于各主流教學(xué)平臺(tái)的選擇相對平均，其中超星學(xué)習(xí)通和騰訊課堂使用率相對較高，分別占到85.7%和74.7%。各大主流教學(xué)平臺(tái)功能各異，各有所長，教師在使用過程中對無障礙平臺(tái)的選擇有主觀喜好原因，也受到學(xué)校提倡及功能費(fèi)用等客觀因素影響。

3.2 無障礙資源開發(fā)方式選擇

如何達(dá)到與聾生進(jìn)行有效溝通，創(chuàng)建合理有效的無障礙教學(xué)資源是關(guān)鍵。根據(jù)與教師交流中發(fā)現(xiàn)，手語教學(xué)容易掌握，但對教學(xué)質(zhì)量提升影響不大。視頻配字幕教學(xué)難度主要體現(xiàn)在視頻腳本的設(shè)計(jì)與視頻編輯等環(huán)節(jié)。雖然比較難，但仍然有89.2%的老師選擇運(yùn)用手語視頻字幕“三視融合，三窗同屏”的方式進(jìn)行教學(xué)?！叭暼诤稀奔次淖帧⑹终Z、字幕融合，“三窗同屏”是指教學(xué)內(nèi)容、師生互動(dòng)、語音轉(zhuǎn)化文字同屏。

3.3 教師對無障礙教學(xué)平臺(tái)資源開發(fā)與應(yīng)用的軟硬件需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師對于資源開發(fā)與應(yīng)用的軟硬件需求較為迫切，尤其是對語音同聲轉(zhuǎn)化文字軟件及硬件升級(jí)改造需求最大，分別達(dá)到樣本總數(shù)的92.1%和95.3%。在同聲轉(zhuǎn)化文字軟件需求方面，68.7%的教師認(rèn)為同聲翻譯的準(zhǔn)確率與智能化是軟件開發(fā)的重點(diǎn)；在硬件設(shè)計(jì)改造需求方面，有53.7%的教師覺得學(xué)?，F(xiàn)有的硬件設(shè)備需要更新?lián)Q代以達(dá)到智慧課堂的教學(xué)要求。

4.調(diào)查結(jié)論

本次研究通過對安徽省特殊教育中專學(xué)校2016-2018學(xué)年聽障學(xué)生、相應(yīng)任課教師及班主任無障礙教學(xué)平臺(tái)使用和教學(xué)資源、內(nèi)容、方法和效果的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)聾生無障礙教學(xué)資源的開發(fā)及應(yīng)用具有顯著的特點(diǎn)，同時(shí)，也存在著一定的問題，調(diào)查結(jié)論如下。

4.1 手語視頻字幕是最被聾生接受的學(xué)習(xí)媒介，但不同認(rèn)知水平、不同聽力受損程度學(xué)生對此種方式的教學(xué)反饋差距很大。在實(shí)際教學(xué)過程中還需要區(qū)別對待。

4.2 調(diào)查結(jié)果表明，傳統(tǒng)的文字筆談教學(xué)已逐步被聾生所厭棄，聾生對于信息化手段的認(rèn)知與接受已經(jīng)為我們開展無障礙教學(xué)資源開發(fā)與應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。社會(huì)文明的進(jìn)步拉近了健全人與聾人之間的溝通距離，讓溝通學(xué)習(xí)無障礙能夠借助 “互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)在教育教學(xué)中得以實(shí)現(xiàn)。但對于無障礙教學(xué)資源在聾生教學(xué)中應(yīng)用的效果評價(jià)尚未形成統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 在無障礙資源開發(fā)與應(yīng)用過程中，資源開發(fā)的多樣性對于教師的教學(xué)能力是一大考驗(yàn)。教師除了要具備扎實(shí)的教學(xué)基本功以外，還需要熟練掌握手語、視頻剪輯技術(shù)、語音轉(zhuǎn)換軟件等教學(xué)輔助手段。此外，教學(xué)資源的應(yīng)用于開發(fā)要與聾生的反饋建立聯(lián)系，聾生的認(rèn)知特點(diǎn)決定了資源開發(fā)要與教學(xué)評價(jià)緊密相連，根據(jù)聾生的反饋情況，調(diào)整修訂資源開發(fā)的深度與廣度。

4.4 無障礙教學(xué)資源開發(fā)的硬件設(shè)施的水平也是影響資源開發(fā)水平的重要因素。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師對于無障礙教學(xué)硬件的需求和要求較高，這在一定程度上也反映了教師參與資源開發(fā)的積極性與主動(dòng)性。工欲善其事必先利其器，良好的硬件設(shè)施水平會(huì)助力無障礙資源開發(fā)與應(yīng)用的發(fā)展，形成更廣泛的示范效應(yīng)。

四、研究對策

1.建立聾生學(xué)習(xí)能力研究動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，根據(jù)聾生的不同聽力水平、心理狀況、文化程度等情況，分層細(xì)化。在資源開發(fā)過程中，教師建立認(rèn)知檔案，通過測評與教師觀察記錄聾生真實(shí)認(rèn)知情況，調(diào)整溝通媒介的比例，以期達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

2.加強(qiáng)對無障礙教學(xué)輔助手段的使用與宣傳，讓聾生能切身體驗(yàn)到信息化給教學(xué)和生活方式帶來的便捷，使他們產(chǎn)生使用的興趣。在日常教學(xué)中，教師引導(dǎo)學(xué)生使用各教學(xué)平臺(tái)及相關(guān)軟件，形成良好的教學(xué)技術(shù)應(yīng)用氛圍。

3.教師教學(xué)能力的提升與教師培訓(xùn)密不可分。因此，需進(jìn)一步加大教師教學(xué)信息化能力培訓(xùn)，從軟件使用開發(fā)、線上線下資源整合、教師信息化教學(xué)能力等方面提升教師教學(xué)能力。對于承擔(dān)聾生教育的教師來說，手語能力的提升也必不可少，需要進(jìn)一步利用殘聯(lián)及相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織力量，加強(qiáng)教師手語培訓(xùn)，建立上崗“雙證制”（手語資格+教師資格）。

4.組建優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。無障礙教學(xué)資源開發(fā)與應(yīng)用離不開團(tuán)隊(duì)的有力支撐，團(tuán)隊(duì)成員的合理分工與合作是工作完成質(zhì)量的關(guān)鍵因素。學(xué)校在組織層面上應(yīng)鼓勵(lì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人選定、團(tuán)隊(duì)之間組織協(xié)調(diào)、調(diào)研經(jīng)費(fèi)劃撥等方面給予重點(diǎn)支持。