鄭偉東

（山西工商學(xué)院，山西 太原 030006）

朋輩心理輔導(dǎo)是指由受過半專業(yè)訓(xùn)練并在專業(yè)人員督導(dǎo)下的人員，運用積極傾聽、問題解決的技巧以及關(guān)于個人成長和心理健康的知識，對需要幫助的學(xué)生提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。在我國，朋輩心理輔導(dǎo)起步較晚，20 世紀90 年代中后期才受到有關(guān)學(xué)者的重視。隨著越來越多學(xué)者和教育者開始關(guān)注朋輩心理輔導(dǎo)問題，國內(nèi)朋輩心理輔導(dǎo)逐漸發(fā)展起來，并成為高校心理健康服務(wù)的重要內(nèi)容之一［1-2］。但是，當(dāng)前高校朋輩心理輔導(dǎo)員在隊伍構(gòu)建、管理機制、培訓(xùn)體系、政策支持和多樣化需求等方面還存在一些問題。這些問題如不及時解決，不僅影響朋輩心理輔導(dǎo)在高校的發(fā)展與提高，還影響高校心理健康教育工作的深入開展。因此，把朋輩心理輔導(dǎo)作為一個高校心理健康教育工作的重要組成部分進行全局性思考與籌劃，是當(dāng)務(wù)之急。本文將分析朋輩心理輔導(dǎo)工作中存在的問題，并提出一些建議，以期引起重視和討論。

一、高校朋輩心理輔導(dǎo)的發(fā)展特點

（一）朋輩心理輔導(dǎo)理論發(fā)展日漸成熟

朋輩心理輔導(dǎo)自20 世紀60 年代在美國誕生以來，從項目建立、項目實施、項目維護、項目評估等階段進行了標準化規(guī)范與指導(dǎo)［3］。國內(nèi)自20 世紀90 年代中后期以來，對于朋輩心理輔導(dǎo)的研究主要集中在朋輩心理輔導(dǎo)的概念、特點、優(yōu)勢、理論基礎(chǔ)、隊伍構(gòu)建、實踐模式、有效性和本土化等方面［4］，逐步形成了對朋輩心理輔導(dǎo)的認知，明確了朋輩心理輔導(dǎo)的重要作用。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)實踐模式逐步確立

21 世紀初，在我國高校心理健康教育工作快速發(fā)展的背景下，隨著心理委員制度的發(fā)展與心理社團的建立，朋輩心理輔導(dǎo)開始在高校逐漸推行。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，朋輩心理輔導(dǎo)已逐步形成校級、院級、班級、宿舍四級輔導(dǎo)模式［5］，實施路徑也逐步清晰。

（三）朋輩心理輔導(dǎo)工作實施全面普及

2005 年以來，班級心理委員制度在全國推廣，以心理委員為基礎(chǔ)的高校朋輩心理輔導(dǎo)隊伍逐步建立［6］。一批具有準專業(yè)性的朋輩心理輔導(dǎo)員開始成為高校心理健康教育工作中的一支重要力量，朋輩心理輔導(dǎo)工作逐漸在我國高校全面普及。

（四）朋輩心理輔導(dǎo)開展狀況大相徑庭

朋輩心理輔導(dǎo)項目是一項系統(tǒng)化工程，項目涉及朋輩心理輔導(dǎo)人員選拔、培訓(xùn)、考核、管理、督導(dǎo)以及項目宣傳、智力保障、可持續(xù)性、經(jīng)費保障、政策支持等多個方面，其中任何一項內(nèi)容如果存在缺失，勢必影響項目的有效運行和發(fā)展。介于上述原因，我國高校朋輩心理輔導(dǎo)開展狀況存在較大差異，一些高校朋輩心理輔導(dǎo)員形同虛設(shè)，本文將重點討論這些方面的現(xiàn)實問題。

二、我國高校朋輩心理輔導(dǎo)當(dāng)前存在的問題

朋輩心理輔導(dǎo)模式進入我國以來，在理論與實踐方面不斷發(fā)展，現(xiàn)已成為大學(xué)生心理健康教育的重要組成部分。但是，朋輩心理輔導(dǎo)在發(fā)展中也出現(xiàn)了一些亟待解決的問題。

第一，朋輩心理輔導(dǎo)人員選拔、培訓(xùn)、考核、激勵、督導(dǎo)等工作在實施過程中存在一些問題。心理委員作為我國朋輩心理輔導(dǎo)員中的先驅(qū)，2004 年在天津大學(xué)開始設(shè)立，隨后迅速向全國高校傳播與發(fā)展，并制定了一套較為完整的朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)與考核制度［5］。但是，在實施過程中也存在選拔不規(guī)范、培訓(xùn)不系統(tǒng)、考核不嚴格、激勵不完善、督導(dǎo)不到位的問題，從而使人們對朋輩心理輔導(dǎo)員的角色定位、職責(zé)限定、工作要求都容易理想化，可操作性不強。

第二，朋輩心理輔導(dǎo)工作的保障、支持和監(jiān)督機制存在缺位。究其根本，朋輩心理輔導(dǎo)人員在選拔、培訓(xùn)、考核、激勵、督導(dǎo)等工作中存在的問題，是朋輩心理輔導(dǎo)工作的保障、支持和管理機制不到位。朋輩心理輔導(dǎo)員是一支龐大的心理輔導(dǎo)隊伍，需要學(xué)校層面建立完善的規(guī)章制度，需要各級心理健康教育工作者的全力支持和有效監(jiān)督，如此才能保障四級朋輩心理輔導(dǎo)體系的良好運行。

第三，朋輩心理輔導(dǎo)體系建設(shè)有待進一步完善。四個層級的朋輩心理輔導(dǎo)員在選拔標準、培養(yǎng)方案、工作職責(zé)、管理方式等方面各不相同，互有交叉，容易出現(xiàn)分工不明、職責(zé)不清、責(zé)任稀釋、監(jiān)管缺失等方面問題，導(dǎo)致朋輩心理輔導(dǎo)體系無法有效運行。

第四，朋輩心理輔導(dǎo)理念有待深入。介于學(xué)生和學(xué)生組織的局限，如何讓各高校以“同齡人互助” 為理念的朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)得到大學(xué)生的關(guān)注、參與與認同，是關(guān)系到朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展的重要問題。此外，形式單一的心理輔導(dǎo)模式也是有礙朋輩心理輔導(dǎo)理念深入的關(guān)鍵因素。拓展朋輩心理輔導(dǎo)模式，構(gòu)建朋輩心理校園文化，是朋輩心理輔導(dǎo)需要解決的重要問題。

第五，朋輩心理輔導(dǎo)還無法滿足大學(xué)生多樣的心理需求。朋輩心理輔導(dǎo)一定程度上滿足了大學(xué)生多層次心理援助的需要，但是，以提供支持、解決問題為導(dǎo)向的朋輩心理輔導(dǎo)還無法滿足大學(xué)生在積極心理發(fā)展方面的需求，而這方面的需求正是更廣大學(xué)生在心理成長中需要學(xué)習(xí)和積累的重要資本。宣傳和普及心理健康知識、開展心理健康教育相關(guān)活動，是朋輩心理輔導(dǎo)需要拓展的重要領(lǐng)域。

三、我國高校朋輩心理輔導(dǎo)對策

第一，為保障朋輩心理輔導(dǎo)工作順利進行，要建立科學(xué)的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵和督導(dǎo)辦法。選拔從嚴，讓參選學(xué)生充分認識到朋輩心理輔導(dǎo)的要求、作用和意義；培訓(xùn)從實，讓參培學(xué)生能真正了解、熟悉和掌握各級朋輩心理輔導(dǎo)員所需要的不同的基礎(chǔ)知識和技能；考核多樣，注重過程考核，弱化知識考核；激勵及時，提高朋輩心理輔導(dǎo)員的積極性；督導(dǎo)到位，保證有效解決問題和朋輩心理輔導(dǎo)員的能力發(fā)展。同時，通過編制《朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)教材》《朋輩心理輔導(dǎo)工作手冊》等，保證朋輩心理輔導(dǎo)員在選拔、培訓(xùn)、考核、激勵、管理等方面的規(guī)范化和制度化。

第二，建立校級、院級、班級、宿舍四級朋輩心理輔導(dǎo)體系。校級朋輩心理輔導(dǎo)學(xué)生組織是面向全校學(xué)生開展朋輩心理輔導(dǎo)工作的機構(gòu)，主要幫助選擇朋輩咨詢的學(xué)生做咨詢服務(wù)工作，協(xié)助管理學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)站，協(xié)助學(xué)校心理中心開展心理健康教育活動等。院級朋輩心理輔導(dǎo)學(xué)生組織是面向各學(xué)院學(xué)生開展朋輩心理輔導(dǎo)工作的機構(gòu)，主要幫助管理班級心理委員、宿舍心理信息員，協(xié)助學(xué)院開展心理健康教育活動。班級心理委員、宿舍心理信息員是朋輩心理輔導(dǎo)工作可以及時、有效開展的重要保障，主要幫助發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)心理異常的學(xué)生，傳播心理健康教育知識，組織、協(xié)調(diào)學(xué)校、學(xué)院和班級心理健康教育活動。

第三，在四級朋輩心理輔導(dǎo)體系的基礎(chǔ)上，開展形式多樣的朋輩心理輔導(dǎo)活動。以基于朋輩心理輔導(dǎo)理論、技巧、倫理和視角的朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)為核心，開展朋輩個體和團體心理輔導(dǎo)，完善大學(xué)生心理援助體系，發(fā)揮學(xué)生心理健康服務(wù)的主動性；建立朋輩心理電臺、朋輩心理信箱，宣傳朋輩互助理念，拓寬來訪渠道；建立多種主題的朋輩互助小組，分享彼此經(jīng)驗，相互幫助，實現(xiàn)小組成員的共同發(fā)展，擴大朋輩影響?？傊谂筝呅睦磔o導(dǎo)活動中要充分調(diào)動朋輩心理輔導(dǎo)員的積極性、責(zé)任性、主動性和創(chuàng)造性，滿足大學(xué)生的心理需求。

第四，積極宣傳朋輩心理輔導(dǎo)的工作理念與成果，讓朋輩心理輔導(dǎo)理念深入人心。朋輩心理輔導(dǎo)理念的深入需要大學(xué)生對朋輩心理輔導(dǎo)員及其工作的了解、信任與認同，這需要朋輩心理輔導(dǎo)員在工作中不斷通過朋輩教育、朋輩互助的方式，解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題。在此基礎(chǔ)上，通過新媒體平臺、校園廣播、朋輩主題班會、朋輩納新、朋輩教育活動等途徑，把朋輩心理輔導(dǎo)“同齡人互助”的理念與成果傳播到學(xué)生心中。

第五，高?？筛鶕?jù)情況開展適合自身理念、資源與模式的朋輩心理輔導(dǎo)。建立校級、院級、班級、宿舍四級朋輩心理輔導(dǎo)體系是理想化的目標，從服務(wù)的學(xué)生群體來看，任何一級朋輩心理輔導(dǎo)員充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢和職能，都能夠為大學(xué)生的心理安全與心理發(fā)展發(fā)揮積極作用，以天津大學(xué)為代表的全國高校心理委員工作示范單位以及中國人民大學(xué)從美國斯坦福大學(xué)引進的 “橋” 朋輩心理咨詢項目等都是這一實踐的先驅(qū)與翹楚。因此，不論是體系化還是非體系化的朋輩心理輔導(dǎo)模式，都是高校的可選擇項。