■江西省萍鄉(xiāng)市上栗中學(xué) 李柏武

班級(jí)是學(xué)校展開(kāi)教育教學(xué)的基本單位，班主任是班級(jí)的直接教育者和管理者，也是距離學(xué)生最近、在校期間和學(xué)生接觸時(shí)間最多的教師人群。所以班主任要成為學(xué)生人生道路上的引路人，不僅要關(guān)心其學(xué)習(xí)成績(jī)，更要關(guān)心他們?cè)谒枷肫返?、情感心理等方面的發(fā)展。然而，直接進(jìn)行德育的灌輸必然會(huì)讓學(xué)生感到厭煩，容易形成逆反心理，教學(xué)效果不理想。人際溝通指人和人之間進(jìn)行信息交流的過(guò)程，人們通過(guò)語(yǔ)言、表情等進(jìn)行溝通，交流思想、意見(jiàn)和情感，達(dá)到人和人之間的信息互通。若高中班主任能更好地關(guān)心學(xué)生，開(kāi)展有效的人際溝通，則能促進(jìn)學(xué)生全面提升道德修養(yǎng)。

一、平等，具體問(wèn)題具體分析

在傳統(tǒng)德育中，教師常常將學(xué)生看成被動(dòng)接受的對(duì)象，采用居高臨下的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)生。然而，這樣很難走進(jìn)學(xué)生的心里，交流效果不好。班主任要想和學(xué)生更好地溝通，就要在平等的基礎(chǔ)上和他們交流，尊重其主體地位，走進(jìn)他們的心靈，拉近和學(xué)生的距離。這樣學(xué)生就能大膽地說(shuō)出自己的問(wèn)題，而班主任也能結(jié)合具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，幫助其找到解決問(wèn)題的好方法。平等溝通是人際交往的潤(rùn)滑劑，有助于建立更好的師生關(guān)系。這樣教師能站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，嘗試想學(xué)生所想，也就能因生制宜，更好地了解學(xué)生的內(nèi)心活動(dòng)，進(jìn)行有針對(duì)性的處理。要注意的是，平等交流并不是縱容學(xué)生犯錯(cuò)，在寬容對(duì)待違紀(jì)學(xué)生的時(shí)候也要掌握分寸，遇到嚴(yán)重的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，這樣才能提高德育效果。

二、賞識(shí)，真誠(chéng)鼓勵(lì)喚起自信

一名優(yōu)秀的班主任常常能找到學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，并為其個(gè)性發(fā)展提供機(jī)會(huì)。所以班主任在拓展和學(xué)生的人際溝通途徑的時(shí)候，要積極運(yùn)用賞識(shí)的方法，用真誠(chéng)的鼓勵(lì)促使學(xué)生喚醒內(nèi)心的渴望，促使他們勇于追求自己的理想。一名學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好，性格也比較內(nèi)向，不愿意主動(dòng)和他人交流，漸漸地被其他同學(xué)孤立，他本人也感到十分痛苦。此時(shí)采用賞識(shí)教學(xué)法，先和該學(xué)生溝通：“其實(shí)你的身上也有別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，你自己有沒(méi)有注意到呢？你很擅長(zhǎng)音樂(lè)，尤其擅長(zhǎng)說(shuō)唱，這可是其他同學(xué)不具備的特點(diǎn)?！痹搶W(xué)生的自信心得到激發(fā)，而且將班主任視為知己。此時(shí)鼓勵(lì)其思考：“當(dāng)你覺(jué)得數(shù)學(xué)、物理等學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)比較難記的時(shí)候，是否能將相關(guān)內(nèi)容編入你擅長(zhǎng)的說(shuō)唱歌詞里，幫助自己記憶呢？”這給學(xué)生找到了突破的方向。此后給班級(jí)同學(xué)介紹該學(xué)生創(chuàng)作的“公式說(shuō)唱”，很多學(xué)生都有興趣，主動(dòng)向其求教。該學(xué)生更為自信，積極和他人進(jìn)行溝通。學(xué)者雅思貝爾斯認(rèn)為美好的故事都是通過(guò)個(gè)體之間具有生命的交往而產(chǎn)生的，這就是心靈和心靈的溝通，人格和人格的對(duì)話。在和學(xué)生進(jìn)行人際溝通的時(shí)候要找到學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用賞識(shí)的方法和其進(jìn)行心靈溝通，這樣才能促使學(xué)生喚醒自身潛力，提升自我認(rèn)識(shí)。

三、協(xié)調(diào)，構(gòu)筑學(xué)習(xí)共進(jìn)同盟

教育家馬卡連柯認(rèn)為，教師如果沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的集體，就不可能有統(tǒng)一的教育過(guò)程。所以班主任不僅要協(xié)調(diào)好學(xué)生和學(xué)生的關(guān)系，還要幫助學(xué)生和任課教師搞好關(guān)系。這樣才能構(gòu)筑完整的學(xué)習(xí)同盟，促使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)效果。在向任課教師了解班級(jí)情況后，我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不好，總是在上課的時(shí)候打瞌睡，一副無(wú)精打采的樣子。

此后再和學(xué)生溝通，了解他們對(duì)該任課教師的看法。有學(xué)生提出：“其他課我們都挺喜歡的，但是這個(gè)數(shù)學(xué)課實(shí)在是太枯燥了。數(shù)學(xué)老師只會(huì)在黑板上抄題目，講解的時(shí)候也不細(xì)致，我們都沒(méi)有聽(tīng)懂?！绷私獾綄W(xué)生對(duì)任課教師頗有微詞，他們之所以缺乏上課興趣就是這個(gè)原因。此時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考該用什么態(tài)度面對(duì)學(xué)習(xí)：“如果大家都積極一點(diǎn)兒，主動(dòng)提出問(wèn)題，我相信老師的課也會(huì)更精彩?！痹俾?lián)系數(shù)學(xué)教師，讓其了解自己的授課方式也有問(wèn)題，推薦其采用更生動(dòng)活潑的教學(xué)方式，如應(yīng)用多媒體教學(xué)法、組織學(xué)生圍繞生活問(wèn)題展開(kāi)討論等。這樣就構(gòu)筑了師生學(xué)習(xí)同盟，教師的教學(xué)質(zhì)量提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度也變得端正。班主任要積極聯(lián)系任課教師，了解班級(jí)中每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，幫助任課教師在學(xué)生心中樹(shù)立起威信，建立起良好的師生關(guān)系。

四、與時(shí)俱進(jìn)，同享勝利共擔(dān)憂傷

班主任還要注意與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)學(xué)生喜歡的方式和他們進(jìn)行人際溝通。例如有不少學(xué)生都喜歡通過(guò)微信的方式傾訴心中的想法，還喜歡將喜怒哀樂(lè)寫在微博上。教師可以構(gòu)筑微信群，通過(guò)了解微博信息的方式挖掘?qū)W生心理。這樣就能更好地和學(xué)生進(jìn)行溝通，班主任能享受學(xué)生的勝利喜悅，也能幫學(xué)生共同承擔(dān)悲傷。久而久之，學(xué)生就會(huì)更樂(lè)于和教師進(jìn)行交流，大膽地說(shuō)出自己的心理問(wèn)題。教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為，如果教師只是從講臺(tái)上看見(jiàn)學(xué)生，教師和學(xué)生的交流僅限于回答問(wèn)題，那么任何心理學(xué)知識(shí)都無(wú)法幫助教師和學(xué)生更好地進(jìn)行人際溝通。教師要像志同道合的朋友一樣，和學(xué)生交流，才能構(gòu)筑真誠(chéng)的師生交流平臺(tái)，提高學(xué)生的道德品質(zhì)。

五、融入家庭，增強(qiáng)合力減少分力

要更好地展開(kāi)人際溝通，還要注意聯(lián)系學(xué)生的家長(zhǎng)，構(gòu)筑家校合力。不少家長(zhǎng)存在“重教而不會(huì)教”的問(wèn)題，如果能及時(shí)和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，指導(dǎo)其教育孩子的方法，則能幫助家長(zhǎng)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，全面提升學(xué)生的道德品質(zhì)。一名學(xué)生家長(zhǎng)在微信中反映自己的孩子每天都學(xué)到半夜，詢問(wèn)學(xué)校的作業(yè)是否真的有這么多。此時(shí)和該家長(zhǎng)聯(lián)系，分析問(wèn)題：“學(xué)校的作業(yè)并沒(méi)有那么多，如果他不是在自習(xí)的話，可能是兩種原因：一可能是孩子的學(xué)習(xí)方式有問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率極低；二可能是孩子沒(méi)有認(rèn)真做作業(yè)，而是一邊做一邊玩。”該家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子原來(lái)假裝看書，實(shí)際上在桌子下面偷偷玩手機(jī)。找到癥結(jié)就能對(duì)癥下藥，給孩子一定的時(shí)間娛樂(lè)，也能保證孩子認(rèn)真做作業(yè)，也鼓勵(lì)他在學(xué)校多和他人交流學(xué)習(xí)方法。在家校合力下，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正了。在高中班主任工作中，要及時(shí)和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行人際溝通，形成道德教育長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)組織親子活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與班級(jí)主題活動(dòng)能更好地展開(kāi)人際溝通，獲得更多反饋。高中班主任在和學(xué)生進(jìn)行人際溝通的時(shí)候，要善于觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)，分析他們的性格和愛(ài)好，了解他們的習(xí)慣，感知學(xué)生思想上存在的各種問(wèn)題，針對(duì)不同的學(xué)生采用不同的教育方法。在優(yōu)化溝通途徑的過(guò)程中，班主任豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了德育能力，而學(xué)生也養(yǎng)成了良好的道德品質(zhì)。