王芬　胡雪松

【摘要】在黨和國(guó)家一系列政策的推動(dòng)下，各高校正在對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行大刀闊斧的改革。本文探討了VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)這一實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的內(nèi)涵、課程目標(biāo)、課程環(huán)境的搭建及課程的開設(shè)過程。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè);VBSE（虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境）;實(shí)踐教學(xué)

一、開設(shè)VBSE課程的背景

2014年5月，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中指出，要構(gòu)建利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面的有效機(jī)制，推進(jìn)職業(yè)教育資源跨區(qū)域、跨行業(yè)共建共享，逐步實(shí)現(xiàn)所有專業(yè)的優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源全覆蓋，支持與專業(yè)課程配套的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用。黨的十九大報(bào)告在關(guān)于發(fā)展教育事業(yè)的表述中指出：“建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育。要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進(jìn)教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?！痹邳h和國(guó)家一系列政策推動(dòng)下，高校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，其中，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高是一個(gè)非常重要的維度，各高校掀起了一場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)改革的浪潮，VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。

二、VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)概述

（一）VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的內(nèi)涵

VBSE（Virtual Business Society Environment，虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境）仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是一款多專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)。該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)采用把企業(yè)搬進(jìn)校園的方式，通過對(duì)社會(huì)中真實(shí)商業(yè)環(huán)境的高度仿真模擬，讓學(xué)生在該實(shí)訓(xùn)中切身進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，使學(xué)生認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性，訓(xùn)練學(xué)生從事經(jīng)營(yíng)管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)更好就業(yè)。

（二）VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的特征

VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的核心理念是把企業(yè)搬進(jìn)校園，該系統(tǒng)主要有以下幾方面特征：

1.跨專業(yè)協(xié)作。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)很多，以往的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)基本是只針對(duì)某一個(gè)專業(yè)而開發(fā)，VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是一個(gè)融合經(jīng)管類多個(gè)專業(yè)學(xué)科知識(shí)的實(shí)訓(xùn)體系。該平臺(tái)不專門指向某一專業(yè)，而是在將各個(gè)專業(yè)的知識(shí)體系進(jìn)行協(xié)同的基礎(chǔ)上根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、崗位、任務(wù)等要素對(duì)學(xué)生進(jìn)行工作過程的實(shí)訓(xùn)。

2.全仿真。VBSE仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了基于企業(yè)真實(shí)組織機(jī)構(gòu)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程與操作環(huán)境的全景仿真呈現(xiàn)。完全模仿了真實(shí)的企業(yè)部門、崗位、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、工作任務(wù)、工作環(huán)境、工作流程，通過該仿真系統(tǒng)的操作能夠達(dá)到去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的效果。

3.競(jìng)爭(zhēng)性。VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)源于真實(shí)，并且本著“效率與效益”的企業(yè)精神設(shè)置了多個(gè)性質(zhì)相同的組織，營(yíng)造出不同組織間競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，用更貼近現(xiàn)實(shí)的運(yùn)行規(guī)則滿足多市場(chǎng)同時(shí)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的競(jìng)爭(zhēng)。

4.身份的轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)基本都是以教師為主體，VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)發(fā)生了改變，使用任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的開放式教學(xué)設(shè)計(jì)，教師只是這場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)發(fā)布人和企業(yè)咨詢師，主要任務(wù)特別是自主實(shí)習(xí)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)都是學(xué)生自主完成，實(shí)現(xiàn)了由教師主體地位到學(xué)生主體地位的轉(zhuǎn)變。這在很大程度上激發(fā)了每個(gè)學(xué)生的個(gè)人潛能，使實(shí)訓(xùn)效果更好。

三、VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)課程目標(biāo)

VBSE綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是一個(gè)現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)運(yùn)行內(nèi)外環(huán)境的模擬經(jīng)營(yíng)與管理的綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，抽取企業(yè)經(jīng)營(yíng)真實(shí)環(huán)境的基本要素和典型特征，以生產(chǎn)制造企業(yè)為中心，根據(jù)真實(shí)企業(yè)及商業(yè)環(huán)境組織的職能設(shè)置、崗位勝任能力要求，由參加者扮演不同的角色，參與制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)（供應(yīng)商）、商貿(mào)企業(yè)（客戶）、服務(wù)公司、工商局、稅務(wù)局、社保中心、金融機(jī)構(gòu)（銀行）、會(huì)計(jì)事務(wù)所、物流公司、虛擬客戶市場(chǎng)、虛擬供應(yīng)商等若干組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。學(xué)生通過身臨其境的崗前實(shí)訓(xùn)，能夠具有一定的實(shí)踐能力，具體包括以下幾個(gè)方面：第一，學(xué)會(huì)基于崗位的基本業(yè)務(wù)處理，體驗(yàn)基于崗位的業(yè)務(wù)決策，理解崗位績(jī)效、組織績(jī)效之間的關(guān)系。第二，真實(shí)感受企業(yè)三流（物流、信息流、資金流）之間起承轉(zhuǎn)合的過程;全面認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和主要業(yè)務(wù)流程;體驗(yàn)企業(yè)各職能部門間協(xié)作管理以及企業(yè)與政府、商務(wù)組織等外圍組織和管理部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。第三，通過不同職業(yè)的角色崗位訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生從事經(jīng)營(yíng)管理所需的綜合技能和創(chuàng)新能力，使其具備全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。第四，在實(shí)習(xí)報(bào)告書寫階段，學(xué)生能夠用準(zhǔn)確的語(yǔ)言完整地寫出實(shí)習(xí)過程。

四、搭建各專業(yè)VBSE的仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)環(huán)境

部分高校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求，在外出參觀、多次校內(nèi)論證后根據(jù)商學(xué)系專業(yè)特點(diǎn)，按照各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重新設(shè)置了各專業(yè)課程體系，將VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)引入到各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建了VBSE的仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)環(huán)境，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在搭建時(shí)盡最大可能仿照企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境。首先仿真系統(tǒng)根據(jù)各組織屬性的不同劃分辦公區(qū)域，屬性相同的經(jīng)濟(jì)主體（如劃分為童車制造企業(yè)、工貿(mào)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、外圍保障組織）相對(duì)集中安置，這樣既能讓各經(jīng)濟(jì)主體分區(qū)域辦公，又能促進(jìn)彼此之間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展。在硬件系統(tǒng)環(huán)境搭建好之后，還要與社會(huì)需求及各專業(yè)課程體系相結(jié)合，設(shè)計(jì)出切合實(shí)際、循序漸進(jìn)具有可操作性的VBSE的實(shí)踐教學(xué)體系框架。

五、VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)

（一）實(shí)習(xí)動(dòng)員

仿真實(shí)訓(xùn)真正開始之前，首先由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師就本次實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容、時(shí)間安排、組織形式、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)考核等一系列內(nèi)容做統(tǒng)一的講解。其次進(jìn)行賬號(hào)的建立、加入教學(xué)班級(jí)、系統(tǒng)基本操作的培訓(xùn)。通過實(shí)習(xí)動(dòng)員讓學(xué)生理解本次實(shí)習(xí)的目的意義，明確實(shí)習(xí)的要求及工作規(guī)范，了解實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（二）團(tuán)隊(duì)組建

在組建工作團(tuán)隊(duì)時(shí)，分成兩個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段，首先進(jìn)行的是為每一組織選擇CEO，在實(shí)訓(xùn)組織者開放CEO報(bào)名后，學(xué)生根據(jù)自身特長(zhǎng)可以自由選擇是否報(bào)名參與CEO的競(jìng)選以及參與哪個(gè)單位的競(jìng)選;其次，在報(bào)名結(jié)束后指導(dǎo)教師會(huì)關(guān)閉報(bào)名通道，各報(bào)名者參與競(jìng)選演講，由競(jìng)聘者陳述對(duì)CEO角色的理解、處事原則等;最后，由所有實(shí)訓(xùn)參加者對(duì)競(jìng)選者進(jìn)行投票，以得票的多少?zèng)Q定其是否當(dāng)選CEO。

第二階段，CEO為組織各個(gè)工作崗位招聘工作人員。每個(gè)學(xué)生在系統(tǒng)中填寫單位應(yīng)聘意向，經(jīng)過雙向選擇，最終確定自己的企業(yè)及崗位。如圖所示。

（三）虛擬商業(yè)社會(huì)運(yùn)作

本單元是實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，教師端主要的任務(wù)是發(fā)布任務(wù)及對(duì)整體節(jié)奏的把控、跟進(jìn)進(jìn)度的推進(jìn)。

本階段學(xué)生的任務(wù)較多，主要有：工作交接、固定階段經(jīng)營(yíng)、自主經(jīng)營(yíng)階段和總結(jié)點(diǎn)評(píng)及考核等。

工作交接時(shí)在指導(dǎo)教師講解了為什么要期初建賬、如何建賬后，由學(xué)生自主完成領(lǐng)取辦公用品、崗前培訓(xùn)、熟悉業(yè)務(wù)規(guī)則、建立賬表，并起草本單位的海報(bào)，設(shè)計(jì)公司LOGO。

工作交接完成后就進(jìn)入了正常的商業(yè)運(yùn)營(yíng)階段，第一階段進(jìn)行固定數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)，所有單據(jù)的填寫、訂單的數(shù)量、員工的薪資等數(shù)據(jù)都是根據(jù)VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中固有的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行填寫，不得隨意更改，本階段的目的就是為了讓學(xué)生熟悉本系統(tǒng)的操作方法及業(yè)務(wù)流程。然后進(jìn)入第二階段的自主經(jīng)營(yíng)階段，指導(dǎo)教師需要把系統(tǒng)虛擬時(shí)間切換到指定日期，開通自主經(jīng)營(yíng)權(quán)限后，所有數(shù)據(jù)由經(jīng)營(yíng)者自己決定。

最后在仿真實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生還要做一個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)，這樣既能加深實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，又能開展實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流。

六、結(jié)語(yǔ)

VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)將企業(yè)搬進(jìn)校園，這種全新的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)為學(xué)生營(yíng)造出了全新的探究式學(xué)習(xí)環(huán)境。因此，我們要有計(jì)劃、有步驟地引進(jìn)VBSE仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，提高高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，開拓學(xué)生的眼界，提升其綜合素質(zhì)，為畢業(yè)后的就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李祖睿.基于VBSE環(huán)境下開展實(shí)踐教學(xué)模式探析[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2018（27）.

[2]王黎，王影，周慶.經(jīng)管類跨專業(yè)VBSE課程教學(xué)實(shí)踐與探索[J].高教學(xué)刊，2019（13）.

【本文系2019年度校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目“信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”（信商政研[2019]3號(hào)）、2018年度校級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于VBSE綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)模式改革”（信商政研[2018]4號(hào)）的階段性成果】

（作者單位：中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院）