郭朝暉 陶悠然 張興威

摘 ?要 針對人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)較為薄弱的現(xiàn)狀，構(gòu)建工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，通過布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作實(shí)驗(yàn)、匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果、總結(jié)點(diǎn)評四個關(guān)鍵步驟來組織實(shí)施。教學(xué)實(shí)踐證明，該模式將工作坊活動融入實(shí)驗(yàn)教學(xué)，克服了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)模糊、類型偏少、互動缺乏等問題，有利于提高人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 人力資源管理專業(yè);實(shí)驗(yàn)教學(xué);工坊式教學(xué);實(shí)驗(yàn)室;創(chuàng)新精神

中圖分類號：G642.423 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）11-0126-03

1 前言

1993年，中國人民大學(xué)等高校在人事管理專業(yè)的基礎(chǔ)上建立了人力資源管理專業(yè)。目前，全國已有447所高校開設(shè)了人力資源管理本科專業(yè)[1]，為社會輸送了大批高級專門人才，順應(yīng)了我國經(jīng)濟(jì)社會形勢發(fā)展的客觀需要[2]。盡管過去的20余年時間里人力資源管理專業(yè)建設(shè)取得長足進(jìn)步，但實(shí)驗(yàn)教學(xué)薄弱的問題一直較為突出，甚至陷入形式主義的困境，難以滿足社會對創(chuàng)新型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求[3]。在新時代高等教育內(nèi)涵式發(fā)展背景下，人力資源管理專業(yè)需要進(jìn)一步深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，以全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2 面臨的問題

人力資源管理是一門實(shí)踐性和創(chuàng)新性要求較高的應(yīng)用性學(xué)科，在教學(xué)過程中不僅要系統(tǒng)講授人力資源管理的基礎(chǔ)理論與方法，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[4]。但是，長期以來“坐而論道”的教學(xué)傾向依然存在，實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在目標(biāo)模糊、類型單一、互動缺乏、保障不足等問題。

教學(xué)目標(biāo)模糊

1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)與本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)關(guān)聯(lián)性還不夠強(qiáng)。部分專業(yè)基礎(chǔ)課（如統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)等）的實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目往往缺乏專業(yè)背景，與人力資源管理情境契合度不高，難以反映企業(yè)實(shí)際情況和專業(yè)人才培養(yǎng)需求。

2）管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)與理工類專業(yè)的差異還不夠明晰。盡管兩類專業(yè)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上存在共性，但教學(xué)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)有所不同，人力資源管理專業(yè)更加注重實(shí)驗(yàn)過程中人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成。

實(shí)驗(yàn)類型偏少 ?實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式不夠多樣，以上機(jī)操作的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)或模擬性實(shí)驗(yàn)為主，培養(yǎng)創(chuàng)新精神的研究性實(shí)驗(yàn)偏少，而需要團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)明顯不足。這主要是由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目開發(fā)力度還不夠，實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要集中在人才測評、e-HR等少量專業(yè)課程上，績效管理、薪酬管理等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目偏少，一些專業(yè)主干課程完全沒有實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目。

師生互動缺乏 ?實(shí)驗(yàn)教學(xué)重結(jié)果、輕過程，教師往往投入大量的時間設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)、評閱實(shí)驗(yàn)報(bào)告并整理學(xué)生成績，卻忽視實(shí)驗(yàn)過程中跟學(xué)生的交流、討論，使學(xué)生得不到教師的充分指導(dǎo)。再就是對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的反饋較少，實(shí)驗(yàn)報(bào)告評分后往往直接歸檔，沒有發(fā)揮人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的行為引導(dǎo)和塑造功能，學(xué)生無法了解自己實(shí)驗(yàn)成果的詳細(xì)評價(jià)情況，從實(shí)驗(yàn)中獲得的收獲大打折扣。

資源保障不足

1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)經(jīng)費(fèi)短缺。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的購置上捉襟見肘，無法為人因工效實(shí)驗(yàn)、HRMIS開發(fā)實(shí)驗(yàn)、評價(jià)中心應(yīng)用仿真實(shí)驗(yàn)、沙盤模擬等大型實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施提供良好條件。

2）教師投入實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極性不夠。由于評價(jià)和激勵機(jī)制存在問題，多數(shù)高校專業(yè)課教師更愿意從事科研和課堂理論教學(xué)，對實(shí)驗(yàn)教學(xué)缺乏熱情，不愿意投入更多時間和精力。

3 工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的構(gòu)建

工坊式教學(xué)（workshop teaching）最早可以追溯到20世紀(jì)初德國魏瑪共和國時期的包豪斯學(xué)院的學(xué)徒制教育，后來逐漸發(fā)展成為一種有明確主題，注重學(xué)生主體性作用的發(fā)揮，通過相互交流、討論和分享開展合作學(xué)習(xí)，以解決實(shí)際問題的教學(xué)組織模式。工坊式教學(xué)的形式多樣，可以是一種簡短而高強(qiáng)度的講座，也可以是專門的研討會，還可以是圍繞特定主題的交流分享活動。工坊式教學(xué)有利于彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)單向理論灌輸和學(xué)生被動學(xué)習(xí)的缺陷，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)[5]。

工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)是在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中融入工坊式教學(xué)組織形式，是實(shí)驗(yàn)教學(xué)與工坊式教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。人力資源管理專業(yè)工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)是圍繞人力資源管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，在專業(yè)課教師指導(dǎo)下，依托專業(yè)主干課程建立工作坊，布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)，讓學(xué)生以小組為單位開展實(shí)驗(yàn)活動，匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，共同分享和交流經(jīng)驗(yàn)，教師對實(shí)驗(yàn)過程和結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評的一種教學(xué)模式，如圖1所示。具體組織實(shí)施分為以下四個步驟。

1）布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)。首先，由指導(dǎo)教師根據(jù)專業(yè)課程要達(dá)成的學(xué)習(xí)目標(biāo)，圍繞本專業(yè)人才培養(yǎng)要求，建立本次課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的能力素質(zhì)培養(yǎng)清單;其次，指導(dǎo)教師精心選擇真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目背景材料或工作實(shí)例，編制實(shí)驗(yàn)任務(wù)書并進(jìn)行詳細(xì)說明，告知實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求，主要實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)所需的設(shè)備、材料或工具，實(shí)驗(yàn)方法和步驟，實(shí)驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容;最后，對學(xué)生進(jìn)行分組，選出一名組長負(fù)責(zé)組內(nèi)各成員的角色與職責(zé)分工。

2）團(tuán)隊(duì)合作實(shí)驗(yàn)?？梢愿鶕?jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的特點(diǎn)要求，靈活選擇實(shí)驗(yàn)室或配備活動桌椅的教室作為工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)場地。各小組按照實(shí)驗(yàn)任務(wù)書的指導(dǎo)，綜合利用線上和線下教學(xué)資源，組織開放式的交流、討論和分享活動，通過專題會議、小組討論、頭腦風(fēng)暴、角色扮演等方式完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。指導(dǎo)教師可以檢查各小組任務(wù)進(jìn)展情況，并參與學(xué)生的討論和答疑。

3）匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果。各小組采用Word文字處理辦公軟件制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，制作PPT匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，交流分享實(shí)驗(yàn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和收獲。在教學(xué)條件允許的情況下，對各小組的現(xiàn)場匯報(bào)和演示情況進(jìn)行錄像。教師在觀摩過程中應(yīng)減少對學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作行為的干預(yù)，讓學(xué)生盡可能暴露出更多的問題，后期可結(jié)合錄像集中點(diǎn)評。

4）實(shí)驗(yàn)總結(jié)點(diǎn)評。指導(dǎo)教師根據(jù)各小組在實(shí)驗(yàn)過程中的表現(xiàn)和提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量考核和點(diǎn)評，鞏固和加深學(xué)生對所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的理解，增進(jìn)學(xué)生對團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通、責(zé)任意識等職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識。學(xué)生在教師的總結(jié)點(diǎn)評和反饋中進(jìn)行反思，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果。

4 實(shí)踐應(yīng)用效果評價(jià)

近年來，許多高校探索經(jīng)管類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)新模式，推動人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，取得了積極進(jìn)展，但將工作坊活動融入實(shí)驗(yàn)教學(xué)尚不多見[6]。針對本專業(yè)大三、大四本科生在學(xué)習(xí)完崗位研究、人才測評、薪酬管理、績效管理等專業(yè)主干課程之后，每門課程安排為期1～3周的實(shí)驗(yàn)教學(xué)時間，結(jié)合具體專業(yè)課程所學(xué)理論知識，由教師采用企業(yè)真實(shí)的背景材料布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)，按照6～10人的規(guī)模分小組開展實(shí)驗(yàn)，通過團(tuán)隊(duì)討論和交流，共同合作完成實(shí)驗(yàn)，并對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行公開演示和匯報(bào)，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。

經(jīng)過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式能夠有效解決前文所述的多數(shù)問題。

1）緊扣人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)課教師依托專業(yè)主干課程精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)，有利于避免教學(xué)目標(biāo)模糊的問題。

2）具有較大包容性，無論是模擬性實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、研究性實(shí)驗(yàn)還是綜合性實(shí)驗(yàn)，都可以采用該模式組織教學(xué)，避免了實(shí)驗(yàn)類型偏少。

3）既發(fā)揮了學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的主體性作用，又完善了教師在實(shí)驗(yàn)前、實(shí)驗(yàn)中和實(shí)驗(yàn)后的支架功能，促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的師生互動。

4）對實(shí)驗(yàn)條件的要求相對較低，每個小組配備一臺計(jì)算機(jī)，只要有場地和無線網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)施人力資源管理專業(yè)大多數(shù)常規(guī)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

在工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，學(xué)生不是被動地接受知識，而是通過自己的探索、分析、設(shè)計(jì)、模擬和動手操作去驗(yàn)證知識和發(fā)現(xiàn)知識，增強(qiáng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了學(xué)生勇于實(shí)踐的精神。此外，以小組作為教學(xué)單元，注重學(xué)生之間的交流、討論與分享，克服了學(xué)習(xí)過程中的孤獨(dú)感，鍛煉了學(xué)生的人際交往與溝通能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)精神。最后，指導(dǎo)教師對實(shí)驗(yàn)全過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，既重結(jié)果又重過程，為學(xué)生提供指導(dǎo)和支持，保證了教學(xué)質(zhì)量。

5 結(jié)語

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人力資源管理人才不可或缺的重要環(huán)節(jié)。針對人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)面臨的目標(biāo)模糊、類型偏少、互動不足等問題，構(gòu)建工坊式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，由專業(yè)課教師依托專業(yè)主干課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，引入工作坊教學(xué)理念，采取學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作實(shí)驗(yàn)的形式，鼓勵開放式討論、分享與交流，既立足于學(xué)生自主實(shí)驗(yàn)探索，又發(fā)揮教師和同學(xué)的幫助支持作用。教學(xué)實(shí)踐表明，該實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式不僅可以幫助學(xué)生鞏固和掌握所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識，而且有利于提高學(xué)生的人際溝通能力、責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)合作能力等多項(xiàng)管理素質(zhì)。

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