劉永

中圖分類(lèi)號(hào)：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-169-02

摘 要 企業(yè)人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容逐漸從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)延伸到技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)及品牌競(jìng)爭(zhēng)。其中人才競(jìng)爭(zhēng)要求現(xiàn)代企業(yè)緊抓人力資源的培訓(xùn)管理工作，逐漸形成有利于企業(yè)解決人才競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的有效途徑。本文結(jié)合培訓(xùn)管理的現(xiàn)代價(jià)值，探尋現(xiàn)代培訓(xùn)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及人力資源投資收益問(wèn)題，提出增強(qiáng)培訓(xùn)收益的有效策略。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源 培訓(xùn)管理 投資收益

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入白熱化的階段，要想在日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲取穩(wěn)定的生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)，就必須擁有過(guò)硬的經(jīng)營(yíng)能力與發(fā)展能力。以此通過(guò)優(yōu)秀的管理機(jī)制、企業(yè)文化以及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。而人力資源是構(gòu)筑高素質(zhì)員工隊(duì)伍的有效途徑，是對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展擁有決定性推動(dòng)作用的行政機(jī)構(gòu)。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)管理力度，破解投資收益問(wèn)題，能夠有效地幫助企業(yè)在優(yōu)化人才隊(duì)伍的過(guò)程中，提升自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，做到可持續(xù)性的發(fā)展。

一、培訓(xùn)管理在人才培養(yǎng)中的時(shí)代價(jià)值

近年來(lái)，培訓(xùn)管理逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)力量的重要舉措，通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)展培訓(xùn)管理活動(dòng)，能夠有效提升職工的素質(zhì)能力及個(gè)人技能、增強(qiáng)其積極性及創(chuàng)造性。與此同時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)管理活動(dòng)也是現(xiàn)代企業(yè)留住人才、培養(yǎng)人才的有效方法。具體來(lái)講，在良好且寬松的培養(yǎng)環(huán)境中，人才能夠得到快速的發(fā)展，并在素質(zhì)構(gòu)建及發(fā)展方面更符合企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，使員工明確職業(yè)發(fā)展方向及晉升渠道，以此為員工的個(gè)體成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。首先，人力資源培訓(xùn)管理能夠有效增強(qiáng)職員的綜合素質(zhì)及忠誠(chéng)度，使員工深化對(duì)崗位工作的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而在十九大精神的影響下，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。其次，在知識(shí)化、信息化及全球化的發(fā)展背景下，現(xiàn)代企業(yè)職工能夠有效參與到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，以此對(duì)大環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)進(jìn)行響應(yīng)。而在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)職工的溝通能力、思考能力、變革能力及對(duì)問(wèn)題的分析及處理能力得到了有效的發(fā)揮，能夠有效使企業(yè)職工從容應(yīng)對(duì)新工作、新挑戰(zhàn)所帶來(lái)的多變性，使現(xiàn)代企業(yè)從實(shí)質(zhì)上提升應(yīng)對(duì)社會(huì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)能力，從而快速地做出決策，抓住時(shí)代機(jī)遇，保障企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，在人力資源工作中，擁有理論性、適應(yīng)性及綜合性的培訓(xùn)管理體系，能夠有效調(diào)動(dòng)職工的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，并逐漸成為現(xiàn)代人力資源工作的發(fā)展方向及工作重點(diǎn)。

二、人力資源培訓(xùn)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及不足

根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)多家企業(yè)培訓(xùn)管理的開(kāi)展現(xiàn)狀，能夠發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的培訓(xùn)管理制度主要依據(jù)上層的培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)的。然而上層單位的人才培訓(xùn)機(jī)制主要以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為根本，在內(nèi)容機(jī)制上存在著缺乏靈活性、自主性等問(wèn)題。

（一）培訓(xùn)管理機(jī)制缺乏完善

現(xiàn)代企業(yè)人力資源的培訓(xùn)活動(dòng)普遍是根據(jù)評(píng)估培訓(xùn)成效、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容、選拔培訓(xùn)人員及需求分析等流程開(kāi)展的。然而在實(shí)際的培訓(xùn)管理工作中，部分企業(yè)儼然沒(méi)有根據(jù)上述內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn)管理活動(dòng)，管理模式簡(jiǎn)單直接，培訓(xùn)方法刻板單一，難以充分落實(shí)上層單位對(duì)培訓(xùn)工作的具體要求，培訓(xùn)成效相對(duì)低下。此外，在培訓(xùn)管理中，單位負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)管理缺乏足夠的重視，難以從本質(zhì)上提升培訓(xùn)管理在人力資源工作中的地位，極大地限制培訓(xùn)管理的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)而無(wú)法結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及社會(huì)的發(fā)展需求，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)、技術(shù)硬、專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)強(qiáng)的優(yōu)秀人才。

（二）缺乏對(duì)成本管理的重視

我國(guó)部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理持有較高的預(yù)期，因此將培訓(xùn)管理作為增強(qiáng)企業(yè)整體效益的核心手段，不斷地開(kāi)展培訓(xùn)管理工作，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)管理的投入成本過(guò)高，給現(xiàn)代企業(yè)造成人力培訓(xùn)成本過(guò)高的錯(cuò)覺(jué)，從而對(duì)培訓(xùn)管理工作持有反對(duì)態(tài)度。此外，現(xiàn)代企業(yè)在人力資源培訓(xùn)管理過(guò)程中主要存在的錯(cuò)誤有：缺乏全面而系統(tǒng)的管理計(jì)劃，在投資層面上缺少必要的準(zhǔn)備和正確的判斷。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)只有不足20%的企業(yè)對(duì)人力培訓(xùn)管理的需求實(shí)行詳細(xì)而周密的分析。其余63%的企業(yè)主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層的決策，理解并開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)管理工作。

（三）企業(yè)職工缺乏積極性

現(xiàn)代企業(yè)負(fù)責(zé)人在任期間通常更關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí)，關(guān)注在任期間內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展情況。然而人力資源培訓(xùn)管理及資源開(kāi)發(fā)工作是長(zhǎng)期的，可持續(xù)性的發(fā)展工作，難以在短期為企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。因此企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)在積極性及重視程度上表現(xiàn)不足。與此同時(shí)，企業(yè)職工的崗位工作目標(biāo)是個(gè)體經(jīng)濟(jì)收益的提升，對(duì)自身經(jīng)濟(jì)有關(guān)的崗位工作具有較高的關(guān)注度，然而企業(yè)培訓(xùn)工作將難以有效為職工帶來(lái)明顯的發(fā)展方向，因此老員工會(huì)在實(shí)際的培訓(xùn)管理活動(dòng)中缺乏積極性。此外，由于我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作缺乏完善的管理機(jī)制及規(guī)章制度，企業(yè)職工在培訓(xùn)過(guò)程中，難以充分吸收培訓(xùn)知識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)管理活動(dòng)程序化、過(guò)程化問(wèn)題嚴(yán)重。

三、企業(yè)培訓(xùn)管理投資收益問(wèn)題

培訓(xùn)投資主要指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)人力資源管理的培養(yǎng)理念，通過(guò)資產(chǎn)投資及行政管理活動(dòng)，增強(qiáng)職工的綜合素質(zhì)及職業(yè)技能，以此提升企業(yè)發(fā)展的整體收益。這種培訓(xùn)投資的目的性相對(duì)較強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容繁多。種類(lèi)多樣，既包括對(duì)新員工的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的崗前培訓(xùn)，又包括對(duì)老員工的業(yè)余培訓(xùn)。其中，業(yè)余培訓(xùn)主要以提升崗位工作質(zhì)量，增強(qiáng)集體歸屬感，推進(jìn)企業(yè)文化構(gòu)建工作為目標(biāo)。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，所產(chǎn)生的資金支出，主要有培訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用，為職工構(gòu)建教學(xué)平臺(tái)所發(fā)生的軟件及書(shū)籍支出以及為引導(dǎo)職工參與業(yè)余培訓(xùn)活動(dòng)而產(chǎn)生的學(xué)費(fèi)支出等。此外，日?；ㄤN(xiāo)支出難以進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算與估量。所以說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)管理投資比重較大，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)體系有顯著的影響。然而培訓(xùn)投資的收益周期長(zhǎng)短，卻是當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)投資主要面臨的問(wèn)題。通常來(lái)講，企業(yè)培訓(xùn)投資收益主要與培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)制度有關(guān)。如果以技術(shù)型培訓(xùn)內(nèi)容為主，企業(yè)將獲得良好的投資回報(bào)。但如果以能力型、素質(zhì)型培訓(xùn)為主要內(nèi)容，則企業(yè)培訓(xùn)投資收益周期將比較長(zhǎng)，其根本原因在于企業(yè)培訓(xùn)管理時(shí)間有限，難以在標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)過(guò)程中，充分提升不同職工的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，因此需要通過(guò)定期或不定期的培訓(xùn)管理活動(dòng)，才能有效提升職工的各項(xiàng)崗位能力。并且在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)人才能力的需求也發(fā)生著不斷的變化，因此，基于能力型的培訓(xùn)管理活動(dòng)，收益周期較長(zhǎng)。然而在收益問(wèn)題層面上，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)收益問(wèn)題主要表現(xiàn)為培訓(xùn)時(shí)間的投入成本與收益間的差值，兩者的計(jì)算策略如下：首先是培訓(xùn)收益。我國(guó)傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)計(jì)量方法無(wú)法評(píng)估現(xiàn)代企業(yè)的人才培養(yǎng)活動(dòng)所創(chuàng)造的收益情況。因此在評(píng)估總體收益時(shí)，需用運(yùn)用以下公式予以表示：KE=E1+E2+E3.其中，E1主要指引培訓(xùn)管理活動(dòng)而為企業(yè)增加的經(jīng)營(yíng)收益。E2具體指在安全事故率平穩(wěn)的情況下，所節(jié)約的經(jīng)營(yíng)成本。E3具體指企業(yè)引入新技術(shù)、新工藝對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益。其次，是現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)管理成本，可以利用以下公司進(jìn)行計(jì)算：Ty=Y1+Y2+Y3+Y4+Y5+Y6+P。其中Y1具體指培訓(xùn)人員的薪酬及時(shí)間成本。Y2指職工的薪酬及時(shí)間成本，Y3指企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)管理活動(dòng)中所耗費(fèi)的設(shè)備設(shè)施及材料成本。Y4指職工及培訓(xùn)人員的日常花銷(xiāo)成本。Y5則指企業(yè)新進(jìn)設(shè)備及儀器成本。Y6具體指企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本。而P則指在預(yù)計(jì)成本外的浮動(dòng)支出函數(shù)。現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的凈收益情況=總收益-總成本。如果所得數(shù)值明顯大于0，則企業(yè)必須加強(qiáng)培訓(xùn)投資力度，以此確保企業(yè)能夠獲取有效的培訓(xùn)收益。