王海濤

摘要：為構(gòu)建新常態(tài)下驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)路徑。分析了新常態(tài)下中國(guó)中小企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型機(jī)遇及挑戰(zhàn)，指出創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的時(shí)代呼喚，提出工業(yè)設(shè)計(jì)作為產(chǎn)生創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力主體可助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而構(gòu)建了有利于中小企業(yè)創(chuàng)新的以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的“外部”環(huán)境和提供運(yùn)行保障的“內(nèi)部機(jī)制，提出了驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)分步實(shí)施路徑。得到驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)路徑。該方法可為破解中小企業(yè)轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)中創(chuàng)新難題提供參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 設(shè)計(jì)創(chuàng)新 工業(yè)設(shè)計(jì) 路徑研究

中圖分類號(hào)：TB472文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2019）11-0103-03

引言

2014年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)。在產(chǎn)業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)背景下，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)98%的中小企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)的雙重壓力，依靠創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為企業(yè)的必然選擇。中國(guó)大部分的中小企業(yè)處于國(guó)際中低端，創(chuàng)新能力不強(qiáng)、缺少核心技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)較發(fā)達(dá)國(guó)家仍有差距、品牌意識(shí)薄弱等。這些因素使得企業(yè)在以智能化、信息化為特點(diǎn)國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下進(jìn)行升級(jí)困難重重。另外產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨新變化，如體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下消費(fèi)者更加注重服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)符號(hào)化消費(fèi)，更加注重綠色、可持續(xù)的消費(fèi)方式，信息技術(shù)的發(fā)展使得供應(yīng)鏈及銷售在線化等，都對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。過(guò)去企業(yè)依靠引進(jìn)、消化和吸收的發(fā)展之路難以為繼。中國(guó)中小企業(yè)到了進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)型、升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為解決當(dāng)前問(wèn)題一劑良方。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)是增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，打造貫穿創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，全面提升國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)設(shè)計(jì)的本質(zhì)正是“重組知識(shí)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈，以整合資源，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)機(jī)制，引導(dǎo)人類社會(huì)健康、合理的、可持續(xù)生存發(fā)展的生活方式需求”，因此，工業(yè)設(shè)計(jì)可以為中小企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成提供支持。利用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是中小企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成的重要手段，工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新已在發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新策略中發(fā)揮過(guò)重要作用。因此，結(jié)合現(xiàn)階段中小企業(yè)的創(chuàng)新需求，探索適合國(guó)情的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)路徑具現(xiàn)實(shí)意義。

一、新常態(tài)下中國(guó)中小企業(yè)的機(jī)遇與創(chuàng)新困境

2008年，國(guó)際金融危機(jī)促使歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家重新審視工業(yè)政策，在智能化、信息化為特征的新一輪技術(shù)革命背景下，發(fā)達(dá)國(guó)家提出了“再工業(yè)化”國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，以改變?cè)幸虍a(chǎn)業(yè)高端化所導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)體系的完整性和配套性減弱的問(wèn)題，借助制造業(yè)的回歸，實(shí)現(xiàn)再次搶占國(guó)際工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)的目標(biāo)。國(guó)內(nèi)，中國(guó)改革開(kāi)放政策實(shí)施以來(lái)，企業(yè)依靠承接全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的中低端產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，建立起門(mén)類齊全的工業(yè)體系，成為全球的制造大國(guó)，但大而不強(qiáng)。約占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.7%的，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%中國(guó)中小微企業(yè)，普遍規(guī)模小，研發(fā)投入少，創(chuàng)新人才缺乏，多處于產(chǎn)業(yè)配套的下游，自主創(chuàng)新能力弱。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)用工成本增加，一些產(chǎn)業(yè)開(kāi)始向東南亞市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨著雙重壓力。2014年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出了中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型的粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型的集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。新常態(tài)下，轉(zhuǎn)變發(fā)展方向，尋找產(chǎn)業(yè)的新動(dòng)能成為亟待解決的問(wèn)題。作為轉(zhuǎn)型升級(jí)重要組成部分的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功將直接關(guān)乎全局的發(fā)展。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為新的政策企圖來(lái)解決面臨的轉(zhuǎn)型升級(jí)的困境。由于我國(guó)中小企業(yè)的類別不同，面臨的問(wèn)題各異。傳統(tǒng)型中小企業(yè)和高技術(shù)中小企業(yè)并存是現(xiàn)狀。傳統(tǒng)中小企業(yè)多為OEM、ODM型企業(yè)，通過(guò)資本的原始積累，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，少部分企業(yè)形成了自己的優(yōu)勢(shì)，成為領(lǐng)域的隱形冠軍，但大部分不具備強(qiáng)的創(chuàng)新研發(fā)能力。這些傳統(tǒng)企中小業(yè)面臨著向價(jià)值鏈高端升級(jí)或轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨著新型市場(chǎng)化、資金，生產(chǎn)鏈等方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，中小企業(yè)均面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成為事關(guān)中國(guó)中小企業(yè)成敗的關(guān)鍵抉擇。

二、創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的時(shí)代呼喚

中國(guó)制造業(yè)98%以上的企業(yè)為中小企業(yè)，“中國(guó)制造”實(shí)際上就是中國(guó)“中小企業(yè)制造”，中小企業(yè)制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是中國(guó)制造業(yè)未來(lái)發(fā)展的重中之重。2015年國(guó)務(wù)院發(fā)布制造業(yè)振興的《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略中把促進(jìn)大中小企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展作為深入推進(jìn)制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作重點(diǎn)。中國(guó)中小微企業(yè)創(chuàng)造最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的50%，提供了眾多的就業(yè)崗位，同時(shí)承擔(dān)了我國(guó)75%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)。因此，激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新活力，促使中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成特色的發(fā)展道路，將可以提高我國(guó)企業(yè)的整體素質(zhì)。以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展，綜合利用各種資源構(gòu)建中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)，建立支持和保障作用的協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所面臨路徑的選擇。從微觀層來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)面臨著時(shí)代對(duì)創(chuàng)新需求的客觀壓力，主要表現(xiàn)在：（1）中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是技術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，還有工業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。德國(guó)形成的嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用的一致的工業(yè)文化，助力中小型企業(yè)成為國(guó)際的隱形冠軍。我國(guó)中小企業(yè)與之相比不僅在技術(shù)存在差異，還包括整個(gè)工業(yè)文化的差異。工業(yè)文化促使產(chǎn)品更具品位，能提升附加價(jià)值。（2）新知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)品逐漸從有形轉(zhuǎn)為無(wú)形，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)走向了軟硬一體化的整合競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品不僅僅要具備漂亮的外觀，更重要的是要具備優(yōu)良的內(nèi)容。因此，產(chǎn)品所蘊(yùn)含的文化符號(hào)及更加注重體驗(yàn)的消費(fèi)模式，成為對(duì)中小企業(yè)的新要求。（3）設(shè)計(jì)創(chuàng)新已進(jìn)入全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新時(shí)代。中國(guó)中小企業(yè)依靠局部創(chuàng)新，特別是技術(shù)創(chuàng)新為主的時(shí)代已經(jīng)悄然結(jié)束。企業(yè)更需要賦予產(chǎn)品以時(shí)代美學(xué)、人文關(guān)懷等。同時(shí)信息時(shí)代的智能化、新材料、新工藝、新時(shí)尚、新的供應(yīng)鏈等都要求中小企業(yè)能使用創(chuàng)新的策略，驅(qū)動(dòng)其獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力。綜上，創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的時(shí)代呼喚。

三、工業(yè)設(shè)計(jì)是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要抓手

工業(yè)設(shè)計(jì)是工業(yè)革命的產(chǎn)物，最早由美國(guó)藝術(shù)家約瑟夫·西奈爾于1919年提出。其理論基礎(chǔ)構(gòu)建于德國(guó)的包豪斯，從工業(yè)革命到二戰(zhàn)前后理論不斷得以發(fā)展，對(duì)機(jī)器美學(xué)及人與機(jī)器之間的地位關(guān)系問(wèn)題探討不斷深入，并形成了不同的設(shè)計(jì)主張，衍生出不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格及流派，這成為歐美等國(guó)形成工業(yè)文化的重要理論基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的推手。中國(guó)于上世紀(jì)80年代左右選派高校學(xué)者奔赴德國(guó)、日本等國(guó)研修工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)而在高校開(kāi)辦工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，培養(yǎng)專門(mén)工業(yè)設(shè)計(jì)人才。隨著我國(guó)改革開(kāi)放，東南沿海中小企業(yè)大量涌現(xiàn)，工業(yè)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品增值方面的重要作用使得在產(chǎn)業(yè)界被逐步的被認(rèn)知和重視。本世紀(jì)的前十年工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)界落地生根，不斷發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了由發(fā)端于高校到產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。2010年，工業(yè)和信息化部等十一部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的若干指導(dǎo)意見(jiàn)》，正式提出將工業(yè)設(shè)計(jì)作為促使產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵抓手。并于2014年由國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見(jiàn)》，將工業(yè)設(shè)計(jì)作為促使產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵抓手提升到國(guó)家層面，同時(shí)在2015年的《中國(guó)制造2025》中工業(yè)設(shè)計(jì)多次被提及。從工業(yè)設(shè)計(jì)在我國(guó)的發(fā)展路徑可以看出，這符合丹麥設(shè)計(jì)中心指出的工業(yè)設(shè)計(jì)在產(chǎn)業(yè)成熟度中的作用由低到高經(jīng)歷“無(wú)設(shè)計(jì)-工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)造型工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)流程-工業(yè)設(shè)計(jì)作為戰(zhàn)略”的路徑。中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，新常態(tài)及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，面臨著向“專精特新”發(fā)展水平轉(zhuǎn)變的機(jī)遇期，而要改變企業(yè)產(chǎn)品自主創(chuàng)新低、產(chǎn)品品質(zhì)有待提升、品牌意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)狀，亟需以工業(yè)設(shè)計(jì)作為重要抓手，在“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”的三品戰(zhàn)略下支撐實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

工業(yè)設(shè)計(jì)能擔(dān)負(fù)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重任源自于獨(dú)特的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。從微觀層面上，工業(yè)設(shè)計(jì)師一開(kāi)始就以解決機(jī)器與人的關(guān)系、增加產(chǎn)品附加值，創(chuàng)新性的為人們提供生活領(lǐng)域所需的“新物種”為己任。將對(duì)人的新需求敏銳察覺(jué)、整合新材料、新技術(shù)等轉(zhuǎn)化為人們所需要的產(chǎn)品的創(chuàng)新能力作為核心能力。從這一角度來(lái)說(shuō)。工業(yè)設(shè)計(jì)存在的目的就是為人類創(chuàng)造完美的產(chǎn)品。產(chǎn)品作為聯(lián)結(jié)消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)鏈、營(yíng)銷鏈進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新的關(guān)鍵，同時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品及品牌戰(zhàn)略均產(chǎn)生影響。因此，工業(yè)設(shè)計(jì)從微觀層面對(duì)企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生著重要的影響。宏觀層面上，工業(yè)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)哲學(xué)將產(chǎn)品置于人與自然和諧共生的大的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行反思，進(jìn)而提出了基于人類可持續(xù)發(fā)展的低碳設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)等路徑。目前世界各國(guó)不僅面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，還面臨高度工業(yè)化所帶來(lái)的資源枯竭、環(huán)境污染等議題，同時(shí)新一代信息技術(shù)又給人類的生活帶來(lái)了前所未有的改變。如何設(shè)計(jì)新的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)本國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成為擺在歐、美、日等工業(yè)強(qiáng)國(guó)及新興發(fā)展中國(guó)家難題。工業(yè)設(shè)計(jì)從更高的層級(jí)來(lái)思考人與自然、人與造物之間的關(guān)系。而目前中國(guó)也面臨著這一抉擇。柳冠中教授認(rèn)為目前中國(guó)所處的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)態(tài)勢(shì)和發(fā)展正是急需要把“工業(yè)設(shè)計(jì)”作為中國(guó)“新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新”、可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)造我國(guó)自己的新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈、新型工業(yè)文化的國(guó)策。中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在中國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)大背景下，依靠工業(yè)設(shè)計(jì)的方法和手段思考藝術(shù)、技術(shù)、商業(yè)、美學(xué)等，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)于人類美好生活的新產(chǎn)品、新過(guò)程和新的服務(wù)，顯得尤為重要。

四、構(gòu)建驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)路徑

工業(yè)設(shè)計(jì)作為推動(dòng)制造業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)的重要任務(wù)已經(jīng)在中國(guó)的“十三五”規(guī)劃綱要予以明確，但要使得工業(yè)設(shè)計(jì)的作用在中小企業(yè)落地生根仍需要政府、中小企業(yè)、及工業(yè)設(shè)計(jì)主體三者形成合力，形成相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制。而構(gòu)建驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)路徑便成為關(guān)鍵。目前政府、中小企業(yè)、工業(yè)設(shè)計(jì)主體三者各自對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)知現(xiàn)狀成為路徑構(gòu)建的著力點(diǎn)。先從中小企業(yè)層面看，受到國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)環(huán)境和用工成本雙重壓力下，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。但缺少用于驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的資金、創(chuàng)新人才、政策支持等外部條件和創(chuàng)新的方法、路徑等內(nèi)部條件;從工業(yè)設(shè)計(jì)主體層面看，針對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)還處在提供產(chǎn)品外觀美感的低級(jí)階段，還不足以為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供戰(zhàn)略上的指導(dǎo)。工業(yè)設(shè)計(jì)主體還面臨著自身能力不足，政府政策支持不完善，中小企業(yè)對(duì)其作用認(rèn)知不夠等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。同時(shí)利用政府資源建立起的產(chǎn)品案例庫(kù)、工業(yè)設(shè)計(jì)工具、工業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)圖譜等均不完善。最后從政府層面看，還未構(gòu)建起支撐國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新體系，而作為其中重要分支的工業(yè)設(shè)計(jì)體系創(chuàng)新服務(wù)體系的構(gòu)建還處于起步階段。驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)路徑的構(gòu)建需要以現(xiàn)狀為源，建立政府主導(dǎo)的以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的”外部”環(huán)境，同時(shí)健全驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)的“內(nèi)部”運(yùn)行機(jī)制，探索并制定分階段實(shí)施路徑，以促使中小企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，邁向價(jià)值鏈的高端。

（一）建立政府主導(dǎo)以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的中小企業(yè)創(chuàng)新“外部”環(huán)境

要破解中小企業(yè)創(chuàng)新難題。第一步要建立政府主導(dǎo)以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的中小企業(yè)創(chuàng)新“外部”環(huán)境，以提供工業(yè)設(shè)計(jì)的共性技術(shù)及創(chuàng)新服務(wù)支持，核心是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)平臺(tái)）的建立。服務(wù)平臺(tái)建立的目標(biāo)是提供工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域技術(shù)、開(kāi)展基礎(chǔ)研究、提供設(shè)計(jì)咨詢、促使成果轉(zhuǎn)化、提供設(shè)計(jì)人才等。服務(wù)平臺(tái)的組成包括服務(wù)主體，服務(wù)客體和服務(wù)方式等。其中平臺(tái)的服務(wù)主體是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的資源主體，包含設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、外部的創(chuàng)新設(shè)計(jì)資源和高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)等。服務(wù)客體主要是創(chuàng)新服務(wù)的中小企業(yè)，依據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀及對(duì)創(chuàng)新需求，從服務(wù)主體處獲取創(chuàng)新支持，并遵守成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。政府扶持，共享資源，如工業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例庫(kù)、產(chǎn)品發(fā)展路徑庫(kù)等都屬于服務(wù)方式及內(nèi)容。三者要密切配合，形成一個(gè)創(chuàng)新體系，持續(xù)的為中小企業(yè)的創(chuàng)新提供支持，促使中小企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。同時(shí)，服務(wù)平臺(tái)應(yīng)是開(kāi)放的、共享的、共建的和基于一定的產(chǎn)業(yè)集群的。創(chuàng)新的多樣性要求服務(wù)平臺(tái)是開(kāi)放的;中小企業(yè)的區(qū)域集群性，要求服務(wù)平臺(tái)有針對(duì)性的對(duì)集群產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新研究，持續(xù)不斷的提供智力支持;共享和共建要求這一平臺(tái)為一多方的協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。政府應(yīng)是服務(wù)平臺(tái)的搭建者和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的管理方，同時(shí)也是共享資源的維護(hù)者，如圖1所示。

（二）建立中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)的“內(nèi)部”運(yùn)行機(jī)制

服務(wù)平臺(tái)的高效運(yùn)作，離不開(kāi)強(qiáng)有力的“內(nèi)部”運(yùn)作保障機(jī)制。這些機(jī)制包括協(xié)同創(chuàng)新決策機(jī)制、資源共享保障機(jī)制、平臺(tái)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制、資金運(yùn)作機(jī)制、人才培養(yǎng)及產(chǎn)出機(jī)制等。服務(wù)平臺(tái)意在為具有集群性的中小企業(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)，工業(yè)設(shè)計(jì)是核心。因此，創(chuàng)建以工業(yè)設(shè)計(jì)、中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈外部企業(yè)、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)、共性技術(shù)支持平臺(tái)、金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、政府等服務(wù)協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)是服務(wù)平臺(tái)運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)，集合團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)域知識(shí)為創(chuàng)新服務(wù)是平臺(tái)運(yùn)行的協(xié)同的目標(biāo)。其中，工業(yè)設(shè)計(jì)作為調(diào)配、整合資源的主角，應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵作用，平臺(tái)協(xié)同創(chuàng)新決策機(jī)制應(yīng)是其主要工作內(nèi)容，為企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新服務(wù)是主要目標(biāo);政府作為平臺(tái)的管理方和搭建方，應(yīng)在公共服務(wù)資源，政策保障，績(jī)效評(píng)測(cè)等方面發(fā)揮作用，利用財(cái)稅的轉(zhuǎn)移支付，政府可以支持高?？蒲许?xiàng)目，以提供中小企業(yè)所需要的關(guān)鍵理論，同時(shí)提供服務(wù)平臺(tái)所需的基礎(chǔ)的硬件、軟件、金融擔(dān)保，稅收減免等支持。借助政府所提供公共服務(wù)，可以大大降低企業(yè)的創(chuàng)新成本。中小企業(yè)作為平臺(tái)資源的受益方和利潤(rùn)主要來(lái)源方，要搭建好與服務(wù)平臺(tái)的成功轉(zhuǎn)化機(jī)制，讓各個(gè)利益攸關(guān)方都能獲取實(shí)實(shí)在在的利處。使得平臺(tái)的運(yùn)作可持續(xù)。同時(shí)中小企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程又能促使平臺(tái)運(yùn)作中的工業(yè)設(shè)計(jì)人才快速成長(zhǎng)，有利于專門(mén)創(chuàng)新體系的完善。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)要有針對(duì)性的解決工業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)鍵共性技術(shù)的研究，以平臺(tái)提供工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)資源，供政府、中小企業(yè)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)使用。這些資源包括硬件技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、人機(jī)工程數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品知識(shí)圖譜、行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目案例庫(kù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利數(shù)據(jù)等，同時(shí)為設(shè)計(jì)領(lǐng)域提供標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。平臺(tái)的開(kāi)放性可以形成對(duì)外的多個(gè)接口，如與其他處于價(jià)值鏈高端的大型企業(yè)的技術(shù)接口、與同處產(chǎn)業(yè)鏈其他企業(yè)的對(duì)接接口、與新技術(shù)、新材料、新功能、新需求的社會(huì)外部環(huán)境的對(duì)接等，如圖1所示。

（三）創(chuàng)建驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施路徑

中小企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，不可能一簇而就。制定具體的實(shí)施路徑有助于中小企業(yè)創(chuàng)新體系的形成。許平先生認(rèn)為：“通過(guò)設(shè)計(jì)的拉動(dòng)而重新整合傳統(tǒng)的制造業(yè)或服務(wù)業(yè)，形成新的更具創(chuàng)造活力和更具感性魅力的新產(chǎn)業(yè)體系，這時(shí)的設(shè)計(jì)會(huì)從以往單純的‘從屬業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化為‘領(lǐng)軍業(yè)態(tài)“。因此，從中小企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)形成到工業(yè)設(shè)計(jì)成為驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，需要政府、服務(wù)平臺(tái)和中小企業(yè)經(jīng)歷不同的階段，并在各階段以不同的策略促使各自轉(zhuǎn)變。其中的關(guān)鍵路徑描述如圖2所示。首先是企業(yè)的品質(zhì)關(guān)注期。改變企業(yè)發(fā)展模式，提供企業(yè)認(rèn)可的發(fā)展思路，是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的第一步。在這一階段，創(chuàng)新意識(shí)的覺(jué)醒非常重要，讓企業(yè)家認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)的價(jià)值是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的開(kāi)始。通過(guò)標(biāo)桿示范、政府的設(shè)計(jì)創(chuàng)新、引領(lǐng)等活動(dòng)、學(xué)界的理論研討等讓企業(yè)家進(jìn)入這個(gè)創(chuàng)新服務(wù)體系中來(lái)。感受到工業(yè)設(shè)計(jì)可能給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的巨大變化，這時(shí)候的政府需要用財(cái)稅等手段支持中小企業(yè)的創(chuàng)新行為。這時(shí)期的工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)成熟度低，設(shè)計(jì)師往往充當(dāng)闡述者的角色。其次創(chuàng)新高值期。該階段建立設(shè)計(jì)創(chuàng)新主導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，形成全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)。從用戶新需求的挖掘開(kāi)始到形成新產(chǎn)品、新服務(wù)和新過(guò)程。形成企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。這一階段使得企業(yè)借助創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)邁向價(jià)值鏈的高端。這時(shí)候，企業(yè)憑借工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造了高的利潤(rùn)，創(chuàng)新積極性高漲，政府要逐步退出主導(dǎo)的地位，讓服務(wù)平臺(tái)與中小企業(yè)間形成默契。這一階段設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的成熟度進(jìn)一步提升，工業(yè)設(shè)計(jì)師充當(dāng)差異化創(chuàng)造者的角色。再次，品牌增值期。該階段企業(yè)由于以上兩個(gè)階段創(chuàng)新的累積，完成了產(chǎn)業(yè)鏈的初步升級(jí)，設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新成為企業(yè)的共識(shí)。這時(shí)候企業(yè)意識(shí)到品牌是企業(yè)一種戰(zhàn)略資源，將起到關(guān)鍵作用，而品牌塑造的核心是企業(yè)文化，即中小企業(yè)工業(yè)文化覺(jué)醒期。通過(guò)國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略層的引導(dǎo)，中小企業(yè)建立起以創(chuàng)新為理念的工業(yè)文化體系，為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)提供支持。這一階段，設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的成熟度進(jìn)一步提高，工業(yè)設(shè)計(jì)師充當(dāng)規(guī)劃師和系統(tǒng)創(chuàng)造師的角色。以上步驟的實(shí)施，在不同階段，目標(biāo)不同，實(shí)施的途徑不同。

結(jié)論

驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)路徑的構(gòu)建離不開(kāi)有利于創(chuàng)新的外部環(huán)境和有利于運(yùn)行的內(nèi)部機(jī)制兩種要素，同時(shí)分步驟實(shí)施中小企業(yè)的創(chuàng)新是實(shí)施路徑的關(guān)鍵。構(gòu)建中小企業(yè)以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)體系，有助于實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)，快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)中國(guó)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。工業(yè)設(shè)計(jì)作為高技術(shù)服務(wù)業(yè)，能高效整合創(chuàng)新資源，發(fā)揮工業(yè)創(chuàng)新的軸心和基石的關(guān)鍵作用，為中小企業(yè)的困境提供智力支持。本路徑的構(gòu)建需要政府提供有力的政策支持，高?？蒲性核軌驀@工業(yè)設(shè)計(jì)展開(kāi)工業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵理論研究，中小企業(yè)能將創(chuàng)新作為優(yōu)先發(fā)展方向，工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)一步成熟能起到關(guān)鍵性的作用，以上各方的轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就，因此，理論應(yīng)用于實(shí)踐將會(huì)有一個(gè)過(guò)程。