高艷艷

（中國(guó)醫(yī)科大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110122）

中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出，要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，全面加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律和開展思想政治教育的重要途徑。一時(shí)之間，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在新媒體時(shí)代成為一個(gè)熱門詞匯，易班應(yīng)運(yùn)而生。易班（E-CLASS）是高校教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂的綜合性互動(dòng)社區(qū)，為在校師生提供主頁(yè)定制、社區(qū)交流、空間存儲(chǔ)、群組聊天、在線學(xué)習(xí)、活動(dòng)發(fā)布、興趣交友等教育信息化一站式服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。作為豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)主要手段的易班，網(wǎng)絡(luò)育人是它的重要職能之一。如何將易班與思想政治教育有機(jī)結(jié)合，有效發(fā)揮易班平臺(tái)的作用成為新時(shí)代高校大學(xué)生思想政治教育工作的重點(diǎn)。

1 易班在高校思想政治教育中的積極作用

1.1 易班提供了思想政治教育的新平臺(tái)

在當(dāng)下科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，“95”“00”后大學(xué)生將更多的時(shí)間和精力投入網(wǎng)絡(luò)新媒體中，傳統(tǒng)思想政治教育的實(shí)時(shí)性和有效性遭遇極大的挑戰(zhàn)，急需轉(zhuǎn)換方向、改變模式。而依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的易班，是開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的新途徑，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代凝聚學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生的新工具，它是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的良好載體，有效解決了大學(xué)生思想政治教育面臨的部分難題。思想政治教育者可以不拘泥于傳統(tǒng)方式，采用大學(xué)生更易接受、更感興趣的方式開展思想政治教育工作，這為高校思想政治教育提供了新的思路和平臺(tái)。

1.2 易班豐富了思想政治教育的內(nèi)容和形式

易班是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新生事物，它具備網(wǎng)絡(luò)快捷、豐富、便利的特點(diǎn)。利用這些優(yōu)勢(shì)，思想政治教育者可以利用易班開展豐富的教育活動(dòng)，線上線下相結(jié)合開展思想政治教育工作，提升學(xué)生的參與度和熱情。在形式上采取多種方式增加互動(dòng)和選擇，內(nèi)容上添加學(xué)生更易接受的時(shí)事政治、即時(shí)新聞等板塊，從而改變傳統(tǒng)思想政治教育的刻板印象，給學(xué)生帶來(lái)新鮮感，使思想政治教育工作事半功倍。

1.3 易班提高了思想政治教育的時(shí)效性和實(shí)效性

傳統(tǒng)的思想政治教育一般采用單一的灌輸式，思想政治教育者與學(xué)生間的互動(dòng)性較低，教育信息傳遞的時(shí)效性較差，教育內(nèi)容不能及時(shí)傳遞給受教育者，從而影響到思想政治教育的成效[1]。易班的出現(xiàn)，增加了思想政治教育的靈活性和便捷性，信息傳遞在增速的同時(shí)也更易獲得；改善了思想政治教育者與大學(xué)生之間的互動(dòng)狀況，更易于建立教育—反饋機(jī)制；提高了思想政治教育的時(shí)效性和實(shí)效性，有助于對(duì)思想政治教育的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管，使思想政治教育做到“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”。

2 在高校思想政治教育中利用易班存在的問題

2.1 學(xué)生的用戶活躍度和粘性不足

易班作為教育部推行的網(wǎng)絡(luò)新媒體，盡管在上海高校中推廣以來(lái)，取得了一定成績(jī)，但仍然存在一些問題。由于前期易班在推廣過(guò)程中需要學(xué)生盡快加入易班、了解易班、熟悉易班，所以易班的推廣主要依靠高校行政力量在運(yùn)行[2]，部分學(xué)生因此會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。而在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)生發(fā)表的相關(guān)消極言論，又進(jìn)一步影響其他學(xué)生使用易班。盡管高校易班在注冊(cè)人數(shù)上可能達(dá)到100%，但實(shí)際使用人數(shù)較少。易班在開展活動(dòng)時(shí)，多與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)相關(guān)聯(lián)從而增加活動(dòng)參與度，但這勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生使用易班的主動(dòng)性。相較于其他新媒體如QQ、微信等，易班的知名度較低，用戶的類型和使用功能比較受限，用戶體驗(yàn)感較差。長(zhǎng)此以往，易班出現(xiàn)學(xué)生用戶的活躍度降低、使用率下降、粘性不足現(xiàn)象。

2.2 易班內(nèi)容的創(chuàng)新性和吸引力較低

易班作為高校思想政治教育的新途徑，從欄目設(shè)置、模塊劃分、內(nèi)容呈現(xiàn)等方面都顯現(xiàn)出較強(qiáng)的思想政治教育性，這是易班與普通新媒體最大的區(qū)別。但易班平臺(tái)在提供網(wǎng)絡(luò)海量資源的同時(shí)，信息呈現(xiàn)的方式過(guò)于單一與重復(fù)。當(dāng)今大學(xué)生處在網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在的時(shí)代，他們深諳各種獲取信息資源的途徑，趣味性和好奇心是他們持續(xù)使用新平臺(tái)的首要因素。內(nèi)容足夠新穎，資訊更新及時(shí)就能夠“留住”用戶。而看似內(nèi)容豐富的易班平臺(tái)，充斥著較多轉(zhuǎn)載的信息資訊，創(chuàng)新性的文章和互動(dòng)性較高的活動(dòng)較少，大量不貼合學(xué)習(xí)生活的信息無(wú)法滿足學(xué)生獲取信息的需求和激發(fā)其使用易班的興趣，與利用易班平臺(tái)開展大學(xué)生思想政治教育的初衷相距甚遠(yuǎn)。

2.3 思想政治教育者利用易班開展工作的能力有待提高

在易班建設(shè)的現(xiàn)有基礎(chǔ)上，思想政治教育者如何有效地開展工作是易班發(fā)揮思想政治教育功能的關(guān)鍵。作為開展思想政治教育工作的主體，高校思政教師和輔導(dǎo)員如果不能有效地將易班融合到現(xiàn)有思想政治教育體系中，將傳統(tǒng)思想政治教育方法轉(zhuǎn)化為線上線下相結(jié)合的模式，易班將無(wú)法發(fā)揮思想政治教育的功能。易班在高校推廣的過(guò)程中，大多將工作重心集中在思想政治教育的接收端——學(xué)生用戶的注冊(cè)和使用方面，而思想政治教育的輸出端——高校思政教師和輔導(dǎo)員在易班的使用方面普遍存在能力不足的狀況，更有甚者沒聽說(shuō)過(guò)易班，何談?dòng)行У乩靡装?。如何將易班與思想政治教育相結(jié)合，如何提升易班的吸引力和感染力，如何提高易班的使用率都是思想政治教育者需要思考的問題。

3 提升易班在高校思想政治教育中有效性的方法

3.1 加強(qiáng)易班建設(shè)的制度保障

易班作為教育部推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的關(guān)鍵性平臺(tái)，“服務(wù)學(xué)生”是平臺(tái)發(fā)展的中心思想，提升思想政治教育的有效性是平臺(tái)發(fā)展的最終目標(biāo)。在易班建設(shè)過(guò)程中，需要高校提供相應(yīng)的組織、財(cái)政、制度與網(wǎng)絡(luò)保障等，這其中制度的建立尤為關(guān)鍵。易班建設(shè)過(guò)程中，各方面工作都需要制度的規(guī)范和引導(dǎo)，合理的制度是易班平穩(wěn)發(fā)展的基本條件。因此，必須要制定完善的易班網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)輿論引導(dǎo)機(jī)制、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、工作審核評(píng)價(jià)機(jī)制與信息反饋機(jī)制等，以此來(lái)確保易班系統(tǒng)內(nèi)部的穩(wěn)定運(yùn)行、外部的安全運(yùn)行，在實(shí)踐過(guò)程中要不斷總結(jié)并積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題，從而展開新一輪的實(shí)踐行動(dòng)[3]，改善易班平臺(tái)現(xiàn)狀，更好地發(fā)揮易班在高校思想政治教育中的作用。

3.2 加強(qiáng)易班建設(shè)的人才培養(yǎng)

在易班平臺(tái)發(fā)展的過(guò)程中制度保障是基礎(chǔ)，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。各高校在推行易班時(shí)，大多采用院校兩級(jí)管理方式，由學(xué)校成立的易班發(fā)展中心指導(dǎo)院系的易班工作站開展相關(guān)工作。由1～2 名輔導(dǎo)員擔(dān)任的指導(dǎo)教師和多名學(xué)生工作人員作為易班工作站的主要成員，負(fù)責(zé)整個(gè)院系甚至是全校的易班工作。要想使易班在宣傳、管理、引導(dǎo)方面取得更大幅度的進(jìn)展，就必須組建一支具有較高思想政治素養(yǎng)、過(guò)硬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，擁有創(chuàng)新思維和先進(jìn)服務(wù)理念[4]的易班管理團(tuán)隊(duì)。易班的管理者在思想上要提高認(rèn)識(shí)，重視易班的發(fā)展，掌握易班的使用技巧，積極開展易班的教育推廣活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生用戶逐漸“依賴”易班；在技術(shù)上要提升能力，創(chuàng)新性地開發(fā)各類模塊和應(yīng)用，維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)和信息的穩(wěn)定性，提高易班的使用活躍度，增加學(xué)生用戶的使用粘性，使易班成為學(xué)生的必需品。

3.3 整合校園資源，優(yōu)化信息內(nèi)容，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政育人新平臺(tái)

目前各高校都在大力推動(dòng)信息化建設(shè)，教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、生活服務(wù)中心、場(chǎng)館管理中心等各個(gè)部門的應(yīng)用軟件占領(lǐng)了學(xué)生的手機(jī)，學(xué)生因?yàn)榉彪s無(wú)章的各類功能軟件獲得了較差的體驗(yàn)感，這在無(wú)形中增加了易班推廣的難度。如果有一個(gè)平臺(tái)，能夠?qū)⑸罘?wù)、教務(wù)教學(xué)、辦公管理、文化娛樂和思想政治教育五大模塊整合為一體，將各類與學(xué)生息息相關(guān)的資源融為一處，學(xué)生用戶的使用粘性一定會(huì)提高，易班的建設(shè)推廣也更為順利。易班在內(nèi)容建設(shè)方面，要以學(xué)生的需求為導(dǎo)向、以學(xué)生的興趣為起點(diǎn)、以學(xué)生的習(xí)慣為規(guī)范、以學(xué)生的參與為目的，增加內(nèi)容和活動(dòng)的原創(chuàng)性與吸引力，提升信息資源的實(shí)用性和即時(shí)性，打造易班精品活動(dòng)，提升易班網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)涵。在易班建設(shè)中要強(qiáng)化育人意識(shí)，提高思想政治教育者的媒體素養(yǎng)；挖掘育人因素，育人內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)；改進(jìn)育人方法，增強(qiáng)易班的互動(dòng)性；在技術(shù)層面改進(jìn)易班，提升易班的吸引力[5]，從而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政育人平臺(tái)。

對(duì)于高校思想政治教育者而言，當(dāng)代大學(xué)生的思想政治教育工作已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代，思想政治教育工作就是要常做常新。積極探索易班背景下的大學(xué)生思想政治教育，把握網(wǎng)絡(luò)文化特征，發(fā)揮易班在思想政治教育中的有效性是因時(shí)而為，因勢(shì)而新。