馮建業(yè) 吳茜

【摘要】從20世紀(jì)50年代網(wǎng)絡(luò)開始應(yīng)用到科技領(lǐng)域到90年代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正在趨向成熟，再到21世紀(jì)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)正在影響著各行各業(yè)，如今互聯(lián)網(wǎng)不僅僅成為人們獲得信息的途徑。它不受時(shí)間和空間的約束，在一定程度上能提升企業(yè)的知名度。網(wǎng)絡(luò)營銷成為了人們比較受歡迎的營銷方式之一。然而，任何事物的發(fā)展都有兩面性，所以要清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。企業(yè)才能利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行營銷。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢

網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是現(xiàn)代營銷實(shí)踐，企業(yè)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和性能，最大限度地滿足客戶需要，來達(dá)成開辟市場、加大盈利目的的運(yùn)營進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)營銷是由因特網(wǎng)替代了傳統(tǒng)營銷模式，成為直接銷售的最新形式，它能及時(shí)的了解網(wǎng)上消費(fèi)者的特征和購買心理的變化，為企業(yè)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)，對產(chǎn)品的售前、售中、售后等環(huán)節(jié)具有跟蹤服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的一種手段和體現(xiàn)方式，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是滿足交換雙方的需要。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，使用因特網(wǎng)的技術(shù)和性能，最大限度的滿足消費(fèi)者的需要，目的是開辟市場、提高收入，和傳統(tǒng)營銷模式有很大區(qū)別。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展優(yōu)勢

在快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，很多企業(yè)的第一選擇是網(wǎng)絡(luò)營銷，而不是再去選擇傳統(tǒng)的營銷方式，相比較于傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷有以下優(yōu)勢：一是網(wǎng)絡(luò)營銷更具有時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)營銷速度傳播比傳統(tǒng)營銷方式更快，容易操作，不受時(shí)間和空間的限制，傳統(tǒng)營銷方式可能要花費(fèi)好幾天才能完成的工作，網(wǎng)絡(luò)營銷可能只會(huì)花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)效性比傳統(tǒng)的方式要強(qiáng)。二是網(wǎng)絡(luò)營銷的成本比較低，對于剛起步的中小型企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式或許是最好的選擇，不會(huì)投入很多的財(cái)力、人力和物力，最后可能會(huì)有事半功倍的效果。三是網(wǎng)絡(luò)營銷的覆蓋面廣，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍布每個(gè)角落，人們獲得信息的方式越來越簡單，傳統(tǒng)營銷方式很難大范圍的覆蓋人群。以上就是網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)只有明確網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷方式才能在企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮重大的作用。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷憑借其低成本、覆蓋面廣、靈活性好等特點(diǎn)逐漸成為當(dāng)今市場營銷中的一種主要營銷方式。使傳統(tǒng)的營銷方式受到?jīng)_擊。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀是相對比西方發(fā)達(dá)國家，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，但發(fā)展速度快。網(wǎng)絡(luò)廣告和E-mail營銷在中國的誕生、電子商務(wù)的促進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的涌現(xiàn)等標(biāo)志著中國的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入萌芽階段。雖然我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步晚，但得到了快速的發(fā)展，隨著網(wǎng)民人數(shù)的增多和物流行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)購成為很多人的日常生活中的一部分，網(wǎng)購的火爆促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)步。例如海爾的成功離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，提到海爾，給人印象最深的就是那兩個(gè)穿著褲衩的兩兄弟他的成功是因?yàn)橐粭l微博，海爾的成功在于沖破傳統(tǒng)，在微博上的去官方化、致力于發(fā)展興趣化、年輕化，不僅適應(yīng)了時(shí)代的潮流，而且接地氣的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了人們關(guān)于企業(yè)新的觀感和美譽(yù)度，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷方式，雖然有著傳播速度快、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn)，但是也存在著一些問題主要表現(xiàn)在：些傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)利用率低，營銷方式較單一;企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上管理不足，主要表現(xiàn)在管理體系不完善，沒有形成一套完整的管理體系、對網(wǎng)絡(luò)營銷上可能出現(xiàn)的問題沒有制定相應(yīng)的措施;缺乏相關(guān)的技術(shù)人才，作為一個(gè)新興的行業(yè)，會(huì)需要大量的技術(shù)型人才，但是我國企業(yè)還是缺乏相關(guān)的技術(shù)型人才;人們對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏一定的信任，相對于網(wǎng)絡(luò)營銷方式，傳統(tǒng)的營銷方式的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在人們可以看得見、摸得著，所以人們更傾向于傳統(tǒng)的營銷方式，而網(wǎng)路上人們只能看到圖片和文字描述，人們肯定會(huì)三思而后行，害怕買的東西不適合，質(zhì)量不好，針對這類問題，企業(yè)可以選擇在線下開店，消費(fèi)者可以去實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)，例如，當(dāng)時(shí)說過“小米手機(jī)沒有實(shí)體店”的雷軍后來表示，接下來將銷售渠道的重心從線上營銷轉(zhuǎn)到實(shí)體門店，2015年首家小米手機(jī)實(shí)體店在北京開張，雷軍之所以會(huì)選擇開設(shè)實(shí)體店，是因?yàn)樾∶椎木€上銷售處于低谷期。當(dāng)單純地憑網(wǎng)上銷售無法滿足消費(fèi)者需要的時(shí)候，選擇全網(wǎng)銷售就成為企業(yè)未來營銷的發(fā)展趨勢。

三、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢

市場營銷的本質(zhì)就是能夠識別并滿足人類社會(huì)的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷就是要借助網(wǎng)絡(luò)手段能更清楚、更快速的滿足消費(fèi)者的需求，在生活節(jié)奏飛快的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)有更廣的發(fā)展空間 。首先，網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)更有利于產(chǎn)品的銷售并且成為主要的銷售手段。其次，網(wǎng)絡(luò)廣告將會(huì)有大作為。網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比具有明顯的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)廣告有無限的發(fā)展空間，網(wǎng)絡(luò)廣告成本低廉，傳播范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)廣告促成了消費(fèi)者采取行動(dòng)的機(jī)制主要是靠邏輯、理性的說服力，因此具有更高的效率。最后，網(wǎng)上的電子商場將會(huì)興旺發(fā)達(dá)，國內(nèi)外許多大型商場使用的促銷方式主要是將商場或企業(yè)的商品以多媒體信息的方式通過互聯(lián)網(wǎng)供全球的消費(fèi)者瀏覽和選購。對于企業(yè)來說，可以減少庫存壓力、節(jié)約店面租金，便于收集顧客的信息等優(yōu)點(diǎn)。

四、結(jié)論

總之，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷還存在著一些問題，還有很多地方需要完善。但我們也應(yīng)該看到中國在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的技術(shù)問題和專業(yè)人才問題正在一點(diǎn)點(diǎn)的解決，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為21世紀(jì)新興的營銷方式，必定會(huì)對中國的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起積極的推動(dòng)作用，不僅如此，還會(huì)對其他領(lǐng)域的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。

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