陳娜

摘 要：目前大學(xué)新生在入學(xué)后普遍存在著各種適應(yīng)不良的問題，這對其適應(yīng)大學(xué)生活產(chǎn)生了一定的阻礙。隨著社會工作的發(fā)展，其在生活的各個領(lǐng)域都有所涉及，文章以小組工作方法為切入點，運用小組工作模式與方法提出相關(guān)介入策略，為小組工作更廣更深的介入大學(xué)新生的適應(yīng)性問題上的改善上做出努力。

關(guān)鍵詞：小組工作;新生適應(yīng)性問題;新生適應(yīng)性訓(xùn)練;策略研究

目前大學(xué)新生適應(yīng)問題已經(jīng)成為一個引人關(guān)注的問題，最初對大學(xué)新生適應(yīng)問題做出研究的多是從心理學(xué)與教育學(xué)的角度。大學(xué)新生適應(yīng)性訓(xùn)練大多是在相對封閉的環(huán)境中開展，以幫助大學(xué)新生正視適應(yīng)不良問題，并學(xué)習(xí)相應(yīng)的改善方法，從而使其盡快的適應(yīng)大學(xué)生活，達到提高大學(xué)新生適應(yīng)能力的目的。[1]本文中的新生適應(yīng)性訓(xùn)練是指利用社會工作專業(yè)特色為大一新生量身打造的一項活動，活動場所分室內(nèi)與室外，該活動采用社會工作專業(yè)小組工作的方法，使存在“適應(yīng)性”問題的新生，在社工的協(xié)助下，通過小組成員間的相互接納、理解、支持從而幫助其解決問題。適應(yīng)不良的大學(xué)新生個體由于環(huán)境上的改變造成精神上的緊張，輕者會出現(xiàn)郁悶、煩躁及失眠等問題，重者則會出現(xiàn)心理障礙與疾病，使自己思想上、情感上和行為上發(fā)生了偏離社會生活規(guī)范軌道的現(xiàn)象稱謂“適應(yīng)不良綜合征”。[2]這種適應(yīng)不良的狀況嚴重影響了大學(xué)新生的現(xiàn)階段的生活與學(xué)習(xí)。

1.大學(xué)新生適應(yīng)性問題表現(xiàn)與原因分析

1.1環(huán)境適應(yīng)不良

大學(xué)新生在進入新的城市后，存在著環(huán)境適應(yīng)不良的問題。氣候環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、飲食習(xí)慣、方言等的不同，往往會使其產(chǎn)生心理以及生理上的諸多不適。在此情況下，更加思念家鄉(xiāng)，處處與之相比較，如拿生活習(xí)慣與當?shù)乇容^，更容易產(chǎn)生心理上的落差，不利于對新環(huán)境的融入。再加之，大學(xué)新生缺乏在陌生城市長時間生活的經(jīng)歷，缺乏相應(yīng)生活適應(yīng)過渡的訓(xùn)練，對陌生環(huán)境的了解不夠，高估自己的適應(yīng)能力，對預(yù)期的大學(xué)美好的想象與現(xiàn)實大學(xué)生活的對比產(chǎn)生落差，使大學(xué)生失去了適應(yīng)新環(huán)境的熱情與信心。

1.2學(xué)習(xí)氛圍適應(yīng)不良

適應(yīng)了傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式的大學(xué)新生，缺乏對大學(xué)教育模式的了解，其學(xué)習(xí)氛圍輕松，全靠自律，老師與家長對大學(xué)生的學(xué)習(xí)采取放任自流的態(tài)度。大學(xué)的管理制度與學(xué)習(xí)目標與方法與高中截然不同，在沒有外界監(jiān)督與督促的情況下，大學(xué)新生失去了學(xué)習(xí)的方向與目標，前人的經(jīng)驗多是講述大學(xué)生活的輕松與美好，對于自制力差的學(xué)生來說，大學(xué)是自由放縱的四年。大學(xué)新生對大學(xué)的學(xué)習(xí)方式與教育模式存在認知上的錯誤，缺乏正確的學(xué)習(xí)觀念與計劃，錯失了學(xué)習(xí)的最佳時期。

1.3人際交往技能缺乏

進入大學(xué)以后，需要建立新的人際交往圈子，若是未能成功建立新的社會支持網(wǎng)絡(luò)，則會成為人群中的邊緣群體。周圍的同學(xué)與老師都是尚未與自己建立起親密或者是有聯(lián)系的群體，在陌生的環(huán)境中很容易造成人際交往缺失支持與肯定，很大程度上會阻礙大學(xué)新生拓展新的社交圈子，若是不能克服這一困難，則會把自己與他人孤立起來。在新的環(huán)境中，更需要獲得外界的支持與肯定，這樣才能順利度過適應(yīng)期。良好的人際關(guān)系能提高大學(xué)生在校期間的生活與學(xué)習(xí)上的幸福感，避免因交往不良而造成的惡性事件。

1.4不當?shù)母星樘幚矸绞?/p>

進入大學(xué)之后，會與各種人接觸并與之打交道，需要處理多種感情關(guān)系，而不僅僅是親情與友情的，需要處理諸如愛情，人情以及交情等復(fù)雜的感情問題。大學(xué)新生缺乏相關(guān)的感情經(jīng)驗與處理技巧，會產(chǎn)生一些感情處理上的困擾與問題，由于缺乏對人情及愛情等各類情感缺乏深入的了解與認識，再加上生理與心理發(fā)展還不成熟，思想與行為比較偏激，缺乏平衡它們之間關(guān)系的能力，采取錯誤的處理方式，不僅會對自己造成傷害，而且也容易傷害他人，甚至?xí)斐刹豢赏旎氐膼毫雍蠊?/p>

1.5缺乏獨立生活能力

進入大學(xué)之后，生活的方方面面都需自己操心，沒有父母對日常生活的悉心照顧，大學(xué)新生容易手忙腳亂，不僅需要處理生活瑣事如清洗自己的衣物，而且也要學(xué)會獨立生活，對自己所做的決定負責(zé)，從依賴走向獨立，從未成年走向成年，這是大學(xué)新生必須要經(jīng)歷的角色轉(zhuǎn)變。[3]大學(xué)新生之前的日常生活是由父母一手操辦，使其缺乏獨立生活與處理問題的能力，不利于個體的獨立與發(fā)展，因此大學(xué)新生為了個體健康的發(fā)展必須學(xué)會獨立生活，培養(yǎng)自己的獨立意識。

2.小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)性問題的可行性分析

2.1相關(guān)實踐經(jīng)驗

社會工作在我國發(fā)展迅速，在社會上的認同度有所提升。采取大學(xué)新生適應(yīng)性訓(xùn)練小組的方式有助于使大學(xué)新生盡快融入大學(xué)生活，目前據(jù)筆者調(diào)查已有多所國內(nèi)高校應(yīng)用小組工作方法介入大學(xué)新生的適應(yīng)性問題，這為以后小組工作廣泛應(yīng)用與改善大學(xué)新生適應(yīng)性問題提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗。根據(jù)知網(wǎng)檢索可知，自從2003年起，每年都有涉及大學(xué)新生適應(yīng)性問題的相關(guān)文獻，在2018年，以小組工作介入大學(xué)新生的適應(yīng)性問題的文獻有88篇。小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)性問題文獻的出現(xiàn)說明了其操作的理論可行性，同時在一些大學(xué)所做的實踐也表明其存在現(xiàn)實操作性，這些皆證明小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)性問題具有現(xiàn)實意義。

2.2理論上的支持

通過小組工作可以在一定程度上幫助難以適應(yīng)現(xiàn)狀的大學(xué)新生發(fā)揮自身的優(yōu)勢，建立起一套新的社會支持系統(tǒng)，幫助他們調(diào)整心態(tài)，提供精神慰藉，滿足其心理和認知的需求，努力適應(yīng)目前的現(xiàn)實環(huán)境。應(yīng)用小組工作的優(yōu)勢：一是小組工作能夠同時為多名具有共同需要的大學(xué)新生提供服務(wù);其二是小組工作能夠降低經(jīng)濟成本，擴大受益面，提高工作效率，并且在小組成員之間形成支持網(wǎng)絡(luò)，互相給予支持;其三，小組工作方法可以為大學(xué)新生營造一種改變其心理狀態(tài)與情緒的氛圍，有助于其心理與行為的雙重改變。最后，通過小組情境活動的開展，能夠為行為介入提供有利的條件，比如角色扮演、模仿、情境再現(xiàn)等，而且在小組活動的過程中，個體的行為會被觀察和學(xué)習(xí)。[4]

2.3現(xiàn)實環(huán)境的需求

目前大學(xué)高校對大學(xué)新生適應(yīng)性問題的應(yīng)對機制不健全，主要是依靠高校輔導(dǎo)員以及心理咨詢室?guī)椭髮W(xué)新生解決在校學(xué)習(xí)與疏導(dǎo)心理方面的問題。[5]但是僅靠這兩者的努力還遠遠不夠，高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作主要集中在學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃、班級管理與班干部隊伍建設(shè)這幾主要部分。除次之外，還需要兼做一些行政類的工作，如黨支部工作、獎助貸工作等等，而對學(xué)生心理疏導(dǎo)方面的工作只占其工作的微小份額，遠遠不能滿足存在適應(yīng)問題的大學(xué)新生的需要。雖然高校都設(shè)有心理咨詢室，但是其作用微乎其微，由于國人特有的含蓄心理，再加之認為心理問題往往會與精神異常行為連在一起，導(dǎo)致即使存在心理不良問題，也很少求助于校心理醫(yī)生。大學(xué)新生適應(yīng)問題不僅是由心理問題導(dǎo)致的，更重要地是與周圍的環(huán)境密切相關(guān)，只有除去使其適應(yīng)不良的環(huán)境因素，才可能改善其適應(yīng)問題。小組工作以尊重與個別化的工作原則，有針對性地采取與周圍社會環(huán)境互動的方式，幫助大學(xué)新生與環(huán)境融洽相處。

3.小組工作在大學(xué)新生適應(yīng)性問題上的應(yīng)對策略

小組工作介入到大學(xué)新生的適應(yīng)新問題教育上主要采取互惠小組工作模式以體驗式與參與式的方式，通過小組成員之間的有效互動，提升彼此之間的歸屬感并實現(xiàn)互助發(fā)展，從而幫助大學(xué)新生改善適應(yīng)不良問題，最大程度地實現(xiàn)自我調(diào)適、自我完善和自我發(fā)展。[6]

3.1互動策略：建立與周圍環(huán)境良好的互動關(guān)系

大學(xué)新生的環(huán)境適應(yīng)不良與人際交往問題主要是因為對環(huán)境的不熟悉以及語言風(fēng)俗的差異導(dǎo)致其失望、沮喪，把自己封閉在宿舍之內(nèi)，急需外界給予其幫助去適應(yīng)新生活?；诖?，小組工作可以采用社會目標模式介入，在介入過程中，通過小組活動在成員間建立一種基于共同的積極適應(yīng)環(huán)境以及與他人良好交往的心愿基礎(chǔ)上的溝通互動目標。首先，通過開展了解當?shù)仫L(fēng)俗民情以及地理環(huán)境的活動使大學(xué)新生減少對當?shù)丨h(huán)境的陌生感，如通過室內(nèi)觀看關(guān)于風(fēng)土人情紀錄片的活動，增強對當?shù)氐牧私?，進而增強對其的認同感。其次是開展戶外團建拓展活動，以挑戰(zhàn)賽的形式串聯(lián)起當?shù)氐娘L(fēng)景名勝，并以小團隊合作的方式合作完成任務(wù)，在此過程中既使團隊成員為了集體榮譽而努力，同時也密切了成員之間的關(guān)系。

3.2支持策略：構(gòu)建大學(xué)新生群體之間的社交網(wǎng)絡(luò)

在一個全新的環(huán)境中，原有社會支持網(wǎng)絡(luò)功能失靈，急需建立新的支持網(wǎng)絡(luò)以滿足大學(xué)新生的現(xiàn)實需要。這時小組工作以支持小組成員的社會發(fā)展模式介入其中。首先，與小組成員建立起初步的聯(lián)系，充當小組引領(lǐng)者的角色，鼓勵小組成員以發(fā)言或是參與小組活動來表現(xiàn)自己，吸引志同道合的伙伴，拓寬人際交往面;通過開展大學(xué)新生之間的成長小組，幫助成員重塑自我，完成從高中向大學(xué)的過渡;組建班級互助小組，以本地同學(xué)帶領(lǐng)外地同學(xué)游城市的活動形式，幫助外地同學(xué)提升歸屬感，也建立了彼此之間的社會支持網(wǎng)絡(luò);通過簡單輕松的班級破冰游戲幫助小組成員熟悉班級成員，在集體中找到所屬角色，增強新生歸屬感與凝聚力;開展人際交往技巧小組，學(xué)習(xí)掌握建立新的支持網(wǎng)絡(luò)的技巧，增加人際交往與溝通的能力，避免因交往能力不足而產(chǎn)生的障礙。

3.3治療策略：消除大學(xué)新生心理障礙問題

心理問題會導(dǎo)致大學(xué)新生適應(yīng)不良問題。基于此，開展治療性質(zhì)的小組活動，用以消除大學(xué)新生存在的心理障礙，從而投身于新的學(xué)習(xí)與生活中。在小組開展過程中采取治療模式的小組工作方法進行介入，通過心理劇以角色扮演等方式進行積極的小組互動來表達感受、發(fā)泄情緒、自我理解，減少孤獨與寂寞[7];開展理性情緒治療模式消除小組成員因新環(huán)境的不適應(yīng)而產(chǎn)生的一些非理性情緒，通過說服、辯論、建議、指定家庭作業(yè)等方式，讓大學(xué)新生領(lǐng)略學(xué)校與城市的魅力，改善其因環(huán)境的不適應(yīng)而引起的種種心理不良問題，改變非理性信念，重塑新的認知;開展學(xué)習(xí)技巧小組以解決學(xué)習(xí)上的問題，通過教授學(xué)習(xí)方法的小組活動，如“學(xué)習(xí)技巧大比拼”講解不同學(xué)習(xí)技巧，改變其不良認知，找到適合自己的學(xué)習(xí)目標與方法。

4.結(jié)語

大學(xué)新生所存在的適應(yīng)性問題，在一定程度上阻礙其積極融入大學(xué)學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。社會小組工作在改善大學(xué)新生適應(yīng)問題上發(fā)揮了獨特作用，因此分析大學(xué)新生在專業(yè)學(xué)習(xí)、情緒控制、人際交往、獨立生活以及新環(huán)境適應(yīng)所存在的適應(yīng)不良問題以及成因，并在此基礎(chǔ)上從互動策略、支持策略與治療策略三個方面提出建議，是有切實可行的現(xiàn)實意義的。應(yīng)用小組工作改善大學(xué)新生適應(yīng)性問題，有助于幫組大學(xué)生解決新入學(xué)產(chǎn)生的種種不適應(yīng)問題，加快融入大學(xué)生活的進程，順利步入新的人生征程。

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[7]劉夢.小組工作[M].北京：高等教育出版社，2003.

（作者單位：安徽大學(xué)社會與政治學(xué)院，安徽 合肥 230601）