趙晉艷
摘 要:隨著技術(shù)改革、分級診療等醫(yī)改政策的悉數(shù)落地:分級診療、取消藥品、耗材加成、以DRG支付為主的醫(yī)保組合拳全面推進,強烈的政策驅(qū)動要求公立醫(yī)院必須在臨床業(yè)務(wù)與財務(wù)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通上下功夫,從傳統(tǒng)財務(wù)轉(zhuǎn)型到業(yè)財融合,醫(yī)院需要直面的問題包括傳統(tǒng)財務(wù)與業(yè)務(wù)存在目標差異、信息傳遞不暢、醫(yī)改新政沖擊等。針對以上問題,本文提出以全面預(yù)算管理為契機、以成本精細化管理為抓手、關(guān)注病種成本核算、以加強信息化建設(shè)為手段、加強人才建設(shè)等五項改革舉措,來實現(xiàn)業(yè)財融合背景下醫(yī)院財務(wù)管理。
關(guān)鍵詞:業(yè)財融合 ?財務(wù)轉(zhuǎn)型 ?成本管理
大數(shù)據(jù)共享時代的來臨,創(chuàng)新思維模式和新的管理理念,對財務(wù)管理水平提出了更高的要求。伴隨醫(yī)改政策的加快推行,公立醫(yī)院不僅要求財務(wù)在發(fā)揮會計監(jiān)督職能過程中與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作溝通,更要求業(yè)務(wù)和財務(wù)協(xié)同處理跨部門的風險問題,有效推進風險問題的解決和整改,加強業(yè)務(wù)端和財務(wù)端的融合,所以改革過去粗放式的管理模式,推進精細化管理,是醫(yī)院財務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方向。
一、傳統(tǒng)財務(wù)轉(zhuǎn)型到業(yè)財融合需要解決的主要問題
傳統(tǒng)財務(wù)與業(yè)務(wù)存在目標差異,缺乏與醫(yī)院戰(zhàn)略的有效結(jié)合。由于業(yè)務(wù)與財務(wù)長期脫節(jié),分離度較大,缺乏有效溝通,雙方融合積極性不高。業(yè)務(wù)不明白財務(wù)要求,造成業(yè)務(wù)決策與財務(wù)要求有悖,業(yè)務(wù)部門重點關(guān)注的是與自己部門工作密切相關(guān)的業(yè)績指標,以把蛋糕做大,招牌打響作為目標,造成跨越財務(wù)警戒線,較少考慮增加收入帶來的成本增加。而財務(wù)在關(guān)注收入的同時更關(guān)注支出及運營過程中的內(nèi)控風險,造成兩者目標不統(tǒng)一。同時,財務(wù)分析中的許多專業(yè)術(shù)語業(yè)務(wù)部門不清楚,業(yè)務(wù)關(guān)注維度與財務(wù)分析維度間產(chǎn)生不一致;如果這時財務(wù)人員缺乏對數(shù)據(jù)源的深挖,對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)了解不透徹,數(shù)據(jù)分析將停留在會計報表的基礎(chǔ)上。
信息傳遞不暢,信息孤島現(xiàn)象突出。財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享,財務(wù)在事前預(yù)測方面,很難從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲得數(shù)據(jù),無法跟蹤業(yè)務(wù)的全過程,游離于運營信息之外,缺乏對核心業(yè)務(wù)過程動態(tài)管控的能力,無法實時掌握資金的收取和使用情況,導(dǎo)致最后測算分析結(jié)果滯后,不能滿足醫(yī)院管理層的決策需要,難以起到預(yù)警作用。
新醫(yī)改劍指破除公立醫(yī)院“趨利性”,回歸“公益性”,“九不準”等醫(yī)改新政“令箭高懸”,國家醫(yī)保DRG收付費是必然趨勢,對醫(yī)院目前績效激勵方式帶來重大的沖擊,DRG醫(yī)保付費將使目前醫(yī)院績效收益變成醫(yī)院成本,激勵的增收有可能不增效。近年來,各部委陸續(xù)出臺的相關(guān)政策和指導(dǎo)意見推動醫(yī)改,參保、經(jīng)辦和承保的方式全面轉(zhuǎn)變,醫(yī)保監(jiān)管部門加大了對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)過程的監(jiān)管,醫(yī)院內(nèi)部管理面臨更多的挑戰(zhàn)。尤其對醫(yī)保基金合理使用提出了挑戰(zhàn)。成本為王的時代來臨,當收益部分變成成本,醫(yī)院應(yīng)當思考績效如何應(yīng)對、如何設(shè)計、才能適應(yīng)醫(yī)改新形勢。
二、業(yè)財融合如何實現(xiàn)
做好全面預(yù)算管理。全面預(yù)算管理的關(guān)健必須首先建立健全預(yù)算管理制度,構(gòu)建全面預(yù)算體系,建立一系列預(yù)算管理制度包括預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、調(diào)整、決算、分析和考核等。醫(yī)院全面預(yù)算的重要牽頭部門當然是財務(wù)部門,在實際運行中只有與業(yè)務(wù)部門全面融合,根據(jù)各科室歷年經(jīng)營狀況 ,全面掌握醫(yī)院運營的關(guān)鍵數(shù)據(jù),將各項成本和費用,特別是可控費用細化到了最末端,結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀,合理分析收入指標,制定出與業(yè)務(wù)部門最為切合的預(yù)算。對于預(yù)算執(zhí)行的過程,實際上是醫(yī)院各科室不斷溝通協(xié)調(diào)的過程,醫(yī)院的最高管理層和各科室相關(guān)執(zhí)行部門應(yīng)該及時了解預(yù)算的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并且,醫(yī)院財務(wù)部門對本年度預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果要定期進行差異性分析,結(jié)合實際對本年度未完成預(yù)算的項目著重從政策層面、環(huán)境原因、綜合管理等角度進行多方面、多角度具體研究和實際分析,提出進一步的解決方案和整改措施,及時糾正預(yù)算在編制和執(zhí)行中的偏差,從而前面保障醫(yī)院預(yù)算管理目標盡早實現(xiàn)。
把成本精細化管理放在首位。面對醫(yī)保新時代的倒逼,傳統(tǒng)收益渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀荆t(yī)院需要更注重追求效益的提升,醫(yī)院發(fā)展進入了“內(nèi)涵質(zhì)量效益型增長”新時代,“增量降本”“提質(zhì)增效”并駕齊驅(qū) ,引導(dǎo)擴大服務(wù)量,進一步控制和消化醫(yī)院運行成本,把主流績效管理的內(nèi)容轉(zhuǎn)劃到提質(zhì)曾效上來。門診人次和出院人次的增量是基礎(chǔ),成本管控重點放在事前成本預(yù)測、降低成本消耗和成本控制上。提高醫(yī)療服務(wù)能力是提質(zhì)的保證,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收是增效的目標??冃Ъ顝脑鍪障蛟鲂У摹俺杀緸橥酢钡木毣J睫D(zhuǎn)變。成本管控作為連接財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的又一橋梁,業(yè)務(wù)部門要主動分解細化作業(yè)流程,落實到具體的個人,財務(wù)部門深入到各個部門的業(yè)務(wù)流程,認真分析醫(yī)院現(xiàn)實狀況,研究醫(yī)院運營數(shù)據(jù),找準醫(yī)院效益增長點,通過消除不增值的作業(yè),優(yōu)化流程,指導(dǎo)業(yè)務(wù),認真挖掘潛力降本增效,從而達到控制成本的目的。
鑒于目前醫(yī)改壓力倒逼,特別是DRGs付費的改革,等于針對不同病種醫(yī)保部門事先確定了相應(yīng)的購買和支付價格,這樣醫(yī)院的成本補償水平就影響到了,醫(yī)院的收入和患者的醫(yī)療費用負擔水平也受到了一定程度的影響,醫(yī)院“病種成本核算”的重視度也提上了日程。適應(yīng)DRGs支付改革, 醫(yī)院首先需要進行績效管理變革,建立績效管理組織,選擇合適的績效管理人員。其次醫(yī)院要加強病種成本核算,醫(yī)保管理部門作為醫(yī)療服務(wù)“購買方”,本身就具有一定的優(yōu)勢壟斷地位,按照DRGs付費基于醫(yī)?;稹耙曰I定支”和“現(xiàn)實認可”確定支付標準,支付標準合不合理很難“講清道理”,醫(yī)院要“討價還價”,需要合理的病種成本核算資料才能“講清道理”,才能在與醫(yī)保部門的協(xié)商中做到“心中有數(shù)”,才有可能獲得醫(yī)保部門的諒解和支持。
必須著力加強信息化建設(shè)。財務(wù)管理是一種通過事后核算的管理模式,由于不會發(fā)生在業(yè)務(wù)的前端,所以存在滯后性,特別是在醫(yī)院經(jīng)營管理中,出于管理高層對醫(yī)院發(fā)展的要求,目前財務(wù)部門提供的報表信息往往不能滿足醫(yī)院經(jīng)營管理的決策需求,因此醫(yī)院財務(wù)急需轉(zhuǎn)型,在提高信息質(zhì)量的同時,必須加強信息化建設(shè),進一步使業(yè)務(wù)發(fā)展和財務(wù)數(shù)據(jù)相匹配,在實現(xiàn)財務(wù)核算工作自動化的同時,通過信息化手段讓業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)共享,建立信息一體化平臺,完善內(nèi)部控制體系建設(shè),進行管理型會計工作,使會計數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,為醫(yī)院管理層提供科學、適用、可靠的數(shù)據(jù)參考。
人才建設(shè)是關(guān)鍵。加強人才隊伍建設(shè),發(fā)揮財務(wù)的主動服務(wù)意識。一直以來財務(wù)過分重視對業(yè)務(wù)的監(jiān)督職能,限制了財務(wù)對企業(yè)的價值貢獻,業(yè)財融合要求財務(wù)基于業(yè)務(wù)的視角,用財務(wù)管理理念和工具方法服務(wù)業(yè)務(wù)活動的開展,財務(wù)積極融入業(yè)務(wù),主動服務(wù)業(yè)務(wù).俗話說“隔行如隔山”,實現(xiàn)業(yè)財融合應(yīng)該把良好的溝通放在首位,財務(wù)的專業(yè)性強,非財務(wù)人員在不容易理解的情況下,財務(wù)報表僅僅是一堆阿拉伯數(shù)字,因此財務(wù)人員要逐步跳出會計思維,把難以理解的會計問題轉(zhuǎn)化并講解給業(yè)務(wù)部門的同志們理解和接受,與業(yè)務(wù)部門溝通,深入了解業(yè)務(wù),融入業(yè)務(wù),從關(guān)注經(jīng)濟業(yè)務(wù)總量向關(guān)注成本效益轉(zhuǎn)變,從重業(yè)務(wù)輕財務(wù)向業(yè)財并重轉(zhuǎn)變,提升自身能力,實現(xiàn)由核算型財務(wù)向管理型財務(wù)轉(zhuǎn)型。
參考文獻:
[1]張勇濤,徐劍鋒,呂 強.企業(yè)業(yè)財融合體系構(gòu)建及應(yīng)用[J].新會計 2017 (05).