關(guān)鍵詞：讀者心理分析;圖書(shū)館;閱讀療法

摘 要：讀者心理分析為圖書(shū)館開(kāi)展有針對(duì)性的閱讀療法提供了新路徑和新方法。文章闡述了圖書(shū)館實(shí)施閱讀療法的優(yōu)勢(shì)與困境，分析了閱讀療法視域下圖書(shū)館讀者多元化、個(gè)性化、專業(yè)化的心理需求，并從意識(shí)、物質(zhì)、人才與表現(xiàn)形式四個(gè)方面分析了基于讀者心理分析的圖書(shū)館閱讀療法的實(shí)施要素，最后提出了基于讀者心理分析的圖書(shū)館閱讀療法的實(shí)施路徑。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2019）11-0091-02

“閱讀療法”的概念源于希臘，是一種涵蓋了圖書(shū)情報(bào)學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)療學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的交叉學(xué)科，是指在一段時(shí)間內(nèi)，通過(guò)制定閱讀主題、引導(dǎo)被治療者通過(guò)閱讀進(jìn)行感悟和體驗(yàn)，從而不斷完善讀者自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)，并消除困惑、解決心理問(wèn)題的閱讀干預(yù)手段[1]。閱讀療法因其流程簡(jiǎn)單、容易掌握等特點(diǎn)，獲得了廣大讀者的認(rèn)可?？梢哉f(shuō)，閱讀療法是傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)的延伸項(xiàng)目，是針對(duì)目前社會(huì)上出現(xiàn)的浮躁、焦慮等常見(jiàn)問(wèn)題的有效對(duì)策。關(guān)于圖書(shū)館閱讀療法的研究雖然已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，但相對(duì)于當(dāng)前的社會(huì)需求而言還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。閱讀療法是一項(xiàng)復(fù)雜的交叉學(xué)科，而對(duì)讀者的治療要建立在讀者實(shí)際心理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，因此，圖書(shū)館只有結(jié)合讀者的心理特點(diǎn)進(jìn)行有的放矢的閱讀治療，才能為他們提供更有針對(duì)性的幫助。

1 圖書(shū)館實(shí)施閱讀療法的優(yōu)勢(shì)與困境

1.1 優(yōu)勢(shì)

圖書(shū)館實(shí)施閱讀療法具有天然的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，圖書(shū)館具有豐富的專業(yè)領(lǐng)域的館藏資源，這為實(shí)施閱讀療法提供了物質(zhì)保障。讀者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下選擇相應(yīng)的文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀治療，并且圖書(shū)館的文獻(xiàn)和設(shè)施是免費(fèi)為社會(huì)讀者提供的，不會(huì)給讀者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)壓力。第二，公共圖書(shū)館服務(wù)的覆蓋面廣，擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)[2]，讀者不分學(xué)歷背景、性別身份、工作職業(yè)，都可以到圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，因此圖書(shū)館是開(kāi)展閱讀療法的重要平臺(tái)。第三，圖書(shū)館為前來(lái)接受閱讀療法的讀者提供了安靜的閱讀環(huán)境，使讀者可以全身心投入閱讀中，從而充分感悟書(shū)本里的內(nèi)容，達(dá)到治療效果最大化的目的。

1.2 困境

一方面，欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書(shū)館對(duì)挖掘文獻(xiàn)資源開(kāi)展閱讀治療并不重視，對(duì)閱讀療法的認(rèn)識(shí)也僅限于理論層面，沒(méi)有開(kāi)展具體的實(shí)踐活動(dòng);另一方面，大多數(shù)讀者并不了解閱讀療法，甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)概念，即便有主動(dòng)接受閱讀療法的讀者，也因其時(shí)間不固定等種種原因，難以堅(jiān)持系統(tǒng)的治療。讀者提前退出等“無(wú)效因子”的存在使閱讀療法難以達(dá)到既定療效。

2 圖書(shū)館閱讀療法視閾下的讀者心理分析

基于圖書(shū)館實(shí)施閱讀療法的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，推動(dòng)圖書(shū)館有效實(shí)施閱讀療法的關(guān)鍵在于依托自身優(yōu)勢(shì)，提高讀者對(duì)閱讀療法的認(rèn)可與接受度，提升閱讀療法的影響力，而分析讀者心理是吸引讀者關(guān)注的重要措施。

2.1 讀者閱讀需求的多元化

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，讀者閱讀呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)。不同教育背景、工作環(huán)境、閱讀習(xí)慣的讀者，其閱讀需求也存在較大差異。尤其是在數(shù)字信息大爆炸時(shí)代，閱讀媒介的更新?lián)Q代使這種多元化需求愈發(fā)突出。一方面，為了解決學(xué)習(xí)、工作上的各種問(wèn)題以及尋求心理寄托，讀者要求文獻(xiàn)內(nèi)容多元化;另一方面，讀者對(duì)閱讀方式的要求也更加多元化，有人喜歡紙質(zhì)圖書(shū)，也有人青睞數(shù)字閱讀。

2.2 讀者閱讀需求的個(gè)性化

讀者的閱讀偏好與其性格、喜好、生活環(huán)境息息相關(guān)，因此呈現(xiàn)出個(gè)性化的特點(diǎn)。圖書(shū)館在資源建設(shè)過(guò)程中，要關(guān)注讀者的個(gè)性化閱讀需求，不僅要提供普適性資源，還要開(kāi)發(fā)特色的文獻(xiàn)資源庫(kù)，如邊緣學(xué)科、冷門(mén)讀物、地方特色資源等，從而豐富館藏文獻(xiàn)，為閱讀療法的實(shí)施奠定充分的文獻(xiàn)基礎(chǔ)[3]。

2.3 讀者閱讀需求的專業(yè)化

圖書(shū)館讀者廣泛分布于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，其中包括專業(yè)性較強(qiáng)的群體，這類群體往往具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知能力，對(duì)文獻(xiàn)資源的專業(yè)性要求也較高，其閱讀心理需求呈現(xiàn)出專業(yè)化的特點(diǎn)。

3 基于讀者心理分析的圖書(shū)館閱讀療法實(shí)施要素

綜合以上分析，筆者認(rèn)為可以從意識(shí)形態(tài)、物質(zhì)準(zhǔn)備、人才建設(shè)、表現(xiàn)形式四個(gè)方面分析基于讀者心理分析的圖書(shū)館閱讀療法實(shí)施要素。

3.1 前提：意識(shí)形態(tài)

圖書(shū)館要重視意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)作用，閱讀療法的社會(huì)關(guān)注度不高的重要原因就在于人們對(duì)閱讀療法的認(rèn)識(shí)不足，忽視了圖書(shū)文獻(xiàn)資源對(duì)人心理的治療作用，同時(shí)，在這樣的社會(huì)環(huán)境下，圖書(shū)館對(duì)閱讀治療工作也沒(méi)有給予充分的重視，對(duì)閱讀治療投入的人力和物力沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，轉(zhuǎn)變滯后的意識(shí)形態(tài)是圖書(shū)館實(shí)施閱讀療法的前提。一方面，圖書(shū)館要通過(guò)全方位的宣傳與引導(dǎo)，使讀者逐漸認(rèn)識(shí)并了解閱讀療法，知道閱讀療法是一種低成本、更安全的緩解心理問(wèn)題的方式;另一方面，圖書(shū)館也要注重轉(zhuǎn)變館員的意識(shí)觀念，激發(fā)館員的工作熱情，為讀者打造健康、積極的學(xué)習(xí)環(huán)境[4]。館員應(yīng)幫助讀者找到所需類型的文獻(xiàn)資源，鼓勵(lì)讀者通過(guò)各種方式與圖書(shū)館進(jìn)行溝通，全面把握讀者的心理癥結(jié)，為閱讀治療提供思想基礎(chǔ)。

3.2 核心：物質(zhì)準(zhǔn)備

閱讀療法成效的高低在一定程度上取決于閱讀文獻(xiàn)的質(zhì)量。心思憂郁多慮的讀者，適宜閱讀積極向上、樂(lè)觀開(kāi)朗的書(shū)籍，而情緒較為亢奮激動(dòng)的讀者，則適宜閱讀能使人冷靜沉穩(wěn)的讀物，這就是閱讀治療中提到的“對(duì)癥下藥”療法。由于讀者的心理需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化和專業(yè)化的特點(diǎn)，不同人群、不同需求的讀者對(duì)文獻(xiàn)的要求也存在很大差異，這就需要圖書(shū)館加強(qiáng)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)。此外，圖書(shū)館閱讀治療的物質(zhì)準(zhǔn)備還包括環(huán)境建設(shè)。一般來(lái)說(shuō)，尋求閱讀治療的讀者非常注重隱私，心理比較敏感，因此圖書(shū)館就要為他們提供相對(duì)安靜、輕松的閱讀環(huán)境，使讀者能夠放下心理戒備，全身心投入閱讀治療中。

3.3 保障：人才建設(shè)

專業(yè)的閱讀治療服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)閱讀療法的順利實(shí)施具有重要作用。目前，公共圖書(shū)館在人才建設(shè)方面存在較大問(wèn)題。例如：圖書(shū)館在引進(jìn)人才時(shí)，更多地關(guān)注館員的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)素養(yǎng)，而閱讀治療這種交叉學(xué)科更側(cè)重于心理上的疏導(dǎo)和治療，因此館員需要具備一定的心理學(xué)背景和醫(yī)學(xué)素養(yǎng)。

3.4 形式：多元載體

數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式和閱讀習(xí)慣，越來(lái)越多的讀者更青睞于方便快捷的數(shù)字閱讀。數(shù)字閱讀既不受時(shí)間空間的限制，又能最大限度地保證讀者治療的私密性。因此，圖書(shū)館在為讀者推薦具有針對(duì)性閱讀文獻(xiàn)的同時(shí)，也要關(guān)注讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀舒適度問(wèn)題。如果讀者關(guān)注閱讀氛圍，需要群體性閱讀幫助其擺脫負(fù)面的情緒，圖書(shū)館就可以實(shí)施群體閱讀療法，召集有相同需求的讀者組成小組，通過(guò)交流探討、專題討論等方式，提高讀者的參與度，疏解其心理問(wèn)題;如果讀者更傾向于在自己熟悉的環(huán)境中放松身心進(jìn)行閱讀治療，圖書(shū)館就可以為他們提供音頻、視頻、圖片、文本等多種載體的閱讀內(nèi)容，使他們能夠放下心理戒備，全身心地投入閱讀，以達(dá)到治療的目的[5]?？傊?，多元載體的閱讀治療形式可以滿足不同讀者的心理需求，有助于緩解讀者的心理問(wèn)題，促進(jìn)讀者的身心健康發(fā)展。

4 基于讀者心理分析的圖書(shū)館閱讀療法實(shí)施路徑

4.1 豐富閱讀療法的形式

閱讀療法之所以能發(fā)揮重要作用，關(guān)鍵在于讀者閱讀的內(nèi)容能夠與其產(chǎn)生共鳴，能夠引發(fā)讀者的思考和感悟，進(jìn)而內(nèi)化為讀者自身的情感體驗(yàn)，作用于讀者內(nèi)心。與閱讀文獻(xiàn)相比，人與人之間的交流方式更加多樣，因此，圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀療法服務(wù)時(shí)，可以充分發(fā)揮人的作用，通過(guò)“真人書(shū)”與讀者進(jìn)行面對(duì)面的交流，讓閱讀療法更有溫度?！罢嫒藭?shū)”能夠與讀者進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)為讀者答疑解惑，從而強(qiáng)化治療效果。

4.2 與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)密切融合

一方面，圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳閱讀療法的概念，使更多的人認(rèn)識(shí)和接受閱讀療法，擴(kuò)大閱讀療法的知名度;另一方面，圖書(shū)館可以應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘讀者潛在的心理特點(diǎn)和需求，為其智能化地推薦相關(guān)閱讀資源。將互聯(lián)網(wǎng)引入圖書(shū)館閱讀療法，能夠?yàn)樽x者帶來(lái)更加便捷、精準(zhǔn)、高效的治療體驗(yàn)。

4.3 與社會(huì)力量進(jìn)行有效結(jié)合

雖然圖書(shū)館在實(shí)施閱讀療法過(guò)程中具備資源、環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，但圖書(shū)館的力量畢竟是有限的，難以滿足讀者多樣化、專業(yè)化的需求。因此，圖書(shū)館可以聯(lián)合心理學(xué)專家、醫(yī)學(xué)專家、社會(huì)學(xué)專家等群體，共同為閱讀療法這門(mén)交叉學(xué)科提供專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，從多個(gè)角度幫助讀者消除心理壓力，疏解情緒問(wèn)題。

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[4]周清華.基于圖書(shū)館視角下“心理健康”研究文獻(xiàn)的計(jì)量分析[J].泉州師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（4）：111-115.

[5]彭冀曄.基于讀者心理分析的圖書(shū)館閱讀療法實(shí)施模式[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2016（10）：104-106.

（編校：周雪芹）

收稿日期：2019-10-16

作者簡(jiǎn)介：張曉麗（1983— ），遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館館員。