王晶

摘 要：本文在解讀高校教師職業(yè)幸福感概念和探索職業(yè)幸福感來源的基礎上，對哈爾濱工業(yè)大學化工學科青年教師進行了問卷調(diào)查和訪談。結果顯示，影響青年教師職業(yè)幸福感缺失的主要原因來自于職稱晉級、科研、教學和經(jīng)濟方面。青年教師認為，目前工會在開展文體活動和發(fā)放福利方面最有成效，但卻無法從根本提升他們的職業(yè)幸福感。本文基于KANO模型需求分類思想，認為高校工會或協(xié)同有關職能部門全力以赴滿足青年教師基本型需求、盡力滿足期望型需求，爭取滿足魅力型需求，才能有效提升青年教師職業(yè)幸福感。

關鍵詞：高校工會;青年教師，職業(yè)幸福感;路徑

一、引言

高校工會是代表和維護廣大教師權益的群眾組織，是豐富教師科研、教學和行政之余文化生活的重要載體[1]。青年教師一般為剛剛步入高校不久的群體，他們是高校發(fā)展的中堅力量，是教學和科研的生力軍，他們的“職業(yè)幸福感”直接影響其工作積極性和教師隊伍的穩(wěn)定。高校工會作為教職工群眾組織，聯(lián)系教師群體的橋梁和紐帶以及教師利益的代表，在提升青年教師“職業(yè)幸福感”方面擔負著重要責任。

二、解讀高校教師幸福感的概念和來源

（一）高校教師職業(yè)幸福感的概念

霍爾摩斯認為，“幸福感是一種源自內(nèi)心的主觀感受，它要求身心之間的和諧，意味著生活中各個維度所具有的平衡感和舒適感”[2]。蔡玲麗對高校教師的職業(yè)幸福感也做出了詮釋：“高教教師職業(yè)幸福感是教師在自己的教育工作中需要獲得滿足、職業(yè)理想得以實現(xiàn)，從而發(fā)揮自己的潛能、實現(xiàn)自身和諧發(fā)展、獲得持續(xù)快樂體驗”[3]。由此可見，高校教師在職業(yè)生涯獲得幸福感，不僅能提升自己的生活和工作質(zhì)量，還能為人才培養(yǎng)和社會和諧提供助推力。

（二）高校教師職業(yè)幸福感來源

首先，幸福感來源于良好的校園文化氛圍。高校教師在教學過程中獲得師生間情感與知識的交融，專業(yè)得到傳承，使其獲得幸福感。其次，高校教師職業(yè)幸福感來源于自我成長和自我價值的實現(xiàn)。在教學和科研過程中，無論是知識儲備、專業(yè)素養(yǎng)還是科研能力，都需不斷進步和成長。他們在教學過程中潛移默化地啟迪著學生的智慧、感召著學生的心靈，使其體驗到一種授予的喜悅感。

三、高校工會助力青年教師職業(yè)幸福感提升調(diào)查

（一）研究方法與內(nèi)容

本研究采用調(diào)查問卷和深度訪談兩種方法。在查閱相關文獻的基礎上，設計了《高校工會助力青年教師職業(yè)幸福感提升調(diào)查》問卷，此問卷內(nèi)容主要包括青年教師的基本情況、對高校工會目前提供的服務和活動滿意度及對高校工會工作提升職業(yè)幸福感的建議。截至2019年7月31日，共收集問卷77份，調(diào)查對象均為45周歲以下教師。深度訪談采用對話形式，了解化工學科青年教師工作、生活、職業(yè)規(guī)劃等具體困惑，為工會工作提出具體可行性建議。

（二）調(diào)查結果

1.調(diào)查對象基本情況

收集的77份有效問卷中，男教師41人，女教師36人;年齡以31-40歲為主，占73%，30歲以下僅占5%;已婚68人，占88.31%，未婚9人，占11.69%;擁有博士學位的有71人，占92.21%，碩士5人，占6.49%;副高占比重最大，占48.05%，中級占27.27%，正高占19.48%。

2.青年教師職業(yè)幸福感調(diào)查

本問卷調(diào)查了化工學科青年教師對目前所從事職業(yè)的幸福指數(shù)。55.84%的青年教師能夠從現(xiàn)有職業(yè)中獲得成就感，37.66%的教師獲得成就感的程度為一般，有4位教師無法獲得成就感。77.92%的青年教師熱愛現(xiàn)在的職業(yè)，19.48%的教師熱愛的程度一般，這與獲得成就感比例基本匹配。16.88%的青年教師認為目前的工作環(huán)境非常適合自己的職業(yè)成長，46.75%的青年教師認為比較適合，只有5位教師認為目前的工作環(huán)境不太適合自己的職業(yè)成長。

3.影響青年教師職業(yè)幸福感的壓力和困惑調(diào)查

化工學科青年教師職業(yè)壓力主要來自于以下三個方面：職稱晉級（67.53%）、科研（58.44%）和教學（36.36%），但來自經(jīng)濟方面（35.06%）和家庭（29.87%）的壓力也不容忽視。

在工作中讓青年教師感到困惑的事情主要體現(xiàn)在：與教學科研不相關的事務太多（53.25%）;職稱晉級遭遇瓶頸（45.45%）;難以處理好教學、科研和管理三者之間的關系（37.66%）;職業(yè)上升空間?。?6.36%）;教學任務過重（19.48%）。

4.學校工會活動成效及參與積極性調(diào)查

化工學科青年教師對我校工會開展的文體活動（81.82%）、發(fā)放福利（58.44%）及醫(yī)療保健培訓（40.26%）比較滿意;但參與工會活動的教師卻比較少，90.91%的青年教師沒有時間參與，他們認為這些活動總是與自己的教學、科研工作相沖突。

5.工會助力提升青年教師職業(yè)幸福指數(shù)調(diào)查

本文從兩個方面調(diào)查學校工會助力提升青年教師職業(yè)幸福感的方式。一是工會通過自身舉辦的活動為青年教師提供更多的機會和平臺，提升他們的職業(yè)幸福感。青年教師普遍認為廣泛開展豐富的文體活動（40.26%）、提供更多的生活便利（71.43%）、加強青年教師的傳幫帶并建立青年教師成長機制（57.14%）及維護和保障教職工合法權益（55.84%）等能夠提升他們的幸福指數(shù)。二是工會協(xié)調(diào)其他學校管理部門改善各方面條件，從而提升青年教師職業(yè)幸福和歸屬感。青年教師普遍認為學校應提高職工的薪酬待遇（83.12%）、解決子女的受教育問題（67.53%）、改善住房條件（58.44%）、提高學校行政管理部門辦事效率和態(tài)度（48.05%）及使青年教師在工作中通過努力獲得相應的獎勵和榮譽（48.05%）。

四、高校工會助力青年教師職業(yè)幸福感提升路徑

（一）基于KANO模型分析青年教師幸福感需求

東京理工大學教授狩野紀昭于1984年構建出了KANO模型。這是一個典型的定性分析模型，他將影響滿意度的因素劃分為五個類型，基本型需求、期望型需求、魅力型需求、無差異型需求及反向型需求。

在高校中，作為代表和維護教師權益的工會要全力以赴地滿足青年教師的基本型需求，確保他們提出的問題得到認真的解決，盡量為其提供便利。然后，學校應盡力滿足青年教師的期望型需求，使他們獲得額外的服務和支持，使其達到對職業(yè)的認同和滿意。最后爭取實現(xiàn)青年教師的魅力型需求，使他們在職業(yè)發(fā)展中做到更好，為學校乃至國家發(fā)展做出更大貢獻。

（二）高校工會助力提升教師職業(yè)幸福感對策建議

基于高校工會的基本職能，結合KANO模型對需求的分類思想，考慮高校青年

教師需求的多樣性，層次性和動態(tài)性等特點，在分析調(diào)查問卷的基礎上，為高校工會助力提升青年教師職業(yè)幸福感方面提供幾點對策建議。

1.必須滿足青年教師的基本型需求

薪酬待遇、職工福利、社會保障、子女受教育等方面直接關系到高校青年教

師的切身利益。剛剛?cè)肼毜摹扒嘟贰泵媾R較大的社會壓力，為滿足青年教師的基本需求，工會應在住房、醫(yī)療、子女求學方面協(xié)同有關管理部門予以照顧。目前，房價居高不下，為能讓青年教師安穩(wěn)工作，居有定所，工會應協(xié)同住房辦為青年教師提供價格合理的租住房;子女求學是青年教師關注的重點，尤其是義務教育階段的入學難問題，校工會應協(xié)調(diào)有關部門為青年教師提供有力幫助。

高校青年教師通常具有較強的民主權利意識和民主參與意愿。工會應為青年教師建立反應他們需求和意愿的渠道。

根據(jù)問卷調(diào)查和訪談，青年教師滿意度最高的是工會開展的文體活動，尤其是“三八節(jié)”活動，女教工參與度較高。但是，其他活動參與度比較低，青年教師將大部分精力和時間放在教學和科研方面，加之很多文體活動與他們的工作時間相沖突。建議高校工會將文體活動時間安排在下班后或周末進行。

2.盡力滿足青年教師的期望型需求

據(jù)統(tǒng)計，職稱晉級、教學和科研任務是來自他們職業(yè)方面最大的壓力。他們渴望相對公平、科學的職稱評定和晉升機制。高校工會應促進有關職能部門制定科學、人性化的職稱晉升體制，不斷完善科學的職稱評定程序。

在文體方面，鑒于高校教師平時工作忙，沒有更多的時間參加工會舉辦的集體活動。為保證青年教師日常體育活動，工會應向?qū)W校申請位青年教師提供固定的運動場地，完善的運動設施和專業(yè)的運動指導。高校工會要鼓勵和支持二級工會組織建設工會小家，根據(jù)青年教師需求建立體育運動場所，一方面強身健體，一方面也增進了老師們之間的感情，同時還能促進學術的融合。

工會應協(xié)同有關職能部門，不斷提升我校管理人員的服務態(tài)度和工作能力，培養(yǎng)行政管理人員服務意識，在財務、教學、科研、國際合作、人事等方面為青年教師提供對稱信息和優(yōu)質(zhì)服務。

3.爭取滿足青年教師的魅力型需求

高校青年教師面臨學習、工作、成家等多方面的壓力，超負荷的心理壓力，導致一些青年教師存在心理問題。高校工會應提供心理健康教育、咨詢等服務，定期對青年教師進行心理輔導，提高青年教師的職業(yè)幸福感。

青年教師具有廣泛的運動興趣，喜歡追求愉悅的運動體驗。工會應為有共同體育愛好的教師搭建溝通和交流平臺，提供特色的體育健身課程，并聘請專業(yè)教練進行授課，例如，瑜伽、健美操、太極拳等體育課程。

高校工會應積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術，根據(jù)學校發(fā)展需要，完善和創(chuàng)新教師培訓體系，為青年教師職業(yè)發(fā)展提供指引，進而提升其職業(yè)幸福指數(shù)。

參考文獻：

[1]張志祥.高校工會做好組織青年的方略探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017（6）.

[2][英]霍爾摩斯.教師的幸福感———關注教師的身心健康及職業(yè)發(fā)展[M].閆慧敏，譯.北京：中國輕工業(yè)出版社，2006.

[3]蔡玲麗.高校教師職業(yè)幸福感的影響因素及增進策略[J].教育理論與實踐，2010（12）.