許正興 郭榮梅 高海燕
摘要:在后現(xiàn)代教育與智慧圖書館比較研究及關(guān)系整合的基礎(chǔ)上,圍繞“轉(zhuǎn)知成慧”從智慧技術(shù)、智慧館員、智慧管理和智慧服務(wù)四個要素探討后現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)向下高職院校智慧圖書館的發(fā)展機理,并依據(jù)各要素分析其運作情況,探討其發(fā)展。
關(guān)鍵詞:后現(xiàn)代教育;智慧圖書館;智慧館員;智慧服務(wù);高職院校
中圖分類號:G258文獻標識碼:A
DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2019.0100
自上世紀信息技術(shù)革命以來,隨著知識應(yīng)用式的“制造”轉(zhuǎn)向智慧創(chuàng)造式的“智造”,作為“后工業(yè)”知識經(jīng)濟上層建筑的后現(xiàn)代認識論也以交互、生成的構(gòu)建主義知識觀揚棄了傳統(tǒng)靜止、單向的客觀主義知識觀,不僅突出了知識的個體性、彰顯了主體智慧創(chuàng)新價值,也極大地改變著傳統(tǒng)教育目標、方法、內(nèi)容各層面,引發(fā)了后現(xiàn)代教育的全面轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變遷[1]。后現(xiàn)代教育作為教育在后現(xiàn)代的延伸,實質(zhì)是為適應(yīng)學習型“后信息社會”而對傳統(tǒng)教育“絕對理性”的批判和反思。它以對知識的積極掌握即智慧為宗旨[2],強調(diào)創(chuàng)造性思維的運用,重視多元智能的培養(yǎng),凸顯了開放生成的“有機教育”風格,也極大地影響著作為高校教育系統(tǒng)三大支柱之一的圖書館資源環(huán)境組織和工作服務(wù)模式,使基于“智慧”相關(guān)理念和技術(shù)的智慧圖書館應(yīng)運而生。相應(yīng)的,作為高等教育重要組成部分的高職院校近年來也掀起了“智慧圖書館”的興建熱潮,其不僅同樣具備“人、文獻、建筑”等感知互聯(lián)的“硬件”升級,還通過自身獨特的辦學目標和教育風格促發(fā)了個性化、特色化的智慧服務(wù)“軟件”變革。但以技能操作為目標、市場就業(yè)為指向的高職院校極易重科技知識應(yīng)用而輕人文智慧培養(yǎng),造成高職教育的單向性和圖書館功能的單一性。因此,高職院校在強化職業(yè)教育基礎(chǔ)的同時也應(yīng)關(guān)注創(chuàng)新能力的主動開發(fā)——這也正如后現(xiàn)代教育強調(diào)知識的意義離不開人對它的積極掌握,并將課上知識之“教”作為價值引導的同時,更側(cè)重圖書館在第二課堂主體建構(gòu)性“學”的智慧生成。因此,后現(xiàn)代知識經(jīng)濟下的職業(yè)教育發(fā)展離不開智能化、個性化的智慧服務(wù),建設(shè)高職院校智慧圖書館勢在必行。據(jù)此,筆者從智慧技術(shù)、智慧館員、智慧管理和智慧服務(wù)四個構(gòu)成要素,圍繞“轉(zhuǎn)知成慧”深入探討后現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)向下高職智慧圖書館的發(fā)展生成機理,并依據(jù)各要素結(jié)構(gòu)關(guān)系以智慧技術(shù)的應(yīng)用、智慧館員的組織、智慧管理的完善和智慧服務(wù)的實踐等系統(tǒng)構(gòu)建了高職院校智慧圖書館多維模型,以增進其整體生成的結(jié)構(gòu)化、具體化和模塊化,為其全面發(fā)展提供理論基礎(chǔ)和實踐依托。
1后現(xiàn)代教育觀與智慧圖書館的研究概述及關(guān)系整合
1.1后現(xiàn)代教育的智慧內(nèi)涵與理念特征
后現(xiàn)代教育論發(fā)軔于20世紀50年代西方教育思想家對社會文化狀況的不同體認,它“以大眾取代了精英、以游戲取代了理論、以碎片取代了統(tǒng)一……”[3],是對現(xiàn)代教育標準化、工業(yè)化、經(jīng)濟化等教育異化現(xiàn)象的批判與反思。在后現(xiàn)代視域中,現(xiàn)代物質(zhì)文明的僭越不僅使知識淪落為經(jīng)濟驅(qū)動的工具,還讓教育異化為人格物化的手段。因此,后現(xiàn)代教育就是要通過“消費取代生產(chǎn)”“科學融合人文”等方式將對現(xiàn)代性的反抗轉(zhuǎn)換為對主體生命、個體價值的教育關(guān)懷。其主要特征有以下幾點:
第一,多元全人教育目標:后現(xiàn)代主義認為世界的本質(zhì)是多元無序和不確定性的。因而后現(xiàn)代教育作為對現(xiàn)代“宏大敘述”的拒斥關(guān)注不同經(jīng)驗個體對同一事物的多元化認知,依據(jù)“多元智慧”理論綜合評價個體的優(yōu)勢和弱勢智能[4],進而在承認差別、尊重個性的前提下將教育目標從“統(tǒng)一完人”轉(zhuǎn)向“多元全人”[5]。
第二,主體際對話教育方法:后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向的一個根本方法論特征即是否實現(xiàn)了從主客對立向主體際思維方式轉(zhuǎn)換。作為后現(xiàn)代哲學的核心概念,主體際性以主客體的交互認知為特征強調(diào)知識的互構(gòu)和共在[6]。藉此,后現(xiàn)代教育下的個體價值也被構(gòu)置于一種平等共生的語境中,這不僅推動了科際知識的平等交流還使教育關(guān)系從主從轉(zhuǎn)向了主體際;教學方法從授受轉(zhuǎn)向了對話[7]。
第三,開放生成教育過程:區(qū)別于靜態(tài)結(jié)果預成的傳統(tǒng)自在教育觀,后現(xiàn)代“非理性教育”把收斂歸一的知識結(jié)論轉(zhuǎn)換為無限多元的的發(fā)散創(chuàng)生[8],強調(diào)“成功的教育所傳授的知識必有某種創(chuàng)新”,其培養(yǎng)的關(guān)鍵是改革和再造世界的批判思維[9]。因此,后現(xiàn)代教育作為復雜和不確定性的動態(tài)生成過程不僅凸顯了教學實踐的自為品質(zhì),還推動了教育重心從被動外顯性知識授受的“教”到主動內(nèi)隱性智慧創(chuàng)造的“學”[10]。
1.2高職院校智慧圖書館的后現(xiàn)代緣起與發(fā)展機理
2003年,Altola以“一個不受空間限制且可被感知的移動圖書館”首次提出了“Smart Library”概念。而2009年雷帕諾維奇在第八屆人工智能、知識工程國際會議上使用RFID打造的“智慧圖書館”全新變革則掀起了學界的研究熱潮。當前,隨著大數(shù)據(jù)、云計算等智能技術(shù)的迭代升級及其導致的后現(xiàn)代數(shù)據(jù)多源化、異構(gòu)化等趨向,人們開始思考如何精準分析讀者需求、深入挖掘讀者意向,實現(xiàn)智慧圖書館的“數(shù)據(jù)科學”全面轉(zhuǎn)換:如陳晨[11]基于大數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)構(gòu)建了深層交互的智慧圖書館多維系統(tǒng);曾子明等[12]基于知識嵌入理論從知識存儲層、傳輸感知層、用戶交互層等構(gòu)建了智慧圖書館個性服務(wù)體系。王鐵力等[13]通過用戶、移動終端和物理情境打造了“互聯(lián)網(wǎng)+智慧圖書館”模式等。
可以說上述研究從不同視角對智慧圖書館進行了多方位有益探索,折射出后現(xiàn)代圖書館的多元化演進歷程和價值取向。但經(jīng)調(diào)研,大多學者對智慧圖書館的概念闡述單一,或側(cè)重技術(shù)或強調(diào)服務(wù)等某一方面,尤其缺乏系統(tǒng)、完整的高職院校智慧圖書館理論結(jié)合實際分析。而近年來新一代AI的突破致使高職院校智慧圖書館取得了實質(zhì)性進展,凸顯了圖書館未來發(fā)展的智慧化趨勢?;诖耍P者進一步調(diào)研了高職院校智慧圖書館的研究現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其研究雖起步較晚,但關(guān)注度卻持續(xù)上升,且主要向高職院校智慧圖書館特色服務(wù)和智慧服務(wù)兩個方面集中聚類。然而,高職院校智慧圖書館在突出自身定位特殊性的同時也限制了整體功能的頂層設(shè)計,導致其側(cè)重技術(shù)應(yīng)用而忽視人文角度的服務(wù)理念及核心價值詮釋[14];而人的核心特征則是主體能動的智慧創(chuàng)造力,這也正如后現(xiàn)代教育觀強調(diào)的知識意義離不開人對它的積極掌握[15]。因此,以開發(fā)讀者智慧為宗旨的智慧圖書館與以喚醒學生智慧為目標的后現(xiàn)代教育在同一“智慧”主題下具有高度的內(nèi)在聯(lián)系,也可以說,正是后現(xiàn)代教育理念對圖書館教育、服務(wù)職能等潛在影響引導和促進了智慧圖書館的演變發(fā)展。因此,高職院校智慧圖書館的建設(shè)開展也離不開后現(xiàn)代教育的融入與引領(lǐng)。
2后現(xiàn)代教育論轉(zhuǎn)向下高職院校智慧圖書館的要素及其運作分析
智慧圖書館構(gòu)成“包含著人、資源、空間三個必然要素”,資源與空間都服務(wù)于人,因此,“人是三要素的核心”[16]。而人的核心要素則是主體能動的智慧創(chuàng)造力。這不但回應(yīng)了后現(xiàn)代教育所強調(diào)的人在知識生成中的決定性作用,也彰顯了智慧圖書館的人文精神內(nèi)涵。然而,高職教育的特質(zhì)使得作為高職教育組成部分的高職院校圖書館既有高等教育的一般屬性,又與其他圖書館有所不同。
2.1智慧技術(shù)要素與資源保障建設(shè)
后信息社會知識獲取渠道的多樣化、媒介傳輸方式的泛在化,尤其基于個體需求的大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅使教師能及時捕捉學生群體的普遍問題,還以學習反饋及概率預測等實現(xiàn)后現(xiàn)代教育所倡導的個體特質(zhì)“私人訂制”。這種從基于經(jīng)驗判斷向基于數(shù)據(jù)分析的教學變革不僅對教育產(chǎn)生巨大影響,也無疑強化了智慧圖書館的技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)和資源保障建設(shè)。其實,從技術(shù)要素的視角來看,高職院校智慧圖書館就是一個集約化數(shù)據(jù)收集和信息分析的系統(tǒng)技術(shù)工程,其不僅具有情境感知、智能管控、按需推送等[17]技術(shù)特征,還以境脈嵌入、智能識別等追蹤記錄讀者的閱讀傾向和行為變化[18],增強學習分析技術(shù)的個體適用性。同時,對于具有很強職業(yè)性和專業(yè)性的高職教育,保證特色資源的使用率和受益率也是高職院校圖書館特色服務(wù)的重要保障。尤其作為直面后現(xiàn)代知識經(jīng)濟的高職院校智慧圖書館不僅要強化特色專業(yè)的資源購配,更要以“互聯(lián)網(wǎng)+智能化”工具及時獲取最新科技成果、實時監(jiān)控前沿科技動態(tài)等。據(jù)此,它就是要以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等智能感知書籍流通、精準分析館藏借閱,以可視化方式對不同讀者畫像建模;同時借助文本過濾、圖像計算等各種算法建立語義標簽和關(guān)系圖譜,藉此以數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等對知識圖譜進行機器學習,將相應(yīng)的潛在知識和暗示從個性化數(shù)據(jù)中開發(fā)出來[19],進而基于用戶需要引導讀者、教師、企業(yè)等共建適合校情、館情的特色知識館藏體系,推進以學科專業(yè)和學生讀者為中心、以智能技術(shù)和特色館藏為基礎(chǔ)的高職院校智慧服務(wù)發(fā)展。
2.2智慧人文要素與館員組織動力
從當今創(chuàng)新經(jīng)濟的知識社會發(fā)展來看,如果說技術(shù)作為客觀生產(chǎn)力具有工具理性的決定性作用,那么人的主觀生產(chǎn)力則起著價值理性的決策性作用。同樣,就高職院校智慧圖書館要素系統(tǒng)來看,智慧館員也是其他要素建設(shè)的基本出發(fā)點與根本驅(qū)動力。尤其伴隨后現(xiàn)代知識經(jīng)濟下的職業(yè)教育培養(yǎng)對象由專技職業(yè)型向通用智能型轉(zhuǎn)變,基于特色館藏的復合型知識體系開發(fā)、一專多能的綜合性素質(zhì)培養(yǎng)正成為高職院校圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。而隨著高職院校圖書館傳統(tǒng)借閱、咨詢等服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向了科技查新、學科嵌入[20],后現(xiàn)代教育理念與智慧技術(shù)也共生了新一代的智慧館員。針對高職用戶教學、科研等需求,智慧館員不僅要主動再造工作流程,發(fā)展嵌入式咨詢、查新等服務(wù),還要及時跟蹤校企合作動態(tài)、積極參與高職教研等相關(guān)服務(wù)工作。從而發(fā)揮高職館員的能力和智慧,促進高職院校智慧圖書館創(chuàng)新發(fā)展。
當然,館員能力的優(yōu)劣也直接決定著圖書館水平的發(fā)揮。針對“產(chǎn)、學、研”結(jié)合的高職特色教育模式,智慧館員不僅要強化個體素養(yǎng),還要聘請企業(yè)專家入館擔任咨詢館員,并以混合學習、社會建構(gòu)等后現(xiàn)代教育“對話”理念構(gòu)建讀者與館員、讀者與讀者、讀者與專家的咨詢交流服務(wù)平臺[21],從而以團隊協(xié)作驅(qū)動組織內(nèi)隱性資源的共享和流轉(zhuǎn),以知識共建促使思維碰撞中智慧與靈感的喚醒和溢出,為學院校企合作的不斷深入提供保障,為智慧圖書館的協(xié)同創(chuàng)新提供動力[22]。
2.3智慧管理要素與結(jié)構(gòu)模式支持
由后現(xiàn)代教育的師生主體間關(guān)系看出,從個體知識建構(gòu)到集體智慧升華都離不開教學管理和組織方式等的同步協(xié)調(diào)。如果說技術(shù)要素可比作生產(chǎn)力硬性支撐,那么管理要素就好比制約生產(chǎn)力發(fā)揮的生產(chǎn)關(guān)系軟性支持。而就當前情況來看,基于傳統(tǒng)教育“以書為中心”的高職院校圖書館長期以來形成了科層制組織管理和主從式服務(wù)方式。這種單一、僵化的結(jié)構(gòu)模式不僅制約著圖書館和館員的自由發(fā)展,還導致了現(xiàn)代新興技術(shù)與傳統(tǒng)館員組織的不匹配、人力資源配置和管理模式的不協(xié)調(diào)等。
因此,高職院校智慧圖書館不僅是設(shè)備的改變,還是相應(yīng)管理理念和文化認知的提升。其實,發(fā)軔于RFID、物聯(lián)網(wǎng)等智能新技術(shù)的高職院校智慧圖書館在其誕生之初就已對館藏資源管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計等提出了新要求。尤其大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的更新升級更要相應(yīng)地提升智慧管理手段、完善智慧管理模式,系統(tǒng)推動數(shù)據(jù)科學驅(qū)動下的智慧管理創(chuàng)新。首先,管理讀者和約束館員的智慧管理制度作為適應(yīng)新信息環(huán)境下的管理規(guī)范是整個高職院校智慧圖書館有效運行的前提。但基于后現(xiàn)代人本教育理念的智慧管理應(yīng)遵循“多元平等”精神 ,在增進讀者和圖書館員積極性的基礎(chǔ)上進行人性化約束,以提升圖書館資源利用率和服務(wù)質(zhì)量為宗旨來進行自適性調(diào)整和開放性建設(shè)。其次,借鑒兼顧多方邊緣利益的后現(xiàn)代“校本管理模式”(school-based management),按照后現(xiàn)代“去中心”思想進行組織結(jié)構(gòu)橫向集成、縱向壓縮的扁平化重組。并藉此以柔性化原則推行并行工程,增強組織中人力資本與信息資源的主體際開發(fā)管理,完成“全開放、大流通、智慧化”的組織結(jié)構(gòu)變革和智慧管理再造,從而以大數(shù)據(jù)預測分析等推動圖書館從“經(jīng)驗管理”向“智慧治理”轉(zhuǎn)型[23],激發(fā)多元用戶的組織活力,增進智慧圖書館的服務(wù)效用。
2.4智慧實踐要素與文化服務(wù)目的
就智慧圖書館要素系統(tǒng)來看,智慧服務(wù)不但是智慧館員的存在意義,也是智慧管理的具體體現(xiàn)。高職院校智慧圖書館的構(gòu)建目的就是為讀者提供“轉(zhuǎn)知成慧”的智慧服務(wù)。而在當今知識周期不斷縮短的后工業(yè)社會,“全民終身教育”“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育”“全人通識教育”等后現(xiàn)代教育所指向的實用能力與創(chuàng)新素質(zhì)也恰與智慧服務(wù)所追求的自主學習與綜合素養(yǎng)不謀而合。正是在此背景下,國家提出了“應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”的“復合實用人才”教育號召。這既是宏觀層面上國家經(jīng)濟建設(shè)與職業(yè)教育理論的發(fā)展需要,也是微觀層面上高職大學生適應(yīng)后現(xiàn)代學習和就業(yè)的現(xiàn)實選擇。而積淀了自身特色的文化氛圍、聚焦學校精神面貌和風格的高職院校智慧圖書館,作為一種后現(xiàn)代體驗式教學所創(chuàng)設(shè)的教育文化情境恰能讓學生在充分融入、親自參與的過程中自覺地內(nèi)化相關(guān)知識和技能,將實際經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為主體智慧。不僅要在探索后現(xiàn)代教學課程和方法的同時強化用戶需求導向,促進信息服務(wù)與職業(yè)教育有機結(jié)合,還應(yīng)通過組織講座、書評等校園文化實踐活動[24]挖掘圖書館的文化育人功能。
同時,針對學院“校企合作、 產(chǎn)教融合”的特色辦學模式,后現(xiàn)代大教育下的高職院校智慧圖書館還應(yīng)在學校教育與企業(yè)培訓間跨界架橋,以“館系互動、師生共贏”支持跨院系的學科嵌入式智慧服務(wù)[25],積極融合企業(yè)文化為職業(yè)教學、實驗實習等創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境體驗,為技能比賽、生產(chǎn)比賽提供相關(guān)信息推送等,從而推進課外社會實踐與課堂理論教育的“外化智慧于行”,提高學生職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)實踐操作能力,進而推動高職圖書館向“知識橋梁,全人發(fā)展”的后現(xiàn)代教育空間轉(zhuǎn)變,凸顯智慧圖書館的超越性服務(wù)永恒追求。
3結(jié)語
綜上,在后現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)向下高職院校智慧圖書館的要素系統(tǒng)中,智慧技術(shù)不僅催化了高職院校智慧圖書館的生成理念和環(huán)境基礎(chǔ),還驅(qū)動了館員組織與管理模式在多元有機教育下的主體間變革,并通過院系體制及科教機構(gòu)的跨界融通進一步推進過程教育下智慧服務(wù)的實踐展開;而反過來,智慧服務(wù)的學科嵌入及教學參與又系統(tǒng)性應(yīng)用反饋和引領(lǐng)了高職院校智慧圖書館的管理模式再造,激活了智慧館員組織活力,促使智慧技術(shù)的研發(fā)升級,實現(xiàn)系統(tǒng)要素的整體塑模。
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作者簡介:許正興(1982)男,博士研究生,南京交通職業(yè)技術(shù)學院圖書館館員。研究方向:圖書館學基礎(chǔ)理論。
郭榮梅(1969)女,碩士,南京交通職業(yè)技術(shù)學院圖書館館長,研究員。研究方向:教育學。
高海燕(1987)女,碩士,南京交通職業(yè)技術(shù)學院圖書館館員。研究方向:情報學。
(收稿日期:2019-09-18責任編輯:張靜茹)
Research on the Development of Smart Library in Higher Vocational Colleges
under the Turn of Postmodern Education
Xu Zheng-xingGuo Rong-meiGao Hai-yan
Abstract:On the basis of the comparative study and relationship integration of postmodern education and smart library, centering the concept of “turning knowledge into wisdom”, the paper discusses the development mechanism of smart library under the turn of postmodern education from four elements: intelligent technology, intelligent librarian, intelligent management and intelligent service. And the paper analyzes its operation situation according to each element while probing its development.
Keywords:Postmodern Education; Smart Library; Intelligent Librarian; Intelligent Service; Higher Vocational Colleges