王丹丹

摘? 要：提高圖書館學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量對(duì)促進(jìn)高校“雙一流”建設(shè)具有重要作用，作為學(xué)科服務(wù)的主體，學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展情況決定了其信息化服務(wù)的質(zhì)量。該文從當(dāng)前學(xué)科館員生態(tài)環(huán)境和自身素質(zhì)方面，分析了當(dāng)前其隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題，并就改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)科館員人才隊(duì)伍建設(shè)提出3條解決途徑，以期為高校學(xué)科館員隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)提供新的思路。

關(guān)鍵詞：高校圖書館? 學(xué)科館員隊(duì)伍? 問題? 優(yōu)化? 路徑

中圖分類號(hào)：G251;G258.6 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）10（a）-0228-02

自國務(wù)院發(fā)布施行《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》以來，學(xué)科建設(shè)日益成為創(chuàng)建一流大學(xué)的關(guān)鍵要素。圖書館作為大學(xué)的心臟，其學(xué)科服務(wù)逐漸向多元化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化和高效化方向發(fā)展，學(xué)科館員作為聯(lián)系圖書館和高校用戶間的紐帶，其專業(yè)技能強(qiáng)弱、服務(wù)質(zhì)量高低對(duì)促進(jìn)高?！半p一流”建設(shè)具有舉足輕重作用。分析并解決當(dāng)前學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)中的問題，建設(shè)專業(yè)能力強(qiáng)、信息服務(wù)水平高的學(xué)科服務(wù)隊(duì)伍，有助于為高?？茖W(xué)研究與學(xué)科發(fā)展提供強(qiáng)有力支持，助推高?！半p一流”的建設(shè)和快速發(fā)展。

1? 當(dāng)前高校學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的主要問題

1.1 工作認(rèn)同感低，地位不被重視

圖書館在高校中具有重要作用，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、人才引進(jìn)與考核等提供信息服務(wù)與決策支持。但不少高校中圖書館不受領(lǐng)導(dǎo)重視，被當(dāng)作是安置“閑人”、安排考核不合格人員或引進(jìn)人才配偶的部門，導(dǎo)致學(xué)科館員的地位不受重視。在有些學(xué)生看來，走上講臺(tái)授課的才是老師，學(xué)科館員作為教輔人員不是真正意義上的大學(xué)教師。盡管學(xué)科館員在信息咨詢、知識(shí)儲(chǔ)備等方面做了創(chuàng)新與發(fā)展，其幕后的付出與努力得不到領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生以及其他教師的理解和關(guān)注，導(dǎo)致本身對(duì)其工作的認(rèn)同感進(jìn)一步降低。

1.2 考評(píng)模式不合理，發(fā)展空間有限

目前大多數(shù)高校圖書館考核通常采用年終總結(jié)制，考核量化的等級(jí)指標(biāo)不夠明確、標(biāo)準(zhǔn)不夠具體，優(yōu)秀、合格等級(jí)的確定多流于形式，因此即使學(xué)科館員具有高的工作主動(dòng)性并在崗位上做出了貢獻(xiàn)，可能獲得與付出不對(duì)等的考核等級(jí)，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸和厭惡情緒，影響后續(xù)工作的積極性。另一方面，高校館員職稱評(píng)審?fù)ǔＴO(shè)4級(jí)（助理館員、館員、副研究館員、正研究館員），想要達(dá)到高級(jí)職稱，需具有一定數(shù)量和質(zhì)量的研究論文與課題。但是，圖書館工作人員缺乏職業(yè)資格認(rèn)證，專業(yè)和非專業(yè)之分模糊，削弱了其專業(yè)技術(shù)性[1]，很難申請(qǐng)到科研課題并發(fā)表高質(zhì)量論文，嚴(yán)重限制了其發(fā)展空間，也極大地降低了其工作效率。

1.3 專業(yè)素質(zhì)良莠不齊，復(fù)合型人才缺乏

“雙一流”大趨勢(shì)下，信息化服務(wù)發(fā)生著深層次的變革，日趨激烈的信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求學(xué)科館員的工作屬性隨之變化，其職能從為用戶提供“中介”服務(wù)變?yōu)轭檰柌⒛芴峁┒ㄖ频膫€(gè)性化服務(wù)。所以，學(xué)科館員不但需要情報(bào)學(xué)方面的知識(shí)，更要有特定學(xué)科知識(shí)的積累[2]。然而，盡管高校學(xué)科館員的學(xué)歷以碩士為主，但其學(xué)科背景及知識(shí)結(jié)構(gòu)與其從事的工作內(nèi)容契合度低，專業(yè)素質(zhì)也參差不齊，同時(shí)具備專業(yè)學(xué)科背景和圖書館情報(bào)相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型人才匱乏。另外，高校對(duì)學(xué)科館員開展的專業(yè)機(jī)能與教育培訓(xùn)相對(duì)較少，也在一定程度上阻礙了其隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展。

2? 高校學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)策略探究

2.1 突出信息咨詢服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)科館員責(zé)任心和使命感

高校領(lǐng)導(dǎo)決策的頂層設(shè)計(jì)特點(diǎn)對(duì)于學(xué)校與二級(jí)學(xué)院進(jìn)一步的發(fā)展具有舉足輕重的作用，其決策科學(xué)依據(jù)來自大數(shù)據(jù)和情報(bào)分析。學(xué)科館員可利用其專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)與情報(bào)服務(wù)的技能，為高校領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持，為本科教學(xué)、科學(xué)研究提供定制的專業(yè)化服務(wù)。在教學(xué)方面，學(xué)科館員可建立豐富、立體的教學(xué)數(shù)據(jù)庫，如可視化實(shí)驗(yàn)雜志、數(shù)字化授課、創(chuàng)客空間、研究小屋等[3]，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、提高其學(xué)習(xí)興趣。在科研方面，流程化、數(shù)據(jù)密集化和協(xié)作化發(fā)展的科研模式迫切需要熱點(diǎn)追蹤、科研動(dòng)態(tài)、成果推廣等全方位的持續(xù)性服務(wù)，學(xué)科館員通過與某一學(xué)科進(jìn)行專門對(duì)接，向用戶提供更加有針對(duì)性、整體性與系統(tǒng)性的信息服務(wù)。上述個(gè)性化的信息服務(wù)的開展，既能促進(jìn)學(xué)校教學(xué)與科研的發(fā)展，又能增強(qiáng)其工作的認(rèn)同感和責(zé)任心，大幅度提高學(xué)科館員工作的使命感，提高其在全校信息咨詢、教學(xué)、科研方面的地位。

2.2 以人為本，多渠道助推學(xué)科館員自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

樹立以學(xué)科館員為本的觀念，以尊重人、重視人的合理需求為宗旨，通過公平、公正的考核和崗位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)科館員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。在津貼方面，合理開展崗位津貼制，獎(jiǎng)勤罰懶、公平競(jìng)爭(zhēng)、打破平均主義，建立多方位的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于在雙一流建設(shè)中業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)質(zhì)量好、科研成果突出的學(xué)科館員，通過頒發(fā)榮譽(yù)證書、發(fā)放獎(jiǎng)金的方式，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)突出的學(xué)科館員，激勵(lì)其不斷提高自身技能和素質(zhì)。進(jìn)一步完善考核制度、細(xì)化評(píng)價(jià)細(xì)則，考核檔次的確定盡可能實(shí)現(xiàn)量化和透明化，避免主觀因素、思維定勢(shì)等的干擾[4]。另外，在考核和職稱晉升方面，既要重視研究論文和科研項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量，更要關(guān)注學(xué)科館員對(duì)于學(xué)校政策制定、學(xué)科服務(wù)與發(fā)展、圖書館管理和技術(shù)創(chuàng)新等方面的貢獻(xiàn)，突出學(xué)科館員工作和服務(wù)的實(shí)際價(jià)值，拓寬職稱晉升的方式和渠道，避免唯論文與課題是瞻。

2.3 引進(jìn)與塑造相結(jié)合，全方位提高學(xué)科館員專業(yè)素質(zhì)和情報(bào)服務(wù)技能

結(jié)合圖書館發(fā)展需求，引進(jìn)高層次人才、提高復(fù)合型學(xué)科館員比例是開展高層次服務(wù)的有效途徑。另外，通過崗前培訓(xùn)、輪崗、參加學(xué)術(shù)會(huì)議和報(bào)告等崗位培養(yǎng)方式，提高現(xiàn)有學(xué)科館員熟悉各崗位工作、強(qiáng)化知識(shí)、更新技能等方面能力。通過定期的繼續(xù)教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)等方式，提高學(xué)科館員的專業(yè)技能。根據(jù)學(xué)科館員自身技能的薄弱點(diǎn)，開展專項(xiàng)培訓(xùn)和技能提升學(xué)習(xí)。對(duì)于綜合能力較強(qiáng)的學(xué)科館員，鼓勵(lì)其參加其他相近學(xué)科的專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，著力培養(yǎng)和塑造熟悉多門學(xué)科的復(fù)合型、綜合型人才，在此基礎(chǔ)上，建立較為完善的崗位培養(yǎng)和專業(yè)技能培訓(xùn)制度，使學(xué)科館員專業(yè)技能更新和素質(zhì)提高制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

3? 結(jié)語

在我國各大高校爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”趨勢(shì)下，加快和完善圖書館的學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)，建立合理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，有效提高學(xué)科館員的工作積極性、綜合性信息服務(wù)能力，為高校領(lǐng)導(dǎo)決策、學(xué)科教學(xué)與科研服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)科館員自身價(jià)值與學(xué)校發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，提升學(xué)科館員在信息化發(fā)展中的綜合技能，提高學(xué)科服務(wù)水平，助推一流高校和一流學(xué)科的建設(shè)與快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 于嬌嬌，韓雪.高校圖書館職業(yè)生涯規(guī)劃管理探討[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2018（5）：134-135.

[2] 張叔娘.我國學(xué)科館員的研宄現(xiàn)狀及對(duì)策一基于學(xué)科館員論文統(tǒng)計(jì)分析[J].情報(bào)探索，2009（1）：18-20.

[3] 儲(chǔ)常連.智慧圖書館建設(shè)與高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2016（1）：5-8.

[4] 初景利.圖書館發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告（四）：圖書館管理、人員發(fā)展及結(jié)論[J].國家圖書館學(xué)刊，2010（4）：5-8.