任媛媛

摘 ?要：跨境電商課程涉及管理、經(jīng)濟、計算機、網(wǎng)絡、法律等學科知識，還包括網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)、電子支付和加密技術(shù)等新型技術(shù)，在跨境電商發(fā)展進程的加快下，對于相關(guān)專業(yè)人才質(zhì)量也提出了更高要求?；贛OOC的混合式教學模式兼具傳統(tǒng)理論、實踐教學的特點，該文從教學內(nèi)容、教學方法、評價方式著手，對MOOC下高職跨境電商混合式教學模式的開展進行總結(jié)。

關(guān)鍵詞：MOOC ?高職院校 ?跨境電商 ?混合式教學模式

中圖分類號：G712 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）10（c）-0145-02

在網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展下，跨境電商催生了大量就業(yè)崗位，憑借其便捷、方便的優(yōu)勢，獲取到人們的廣泛認可，如今，跨境電商對行業(yè)人才的要求越來越高，要求從業(yè)者不僅要精通跨境電商專業(yè)知識，又要熟練掌握外語內(nèi)容?？缇畴娚套鳛榻徊嫘?、綜合性學科，其教學過程、教學內(nèi)容與信息技術(shù)之間，都存在千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，在教學內(nèi)容上，學生要掌握“網(wǎng)絡”“軟件操作”“計算機安全與維護”知識，還需要依托信息技術(shù)環(huán)境來開展學習，在實踐環(huán)境中理解、踐行相關(guān)理論知識。

1 ?高職跨境電商教學體系的問題

1.1 教材內(nèi)容不完善

跨境電商教材內(nèi)容不完善是制約教學效果的主要因素，教材內(nèi)容與行業(yè)需求不符，缺乏針對性，有的教材內(nèi)容只是簡單局限在跨境電商理論知識中，鮮少涉及實踐內(nèi)容。加上現(xiàn)有的輔助教學教材內(nèi)容較少，與跨境電商現(xiàn)實發(fā)展情況脫節(jié)，影響了育人效果。

1.2 培養(yǎng)目標待明確

在跨境電商崛起后，各個高職院校紛紛開設了跨境電商教學內(nèi)容，但是時間并不長，在現(xiàn)有師資力量下，很難精準把握崗位需求變化，對行業(yè)需求了解不全面，自然難以制定出明確、具體的教學目標。

1.3 評價模式單一

跨境電商是融合“理論”“實踐”的學科，在傳統(tǒng)跨境電商評價上，主要是以“平時作業(yè)”“課堂表現(xiàn)”“期末考試”“課程論文”為主，該種評價模式是基于理論知識的考察，沒有考慮到對學生實踐能力的評價，對于這種滯后的評價模式，亟待改革。

2 ?混合式教學模式的優(yōu)勢

混合式教學是基于混合式理論誕生的教學模式，從學習目標來看，混合式教學需要靈活應用各類技術(shù)手段、學習理論來開展教學活動，在傳統(tǒng)授課、信息化教學中實現(xiàn)平衡，以便達到理想的教學效益?；旌鲜浇虒W融合行為主義、建構(gòu)主義、認知主義理論于一體，倡導學生主體、教師主導，通過不同教學媒介、環(huán)境之間的混合來開展教學活動。在混合式教學模式下，學生從傳統(tǒng)被動學習模式轉(zhuǎn)化為主動、合作學習，他們需要掌握時間管理技巧和學習方法，按照要求完成學習任務，了解Web平臺學習活動的形式，學會多種媒介的應用。而教師，則需要付出更多的時間、精力，從“課前規(guī)劃”“課堂控制”“課后評價”方面著手，應用柔性化管理模式，將教學活動從課堂延伸至課外。

3 ?基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式的應用

MOOC集齊了“課程資源”“互動教學”“教學評價”于一體，基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式具有開放性特征，對于學生各項能力的培養(yǎng)均非常有益，能夠通過“真實虛擬”“線上線下”的模式將教學活動從課堂輻射至課外，從而優(yōu)化學習效果。基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式的應用需要從幾個方面開展。

3.1 開發(fā)MOOC教學資源

MOOC的設計，需要明確教學目的，對現(xiàn)有跨境電商教學資源進行優(yōu)化、整理，MOOC內(nèi)容包括課程介紹、教學目錄、教學大綱、學習指南、考評方式、課程模塊、教學設計、課程資源、教學案例、媒體素材、實訓指導、文獻資料等內(nèi)容，針對跨境電商內(nèi)容設計教學目標，科學設計教學活動，實現(xiàn)能力、知識、教學之間的匹配。

3.2 組建MOOC開發(fā)團隊

為了確保MOOC的開發(fā)質(zhì)量，需要配備專業(yè)化的教師團隊，由新手教師、骨干教師、專家教師組成，分別負責MOOC課程的設計。構(gòu)建視頻制作團隊，由團隊成員各司其職，配備好錄播教室、高清攝像機、場地、高性能電腦等，確保視頻拍攝和剪輯質(zhì)量。在視頻制作上，需要關(guān)注以下幾個問題。

（1）明確制作目標。

在高職跨境教學上，要重點鍛煉學生的綜合職業(yè)能力，改變以往學生主動性不足的問題，通過MOOC視頻，深入淺出地進行講解。

（2）科學選擇內(nèi)容。

在視頻主題內(nèi)容的選擇上，需要結(jié)合跨境電商崗位需求，從學生角度來設計，考慮到他們的接受能力與認知能力。

（3）精心錄制視頻。

視頻時間以5～10min為宜，時間過長，學生容易分心，對于涉及操作內(nèi)容的視頻，詳細呈現(xiàn)出每一步操作方式。對于“客戶關(guān)系管理”等實踐性較強的內(nèi)容，可以在商務談判室、咖啡館等場景下錄制真實案例，提高學生觀看積極性。

（4）視頻合成方式。

在視頻合成方式的選擇上，需要根據(jù)內(nèi)容特點精心設置，控制好片頭、片尾時間，對于難度較高的視頻，可以委托至專業(yè)化的技術(shù)公司，制作出高質(zhì)量的作品。

3.3 擴展網(wǎng)站功能

在網(wǎng)站功能方面，新增“在線討論”“在線作業(yè)”模塊，通過QQ等聊天工具幫助學生解決疑難問題，安排專人負責為學生在線答疑，強化師生、生生交流和互動，發(fā)揮出學生學習跨境電商內(nèi)容的主觀能動性。除此之外，構(gòu)建跨境電商實訓室，提前讓學生知曉實驗目的、實驗步驟、實驗方法，制作具體的操作視頻，引導學生反復操作，提高實驗操作質(zhì)量和效率。

3.4 精心組織教學活動

基于MOOC下的混合式教學模式已經(jīng)在各個高職院校中得到廣泛應用，也獲得了教師、學生的一致認可，但是，該種模式要求高，對于經(jīng)驗不足的教師，在組織教學活動中，會遇到各類問題，如“怎樣開展面對面教學”“混合式教學的組織方式”“討論問題的范疇”等，因此，在教學時，要發(fā)揮出教師團隊的幫扶作用，幫助新手教師熟悉具體教學活動的操作方式、注意事項。

作為教師，要對學生的學習狀態(tài)、學習進展做出實時監(jiān)督，提前了解他們的預習狀態(tài)，通過作業(yè)批改掌握學生作業(yè)問題與知識內(nèi)化狀態(tài)，為教學內(nèi)容、進度的調(diào)整提供參考。

3.5 推行新型評價模式

教學方法的改革對于評價方式也提出了新要求，教師要記錄學生視頻學習情況的變化，總結(jié)答題情況，根據(jù)跨境電商教學內(nèi)容設置教學步驟，要求學生完成“網(wǎng)絡營銷”“跨境電商發(fā)展趨勢”等相關(guān)內(nèi)容。在課堂上，要求學生通過“現(xiàn)場操作”“演講”的方式演示學習成果，除了教師評價、閉卷考試之外，突出自評、互評的價值，既要評價理論掌握情況，也要對學生的動手操作能力進行評價。

在學生熟悉MOOC下的混合式教學模式之后，逐步推行全過程評價模式，通過對“個性化學習”“練習題檢測”“視頻學習”“作業(yè)”“課堂答疑”“在線互動”的評價來提高學生的學習技能，以此推動MOOC在學生自主學習方面的應用。

4 ?結(jié)語

無論是傳統(tǒng)教學課堂還是MOOC，對跨境電商教學都具有重要意義。MOOC通過各類現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術(shù)手段的應用，解決了傳統(tǒng)教學模式的種種局限，滿足學生個性化學習需求，有助于學習效率的提升?；贛OOC下的高職跨境電商混合式教學模式結(jié)合了傳統(tǒng)教學、新型教學模式的優(yōu)勢，能夠促進跨境電商教學發(fā)展，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才。當然，作為新型教學模式，MOOC也有不足之處，為了發(fā)揮出MOOC的作用和價值，需要根據(jù)教學需求合理調(diào)整混合式教學手段的應用，從視頻制作、課前預習、課堂討論、課后鞏固等多方面著手，致力于培養(yǎng)學生的自主學習能力，養(yǎng)成良好的學習習慣，實現(xiàn)良性互動。

參考文獻

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