■谷隸栗/北京信息科技大學(xué)

為了分析教師授課感受、授課內(nèi)容與方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情等因素對教學(xué)效果的影響，筆者從2016年到2018年對本校行政13級、行政14級學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，對行政15級學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查的同時(shí)開展訪談。訪談目的在于解開筆者關(guān)于行政13級和行政14級調(diào)查結(jié)果的一些疑惑。因?yàn)闀r(shí)間有限，而且筆者旨在初步了解學(xué)生做出相關(guān)選擇的原因，所以筆者在行政15級學(xué)生中只是隨機(jī)抽取20名學(xué)生（不到行政15級學(xué)生的一半）進(jìn)行問卷調(diào)查并開展訪談。通過本研究，筆者得出相關(guān)結(jié)論并提出了相關(guān)建議。

一、吸引學(xué)生認(rèn)真聽講的因素

在行政13級、14級和15級三個(gè)年級參與調(diào)查的學(xué)生中，既注重內(nèi)容也注重方式的學(xué)生均超過半數(shù)。因此，要吸引學(xué)生認(rèn)真聽講，不僅僅是選擇學(xué)生喜歡的呈現(xiàn)方式，也要注重內(nèi)容的選取。因?yàn)槭谡n內(nèi)容受到教學(xué)大綱的約束，所以相對于授課方式而言，授課內(nèi)容的可選余地不是很大，但就筆者經(jīng)驗(yàn)而言，講出學(xué)生感興趣的內(nèi)容還是可以做到的，只是需要知道學(xué)生對什么內(nèi)容感興趣。

一般而言，純理論課往往枯燥乏味，有的理論內(nèi)容如果不用實(shí)例加以解釋，學(xué)生也不容易理解或者理解產(chǎn)生偏差。因此，讓理論課避免枯燥的方法就是用學(xué)生感興趣的實(shí)例對理論進(jìn)行解釋。而學(xué)生感興趣的實(shí)例往往和時(shí)政、社會熱點(diǎn)、明星新聞相關(guān)，所以平時(shí)關(guān)注各類新聞并及時(shí)與授課內(nèi)容相關(guān)聯(lián)是保證授課內(nèi)容有趣、生動的前提。其實(shí)，學(xué)生對過往“舊聞”也很感興趣，而且會讓學(xué)生產(chǎn)生恍然大悟的感覺。因此，授課內(nèi)容能否吸引學(xué)生，取決于教師長時(shí)間的積累。

因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生通過移動終端接收各類信息，而且各種便捷、高效的社交軟件讓學(xué)生在上課期間也是欲罷不能，所以學(xué)生上課也離不開手機(jī)的現(xiàn)象是當(dāng)代大學(xué)教師面臨的一大難題。而學(xué)生離不開手機(jī)是因?yàn)槭謾C(jī)能夠帶學(xué)生進(jìn)入一個(gè)甚至數(shù)個(gè)有趣的世界，至少相比于課堂要有趣，所以教師要在課堂上吸引學(xué)生聽課，在盡量保證授課內(nèi)容有趣以外，以學(xué)生感興趣的方式呈現(xiàn)有趣的內(nèi)容就十分重要。

二、學(xué)生最喜歡的授課方式

在學(xué)生最喜歡的授課方式中，選擇“條理清晰地列明知識點(diǎn)并且配合相應(yīng)的視頻、圖片或者文字性案例”的學(xué)生在行政13級、14級和15級參與調(diào)查的學(xué)生中所占比例依次上升，而且都超過本年級參與調(diào)查學(xué)生的半數(shù)，可見，大多數(shù)學(xué)生是同時(shí)看重知識和授課方式的。這與前述調(diào)查結(jié)果一致。

此外，從三個(gè)年級參與調(diào)查的學(xué)生對于“視頻”、“圖片”、“文字性案例”三個(gè)選項(xiàng)的選擇結(jié)果來看，不同年級的學(xué)生對視頻、圖片和文字性案例的偏好程度不同，但視頻在行政13級和行政14級參與調(diào)查的學(xué)生中明顯是比較受歡迎的，同時(shí)由于更偏愛某一種方式而忽視知識點(diǎn)的學(xué)生在各自年級中都是少數(shù)，所以建議教師在選擇授課方式時(shí)，有合適的視頻時(shí)盡量使用視頻，但不必刻意追求使用視頻，只要盡量用多種方式呈現(xiàn)授課內(nèi)容就可以照顧到大多數(shù)學(xué)生的偏好。

三、學(xué)生對《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程印象最深刻的一章

筆者欲了解學(xué)生對哪一章印象最深刻也是想知道哪種授課方式能夠讓學(xué)生更牢固地記住所講內(nèi)容。如筆者所料，“第五章公共關(guān)系禮儀”在三個(gè)年級的調(diào)查結(jié)果中所占比例均為最高。在眾多原因中，實(shí)用性和有趣性是主因。但同樣是因?yàn)閷?shí)用和有趣，在各自年級中，所占比例第二高的是“第六章公共關(guān)系危機(jī)管理”。這與之前筆者所預(yù)想的授課用時(shí)多少沒有直接關(guān)聯(lián)。由此可見，保證授課內(nèi)容的實(shí)用性、方式的趣味性對學(xué)生牢記相關(guān)知識是最重要的。

四、學(xué)生關(guān)于教師授課感受對教學(xué)效果影響的認(rèn)知

筆者意在了解學(xué)生是否知曉教師的授課感受會對教學(xué)效果產(chǎn)生影響，并且是否會為了保證教師獲得良好的授課感受而向教師提供支持與配合而設(shè)計(jì)了相關(guān)題目。在參與調(diào)查的學(xué)生中，每個(gè)年級都有80%左右的學(xué)生認(rèn)為教師的授課感受對于教學(xué)效果而言是“非常重要”和“重要”?？梢?，學(xué)生明顯知曉教師的授課感受會對教學(xué)效果產(chǎn)生影響。而在是否愿意配合教師以便教師獲得良好的授課感受方面，筆者沒有直接提問，但是從行政15級學(xué)生的回答來看，大部分學(xué)生認(rèn)為教師的授課感受和學(xué)生的課堂表現(xiàn)相關(guān)，而且教師的授課感受會影響其所講內(nèi)容，由此可以推測，大部分學(xué)生是愿意在課堂上配合教師以便教師獲得良好授課感受的。但有一個(gè)問題需要注意，從個(gè)別學(xué)生的回答情況無法推測其是否愿意配合教師以共同取得良好的授課效果，因?yàn)槠湔J(rèn)為教師能夠自動調(diào)整好自身情緒，這說明大學(xué)生對教師的自我情緒調(diào)節(jié)能力有著先天的高度肯定，這進(jìn)一步提醒教師，無論學(xué)生課堂表現(xiàn)是否認(rèn)真、積極，都要盡最大努力以最快速度調(diào)整好狀態(tài)，以免影響正常授課。

五、學(xué)生關(guān)于授課內(nèi)容與方式對教學(xué)效果影響的認(rèn)知

在三個(gè)年級中，均有超過80%的參與調(diào)查者認(rèn)為授課內(nèi)容與方式對教學(xué)效果的影響是“非常重要”和“重要”。但是在筆者向行政15級學(xué)生問到方式和內(nèi)容哪個(gè)因素更重要時(shí)，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為方式更重要。這再次提示教師，授課方式是否受學(xué)生歡迎在更大程度上決定了教學(xué)效果。這足以說明，教師在備課時(shí)不能臆想學(xué)生會僅僅因?yàn)閮?nèi)容的重要性而認(rèn)真聽課并與教師積極互動。對于教學(xué)效果而言，學(xué)生喜歡的授課方式在教學(xué)內(nèi)容確定的情況下將會起到更重要的作用。

六、學(xué)生關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情對教學(xué)效果影響的認(rèn)知

七、學(xué)生關(guān)于學(xué)生最終考核成績在教學(xué)效果分析中地位的認(rèn)知

八、學(xué)生對學(xué)生講-教師點(diǎn)評的授課方式的喜愛程度

通過本研究可知，影響教學(xué)效果的因素眾多，要把每一個(gè)因素都處理妥當(dāng)才有可能取得良好的教學(xué)效果。這需要師生的共同努力，但是教師的引導(dǎo)、啟發(fā)和主導(dǎo)作用是十分明顯的。因此，繼續(xù)探索如何提升教學(xué)效果仍是筆者今后的主要任務(wù)。

注釋：

①參見筆者在2016年6月對行政13級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對行政14級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

②參見筆者在2016年6月對行政13級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對行政14級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

③參見筆者在2016年6月對行政13級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對行政14級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

④參見筆者在2016年6月對行政13級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對行政14級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

⑤參見筆者在2016年6月對行政13級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對行政14級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

⑥參見筆者在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

⑦參見筆者在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

⑧參見筆者在2016年6月對行政13級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對行政14級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄.

⑨參見筆者在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄。

⑩參見筆者在2016年6月對行政13級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對行政14級學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對行政15級學(xué)生的訪談記錄。