芮瀟瀟

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?衛(wèi)生類高職院校承擔(dān)著培養(yǎng)新時(shí)代應(yīng)用型醫(yī)學(xué)人才的社會(huì)使命，高校教育教學(xué)的有效開展與教學(xué)秘書的教學(xué)管理工作息息相關(guān)。然而，目前教學(xué)秘書的受重視程度與其崗位的重要性嚴(yán)重失衡，教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展前景面臨職業(yè)訴求無(wú)法滿足、業(yè)務(wù)能力低、科研遇瓶頸、缺乏相應(yīng)考核和晉升機(jī)制等困境。因此，高校應(yīng)提高對(duì)教學(xué)秘書崗位重視，深化崗位人員結(jié)構(gòu)和辦公模式的改革，建立可行的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)制，提高教學(xué)秘書業(yè)務(wù)能力工作積極性，而教學(xué)秘書自身也要有清晰的職業(yè)定位，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，為高校教育教學(xué)、人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)建言獻(xiàn)策。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?醫(yī)藥衛(wèi)生;高職;教學(xué)秘書;職業(yè)發(fā)展

[中圖分類號(hào)] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）27-0090-02

在十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議上，《政府工作報(bào)告》中指出“將擴(kuò)大高職院校招生，加大對(duì)高職院校的投入和進(jìn)行辦學(xué)體制的改革”，可見，高職院校將在未來(lái)承擔(dān)更重要的社會(huì)任務(wù)，迎接更大的舞臺(tái)。高職院校的建設(shè)發(fā)展離不開教學(xué)體制的改革創(chuàng)新，教學(xué)始終為高校工作的重心，教學(xué)管理的好壞直接影響著人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、學(xué)校發(fā)展的前進(jìn)，而教學(xué)秘書在其中起著重要的樞紐作用。但是，目前高校的教學(xué)秘書崗位卻未獲得足夠的重視，職業(yè)前景迷茫，因而存在普遍的教學(xué)秘書崗位流動(dòng)性大、職業(yè)倦怠、專業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)等問題，衛(wèi)生類高職院校對(duì)教學(xué)秘書崗位招聘有著越來(lái)越高的學(xué)歷要求，也意味著現(xiàn)代教學(xué)秘書有更加高的職業(yè)發(fā)展訴求，但高校師資隊(duì)伍建設(shè)中對(duì)這一塊幾乎是忽視的。所以，本文將圍繞目前衛(wèi)生類高職院校教學(xué)秘書的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以期能夠早日改善教學(xué)秘書職業(yè)困境，提高教學(xué)管理質(zhì)量，為學(xué)校培養(yǎng)一批高質(zhì)量的醫(yī)藥衛(wèi)生技術(shù)人才助力。

一、衛(wèi)生類高職院校教學(xué)秘書崗位職責(zé)

教學(xué)秘書是二級(jí)學(xué)院與學(xué)校各職能部門及其他二級(jí)學(xué)院、兄弟院校、合作企業(yè)工作對(duì)接交流的樞紐，因此，其崗位職責(zé)不僅包括二級(jí)學(xué)院內(nèi)部的管理，完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，還包括各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，各種重大會(huì)議精神的傳達(dá)落實(shí)，如教學(xué)任務(wù)的下達(dá)落實(shí)、考試監(jiān)考安排、教師工作量統(tǒng)計(jì)、各種教學(xué)資料的收集整理歸檔、教師的考核評(píng)優(yōu)、資產(chǎn)管理、學(xué)院網(wǎng)站信息管理、各項(xiàng)活動(dòng)會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄、拍照、存檔，等等。

二級(jí)學(xué)院一切活動(dòng)工作的開展都離不開教學(xué)秘書的紐帶作用，相應(yīng)地，對(duì)教學(xué)秘書專業(yè)素質(zhì)的要求也很高：（1）要有專業(yè)的管理知識(shí)，能夠總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)參與教學(xué)管理改革創(chuàng)新的能力;（2）要有一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，能對(duì)專業(yè)和學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)模式如數(shù)家珍并建言獻(xiàn)策的能力[1];（3）要有良好的協(xié)調(diào)溝通能力和情緒管理能力;（4）要有同時(shí)處理多項(xiàng)事務(wù)，忙而不亂，有條不紊，并事無(wú)巨細(xì)的高效辦公能力;（5）要有不怕麻煩、樂于奉獻(xiàn)、淡泊名利的精神。

二、衛(wèi)生類高職院校教學(xué)秘書職業(yè)前景分析

盡管教學(xué)秘書在高校日常運(yùn)行中發(fā)揮著不可或缺的作用，但就目前衛(wèi)生類高校普遍現(xiàn)狀來(lái)看，教學(xué)秘書的工作往往得不到重視和理解，職業(yè)發(fā)展前景十分迷茫。

（一）職業(yè)發(fā)展訴求無(wú)法滿足，工作成就感低

隨著衛(wèi)生類高職院校的不斷發(fā)展，為了保證師資隊(duì)伍建設(shè)的高素質(zhì)化，高校的入職門檻越來(lái)越高，教學(xué)秘書崗位的學(xué)歷、能力方面的要求也相應(yīng)提高，不再是邊緣化分配的冷門崗位。目前教學(xué)秘書多是研究生及以上學(xué)歷，經(jīng)過層層考試選拔成為一名正式的教學(xué)管理人員，因此也意味著新時(shí)代的衛(wèi)生類高校教學(xué)秘書有著更高的職業(yè)發(fā)展訴求，渴望同普通教師一樣在工作中發(fā)揮自身專業(yè)及科研優(yōu)勢(shì)。然而，實(shí)際中，教學(xué)秘書每天承擔(dān)的工作量大、事雜、重復(fù)、技術(shù)含量低，工作成果多與自身發(fā)展無(wú)關(guān)，無(wú)法獲得成就感和滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。學(xué)校不重視，普通教師也無(wú)法理解，認(rèn)為這個(gè)崗位可替代性強(qiáng)，研究生學(xué)歷與該崗位工作性質(zhì)不匹配，多方因素造成教學(xué)秘書自身的職業(yè)認(rèn)同感偏低，職業(yè)愿景與實(shí)際落差大。

（二）業(yè)務(wù)能力低，缺少外出培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)

衛(wèi)生類高職院校教學(xué)秘書很多為非管理專業(yè)出身，從醫(yī)學(xué)類技術(shù)型專業(yè)直接跨度到管理類崗位，而學(xué)校急于用人，很少進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，因而教學(xué)秘書在工作中只能按部就班、摸索前行，習(xí)慣于被動(dòng)接受任務(wù)，缺乏系統(tǒng)的管理能力和專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。此外，隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，師生人數(shù)增多，相應(yīng)的教學(xué)秘書的工作量也是激增，而二級(jí)學(xué)院事務(wù)多歸于教學(xué)秘書，目前高職院校每個(gè)二級(jí)學(xué)院只配備一個(gè)專職秘書，教學(xué)秘書多負(fù)重前行，若不在崗很多事務(wù)難以順利開展，因此，教學(xué)秘書很少有外出參觀學(xué)習(xí)、交流先進(jìn)教學(xué)管理理念及參加相關(guān)培訓(xùn)、重要研討會(huì)的機(jī)會(huì)。其次，因高校不重視教學(xué)管理發(fā)展的大環(huán)境，幾乎沒有針對(duì)教學(xué)秘書工作能力提高的培訓(xùn)項(xiàng)目。綜上原因，教學(xué)秘書在管理上一直沿用老方法，缺少新思路、新理念的轉(zhuǎn)換，無(wú)法在工作中產(chǎn)生不斷學(xué)習(xí)更新、不斷進(jìn)步的成長(zhǎng)快感。由于教學(xué)秘書崗位的流動(dòng)性大，其在職人員以年輕人居多，而工作的死板無(wú)上升空間對(duì)有職業(yè)發(fā)展理想的年輕人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是打擊性的。

（三）科研創(chuàng)新遇瓶頸

在各項(xiàng)考核唯科研論的高校政策下，教學(xué)秘書科研優(yōu)勢(shì)薄弱。從時(shí)間上，教學(xué)秘書工作繁忙瑣碎難以抽出整塊時(shí)間專心搞科研。從專業(yè)上，醫(yī)學(xué)類高職院校教學(xué)秘書多為醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)或教育管理專業(yè)出身，對(duì)醫(yī)學(xué)類專業(yè)出身的教學(xué)秘書而言，一方面缺少管理知識(shí)基礎(chǔ)，教學(xué)管理創(chuàng)新有心無(wú)力，另一方面從事醫(yī)學(xué)方向科研難有理想的合作團(tuán)隊(duì)，而在目前高職院校的科研條件下獨(dú)自搞自然科學(xué)類研究幾乎不可能;對(duì)教學(xué)管理專業(yè)出身的教學(xué)秘書而言，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)，將管理與工作實(shí)際掛鉤。從眼界上，教學(xué)秘書雖然工作牽頭部門多，但多偏事務(wù)化和執(zhí)行化，并沒有管理權(quán)責(zé)，很少實(shí)質(zhì)性參與教學(xué)管理改革方案的制定，無(wú)法真正和“管理”二字掛鉤，加上諸事纏身缺少外出交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，很難了解到先進(jìn)的教學(xué)管理理念并與自己的工作掛鉤進(jìn)行改革創(chuàng)新。這些都是教學(xué)秘書的科研瓶頸，表現(xiàn)為學(xué)術(shù)成果少，科研層次普遍不高，直接影響到個(gè)人在職業(yè)地位中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（四）缺乏相應(yīng)的考核激勵(lì)制度和晉升機(jī)制

教學(xué)秘書責(zé)任重、工作量大，但由于高?！爸亟虒W(xué)，輕行政”的歷史傳統(tǒng)，學(xué)校很多重要工作成果都忽視了教學(xué)秘書的貢獻(xiàn)，對(duì)其完成的各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)沒有明確的量化考核指標(biāo)，也缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，教學(xué)秘書工作做多做少、做好做壞在評(píng)優(yōu)或酬勞方面并沒有體現(xiàn)差異，故而導(dǎo)致普遍的工作積極性不高[2]。在晉升方面，教學(xué)秘書的上升空間并不大，晉升只能走中層干部的競(jìng)聘，由于教學(xué)秘書工作多與自身發(fā)展提升無(wú)關(guān)，故在同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)之中并不占優(yōu)勢(shì)，而隨著工作年限的拉長(zhǎng)，繼續(xù)留在教學(xué)秘書這一基層管理崗位有明顯的“高不成，低不就”的失落感。因此，教學(xué)秘書崗位穩(wěn)定性差，流動(dòng)性大，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

三、關(guān)于醫(yī)學(xué)類高校教學(xué)秘書如何走出職業(yè)發(fā)展困境的建議

（一）轉(zhuǎn)變工作模式，提高辦公效率

高校應(yīng)積極推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，簡(jiǎn)化辦公簽字程序，提高工作效率，減少各種紙質(zhì)化、跑腿簽字送材料等零碎工作的無(wú)謂人力損耗，使教學(xué)秘書能夠騰出時(shí)間真正去轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砉ぷ餍再|(zhì)，并能夠從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)思考管理模式的改革[3]。

（二）優(yōu)化崗位人員結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)繼續(xù)教育

隨著國(guó)家對(duì)高職教育的深入重視和加大投入，教學(xué)秘書崗位結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化，高校應(yīng)逐步增設(shè)二級(jí)學(xué)院秘書崗位并發(fā)放給教學(xué)秘書一定權(quán)責(zé)，給予教育管理改革、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)等各方面的發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策，根據(jù)其在學(xué)院建設(shè)改革中的貢獻(xiàn)量化考核，作為職稱晉升、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。作為教學(xué)秘書，在工作中無(wú)論是管理知識(shí)還是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)都是欠缺而不平衡的，而在知識(shí)快速更新的時(shí)代，吃老本無(wú)疑行不通，必須樹立并落實(shí)終身學(xué)習(xí)觀念，高校給予教學(xué)秘書崗位繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)和空間并鼓勵(lì)教學(xué)秘書走出辦公室，走出校園及時(shí)進(jìn)行教育管理觀念的更新，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，從實(shí)踐總結(jié)理論。

（三）改革績(jī)效方式，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提供晉升渠道

高校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)改變“輕管理”的傳統(tǒng)觀念，從本校實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)專職教學(xué)秘書崗位制定一套切實(shí)可行的考核和獎(jiǎng)勵(lì)方案，綜合考慮工作內(nèi)容、完成度、工作態(tài)度、業(yè)績(jī)等成效，采取二級(jí)學(xué)院內(nèi)部、職能部門等多方評(píng)價(jià)機(jī)制，分板塊進(jìn)行合理的量化考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金酬勞、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定、職位晉升等掛鉤。同時(shí)，建議實(shí)施“一對(duì)一”幫扶計(jì)劃，針對(duì)教學(xué)秘書崗位現(xiàn)狀和個(gè)人實(shí)際情況共同制定未來(lái)職業(yè)規(guī)劃，激勵(lì)教學(xué)秘書在工作之余有針對(duì)性地提升自己。

（四）提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，拓寬科研平臺(tái)

教學(xué)秘書自身需樹立自我提高的意識(shí)，不能光顧埋頭工作，要不斷思考自己的職業(yè)前景和路線規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)身邊的學(xué)習(xí)合作資源，多和其他高校的管理團(tuán)隊(duì)交流，多向資深的老教師或者領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)爭(zhēng)取參與重要研討會(huì)和外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì);不僅要及時(shí)更新先進(jìn)管理理念，也要掌握專業(yè)發(fā)展趨勢(shì);在科研上注重合作交流，積極拓寬科研平臺(tái)，避免閉門造車;提高教學(xué)管理工作中的改革創(chuàng)新意識(shí)，利用碎片化時(shí)間查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解專業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。

四、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)秘書崗位關(guān)系著衛(wèi)生類高職院校二級(jí)學(xué)院所有工作開展的起承轉(zhuǎn)合，其重要性不言而喻，隨著時(shí)代的進(jìn)步和高校辦學(xué)模式的改革，對(duì)教學(xué)秘書的素質(zhì)要求和培養(yǎng)模式也要跟上改革步伐，無(wú)論高?；騻€(gè)人都要重視教學(xué)秘書的職業(yè)發(fā)展，提升崗位價(jià)值，給予上升空間，讓教學(xué)秘書充分體會(huì)到工作的意義，從而提高工作積極性及工作效率，為學(xué)校教學(xué)管理、科研、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)等各方面工作添磚加瓦提供最有力的支持。

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編輯 陳鮮艷