單徐榕 高娃 劉敬鏵 陳浩然 鐘寧

【摘 要】兒童時期是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵時期。讓兒童學(xué)會整理，有利于培養(yǎng)兒童的責(zé)任感，提高兒童學(xué)習(xí)效率，做事更有條理。本文針對培養(yǎng)學(xué)齡前兒童整理習(xí)慣的智能玩具設(shè)計進(jìn)行了研究。首先，本文從認(rèn)知能力、生理特點、心理特點和運動能力等方面對學(xué)齡前兒童進(jìn)行了特征分析。其次，文章從問卷調(diào)研和實地調(diào)研兩方面，歸納了從用戶調(diào)研中發(fā)掘的用戶需求。最后，分析了培養(yǎng)兒童整理習(xí)慣的玩具設(shè)計策略，包括交互機(jī)制和獎懲機(jī)制兩個方面。

【關(guān)鍵詞】學(xué)齡前兒童;培養(yǎng)整理習(xí)慣;智能玩具設(shè)計

中圖分類號：TS958.02?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2019）31-0088-02

好習(xí)慣應(yīng)從小培養(yǎng)。讓學(xué)齡前兒童學(xué)會整理，有利于培養(yǎng)兒童的責(zé)任感，提升日后的學(xué)習(xí)和工作效率。兒童在成長過程中，受外界影響較大。若父母言行不一，或者缺乏合理、科學(xué)的教育方法，都會對兒童個性成長和習(xí)慣養(yǎng)成造成不良的影響。

針對這種情況，培養(yǎng)兒童習(xí)慣的智能玩具擁有很大的前景與市場。智能玩具較傳統(tǒng)玩具更加靈活，形式更加豐富，可以滿足兒童更深層的情感需求?，F(xiàn)有的玩具主要是玩具和兒童單方面交流，缺少與父母的互動，致使兒童易感覺孤獨和失落。家長在選擇玩具的過程中也越發(fā)重視智能玩具的功能與意義，希望玩具對兒童的身體運動、語言、認(rèn)知、社會性的發(fā)展都有促進(jìn)作用[1]。

初期，我國玩具企業(yè)大多依靠外商提供的材料和圖紙進(jìn)行加工，缺少自主創(chuàng)新能力，處于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈低端[2]。隨著產(chǎn)業(yè)不斷壯大，不少企業(yè)開始向自主設(shè)計加工、自主品牌生產(chǎn)轉(zhuǎn)變[3]。如何設(shè)計出具有趣味性、可玩性和教育性的兒童玩具是設(shè)計師在設(shè)計玩具時要考慮的問題。

一、學(xué)齡前兒童特征分析

3-4歲的兒童，大多處于剛上幼兒園的年紀(jì)。這個時期的兒童較為情緒化，同時模仿能力非常強(qiáng)，對外界的事物能做到去認(rèn)真地看、聽和理解，但理解程度有限，易受他人情緒和行為影響。離開家進(jìn)入幼兒園后，各方面能力會得到快速發(fā)展[4]。運動能力方面，正常的行動已經(jīng)可以進(jìn)行，但前期仍不能做出較為復(fù)雜的動作，如用兩只腳交替上下樓梯，用手抓握一些小物件等。

4-5歲的兒童正處于幼兒園中班，接受一年的學(xué)前教育后他們開始有了一定程度的移情能力，碰到他人困難時會產(chǎn)生憐憫，希望去幫助他們這類的正面情緒[5]?；顒恿块_始增大，需要有很多的戶外活動發(fā)泄他們過剩的精力。這個階段的兒童還會有很強(qiáng)的好奇心，會對周圍的任何事物都產(chǎn)生一定的興趣并追根溯源，心理上有了最簡單的邏輯判斷能力，會根據(jù)形狀、大小、顏色等對事物進(jìn)行判斷，是一個非常適合引導(dǎo)其對物品進(jìn)行分類的年齡段。

5-6歲的兒童身體進(jìn)一步發(fā)育，可以做出較為復(fù)雜的運動，如變速跑、靈活鉆趴、玩小型積木等，對周圍事物的理解開始步入正軌，可以理解一些模糊的概念詞，如“海洋動物”“鳥類”“節(jié)日”等。同時對句子的理解也從簡單短語變成能理解一些較為復(fù)雜的語句。進(jìn)步最明顯的是數(shù)學(xué)能力，這個年齡段的孩子已經(jīng)可以進(jìn)行10以內(nèi)的加減法并且能從1數(shù)到100?？梢杂没A(chǔ)的詞匯對一個物體的各種特征進(jìn)行簡單的描述，逐漸開始有方向感，除了左右其他的方向可以很好地分辨。

總體來說，3-6歲的兒童成長過程，是人最基本的生理能力逐步顯現(xiàn)的過程。我們主要從兒童抓握、邏輯判斷能力和基本時間觀念入手，根據(jù)他們能達(dá)到的水平來對他們的整理能力進(jìn)行培養(yǎng)，并根據(jù)不同年齡段兒童能力的不同對玩具進(jìn)行分級設(shè)計，達(dá)到3-6歲兒童都能無障礙使用的目的。

二、用戶調(diào)研

（一）問卷調(diào)研

采用自設(shè)問卷的方法，針對兒童家長進(jìn)行網(wǎng)上投放，以個別發(fā)放、個別回收的方式進(jìn)行，發(fā)放問卷173份，回收問卷173份，有效問卷155份。

問卷內(nèi)容包括3大部分，第一部分為兒童的基本情況，包括性別、年齡、整理物品的情況;第二部分為家長對培養(yǎng)兒童整理習(xí)慣的看法和態(tài)度;第三部分為兒童的活動空間情況、家長對兒童玩具材質(zhì)及互動方式的意向、玩具了解途徑、培養(yǎng)心得等。

收集問卷后，主要按百分率的方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，進(jìn)一步進(jìn)行分析。本調(diào)查結(jié)果顯示，兒童的整理習(xí)慣養(yǎng)成情況較差，“孩子一直會主動整理”僅占14.19%;家長對孩子的整理物品能力有較高要求，60.56%的家長認(rèn)為應(yīng)“及早抓起，嚴(yán)格要求”。

家長的引導(dǎo)行為多為口頭言語的引導(dǎo)。家長常用培養(yǎng)兒童整理習(xí)慣會采用的方法主要有“口頭表揚(yáng)”“即時性的物質(zhì)獎勵”和“給孩子設(shè)置目標(biāo)和計劃”;當(dāng)兒童整理物品拖沓/不整理時，家長主要會采用“言語勸導(dǎo)”和“提要求，規(guī)定時間”的方式。家長評價孩子整理結(jié)果的最主要參考依據(jù)為“分類的合理性”，接下來依次是“要用的時候孩子能否及時找到”和“整齊度”。家長認(rèn)為影響兒童整理習(xí)慣養(yǎng)成的因素的優(yōu)先級從高到低依次為“家長的語言行為是否及時一致”“有趣的過程”“同伴的影響”“家長的獎罰是否分明”“收納的裝置”。

56.77%的家長沒有使用過輔助工具幫助孩子培養(yǎng)整理習(xí)慣，采用早教動畫片、玩具、游戲幫助孩子培養(yǎng)整理習(xí)慣的分別為28.39%、18.71%、18.71%。

孩子活動時所處的空間為“不固定”和“專門的房間”的占比較多。更多家長希望孩子的玩具的材質(zhì)為木質(zhì)，其次為硅膠和塑料[6]。家長希望新型玩具可進(jìn)行的互動方式按優(yōu)先級從高到低分別為“語音、對話”“視覺（光、圖像圖形）”“音樂音效”。家長了解玩具的主要途徑是自主挑選和兒童主動要求購買。其建議及心得主要為應(yīng)從小培養(yǎng)兒童的整理習(xí)慣，要言傳身教。

（二）實地調(diào)研

項目組成員去南京市鎖金村第一幼兒園進(jìn)行了實地調(diào)研，觀摩并參與了學(xué)齡前兒童的戶外整理課和室內(nèi)手工課。該幼兒園的兒童整體整理意識較好，各個年齡的兒童分時段進(jìn)行戶外活動。當(dāng)整理的音樂聲響起，中班及以上的兒童都會在老師指導(dǎo)下，把戶外使用的玩具（如小球、羊角球、跳繩、沙包等）放進(jìn)整理箱、整理籃或小推車內(nèi)，并幾人一組，送至倉庫。通過對兒童行為的觀察以及與老師、兒童的訪談后有以下幾點發(fā)現(xiàn)：

學(xué)齡前兒童在顏色趨向上具有明顯差異。女生喜歡的顏色多為粉色、紫色、紅色，而男生則更喜歡藍(lán)色和綠色。

學(xué)齡前兒童具有從眾性，受同伴影響大，可塑性強(qiáng)。若給予正確的引導(dǎo)和教育，大部分兒童較易接受教導(dǎo)并按要求去做。讓兒童的同齡人指出他的錯誤，互相幫忙，也可以讓兒童更加易于接受建議。

小班時培養(yǎng)整理習(xí)慣較困難，需要長期反復(fù)的提醒與激勵。老師需要在一天之內(nèi)多次提醒他們，并且當(dāng)眾表揚(yáng)和獎勵做得好的兒童。到了中班偶爾需要提醒，大班時基本不需要提醒。學(xué)齡前兒童能理解并達(dá)到的整理水平是把同類/同形狀的物體擺放在一起并擺放整齊。

學(xué)齡前兒童對玩具普遍具有喜新厭舊的特點，除非有定向喜歡的玩具類型，因此該幼兒園每周都將更新一種新玩具。在喜歡的玩具種類方面，男生更喜歡拼插、插立、磁吸、樂高類型的玩具;女生則更喜歡繪圖類和娃娃類型的玩具。在智能玩具設(shè)計時，應(yīng)利用其智能的特性，增強(qiáng)玩具的可變性，使兒童對其具有新鮮感，不易厭倦。在玩具的外觀和交互方式上，有聲音、會發(fā)光、顏色鮮艷、有圖案的玩具對兒童吸引力較大。

三、培養(yǎng)兒童整理習(xí)慣的玩具設(shè)計策略

（一）交互機(jī)制設(shè)計

3-6歲的兒童的認(rèn)知能力尚未發(fā)展完全，其思維具有直觀性，即思維需靠知覺活動的支持，通過感知事物所獲得的心象來認(rèn)知事物[7]，因此反饋需具有直觀性（容易理解）和及時性，若不能及時反饋，極易使兒童產(chǎn)生困惑和挫敗感。在兒童產(chǎn)生正確或錯誤行為時，可結(jié)合聲、光、圖像進(jìn)行提示。

在交互機(jī)制中，融入情感化設(shè)計，在語音等其他交互方式上融入一定情感[8]，比如把收納的過程說成是“送玩具們護(hù)送回家”，不僅可以增強(qiáng)兒童的責(zé)任感，在收納完成后，還可以進(jìn)一步提升他們的成就感。

作為兒童培養(yǎng)整理習(xí)慣的重要影響者之一，給家長（或其他成年監(jiān)護(hù)人）的反饋機(jī)制也不可或缺[9]?？梢酝ㄟ^小程序或者APP來給家長反饋，讓家長能在手機(jī)中查看兒童的整理完成情況。界面設(shè)計時需要做好數(shù)據(jù)的可視化，通過圖像和圖形來使用戶更好地理解數(shù)據(jù)。要做到界面簡單，操作簡便，可以針對兒童在玩耍中遇到的不同狀況產(chǎn)生明確的反饋，便于家長對兒童進(jìn)行指導(dǎo)或者獎勵。

（二）獎懲機(jī)制設(shè)計

兒童需要他人的認(rèn)可與鼓勵，在智能玩具設(shè)計中融入合適的獎勵，有利于增加兒童對玩具的興趣和整理的積極性，幫助他們更好更快地養(yǎng)成良好的習(xí)慣。培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的整理習(xí)慣是一個循序漸進(jìn)的過程，在智能玩具的獎懲機(jī)制設(shè)置中，要以激勵機(jī)制為主，輔以懲罰機(jī)制[10]。經(jīng)實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從幼兒園小班的時期開始培養(yǎng)整理習(xí)慣，大部分兒童都需要一個學(xué)期來養(yǎng)成這個習(xí)慣。因此，在兒童有進(jìn)步的時候，就可以給他一定的認(rèn)可，使之獲得收納完成后的成就感和自豪感，而不能使他們經(jīng)常產(chǎn)生挫敗感。

學(xué)齡前兒童心理特點之一為爭強(qiáng)好勝。他們特別在乎輸贏、在乎結(jié)果。當(dāng)兒童在玩智能玩具時出現(xiàn)未完成整理甚至不整理的情況時，要給予一定的懲罰。如第一次出現(xiàn)，則24小時內(nèi)不能再使用此款玩具，隨著不整理次數(shù)的遞增，不能使用的時間也隨著增加。

四、結(jié)語

隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，家長對兒童的習(xí)慣培養(yǎng)也越來越重視，培養(yǎng)兒童整理習(xí)慣的智能玩具具有廣闊的市場。在該類玩具的設(shè)計上，要充分考量兒童的心理、生理、認(rèn)知能力變化與發(fā)展，隨著交互設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)展與成熟，在技術(shù)上做到與時俱進(jìn)。同時，設(shè)計目標(biāo)明確、精準(zhǔn)，直擊用戶痛點，滿足用戶需求，在反饋、獎懲、交互機(jī)制上進(jìn)一步提升用戶體驗，以達(dá)到最優(yōu)效果，這樣的智能玩具才會具有持久的生命力。

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