摘 要：隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷深化，國內(nèi)的高職院校也開始參與到國際合作當(dāng)中，并且取得了良好的成效。在這樣的大環(huán)境下，國內(nèi)各大高職院校邀請外教加入到院校的教學(xué)工作以及學(xué)術(shù)研究當(dāng)中，這種現(xiàn)象也變得越來越普遍。本文簡要地論述了當(dāng)前高職院校中外籍教師的價值，并針對如何全面性地落實高職院校的外籍教師的管理工作，并調(diào)動他們的工作積極性和教學(xué)質(zhì)量，給出一些有效的策略，以供廣大教育工作者參考、借鑒。

關(guān)鍵詞：跨文化角度;高職外籍教師;管理策略

一、 引言

伴隨著我國國際影響力不斷提高，來我國學(xué)習(xí)與交流的外籍人士也越來越多。由于我國職業(yè)教育水平的飛速增長，高職院校的質(zhì)量和規(guī)模上也得到了顯著提高，因此高職院校也成為了許多外籍教師來華求職的重點對象。而高職院校對于外籍教師的加入也予以各種支持，希望能夠引入先進的外語教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，以此來提升高職院校的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。但是相比較于普通高校，高職院校的教育發(fā)展的腳步相對較晚，因此在教學(xué)管理模式上較為落后，尤其是在進行外籍教師的管理工作上，存在著明顯的不足之處和問題。那么要怎么樣才能夠?qū)⑦@些進行解決，就成為了當(dāng)前各大高職院校管理者亟待解決的問題。

二、 “跨文化沖突”形成的原因

（一） 生活環(huán)境的原因

由于外籍教師身處異國他鄉(xiāng)，無論是自然環(huán)境或者文化氛圍都與自己的故鄉(xiāng)存在著明顯的差異，因此也給他們產(chǎn)生了不同程度的影響。比如說有前段時間有報道說，有一對外教夫婦，因為不能夠于所在地區(qū)內(nèi)購買到制作西餐的材料，最終停止與校方合作并回國。除此之外，由于我國是一個擁有數(shù)千年歷史的文明古國，無論是在朋友交際，或者大事小情等方面都有著不同的禮儀和交際方式，使得他們無法適應(yīng)。例如說中國學(xué)生經(jīng)常會主動邀請外教吃飯喝酒，而且菜肴中有各類禽類、獸類的肉，引起外教反感，或者在喝酒時敬酒頻繁而導(dǎo)致外教喝酒過多;還有就是我國氣候的原因，給外教身心造成不同程度的影響。

（二） 語言溝通環(huán)境的障礙

語言不僅具備對文化的傳承，而且還負載著整個國家的思想以及人與人之間的信息交流。當(dāng)外籍教師在運用母語教學(xué)時，這個過程并非只是純粹的語言交流，而是他將自己國家特有的文化內(nèi)容以及民俗風(fēng)情進行傳播的重要途徑。與其他國家的思維模式和表達模式相比，中國人在語言或者行為的表現(xiàn)方式上較為含蓄，而且是以“循序漸進”的方式進行。所以這與外教在進行語言交流時，容易產(chǎn)生隔閡與阻力。例如說當(dāng)前國內(nèi)的各大高職院校的學(xué)生與外教只能進行日常形式的交流，因此會在某些公共場合聽見外教說：“Dont ask questions like： do you like Chinese food？ How do you feel about Chinese culture？”由于這些問題發(fā)生過許多次，使得外教提前強調(diào)。

三、 管理研究的必要性

由于文化原因給外籍教師所造成的沖突或者矛盾，高校應(yīng)當(dāng)要予以重視。這些矛盾或者問題跟大小無關(guān)，但是或多或少都會影響到外教的工作積極性與教學(xué)質(zhì)量，同時也會導(dǎo)致外教聘請的成本擴大，不能夠?qū)⑼饨瘫旧淼膬r值體現(xiàn)出來，給學(xué)校的教學(xué)水平和管理質(zhì)量造成嚴重的影響。除此之外，高校是國家人才培養(yǎng)的重要基地，更要做好帶頭作用，避免出現(xiàn)文化沖突而造成各種負面的輿論和影響，應(yīng)促進國與國之間的文化融合。

四、 降低文化沖突，落實外教管理工作的有效途徑

（一） 嚴格執(zhí)行外籍教師的聘任制度

當(dāng)前國內(nèi)對于外籍教師的需求，主要是為了滿足語言類課程的教學(xué)需求。因此在進行外教聘用的過程當(dāng)中，校方必須要對外教個人的教學(xué)理念、教學(xué)能力的大小以及語言專業(yè)水平、個人背景等不同的層面進行考慮和分析。若是外教對于教學(xué)的意愿并不明顯，或者語言以及教學(xué)水平較低的話外籍教師在國內(nèi)所停留的時間往往不長。按照國內(nèi)某個機構(gòu)所調(diào)查的結(jié)果顯示，到國內(nèi)高職院校任教的外籍教師以年輕人為主，這些人到中國任外教的目的，其一是為了感受并體驗一下燦爛淵博的中國文化，但是在教育或者教學(xué)方面并不是很合適。因此高職院校在后續(xù)的外教聘用過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)要對現(xiàn)有的聘用標準進行提高。例如說在XX院校的外教Bill，他對于我國的教育事業(yè)相當(dāng)關(guān)心，而且學(xué)習(xí)了近三年的中文，因此在院內(nèi)與其他的教師和學(xué)生構(gòu)建了深厚的友誼。對于高職院校學(xué)生英語表達能力弱的問題，他在上課的過程當(dāng)中開啟“雙語”教學(xué)模式，不但自身在教學(xué)過程當(dāng)中獲得了巨大的滿足，而且又能夠在工作當(dāng)中與學(xué)生共同進步。

（二） 引入文化背景相同的外籍教師

如果條件允許，校方在進行外籍教師的聘用上應(yīng)當(dāng)盡量聘用擁有相同背景的外教入職。如果外教擁有相同的文化背景，那么就能夠進行相互交流并構(gòu)成良好的文化圈，而且還能夠?qū)τ谒幍男颅h(huán)境以及新文化問題，進行相互交流與討論。通過這種方式不但能夠有效地減少新文化給外教造成的壓力與孤獨感，同時也能夠幫助他們排解一些身心上的壓力和問題，這對于強化外教的教學(xué)質(zhì)量具有極為重要的促進作用。值得注意的是，雖然外教構(gòu)建了自己的文化小圈，但是校方也應(yīng)當(dāng)要保持與他們的密切聯(lián)系，并通過外事工作人員了解外教在工作或者生活當(dāng)中的困難，引導(dǎo)他們適應(yīng)并融入大文化圈當(dāng)中，從而實現(xiàn)文化融合的目標。

（三） 強化外教的人文關(guān)懷

雖然外籍教師與中國文化背景，以及語言、飲食方面存在較大的差異性，但是這兩者之間也有一些明顯的交叉點，例如說：相互幫助、相互關(guān)懷，通過自己的努力付出并贏得其他人的尊重。所以校方必須要采取一些科學(xué)、合理的方式來為外教提供人文關(guān)懷。對于外教的宗教信仰、個人的飲食習(xí)慣、個人生活方式等方面予以尊重和理解，并幫助外教提供一定的幫助來讓他們的業(yè)余生活變得更加豐富多彩。例如說幫助外教舉辦一個中國式的生日Party，或者和外教一起過他們國家的節(jié)日，也可以邀請外教參加假期中短途的旅行等等。而這些也必須要構(gòu)建在“過渡關(guān)注”的問題上。有一些高職院校為了能夠培養(yǎng)外籍教師的歸屬感，對于外籍教師過度關(guān)注，導(dǎo)致外籍教師在文化方面出現(xiàn)明顯的不適應(yīng)感。特別是在某些外籍教師人數(shù)不多的高職院校當(dāng)中，許多校領(lǐng)導(dǎo)或者師生，為了能夠讓外籍教師感受到中國式的溫暖，并體驗到中國人的熱情與好客，于是在各個方面都對外教給予了相當(dāng)大的幫助?？墒沁@些行為往往無法將照顧的心意，以及適合的尺度完整地體現(xiàn)出來，只會讓外籍教師覺得適得其反。他們覺得自己的隱私與個人空間都受到干預(yù)。

五、 結(jié)語

綜上所述，想要提升跨文化角度下高職院校外籍教師的管理質(zhì)量，就必須要結(jié)合高職院校自身的情況，然后采用不同的解決辦法，這樣才能夠全面性地解決跨文化角度下，外籍教師的管理問題，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]陳秋英，羅新星.高校外籍教師管理工作規(guī)范化探討[J].承德職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2017（1）.

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作者簡介：

薛明，河南省鄭州市，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院。